Felsökning av ljudt

De flesta ljudproblem är ett resultat av felaktiga, defekta eller felaktigt anslutna kablar felaktiga drivrutiner eller resurskonflikter. Ljudproblem som uppstår när du inte har gjort några ändringar i systemet orsakas vanligtvis av kabelproblem eller operatörsfel (som att oavsiktligt sänka volymkontrollen). Ljudproblem som uppstår när du installerar en ny ljudadapter (eller när du lägger till eller konfigurerar om andra systemkomponenter) orsakas vanligtvis av resurskonflikter eller drivrutinsproblem.

För att felsöka ljudproblem bör du alltid börja med följande steg:

Stäng av och starta om systemet. Överraskande ofta löser detta problemet.
Kontrollera att alla kablar är anslutna, att högtalarna har ström och är påslagen, att volymkontrollen är inställd på hörbar nivå, att du inte har stängt av ljudet i Windows och så vidare.
Bestäm omfattningen av problemet. Om problemet uppstår med bara ett program kan du besöka webbplatserna för Microsoft, programvaruföretaget och tillverkaren av ljudadaptern för att avgöra om det finns ett känt problem med den kombinationen av programmet och ljudadaptern. Om problemet uppstår globalt, fortsätt med följande steg.
Kontrollera att ljudadaptern är vald som standarduppspelningsenhet. Om du har mer än en ljudadapter installerad, kontrollera att standarduppspelningsenheten är den ljudadapter som högtalarna är anslutna till.
Om din ljudadapter innehåller ett testverktyg, kör den för att verifiera att alla komponenter i ljudadaptern fungerar korrekt.
Om du har en annan uppsättning högtalare och / eller en extra ljudkabel, byt ut dem tillfälligt för att eliminera högtalarna som en möjlig orsak. Om du har en uppsättning hörlurar, anslut dem direkt till Line-out på ljudadaptern för att isolera problemet till själva systemet. Alternativt kan du ansluta de tvivelaktiga högtalarna till ett annat system med en känd ljudadapter eller till och med en MP3-spelare eller bärbar CD-spelare.

Om problemet uppstår på ett nytt system, eller om du precis har lagt till eller bytt ut en ljudadapter, gör du följande i ordning:

Kontrollera att högtalarna är anslutna till rätt uttag. Att ansluta högtalare till fel uttag är en av de vanligaste orsakerna till ljudproblem. Vi gör det själva då och då.
Kontrollera felsökningsavsnitten på Microsofts webbplats och webbplatserna för tillverkaren av ditt moderkort och ljudadapter. Vissa ljudadaptrar har till exempel problem med moderkort med vissa Via-chipsets, medan andra ljudadaptrar har problem när de används med vissa AGP-grafikkort.
Ta bort drivrutinerna, starta om systemet och installera om drivrutinerna från grunden.
Ta bort drivrutinerna, stäng av systemet och flytta ljudadaptern till en annan PCI-kortplats. När systemet startar om installerar du om drivrutinerna från grunden.
Om inget av det fungerar, misstänker du antingen en defekt ljudadapter eller en grundläggande inkompatibilitet mellan din ljudadapter och resten av ditt system. Ta bort drivrutinerna, stäng av systemet, ta bort ljudadaptern, installera en annan ljudadapter och installera om drivrutinerna för den. Om ersättningsadaptern är av samma modell och uppvisar samma symtom, försök installera en annan ljudadaptermodell.

Om problemet uppstår på ett tidigare fungerande system, gör följande steg i ordning:

Om du nyligen har lagt till eller ändrat hårdvara, kontrollera Enhetshanteraren för att verifiera att inga resurskonflikter finns.
Om du nyligen har installerat eller avinstallerat någon programvara är det möjligt att Setup installerade DLL-filer som är oförenliga med din ljudadapter eller har tagit bort DLL-filer som din ljudadapter eller applikationer kräver. Ta bort drivrutinerna för ljudadaptern och installera om dem från grunden.
Om ljudet fortfarande inte fungerar ordentligt misstänker du att ljudadaptern inte fungerar.

Här är några specifika vanliga ljudproblem och deras lösningar:

Detta är förmodligen det vanligaste ljudproblemet och kan ha många orsaker. Följ felsökningsstegen som just listats bör lösa problemet.

Detta problem kan också ha många orsaker. Det kanske vanligaste är själva ljudadaptern. Äldre och billiga ljudadaptrar har ofta dålig ljudkvalitet. Andra vanliga orsaker är en defekt eller lågkvalitativ ljudkabel, högtalare placerade för nära bildskärmen eller annan källa till elektriskt brus och placeringen av ljudadaptern i systemet. Om du väljer kan du hitta en ljudadapter så långt som möjligt från andra expansionskort. En annan möjlig orsak är att vissa grafikkortdrivrutiner är optimerade för benchmarktest genom att de behåller kontrollen över bussen. Resultatet kan vara intermittenta utfall och repor i ljudet.

