iMac Intel 27 'EMC 2429
Rep: 385
Upplagt: 2013-08-16
Igår arbetade jag i Autodesk Maya och plötsligt blev hela skärmen svart, så jag gjorde en hårdvaruåterställning genom att hålla ner strömbrytaren.
Därefter startar inte iMac ordentligt. Det gör klockljudet, sedan går apple-logotypen med indikator och går bara till en vit skärm. Tangentbordet fungerar inte eftersom Caps-lock-lampan inte tänds.
Jag har provat följande:
- RAM-återställning (Cmd + Opt + P + R)
- SMC-återställning (urkopplad strömkälla i 2-3 timmar, strömbrytaren hålls intryckt i 10 sekunder)
- Borttagna ramkort och startat, det SOS piper med 5 sekunders intervall, så jag antar att logikkortet är bra
- Om du håller ned Alternativ-tangenten under start kommer diskväljaren upp (jag har två partitioner en med Lion och en med Mountain Lion) startar inte heller.
- Försökte starta från en extern Mountain Lion Installera USB-enhet, den dyker upp i Disk Selector, kan välja den, men sedan slutar den vid vit skärm
- Körde ett grundligt Apple Hardware Test av internet via Ethernet-kabel, tog 1:45 timmar och det visade inga fel
- Försökte springa igenom Mountain Lion Recovery Disk, samma vita skärm
- Gick in i singel användarläge (Cmd + S) och körde fsck -fy på startdisken, det gav några mindre fel, så jag upprepade fsck -fy några gånger tills det inte längre gav fel, kommer fortfarande inte förbi vit skärm. Jag kan surfa på hårddisken i enanvändarläge med skalet. Sedan 'avsluta' och 'starta om' kommandon, båda slutade i vit skärm.
Jag har tittat runt och hittat flera guider som hanterar detta exakta problem, men som du kan se från den detaljerade listan ovan har ingen av dessa lösningar fungerat för mig.
All hjälp uppskattas mycket, jag har en kort tidsfrist för att slutföra detta animationsprojekt och det här är den enda maskinen jag har tillgång till just nu.
Jag har ingen Apple-vård eller garanti och det finns ingen Apple-butik / Genius Bar i närheten.
Kommentarer:
Tyvärr, har ingen lösning, men jag har exakt samma problem. Jag har en extra SSD-enhet med Mountain Lion installerad som en sekundär startdiskett och försökte Target Disk Mode via Thunderbolt, men igen kom jag inte förbi den vita skärmen.
Kopplade in MacBook Pro till iMac med Thunderbolt och Target Disk Mode, och Disk Utility rapporterade att allt på iMac var bra.
Låste av alla kringutrustning i händelse av en tvivelaktig kabel eller kringutrustning och startade om, men heller ingen tur.
Diskkapacitet är inte ett problem, eftersom jag har några 0,95 TB kvar på huvuddisken. Fragmentering kan vara, men det tar timmar och timmar att använda iDefrag.
Jag är stumpad!
Michael
Wow! Det är fantastiska nyheter. Jag skickade iväg min iMac idag till Apples auktoriserade servicecenter för att byta ut grafikkortet, och det ser ut som att jag kommer att få tillbaka £ 309.xx öre för att reparera det!
Bra gjort Apple för att ha gjort rätt, säger jag, och ett hjärtligt tack för att du publicerade länken. Jag hade ingen aning om att detta var en känd fråga, så jag uppskattar det verkligen.
FAST!!!!!!!!!
Samma problem här. 27 'iMac 2011. Ingen start till USB eller CD. Äntligen ändrade jag bara hårddisken som var en Seagate Barracuda 7200.12 1TB. Dessa är kända för att ha firmwareproblem. Det finns en uppdatering du kan göra om du går till Seagate-webbplatsen och laddar ner en iso och bränner till CD. Jag föreslår att du gör detta om du vet att du har den här hårddisken innan problemet uppstår. Efter att jag bytte HD är allt tillbaka till det normala. Jag tror att HD på något sätt grundar moderkortet. Glad att jag fångade det innan allvarlig skada inträffade. Jag undrar om jag kan väcka talan.
Hade en iMac 27 som inte svarar med frusen vit skärm vid start. Efter flera misslyckade försök, ringde Apple support och de riktade mig till några steg som inte fungerade, sedan till en COMM + R och installera om operativsystemet. Efter detta startade datorn, mycket trög. Jag har en flygplats där jag har säkerhetskopierat min dator länge. Jag återställde för några dagar sedan, och efter det i princip tillbaka till det normala. Lycka till allihopa...
iMac 27 ', vit skärm.
