iMac Intel 27 'EMC 2429
Rep: 133
Publicerat: 10/11/2014
Min iMac startar om varje gång jag slår på den. Ibland kommer den inte till skrivbordet innan den startas om och andra gånger startas den om medan den används.
Jag har redan bytt ut strömförsörjningen med samma resultat. Jag har också försökt koppla bort både hårddisken och SSD och den startade fortfarande om. Jag har försökt att stänga av RAM-minnet från en annan iMac och det startar fortfarande om.
När den startar om stängs den slumpmässigt av och startar sedan igen, ibland om och om igen.
Jag har redan tagit den till en auktoriserad Apple-teknik, och de sa till mig att de aldrig kunde få den att starta om ... garderoben Apple Store är över 3 timmar borta så jag försöker felsöka detta själv.
Några idéer om vad jag kan prova härnäst? Tack för hjälpen!
Kommentarer:
Kontrollera kablarna vilken hårddisk som går ... Jag har klippt av två ledningar och att start är på och på.
Kära alla, jag hade samma problem. Kort sagt: Med tiden tre nya grafikkort, tre nya strömförsörjningar (internt). Plötsligt startar om och om igen. Hade SSD-fläktkontrollen fungerat till ingen nytta. Än jag kopplade fläktstyrning till en programvara som heter 'macs fan control'. Det gör det möjligt att ställa in fläkthastigheter manuellt. Eftersom jag ställde in CPU-fläkten till 1200 rpm hade jag aldrig en plötslig omstart igen. Det är som en ny maskin. Ja, strömförsörjningen kan vara felaktig och logikkort. Men det här freewaren gjorde affären.
14 svar
Vald lösning
 | Rep: 409k |
Jag tror att du började på rätt väg som en maktfråga. Med tanke på det faktum att Apple-tekniken inte kunde få det att misslyckas när han hade det, misstänker jag att ditt problem ligger inom ditt hem, inte ditt system.
Först måste du få en billig AC Outlet Tester för att kontrollera ditt uttag för att se om uttaget är korrekt anslutet. Du kan också ha en jordningsproblem om du inte har ett trepunktsuttag. Det här är där du måste ringa din lokala elektriker för att fixa uttaget. Ändå måste du se till att utloppsledningarna är korrekta (fuska inte här, du behöver alla tre ledningarna). Följ ledningarna tillbaka till din säkrings- / brytarpanel och se till att du har en 20Amp-krets för 120 volt och helst bör du ha en dedikerad linje för din dator och din kringutrustning. Se till att byggnadens markkrets är i gott skick. Ofta har en jordningstång fastnat i marken eller fastspänd på metallvattenlinjen som matar byggnaden. Med tiden korroderar ledningen och / eller anslutningspunkten (gröna saker) och måste rengöras. Stången kan också ha bryts ned och kan behöva bytas ut eller placeras på ett bättre ställe för att vara effektiv. Många sätter elektriker fett på de exponerade ytorna på anslutningarna efter att ha anslutit det för att förhindra korrosion.
Så vi gick så långt som säkrings- / brytarpanelen och vi har fortfarande problem. Du kan behöva skaffa en UPS för att stabilisera strömmen eftersom din kraftleverantör kanske har problem med att ge dig pålitlig ström. Många av de bättre enheterna har effektmätare som kan visa dig hur bra / dålig din kraft är.
Du kan be din verktygsleverantör att testa din kraft:
Låt dem sätta en strömmonitor i ditt hus under en bra vecka eller så. De kan behöva betjäna strömmen till dina hem eller byta ut en transformator som matar ditt område.
Kommentarer:
Tack för hjälpen. Jag trodde ursprungligen samma sak, att något var fel i utloppet. Jag kopplade iMac till min UPS och den har fortfarande samma problem. Min andra iMac är ansluten till samma UPS och den startar inte slumpmässigt om. Jag försökte ansluta den till ett annat uttag inte på UPS och det startade fortfarande om. Jag hämtar dock en AC-uttagstestare och ser om uttagen är dåliga.
hur man startar toshiba-satellit i säkert läge
Du kan försöka byta nätkablar mellan dina system för att se om sladden är dålig (mindre troligt dock)
Okej, jag har testat utloppet och allt verkar bra i det ändamålet. Jag försökte också använda nätsladden från den andra imacen och den startar fortfarande slumpmässigt. Några andra idéer jag kan prova? Jag kan försöka ta det till Apple Store nästa gång jag är i Chicago i slutet av november, men jag vill verkligen inte spendera mer än $ 300 för att få det fixat. Jag är orolig att det kan vara logikkortet som jag har läst kostar ~ $ 600 att byta ut.