Datorljud är digitalt och levereras direkt till ljudadaptern via bussen. Vissa gamla CD-ROM-enheter kräver en separat intern kabel som ansluter ljudutgången på baksidan av CD-ROM-enheten till CD-ljudkontakten på ljudadaptern. Om du inte har den nödvändiga kabeln kan du tillfälligt åtgärda problemet genom att ansluta en vanlig stereoljudkabel från hörlursuttaget på CD-ROM-enhetens framsida till Line-in-uttaget på ljudadaptern. Observera att moderna moderkort och optiska enheter kan leverera CD-ljud som en digital signal direkt till ljudadaptern, vilket undanröjer behovet av en separat CD-ljudkabel.

Om du har en annan uppsättning högtalare eller hörlurar, anslut dem direkt till ljudadapterns Line-out-port för att isolera problemet till antingen ljudadaptern eller högtalarna. Ungefär för att minska sannolikheten är de mest troliga orsakerna och lösningarna:

Windows ljudbalansreglering är helt inställd i en riktning. Dubbelklicka på högtalarikonen i systemfältet och kontrollera balansinställningarna i dialogrutan Volymkontroll (eller den ersättningsapplet som har installerats med drivrutinerna för ljudadaptern).
- Balanskontrollen på dina högtalare, om den finns, kan ställas in helt i en riktning. Detta händer ofta när någon blindt försöker ändra volym eller ton och vrider på fel ratt. Centrera högtalarens balanskontroll.
- Ljudkabeln är defekt. Många ljudkablar, särskilt de som levereras med billiga högtalare, är dåligt konstruerade. Byt ut den med en högkvalitativ, skärmad ljudkabel, tillgänglig för några dollar från datorbutiker, ljudbutiker och big-box-butiker.
- Ljudkabeln sitter inte helt i ljudadapteruttaget eller högtalaruttaget. Kontrollera att kabeln sitter helt i båda ändar.
- Du använder en mono snarare än stereoljudkabel för att ansluta Line-out på ljudadaptern till högtalarna. Byt ut kabeln.
- Ljudadapterdrivrutinen är inte installerad, har installerats felaktigt eller är fel drivrutin. Vissa ljudadaptrar kan fungera delvis under dessa förhållanden, och det vanligaste symptomet är enkanalsljud. Avinstallera alla drivrutiner som för närvarande är installerade och installera sedan om rätt drivrutin.
- Även om det är sällsynt, stötte vi en gång på en uppsättning förstärkta högtalare med en kanal död och den andra fungerar. Byt ut högtalarna.

Detta är designat i vissa ljudadaptrar. Att installera kortet och drivrutinen inaktiverar avsiktligt PC-högtalaren och dirigerar ljud som vanligtvis går till PC-högtalaren till ljudadaptern istället.

På Windows-system med korrekt konfigurerade och fungerande ljudadaptrar kan ljud försvinna helt utan någon uppenbar anledning. Detta har hänt oss på många olika system, under olika versioner av Windows, med olika moderkort och ljudadaptrar. Ljudadaptern visas fortfarande som installerad, och allt verkar helt normalt, men systemet slutar helt enkelt att skicka ljud till högtalarna. Detta problem kan eller kanske inte åtföljas av att högtalarikonen försvinner från systemfältet. Vi har ingen aning om vad som orsakar detta, och vi har aldrig kunnat få en tillfredsställande förklaring från Microsoft. Att starta om systemet löser normalt problemet tills nästa gång. På system där 'nästa gång' är alltför frekvent har vi ibland haft viss framgång genom att ta bort och sedan installera om ljuddrivrutinerna.

Detta problem beror normalt på en allvarlig resurskonflikt eller ett felaktigt installerat kort. Kontrollera först att kortet sitter ordentligt. Om så är fallet startar du upp systemet i felsäkert läge eller använder den senaste kända goda konfigurationen. När systemet är startat, bestäm vilka enheter och resurser som är konflikter, lösa konflikterna och starta om systemet.

Detta orsakas vanligtvis av en avbrottskonflikt, ofta med tangentbordet. Ta bort tangentbordet i Enhetshanteraren, stäng av och stäng av det och starta om med bara musen ansluten. Om det löser problemet stänger du av systemet, ansluter tangentbordet igen och startar om. Om problemet kvarstår kan du försöka flytta ljudkortet till en annan PCI-kortplats eller använda ett USB-tangentbord.

Mer om datorljud