Hjälp mig att diagnostisera iPhone X Face ID flytta iPhone lite lägre

iPhone X

Släppt 4 november 2017. Modell A1865, A1901. Finns som GSM eller CDMA / 64 eller 256 GB / Silver eller Space Grey. (Uttalade samma som 'iPhone 10.')



Rep: 105



Inlagt: 05/20/2019



Hej! Jag har en iPhone x med ansikts-id och selfie-kameraporträtt fungerar inte. För tillfället vet jag inte om någon av de interna komponenterna har ändrats eller inte.



Här är vad jag vet:

  • face ID misslyckas med att upptäcka ett ansikte under installationsprocessen. Fortsätter att skicka de två meddelandena: flytta iphone lite lägre / högre
  • Animoji fungerar dock ok
  • Flood illuminator fungerar också som jag kan se den med en äldre kamera
  • Närhetssensor och autobrightness är funktionellt
  • Uppmärksamhet fungerar (när du tar upp telefonen tänds displayen om den upptäcker något ansikte)
  • Främre kamera fungerar (utan oskärpa) förutom porträttläget (Det står att flytta längre bort och tar bara ett normalt foto)
  • Bakre kamera fungerar ok, stående läge fungerar
  • Telefonen har vätskeindikator blivit röd (tyvärr har jag inte sett det innan jag köpte det)
  • Telefonen verkar ha öppnats tidigare eftersom limet lossnade när jag öppnade det.
  • Jag har försökt rengöra punktprojektorn och den infraröda kameran tillsammans med linsen på det främre glaset men utan tur
  • Jag har också provat DFU-återställningen och alla typer av återställning
  • Iphone kör iOS 12.3

Min fråga är att om skärmen ändras utan att överföra de andra komponenterna från glasmonteringen, kommer iPhone att skicka ansiktsfönstret otillgängligt fel eller kan det bara aldrig låta dig ställa in det som i mitt fall?

Har någon kunnat reparera en iPhone x med dessa symtom?



Tack så mycket!

Uppdatering (2019-05-29)

Foto som tagits medan du försöker ställa in ansikts-ID

Blockera bild' alt=

Kommentarer:

Jag har exakt samma problem också och den lokala tekniker berättade för mig att det inte kan repareras. Jag misstänker att det är prickprojektorn som är defekt / blockerad. Jag vill vara säker innan jag öppnar telefonen.

Några råd?

07/18/2019 förbi Gregory Beh

Samma fråga ... sluta bara slumpmässigt arbeta och när du försöker återställa verkar det inte ha förmågan att känna igen eller spela in mina ansiktsdrag. Det ber bara fortsätta att flytta telefonen upp och ner med mitt ansikte 10-20 tum från ansiktsblocket. Super frustrerande b / c Jag tar hand om mina saker så det finns ingen anledning att det inte ska fungera.

06/09/2019 förbi Jay Lucas

Samma här - högre lägre 10-20 tum men allt annat fungerar. WTH

12/09/2019 förbi Te Al

Jag hade det här problemet ... bara fortsatte att berätta för mig att flytta iPhone högre / lägre. Jag klippte bara av den i cirka 30 sekunder och slog på den igen och den ställde upp bra. Min gjorde det först efter att jag raderade mitt ursprungliga Face ID som jag hade ställt in och försökte återställa ett nytt. Det fungerar nu ... lycka till!

10/15/2019 förbi Jessica Hatfield

Det här är @% ^ $$ @ $ # && ^ & ^ $ ^ personer från iPhone. Jag är säker på att iPhone gör narr av människor. Jag står också inför samma typ av problem. Vad är upplösningen? Snälla hjälp här

03/11/2019 förbi Rudra Prasad

26 svar

Rep: 551

Jag har ännu kunnat hitta en lösning på problemet, men jag har hittat ett ganska definitivt sätt att testa problemet.

Svar på din första fråga: Om en LCD-skärm byts och du inte byter komponenter på LCD-skärmen kommer Face ID att felas när du försöker ställa in den. Det kommer också att berätta att Face ID inte kunde initialiseras när din telefon först startar upp.