Vad händer när du tar systemet till jobbet (eller någon annan hem som inte är för nära dig) och använder eluttaget där? reagerar det på samma sätt?
Tog iMac till jobbet och den hade fortfarande samma problem. Arbetet är ungefär 30 miles bort så på ett helt annat elnät. Kontrollerade också uttag hem och allt verkade bra.
 | Rep: 25 |
När iMac startar använder grafikkortet Intel-processorn förmodligen det första arbetet. När du väl har kommit till det skede när du ser dina användarkonton har grafikbehandlingen delegerats till det inbyggda grafikkortet just nu.
Det är också därför du kan använda äldre iMacs före 2014 i målvisningsläget genom att trycka på F-2-tangenten.
Kommentarer:
Jag har samma fråga nu men jag förstår inte vad du försöker säga hör snälla.
 | Rep: 25 |
Min iMac (27 tum, mitten av 2011) hade samma problem med omstart. Den skulle startas om flera gånger efter sömn eller om den är påslagen. Men efter några självinitierade omstarter skulle iMac vara stabil så länge jag höll på den. Jag försökte installera en annan helt ny (WD) SSD och arbetade uppåt från Yosemite till High Sierra. Jag bytte också ut olika certifierade sodimminnor och jag bytte till och med logikkortet. Allt utan positiv effekt - omstartsfelet kvarstod. Vidare visade appar för videotestning och minnestestning alltid att hårdvaran var bra. Slutligen satte jag tillbaka mitt ursprungliga logikkort och den här gången tog jag bort WiFi-kortet och InfraRed-kortet fysiskt. Tidigare har jag inaktiverat WiFi via operativsystemet utan resultat. När WiFi och infraröda kort har tagits bort är mitt system nu stabilt. Jag misstänker att felet är med WiFi-kortet eftersom jag minns att jag hade ett liknande problem med wifi-kortet i min gamla 17 ”2006-modell macbook pro. Jag var tvungen att ta bort wifi-kortet för att lösa det. För närvarande använder Ethernet LAN-kabeln.
Kommentarer:
Har du fortfarande ett bra resultat med den här lösningen ... mars 2020?
 | Rep: 1 |
Jag har samma problem med en ombyggd modell som jag köpte från BestBuy.ca med 4 års garanti för Bestbuy ... Datorn klickar och stängs av som om sladden slogs ur och startar om. Ibland händer under startprocessen, andra gånger under vanlig användning (men verkar ofta utlösas av GPU-användning ... men inte konsekvent).
Samma resultat med Lion, Mavericks och Yosemite. Ganska säker på att det är hårdvara.
BestBuy Geeksquad ersatte logikkortet och det kraschar fortfarande. Jag, som du, har provat olika sladdar, olika utlopp, med och utan UPS, alla med samma slumpmässiga resultat. Övrig 2008 iMac i samma UPS är solid. Jag måste anta att det är strömförsörjningen.
Återgår till bästa köp i morgon för att de ska skicka iväg igen. Deras no-lemon policy säger att om de byter ut hårdvara tre gånger, kommer de att ge mig en helt ny motsvarighet eller ny aktuell modell som ersättning. Jag ser fram emot min helt nya 27 'iMac snart !!
 | Rep: 1 |
Har samma problem men det är väldigt konstigt eftersom det ibland börjar som om det var nytt och ibland fortsätter det att starta om när jag slår på det .... Men efter flera gånger startar det om av sig själv kan jag använda det som vanligt ... Andra dagen med det här problemet och låt oss tills när mitt humör kan ta det ... Närmare Apple-support är ungefär 2 timmar härifrån .....
 | Rep: 1 |
Min iMac 27 Intel Core i7 OS X Yosemite 10.10.3 Prosessor 3.4 med 2 HD-skivor startar om varje gång jag slår på den. Ibland kommer det inte till skrivbordet innan det startas om, andra gånger startar det om medan jag använder det.
När den startar om stängs den slumpmässigt av och startar sedan igen, ibland om och om igen. Men det startar inte om när du använder diskverktygsprogram. Det började precis efter test- och grafikkortbyte hos Apple Store-tjänsten ('Gatortech' i Gainsville, Fl.) Killen bytte ut grafikkortet och bad mig byta ut strömomvandlaren. Jag förstod inte varför och vad för, förrän jag kom hem och satte på iMac. Har provat allt: diagnostisk hårdvara, installera om OS till den ursprungliga, avmarkera 'Automatisk omstart ...', återställa både HD-datorer, montera och avmontera HD, till och med formatera om enheter som gör partitioner - problemet finns. Alla meningsfulla råd skulle uppskattas. Tack
 | Rep: 7 |
Min 27-tums iMac. Modell nr 814LL / A kraschar också.
