Felsökning av Fitbit Surge t

Studentbidraget Wiki

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.

Ditt Fitbit Surge-batteri laddas inte.

Kontrollera att laddarkabeln sitter ordentligt i baksidan av din FitBit. Anslut sedan den andra änden av laddarkabeln till USB-porten på din dator. Du kan behöva rengöra din tracker och borsta bort skräp från laddaren.

Om laddningskabeln är ordentligt ansluten till enheten och den fortfarande inte laddas kan USB-porten vara defekt. Testa datorns USB-port genom att sätta i en annan enhet i porten och kontrollera om den fungerar. Om porten är defekt, anslut laddaren till en annan port eller en annan dator.

varför vann inte mitt simkort

Om din USB-port fungerar och enheten fortfarande inte laddas kan du behöva köpa en ny laddningskabel.

Om ingen av ovanstående felsökningslösningar fungerar kan batteriet i din enhet vara trasigt. Om så är fallet måste du byta ut batteriet eller överväga att köpa en ny enhet.

Du har problem med att armbandet slits i skruvarna.

Bandet ensamt är inte utbytbart eftersom elektroniken är inbyggd i remmen. På grund av detta måste hela enheten bytas ut. Kontrollera garantin på den enhet du kan komma i fråga för en ersättning för. Kundtjänst kan nås via livechatt, telefon eller e-post. Gå till fitbit för att komma åt denna information.

Hem-knappen återgår inte till menyn

nej blinkande rött ljus inget spel

Ändra urtavlan med din mobila enhet. Gå till ditt konto på din iOS-enhet. Gå till urtavlan och välj en urtavla. Synkronisera din tracker.

Håll hem- och väljknapparna intryckta (till vänster och längst ner till höger på klockan) och håll i 10-15 sekunder tills du ser skärmen blinka eller ljuset börjar svaga. Släpp knapparna och vänta tills skärmen stängs av helt. Vänta 10 sekunder och tryck på hemknappen för att slå på Surge igen.

Om inget av dessa alternativ fungerar kan din knapp vara död eller trasig och du måste kontakta kundsupport på http://help.fitbit.com/?cu=1

Pekskärmen är inte reaktiv.

hur man återställer en ipod-blandning

Om det här alternativet inte fungerar är det troligtvis ett hårdvaruproblem och du måste kontakta kundsupport på http://help.fitbit.com/?cu=1

Du har problem med att synkronisera din fitbit till din dator.

Fråga Fitbit Connect för att synkronisera med din tracker genom att klicka på Fitbit Connect-ikonen på din dator och logga in. Klicka sedan på Synkronisera under Huvudmenyn. Om du ser ett meddelande som säger att din tracker inte kan hittas klickar du på din Fitbits hemknapp. För instruktioner om hur du synkroniserar med olika typer av enheter, gå till Synkronisera Fitbit

Ladda din Fitbit och försök att synkronisera igen.

Starta om din Fitbit Surge och försök synkronisera igen.

Du kan behöva installera om Fitbit Connect på din dator. Gå till Installera om Fitbit Connect igen för instruktioner om hur du installerar om Fitbit Connect.