För att svara på din andra fråga finns en lång förklaring, men jag kommer att försöka hålla den kort.

Jag gjorde en sammanställning av bilder inklusive att använda bilden från iFixit. IPhone X flex har en närhetssensor (röda cirklar) och Flood Illuminator (Orange Square) - Den andra översvämningsbelysningen är med kameraenheten, men den tänds inte förrän den börjar 'spela in' ditt ansikte.

Jag har upptäckt att översvämningsbelysningen på flex inte tänds för telefoner som har problem med att känna igen ditt ansikte. Det är här det kommer att säga 'flytta din iPhone högre, sedan flytta din iPhone lägre' om och om igen utan att någonsin spela in ditt ansikte.

monitorn slås på en sekund och blir sedan svart

Du kan enkelt testa problemet genom att använda en annan telefonkamera för att se infraröda lampor. Jämför med bilden nedan.

Nederst till vänster - Funktionellt ansikts-ID. Du kan till och med se två lila punkter genom LCD-skärmen, så du behöver inte ta isär en telefon för att testa problemet.

Längst ner till höger fungerar bara IR-lysdioden för närhetssensorn. Face ID fungerar inte.

Jag har ännu inte hittat ett sätt att lösa problemet. Om någon annan hittar en åtgärd, vänligen posta !!!

Kommentarer:

Hej @macalegin ! Tack för att du delar din erfarenhet!

Från den här videon https: //www.youtube.com/watch? v = PV7JMZzz ... det verkar som om du byter ut antingen den främre kameran eller hörsnäcksböjningen kommer du att få samma symtom som i mitt fall.

Så du kan säga om en iPhone x har någon komponent relaterad till ansikts-ID ersatt?

Jag har lagt till i min fråga ett foto från sensorerna när jag försöker konfigurera ansikts-id. Det verkar som att endast närhetssensorn håller på och inga tecken på liv från översvämningsbelysningen.

05/29/2019 förbi ionescu.paul

Hej Paul,

Tack för länken.

För att svara på din fråga om du kan ta reda på om komponenter har bytts ut ...

Jag rekommenderar att du använder 3U-verktyg. http://www.3u.com/

Huruvida man ska lita på den här programvaran helt på en persondator är en annan fråga, men det här verktyget är laddat med funktioner inklusive en fullständig rapport som visar om delar är original eller om de sannolikt har ändrats.

05/29/2019 förbi Jon

Gruvan är exakt densamma och batteriet börjar gå. Överraskning, överraskning, mitt kontrakt är slut denna månad!

03/12/2019 förbi Nicole reeley

Rep: 73

Stäng bara av iPhone helt och sätt sedan på den igen. Gå till installationen och det ska fungera. Modym02

Kommentarer:

Tack. Ibland saknar vi det grundläggande felsökningssteget. Bara genom att starta om telefonen och problemet var borta. Jag kunde ställa in faceID

varför brukar min telefon inte vara laddad

07/29/2019 förbi rajuvvss

Fungerar inte för mig. Försökte detta två gånger

03/12/2019 förbi Nicole reeley

Rep: 61

Min gjorde samma sak. Jag startade om och sedan ställde det upp bra.

Rep: 2.1k

Ir-kamera, översvämningsbelysning, frontkamera behöver båda nödvändigtvis från samma fingeravtryck.

Apple krypterar allt detta för kompatibilitet för endast en iPhone.

Kommentarer:

Hej! Jag vet det här. Min fråga är om du ändrar någon av dessa komponenter kommer telefonen att skicka ett meddelande till dig om att ansikts-ID inte är tillgängligt? Eller det kan också ha de symtom som jag har beskrivit. Jag försöker lista ut om jag fortfarande har originaldelarna

05/20/2019 förbi ionescu.paul

Min gör det högre lägre jag har pratat med Apple-support i två dagar nu sa de i princip att de inte kan hjälpa

08/10/2019 förbi Tiffany Key

Samma för mig. Jag har inte ringt Apple men mitt ansiktsigenkänning slutade fungera så jag raderade det och när jag försökte återställa säger det bara flytta lägre, flytta högre.