Min iMac fortsätter att krascha och starta om, får grå skärm med rosa ränder.
Krockrapport
Mina problem började inträffa efter några senaste Apple-uppdateringar av El Capitan för ungefär två veckor sedan.
Kommentarer:
Kraschar orsakas oftast av programvaruproblem som felaktiga appar eller drivrutiner. I sällsynta fall kan hårdvara också vara orsaken. Som en dålig RAM-modul. Här är en bra Apple T / N som går i kraschar: OS X: Om kärnpanik . För det mesta försöker jag köra systemet i felsäkert läge för att se om det fortsätter att krascha. Här är en bra Apple T / N på den: Använd säkert läge för att isolera problem med din Mac .
Medan Apple hade en återkallelse på vissa modeller som hade ett dåligt grafikkort, borde du ha sett några udda färger eller mönster på skärmen när du gjorde en ren start (kall omstart). Tyvärr har Apple återkallat slut så att du måste få ett nytt grafikkort här.
 | Rep: 13 |
Jag har samma problem:
Krockrapport
Kommentarer:
Kraschar orsakas oftast av programvaruproblem som felaktiga appar eller drivrutiner. I sällsynta fall kan hårdvara också vara orsaken. Som en dålig RAM-modul. Här är en bra Apple T / N som går i kraschar: OS X: Om kärnpanik . För det mesta försöker jag köra systemet i felsäkert läge för att se om det fortsätter att krascha. Här är en bra Apple T / N på den: Använd säkert läge för att isolera problem med din Mac .
Medan Apple hade en återkallelse på vissa modeller som hade ett dåligt grafikkort, borde du ha sett några udda färger eller mönster på skärmen när du gjorde en ren start (kall omstart). Tyvärr har Apple återkallat slut så att du måste få ett nytt grafikkort här.
Ja det stämmer, när jag använder min iMac i mitten av 2011 i 'Target Display Mode' kommer den att frysa och sedan startar iMac så småningom om efter en minut, eller två, en timme, några timmar, inget inställt mönster. Detta inträffar även när man bara använder den äldre iMac i mitten av 2011 i 'Target Display' -läge.
* De lila staplarna började dyka upp under starten några månader tillbaka i oktober 2016.
* Kör hela Apple-hårdvarutesterna på minnet.
* Apple Store körde sina hårdvarutester, alla checkade ut också.
* IMac har laddats om helt med Mac OS, två gånger med en ny installation av Mac OS.
Den fullständiga historien om iMac i mitten av 2011:
Tidigare, ägd av en herr Richard Freely, hade logikkortet och strömkabeln bytts ut för några år sedan, innan jag köpte iMac i mitten av 2011 från PowerMax i Portland, Oregon som en tidigare ägd iMac till en anständig rabatt. Jag antar att det var ett misstag om Judy skulle köpa en ny iMac med full fabriksgaranti.
| | Rep: 1 |
Jag har samma problem. Reparationskillen sa att det kan vara problemet med logikkortet, så jag bytte en ny, men inte grafikkortet. När jag tog hem det gick det bra i några dagar. Men då dök samma problem upp igen. Och jag bytte annat eluttag och annan sladd, fungerade inte. Jag undrar kommer att ändra grafikkortets arbete? Det är så frustrerande.
Uppdatering (2017-02-27)
Jag tror att jag fick problemet löst.
Ursprungligen fick jag samma omstartproblem. Så jag skickade den för reparation, och butiken sa till mig att det var logikkortets problem. Jag tänkte att eftersom jag måste byta logikkortet, borde jag uppgradera det samtidigt. Så jag bytte logikkort, CPU och SSD-hårddisk, men inte grafikkort. När det kom tillbaka fungerade det bra i ett par dagar, men samma problem kom tillbaka. Sedan skickade jag tillbaka det för test, och butiken sa till mig att det kan vara hårddiskproblemet, så de ändrade det och skickade tillbaka det. Tyvärr kom samma problem tillbaka på ett par dagar. Jag var desperat och redo att köpa en ny iMac. Lyckligtvis hittade jag det här inlägget:
https: //discussions.apple.com/thread/617 ...