1. Provat kommando + R = vit skärm> liten äppellogo> hjul> vit skärm.
2. Försökt ström på + shift-tangent = vit skärm> apple-logotyp> vit skärm.
3. Slutligen fungerade följande! 'kommando + S' = terminal, där jag skrev kommandona ovan för detta, starta om .... startas om med ström på + alternativ + N. Detta löste mitt vitskärmsproblem. Systemet startades om, Finder, Desktop, etc, etc, Tack så mycket !!!!
12 svar
Vald lösning
Rep: 385
Inlagt: 2013-09-18
Tydligen är detta ett grafikkortproblem, påminde Apple om det, se http://support.apple.com/kb/TS5167 Jag fick min ersatt av Apple gratis. Lycka till!
Kommentarer:
Hej, jag har samma problem. Är detta problem med vit skärm från grafikkortet eller är det ett firmwareproblem? Jag har inte försökt fixa det själv som: RAM-återställning (Cmd + Opt + P + R)
SMC-återställning (urkopplad strömkälla i 2-3 timmar, strömbrytare hålls intryckt i 10 sekunder) ...
Sedan jag köpte min i juli 2011 och grafikkortet antar att jag har en garanti i 3 år så Apple borde fixa det gratis, eller hur?
Tack för råd!
Du måste kontakta Apple, det finns en återkallelse på vissa system. Kontrollera med dem om din är en av dem. Kolla in länken i Ganesh Raos svar ovan.
Kan jag byta ut det?
@Stank Williams Jr. - Du vet, vi försöker hjälpa människor att inte vara en Debby Downer eller sprida ut rancor som du är.
Om du inte har något positivt att säga håll tungan!
Ja, om du faktiskt försökte hjälpa människor skulle du inte ens ha att göra med Mac-datorer eller andra äppleprodukter. Du kan inte ens hjälpa dig själv så Debbie Down på deez och håll det här köttet på tungan.
 | Rep: 49 |
Hej,
Jag hade samma problem på min iMac dual-core 3.06gHz. Dumt lade jag in ett firmware-lösenord och glömde det och jag hade nyligen blockerat någon som hade åtkomst till mina CD-enheter etc. Till och med jag var blockerad. Därför kunde jag inte torka av hårddisken och ladda om OSX. Jag har den tomma vita skärmen.
Denna metod fick min iMac tillbaka. För att göra detta måste du först ändra din RAM-konfiguration genom att lägga till eller ta bort minne. Detta tvingar PRAM att vidta åtgärder. Du behöver fortfarande tillräckligt med RAM för att köra maskinen förstås.
1) Efter att ha bytt RAM antingen upp eller ner.
2) Starta datorn med ett trådbundet tangentbord med tangenterna COMMAND-OPTION-P-R intryckta.
Du MÅSTE använda COMMAND-OPTION-tangenterna på HÖGER sida av tangentbordet.
3) Låt maskinen starta tre gånger (musen tänds vid varje startcykel, vänd den för att se)
4) Efter den tredje eller fjärde startcykeln håller du OPTION-tangenten ENDAST nere.
5) En BOOT MENU ska visas. Jag kommer inte ihåg om jag slog på EJECT på startmenyn eller på tangentbordet. Prova var och en om den inte fungerar första gången.
Du kan komma åt din CD-enhet nu, sätt i din BOOT CD (OSX disk).
Starta om till enanvändarläge och ladda om ditt OSX-system.
I steg (5) Du kanske inte behöver ladda om dina systemfiler, bara ställa in din PRAM.
Kommentarer:
Att använda COMMAND-OPTION-tangenterna på HÖGER sida av tangentbordet är absolut nödvändigt, annars fungerar den här metoden inte. Det tog mig åldrar att hitta den här lösningen på webben.
John - Älskar din överflöd i att svara på frågor, enda problemet här är att det här är en mycket gammal fråga och har sedan länge besvarats med rätt svar - Accepterat svar . Leta efter sådana som inte har några svar. Hoppas att se fler inlägg!
John, har en iMac och hade den vita dödliga skärmen igår. Jag försökte alla möjliga sätt att lösa problemet.
Jag kunde starta om datorn på SAFE MODE, men om jag försöker logga in på min dator via huvudadministratören kommer skärmen att blinka en gång och det uppmanar mig att skriva in mitt lösenord.