2016-10-30 förbi Marla Odell

In hade samma problem. Jag gick till apple och de gav mig en ny telefon. Det är ett känt problem. Gå in och testa den, de byter ut den, men se bara till att du har säkerhetskopierat din telefon.

11/16/2019 förbi Danielle Morawski

Rep: 25

Jag vet att det här är lite gammalt men jag har samma exakta fråga. Min vätskeindikator är också röd även om det inte finns några tecken på fukt inuti telefonen. Jag kan se att närhetssensorn är på men översvämningsbelysningen tänds inte. Översvämningsbelysningen identifierar ansiktet och ser till att det är i ram, så eftersom det inte fungerar säger det att man flyttar iPhone lägre och högre. Min fråga är: har någon av er försökt byta ut den bakre kameramodulen? Det är vad Apple rekommenderar sina anställda att göra först innan de byter ut telefonen. Jag funderar på att göra det men tänkte att jag skulle fråga innan jag spenderade pengar på det.

Tack!

PS: De enda delarna av telefonen som skulle inaktivera Face ID om de byts ut är de framsida sensorerna som inkluderar den infraröda kameran, Dot-projektor och Flood Illuminator. Flood Illuminator är en del av öronsnäcka, mikrofon och närhetssensormodul, så att ersätta någon av dessa skulle också ersätta Flood Illuminator som skulle inaktivera Face ID. Då skulle du få ett felmeddelande som säger att det har upptäckts ett problem med True Depth Camera eller en som bara säger att den är inaktiverad. Du skulle inte komma till den delen som säger att du ska flytta din telefon lägre eller högre.

Kommentarer:

Varför skulle ersättningen av den bakre kameramodulen lösa problemet med ansikts-id om problemet orsakas av en av dessa framsidesgivare?

09/07/2019 förbi Keith Chow

Jag är inte riktigt säker på annat än möjligen en programvaruanslutning mellan de två. Det är vad apple säger till sina anställda att göra med den här frågan innan de utfärdar en ersättningsenhet. De ger ingen anledning.

10/08/2019 förbi John Schmudde

Rep: 13

Jag hade samma problem i 2 dagar och det var så irriterande, senare startade jag bara om telefonen genom att hålla ner ström- och volym upp-knappen och startade om den och det fungerade direkt. Hoppas det hjälper !

Rep: 145

Nu hade jag det här problemet efter att ha bytt ut lcd och hölje för att ta reda på att stiften som ansluter lcd-öronfredet till moderkortet inte kontaktade öronfredet och jag var tvungen att gnugga ut en del av filmen på den nya lcd-enheten var sensorgruppen sitter . Och sensorn för omgivande ljus efter ungefär 2 timmars fiddling bom det fungerade jag lyfte också stiften mer och gjorde land. Jag satte tillbaka den främre punktprojektorn och camra och gjorde stranden Jag placerade emi-skärmen på rätt sätt och hej för att det fixade det slutresultatet var inte mer högre lite lägre problem alla fixade

Kommentarer:

inte säker på vilken stift du pratar om Jag tror inte att några stift ansluter till moderkortet

20/10/2020 förbi Kien Pham

Rep: 1

Hej ifrågasätter iPhone X Face ID flyttar lite högre / lägre på Face ID-inställningen säger att alla komponenter är äkta annars skulle det säga att Face ID misslyckades när iPhone först startade och när jag försökte ställa in Face ID hade jag samma problem på 4 iPhone X där den hade en sprucken skärm att tappa och allt visade sig vara översvämningsbelysningen så vad jag gjorde var att ta bort översvämningsbelysningen och ljussensorn och sätta dem på en äkta iPhone X-hörlurar flex och efter att Face ID fungerar igen också om du går in i kameran och i stående läge vänder du dig till främre kameran så ser du att det naturliga ljuset inte kommer att vara tillgängligt, det kommer också att flytta längre bort.

Kommentarer:

Vad menar du när du tog bort översvämningsbelysningen och ljussensorn och placerade dem på en iphone x hörlurar flex? Kan jag bara byta ut elementen på min telefon (översvämningsbelysningen har misslyckats).

09/24/2019 förbi Chris Eaves

Rep: 1

egentligen inte en lösning, men lite mer gräva kring ämnet.