Till slut frågade jag butiken som bytte PSU-enhet. Det har gått en vecka, jag stängde aldrig av datorn och det fick aldrig ett ögonblick av det omstartproblemet.
Kommentarer:
Samma fråga, svar från auktoriserad Apple-teknik:
'Maskinen fungerade bra i ett par dagar sedan vid omstart, den visade felet enligt beskrivningen. Hittade att om enheten är cool kommer den att starta och starta. Om den sedan startas om visas felet. Byt i en testkraft. Felet kvarstår. Problemet är troligen logikkortet och kan vara grafikkort. '
iMac såldes nu för delar och köpte ny.
Jag köpte en ny iMac för att lösa problemet. Det allmänna samförståndet är dock att det tekniska problemet orsakas av grafikkortet på denna iMac-modell. En ledtråd, är observationen av udda händelser, en grå skärm med rosa ränder på skärmen under uppstart av problemet 27 tum iMac.
https: //9to5mac.com/2013/08/16/apple-ope ...
Problemen har dokumenterats under de senaste åren på Apples egna supportforum. Dessutom måste iMac-enheterna ha följande serienummerkonfigurationer:
De sista fyra tecknen i serienumret måste innehålla en av följande grupper (till exempel xxxxxxxxDHJQ):
DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9 eller DMW8
DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F, F610
Om iMac faller inom något av ovanstående serienummerkategorier och bekräftas att det har problem med grafikkortet kommer Apple att ersätta AMD-kortet gratis upp till tre år från datorns inköpsdatum. Dessutom, om en drabbad iMac-användare redan hade bytt ut sitt grafikkort till kostnad, sägs kunden vara berättigad till återbetalning.
https: //9to5mac.com/2013/08/16/apple-ope ...
Jag har samma modell och hade det här problemet och begränsade det till grafikkortet.
Argumenterade med Apple Service-killen och efter att ha bytt ut strömomvandlaren kvarstod problemet. Slutligen misslyckades Apple-grafikkortstestet och fick en ersättning gratis från Apple.
Ett och ett halvt år senare, och problemet har återkommit. Naturligtvis med 1 års garanti. Ibland kan jag köra 3D-riktmärken i timmar utan problem, andra dagar startar bara om efter att jag startat inloggningen.
Ta bort kortet och stabil som vad som helst. Vid denna tidpunkt är en AmD 6970 för dyr och hur länge kommer den att vara?
Jag kommer att lägga en långsammare 6770 i den här gången. Suger för avancerade spel, men åtminstone kan jag få några år till av det som annars är ett bra system.
 | Rep: 1 |
Jag hade samma problem med en Imac som köpts 2017. Slumpmässig omstart. Efter att ha provat allt jag visste tog jag det till Apple Store och de sa att det var helt bra men när jag tog tillbaka det, samma fråga. Jag försökte uppgradera den till Mojave för att se om det skulle rensa vad som helst men det gjorde det faktiskt värre och skulle frysa och ge mig en svart skärm. Efter en nedgradering hade jag en idé om att det måste ha något att göra med grafikkortet, eventuellt överhettat (ibland skulle fläkten snurra högt under en frysning) Installerade macs-fläktkontroll och hade riktat sig mot GPU-dioden och har inte haft en frysning sedan. Jag är IT-kille och det här är en företagsdator men jag förväntade mig verkligen att Apples folk skulle veta mer än en slumpmässig helpdesk.
Kommentarer:
Verkar som att du har löst det. Huvudfrågan är överhettning. Jag hade samma problem på min iMac 2011 också.
| | Rep: 13 |
Min lösning var att rengöra kylventilerna så att systemet kunde andas - kärntemperaturerna närmade sig inte automatisk avstängning. Jag misstänker att interiörbrädorna och bitarna behöver en bra dammning också - det blir nästa steg om den yttre kylningen inte löser saker helt. Designfel - för vacker för sitt eget bästa så att den inte kan andas värt en dang - fläktar ingår.
 | Rep: 1 |
Jag har samma dator som din och samma utgåva i flera månader. Förra året köpte jag en ny iMac för att ersätta den (iMac Pro baslinje) och sedan dess försökte jag allt som du gjorde för att rädda den gamla. Jag bytte också ut strömförsörjningen. Jag lossade original SSD och HD, en gång i taget och båda kopplade också bort moderkortet, kopplade bort superdrive, försökte installera ett mycket gammalt Mac OS (Mavericks). Jag inser att det har gått fem år sedan för dig, men jag har bara läst nu. Det konstiga är att datorn beter sig som när det finns strömavbrott, men efter det startar det om sig själv och vid inloggning (när det fungerar) står inte 'Din dator stängs av på grund av ett problem'. När den är påslagen och drivs i minst 30 minuter händer det inte längre problem, och jag provade det grafiska testet 'Valley' under lång tid, med mycket intensiv användning av GPU, så GPU måste vara ok. Jag ger upp, men vet inte vad jag ska försöka längre.