Eftersom jag har gästanvändare på min dator kunde jag bara logga in med det kontot.
Vad kan jag göra härifrån för att återställa min huvudåtkomst till min dator och filer med min huvudsakliga adminåtkomst?
Tack till all din hjälp!
Alex P
Var får du en Boot CD?
Borde ha följt med Mac. Om inte vänner, eller jaga online för en d / l.
 | Rep: 37 |
Samma problem bara min lösning var att trycka på D medan du håller ned strömbrytaren tills apple-logotypen kom upp och sedan baren som visade att den laddade något. Efteråt fungerade det bra.
Kommentarer:
Detta fungerade för mig! Det fick mig att förbryllas i flera dagar! Hålls byta i nya enheter och de arbetade i en dag och sedan boom tillbaka till samma problem!
Det första problemet var att det inte startade och fortsatte att gå till en vit skärm, sedan försökte jag starta från en extern och jag fick en blå skärm. Omladdad mjukvara på att använda Thunderbolt och jag startade om med samma problem men det gick in i en loop av start, apple-logotyp, laddningslinje, vit skärm och omstart.
Jag startade om att hålla D och det fixade det! Tack
Inte riktigt säker på vad som håller D vid start, men det fungerade också för mig. Jag har haft problem med att starta min iMac, fortsätt få den vita skärmen med Apple-logotypen. Om jag leker med det tillräckligt länge kommer det så småningom att starta. Vid ett tillfälle fick jag en svart skärm med några meddelanden som sa något om dåligt minne, jag visade det för den tekniska personen på jobbet och han föreslog att jag skulle försöka byta ut minneskorten, vilket jag gjorde. Fick fortfarande den vita skärmen efter utbyte. Slutligen kom över det här inlägget och försökte det, och det startade. Vet inte om det kommer att fortsätta att fungera eftersom jag är rädd att stänga av det just nu, men det fungerade för tillfället! Tack!
Hej:
Din iMac fungerar fortfarande? Min kan inte passera den vita skärmen. Genom att trycka ner D startas ett hårdvarutest över Internet. Tyvärr efter finish visas den vita skärmen igen efter omstart.
Nätverk 5.
Tack för detta! Jag är inte bra på det här, men D-tangentens start körde diagnostiken och det rapporterades att hårdvaran var bra. Sedan startade det bra upp vid omstart. Kunde inte tro att något äntligen fungerade.
Det här är lite konstigt! :)
Även om det bara kör ett test som inte ska förändra någonting i maskinen, fungerade det också för mig! Jag märkte att datorn blev ganska varm under det utökade testet. Jag undrar om det skapade ett slags återflöde av grafikkortet ... :-D
Redigera:
Tja ... det fungerade i 2 omstart ...: - /
Nu hittar det utökade hårdvarutestet varken ett problem eller gör att iMac startar igen. Jag har fortfarande lite hopp om att det är hårddisken, men det ser ungefär ut som grafikkortet ... -__-
 | Rep: 409k |
Kan du starta från en extern HD eller flash-enhet?
Om du kan måste du troligen köra äpplen Diskverktyg för att räta upp saker. Jag rekommenderar starkt att rensa bort några av de saker du har på din disk eftersom du troligtvis har slut på utrymme och / eller har en mycket fragmenterad HD. Försök använda Drive Genius eller annan bra defragmenteringsapp för att defragmentera HD.
Om du inte kan starta med en extern enhet är problemet inte HD / OS-relaterat.
Men med tanke på att du kan få systemet att köra och komma åt HD i enanvändarläge, misstänker jag att det är HD som bara behöver uppmärksamhet.
Kommentarer:
Tack för det snabba svaret. Jag har försökt att starta från en Mountain Lion Install USB-enhet, men det går inte förbi den vita skärmen. Jag kommer att försöka använda Target Mode och se om jag kan köra Disk Utility via en annan maskin.