Jag grävde lite mer runt min iPhone med samma problem, och jag upptäckte att det faktiska som inte fungerar är omgivande ljussensor. Eftersom det inte dämpar skärmen automatiskt.

så var det ofta med iPhone 6 / 6s som hade tredjepartsskärmar och lösningen var att repa färgen inuti skärmen där sensorn är. Täck sedan över den med skarpa eller någon annan permanent markör. Förmodligen var tredje parts färg för tjock.


Jag reproducerade samma steg för iPhone X, men det hjälpte inte. Från vad jag läste, även om FaceID kan överföras från en iPhone till en annan, kommer Apple att inaktivera omgivande ljussensor när iPhone upptäcker skärm från tredje part, vilket i huvudsak får ansiktsID och självporträtt att sluta fungera.

iphone 7 plus skärmreparationssats

kanske någon får lite mer kunskap om den saken?

Rep: 1

Hade samma problem. FACEID kände mig inte längre igen. Varje gång jag försökte återställa FACEID fick jag 'Flytta iPhone högre / lägre'. Stängde av och på telefonen igen. Återställ FACEID utan problem.

Rep: 1

Face ID Slutade plötsligt arbeta. Försökte återställa Face ID. Telefonen säger till mig att ”flytta telefonen lite lägre / flytta telefonen lite högre”

Apples uppdatering är uppdaterad, jag har startat om min telefon. Ingenting verkar fungera. Super frustrerande.

Kommentarer:

Samma med mitt mindre än månad gamla orörda tillstånd iPhone 11pro max

Sluta över natten. Försökte allt ovan och Apple Tech Support körde diagnostik och sa att ingenting dyker upp som att det inte fungerar så jag måste inte ta det. Utöver frustrerande. Dessa saker kostar en liten förmögenhet

2018-12-28 förbi Mary Ellen Campbell

Rep: 1

Återställ FaceID och kunde inte ställa in det igen - få meddelandet 'flytta telefonen lite lägre / högre'.

Startade om telefonen - kunde ställa in FaceID utan problem.

OBS: Porträttläge med framåtvänd kamera fungerade hela tiden - så verkar det som ett programvara.

Kommentarer:

Jag också!! Exakt samma symptom !! iPhone 11 Pro Max. FaceID fungerade perfekt de första två månaderna, men fungerar nu bara som 25% av tiden. Super frustrerande. Dish tech sprang via webbdiag hittade ingenting. Så nu ska vi ta med den in i affären och hoppas att de kan hjälpa till. Galen hur många människor har dessa problem.

20/01/2020 förbi sethqp

Rep: 60,3k

Egentligen är den mest troliga anledningen punktprojektorn.

DP har någon form av aktiv optik framför IR / laserchipet, vatten eller stötar kan ha skadat dem och du kan behöva hitta ett sätt att separera det optiska blocket från kiseldelen och löda en ersättningsmodul på. Chipet under DP måste förbli intakt eftersom den delen är ihopkopplad med telefonen.

Detta är en annan typ av mikrokirurgi reparation av svårighetsgraden. Människor kan göra detta kommer inte att kosta billigt även i Kina.

Rep: 1

Vad jag tycker är särskilt konstigt är att rapporter som alla startade från maj 2019, tror du att det kan vara ett programvaruproblem i allmänhet?

Rep: 1

Jag hade det här problemet. Försökte lägga till ett andra ansikte - ingen glädje. Borttagen FaceID-profil - ingen glädje. Installerade senaste iOS-uppdatering - BINGO !! Löst.

Kommentarer:

Inte ens uppdatering från 12.4-13.4.1 fixade det för mig. Jag trodde ärligt att det här var på grund av jailbreaking men jag tog bort jailbreak innan jag uppdaterade det. Och förutom detta har det varit SÅ BUGGY. Jag tror att jag bara behöver torka och återställa det helt ok. Fml

20/04/2020 förbi amy.rachea

Rep: 1

Jag hade det här problemet idag. Ansiktsigenkänning stoppade bara oförklarligt. När jag försökte återställa fortsatte det bara att säga 'flytta iPhone upp / flytta iPhone ner'. Så småningom slog jag helt enkelt av telefonen, startade om den och detta gjorde att jag sedan kunde återställa Face ID.