Det borde göra det! Varför kopierar du inte bort dina viktiga saker först för att vara säker här.
 | Rep: 13 |
Thx för att skriva den här artikeln - hade samma problem. Och faktiskt reparerade tidigare iMac 27. Så har lite insikt i tekniken. Men fick grå hår över den här, och ville inte genom alla möjliga scenarier (som du) så efter två dagar hittade detta o / :)
Tack igen, kommer att kontakta Apple i morgon.
 | Rep: 13 |
Jag har samma problem och problemet är grafikkort. Lösningen är enkel om du har lite elektroniska färdigheter. riva imac och ta bort grafikkortet. och ta också bort gpu coller. ditt grafikkort måste vara så här bild av GPU efter det måste du vara mycket försiktig med den här processen. först u rengör försiktigt med alkohol och tandborste. efter det u baka i ugnen så här video- efter det fungerar ditt grafikkort.
denna lösning är riskabel och får din egen risk.
din GPU har dött också, kanske du kan ta livet tillbaka igen
Kommentarer:
Aza - Vi har gett upp att försöka rädda grafiska tavlor eftersom du kanske inte kan få det att fungera, det kommer inte att hålla, tyvärr - {Vi gjorde 5 system och alla fem hamnade döda på några veckor. Bäst att bara bita i kulan här och byta ut kortet mot en ny enhet. Dessutom med tanke på mängden arbete bara för att få ut det är det bara inte att göra det om och om igen.
 | Rep: 13 |
Okej ... Jag hade den vita skärmen ... och jag försökte allt ... allt kommandot det här kommandot som ... alternativet det här alternativet ... och slutligen tog Command + S upp en massa datorgubbla .. så jag försökte det fsck-fy och det stod Dåligt kommando ... så jag var som .. Jag vill inte 'lämna' ... så .. Jag skrev 'reboot' och wa-la summan av en hund startade äntligen om och jag är tillbaka i affärer ... otroligt
Kommentarer:
Jag försökte ovanstående också Jay, men annorlunda försöker jag kommandot + s. o problem massor av vit skriptkod och text då, jag försöker fsck-fy ingen glädje gjorde ingenting, så tänkte vad! && *, jag startar bara om sedan genom att skriva in det, och sedan blinkade det gjorde något vid laddning och nu Jag fick tillbaka det igen, bara jag ska försöka ta bort partitionen och uppdatera os x istället uppenbart skadad eller något, då kommer jag att köpa 32gn RAM och uppgradera minne och byta enhet från en enkel till en 1 TB SSD-enhet sorterad, kommer att uppdateras när och när jag får det gjort ....
Tack för informationen dock :-)
 | Rep: 1 |
Min hade det här problemet och det visade sig vara ett SMART-fel på hårddisken.
| | Rep: 13 |
Eller så kan du bara överlämna det till apple och få det ersatt gratis :) https://support.apple.com/en-us/HT203787
Kommentarer:
Hej, jag har en begagnad iMac 27 'men har ingen annan information än det, jag köpte den från ett företag som gick i konkurs. Jag har nu dödens vita skärm. Finns det något sätt jag kan upptäcka om min iMac är en av de 'problem' iMac som täcks av återkallelsen?
Om du tittar längst ner på fotstativet hittar du serienumret med det. Du kan ta reda på vilket år ditt system gjordes och vilka alternativ det har förutom att ansluta serienumret till den här webbplatsen: EveryMac granska sedan Apple T / N-länken ovanför HT203787 är det samma grafikkort? Boka i så fall ett avtal med Apple Store för att få det fixat under den utökade garantin. Även om det inte omfattas av utökad garanti skulle jag fortfarande ta med det i Apple tenderar att ha andra återkallelser som inte är dokumenterade som kan vara ditt problem här också.
 | Rep: 13 |
Hej,
Jag har en liknande fråga med min imac 27 'EMC 2546 från slutet av 2012.
Fusionsenheten använde 3TB seagate baracuda som var under Apple-återkallelsen, och den misslyckades.
Men när det misslyckades och jag försökte starta från olika andra sätt, som från en USB-stick, extern enhet eller DVD, och den startade bara knappt ungefär 1/3 av vägen och stannade.
Nu med hela fusionsenheten (HDD & SDD) och en ny tom Seagate-enhet som inte är på plats (en 4TB) får jag samma sak och använder ett stort antal metoder för att starta:
- extern HD (yosemite)
- extern HD i återställningsläge (yosemite)
- extern HD i säkert läge (yosemite)
- extern DVD-installationsskiva (10.6 och 10.8)
- från nätet (netboot)
- USB-minne (10.6, 10.8 och 10.10)
- USB-minne i säkert läge
Jag kan i alla fall få det att starta i enanvändarläge, men inget utöver det.
Jag försökte installera linux på den tomma nya enheten och det fungerade bra och linux fungerar bra på den.
Att köra AHT, från nätet, eftersom jag inte kan få det att springa från något annat, visar bara det förväntade felet från den saknade temperaturgivaren på hårddisken, för det är en äkta seagate non apple. Så jag förväntar mig att alla systemtester inte visar något fel med maskinen, såvida inte AHT stannar vid sensorfelet och inte avslutar de återstående testerna, vilket jag antar inte skulle vara fallet.
Återställning av barnvagnen har inte gjort någonting, trots att ha gjort det många gånger.
SMC har värderats många gånger, först genom att låta maskinen gå till den lokala Apple-auktoriserade butiken för återkallelse av hårddisken (jag fick tillbaka maskinen eftersom jag inte ville att de skulle behålla den ursprungliga enheten med mina data på den) .
Allt verkar peka på en hälsosam maskin, även om den saknade fasta programvaran på Seagate-enheten orsakar AHT-felet på sensorn, kör den Linux helt bra och det verkar bra bara tills OSX startar upp till cirka 30% och stannar där.
Det enda jag inte kunde försöka är att sätta det i målläge, eftersom det har åskström och inte eldstråle, medan jag har en äldre bärbar dator med eldstråle och inte åskström. Jag planerar att hitta en åskkabel och be någon jag känner tillåta mig att koppla ihop med deras imac för att se vad jag kan göra med enheten i den imacen, men jag misstänker att även om jag lyckades sätta ett funktionellt system på den enheten, det kommer inte att starta längre än i någon annan startmetod.
Så vad mer kan det vara då ???? Jag har slut på idéer.
Kommentarer:
Någon uppdatering om den här? Jag är i samma båt nu och tror att det är videokortet (även om det kan vara logikkortet.) Eftersom det finns ett känt problem med AMD (ATI) GPU: er, är det min gissning. Jag kommer förmodligen att beställa en (ny) och med 512 MB ombord jämfört med 1 GB eller 2 GB eftersom de blir heta och sannolikt skulle vara mer benägna att misslyckas igen ...
Jag bytte ut med 512MB-videokortet och allt går bra. Mitt gamla grafikkort skulle passera helt under ASD-testning, men skulle inte starta till inloggningsskärmen (bara halvvägs genom framstegsfältet sedan svart / grå skärm.) Det tog en stund att diagnostisera. Inte särskilt svårt att öppna upp det här systemet när du har gått igenom det några gånger.
Hej didier, har du hittat lösningar på detta problem. Jag har exakt samma problem med min iMac EMC 2546, SENA 2012-modellen, jag gjorde allt du nämnde och ingenting fixade problemet. snälla dela dina lösningar om du har några.
Hej.
Nej, den enda lokala Apple-godkända återförsäljaren förklarade att hela moderkortet var defekt och skulle bytas, uppenbarligen för en liten förmögenhet. Och eftersom jag samtidigt hade en dödlig fråga med den interna hårddisken (förmodligen under garanti), allt detta med dataåterställning som de ville odla ut och den extremt dyra hårddisken kostade, vad de bad om att reparera det sak var mer än att köpa en ny. Klassiskt äpplebeteende. De är banditer !!
Så jag fick tillbaka min maskin som den var och skaffade mig en annan från ebay för mycket mindre än kostnaden de ville debitera mig och jag arbetade mig igenom att få mina egna data, och satte tillbaka allt detta med en ny enhet från ebay , som också kostar en liten bråkdel av vad de ville ha.
I grund och botten betalade jag dem inte mer än uppskattningen, eftersom de inte skulle släppa min maskin till mig utan att ladda något.
Jag behöll den maskinen, bara om jag kunde passa den på något sätt.
Jag är ganska säker på att den här frågan, som många har stött på, skulle kunna lösas mycket lättare och för mycket billigare än vad apple vill ta betalt för.
Det är ganska typiskt äpple, att ta ett enormt belopp för något mindre, så att de bara kan skrota det gamla och sälja en helt ny, eller göra en död på fixen. Hur som helst, de vinner alltid och tjänar in som banditer. INTE BRA!!!
 | qualcomm atheros ar9485 trådlös nätverksadapter | Rep: 1 |
Hallå! Nåväl, det finns många olika lösningar och jag hade problemrelaterade men jag kunde inte räkna ut det så jag gick till den här tekniska butiken för Apple-datorer bara och det är inte dyrt och de tar någon utmaning och de kommer att göra det då och då.
 | Rep: 1 |
Jag skulle stänga av FileVault om det är aktiverat när jag felsöker detta!
Ganesh Rao