Rep: 1

Samma upplevelse. FaceID slutade fungera. Försök att stänga av och återaktivera fungerade inte eftersom det inte kände igen ansiktet och fortsatte att säga 'flytta iPhone nedåt' eller 'passa ansiktet i ramen'.

Att stänga av telefonen, vänta på 30-talet och slå på den igen har löst problemet. Vi kunde ställa in faceID igen genom att känna igen ansiktet från grunden och det verkar fungera hittills. Tack till alla för tipset.

Rep: 1

Jag har det här problemet och jag har aldrig ens fått byta ut delar.

Kommentarer:

Kontrollera din telefon 1: a se om översvämningsbelysningen fungerar genom att kontrollera den genom en annan kamera när du ställer in ansikts-id och kontrollera om det kommer något ljus från telefonens övre vänstra sida och kontrollera sedan sensorn för omgivande ljus genom att vrida ner ljusstyrkan och sedan placera en fackla nära iPhone se om skärmens ljusstyrka ökar om inget av ovanstående fungerar så tror jag att det är problemet med Dot-projektor som inte kan repareras

samsung note 4 mikrofon fungerar inte

20/10/2020 förbi Farzan Farooq

Just gjorde och ljuset visas via en annan kamera och ljusstyrkan tänds efter att facklan pekats på den

20/10/2020 förbi Gbadamosi målningar

Vad gör jag härnäst?

20/10/2020 förbi Gbadamosi målningar

Rep: 1

Inte säker på om det kommer att fungera för dig men jag stängde bara av min telefon och slog sedan på den igen och försökte ställa in den igen och det fungerade

Rep: 1

det här är 13-06-2020!


Jag har provat alla guider ...


och det misslyckas fortfarande och stående läge fungerar: S

iPhone röd batteri skärm laddas inte

Rep: 1

ionescu.paul har du tappat telefonen i vatten eller har din telefon kommit i kontakt med någon vätska nyligen?

Kommentarer:

Ja, min iPhone X kontaktade med lite vatten och den slutade fungera ansikts-id och främre porträttläge Punktprojektor fungerar inte. Kan någon ge mig en lösning på dessa problem?

20/01/2020 förbi ett klick underhållning

Rep: 15,1k

Så här fixar du iPhone X Face ID som inte fungerar 'Flytta iPhone lite lägre / högre'

Uppdatering (10/08/2020)

Här kommer den senaste dot-projektorreparationstekniken för Face ID flytta iPhone lite lägre / högre

iPhone XS Max Face ID fungerar inte fast - Dot-projektorreparation

iPhone X-bild' alt=Guide

Så här fixar du iPhone X Face ID som inte fungerar 'Flytta iPhone lite lägre / högre'

Svårighet:

Måttlig

iPhone XS Max-bild' alt=Guide

iPhone XS Max Face ID fungerar inte fast - Dot-projektorreparation

Svårighet:

Svår

Rep: 226

Face ID-delar är komplicerade och svåra att reparera. För att förstå Face ID till fullo kan du kolla nedan.

Varför Face ID inte fungerar efter reparation

Och för en detaljerad reparationsprocess måste du först hitta den felaktiga komponenten. Oavsett om flexkabeln har rippats av eller om relevant komponent saknas.

När det gäller flytta iPhone lite lägre / högre problem, ord är att det faktiskt finns en lösning i Kina just nu. Håll dig uppdaterad!

Rep: 1

Jag gjorde en del av min egen forskning. Jag kan inte reparera det eftersom det finns ett problem med Dot-projektorn medan vissa har lyckats ersätta Dot-projektorn, till exempel rewa-teknik. Vet inte om det tar emot telefoner för reparationer.

Rep: 1

Vi borde ha rätten && ^ & ^ $ ^ att ersätta denna% # * @ part!

Rep: 1

Jag har raid all information som tillhandahålls uper men min telefon fungerar allt och uppdatering är 14.2 version men face ID fungerar inte

Säger att din iPhone är älskare och haiger

ionescu.paul