Kommentarer:
Hej, försök byta ut CMOS / SMC-batteriet. Om din Mac är mer än fem år kan det orsaka roliga problem som det. Om din iMac överhettas, gå till TG Pro för att reglera fläkthastighet och temperaturer. Naturligtvis, gå till en ny termisk pasta innan du gör det.
 | Rep: 1 |
https://support.apple.com/en-us/HT200553
Detta är Apples HUR LÖSAR detta problem.
Jag tycker att det är bättre att skriva ut och testa enligt Apples steg-för-steg-plan.
=====================================
Om din Mac spontant startar om eller visar ett meddelande om att den startade om eller stängdes av på grund av ett problem
I sällsynta fall kan din Mac starta om spontant, inte svara, stänga av, visa ett meddelande som din dator startade om på grund av ett problem eller visa ett meddelande om att du stängde av datorn på grund av ett problem.
Om oväntade omstart
I sällsynta fall kan din Mac stöta på ett oåterkalleligt problem som påverkar alla öppna appar. När detta händer måste din Mac startas om. Detta beror ibland på så kallad 'kärnpanik' eftersom en underliggande del av operativsystemet ('kärnan') har bestämt att det finns ett problem som kräver omstart.
Om din dator upplever en kärnpanik kan ett meddelande visas i några sekunder som förklarar att datorn har startats om: 'Din dator startades om på grund av ett problem. Tryck på en knapp eller vänta några sekunder för att fortsätta starta. ' Efter en stund fortsätter datorn att starta.
Förhindra oväntade omstart
I de flesta fall orsakas inte kärnpanik av ett problem med själva Mac-datorn. De orsakas vanligtvis av programvara som har installerats eller av ett problem med ansluten maskinvara.
För att undvika kärnpanik, installera alla tillgängliga programuppdateringar tills Software Update rapporterar, 'Din programvara är uppdaterad.' OS X-uppdateringar hjälper din Mac att hantera de typer av problem som kan orsaka kärnpanik, till exempel felaktiga nätverkspaket eller programvaruproblem från tredje part. För de flesta kärnpanik är det bara att uppdatera din programvara.
När din dator har startats om
När din Mac startas om framgångsrikt visas ett varningsmeddelande 'Du stänger av datorn på grund av ett problem.'
Klicka på Öppna för att öppna alla appar som var aktiva innan du startade om. Om du tror att problemet kan ha orsakats av en av de appar som du använde klickar du på Avbryt istället. Om du inte klickar på något på 60 sekunder fortsätter OS X automatiskt som om du hade klickat på Öppna.
Obs! Om din dator inte kan återhämta sig från problemet kan den starta om flera gånger och sedan stängas av. Om detta händer eller om meddelandet 'datorn startas om på grund av ett problem' ofta, se avsnittet Ytterligare information i den här artikeln för vägledning.
Rapporterar problemet till Apple
När du har loggat in meddelar OS X dig att din dator startades om på grund av ett problem.
Klicka på 'Rapportera ...' om du vill se detaljer relaterade till problemet. Du kan också skicka dessa uppgifter till Apple. Att skicka dessa rapporter hjälper Apple att undersöka vilka typer av problem som orsakar panik. Att visa rapporten kan också ge ytterligare ledtrådar till vad som orsakade problemet.
Obs! Om du hittar termen 'maskinkontroll' i fältet 'Problemdetaljer och systemkonfiguration' i denna rapport kan det indikera ett maskinvarurelaterat problem. Se avsnittet Ytterligare information i den här artikeln för vägledning.
Klicka på OK för att skicka rapporten till Apple eller stäng fönstret för att avvisa rapporten. Om problemet inte uppstår igen under de närmaste veckorna är problemet troligtvis löst.
Programvara som är känd för att orsaka kärnpanik
OS X Mavericks hjälper dig att korrigera kärnpanik relaterad till programvara som du kanske har installerat. Om orsaken till kärnpanik är känd, erbjuder Mavericks att hjälpa dig att inaktivera dess relaterade programvara:
- Om 'Mer information ...' visas klickar du på den för att se mer information om problemet, inklusive möjliga lösningar eller lösningar.
- Om du väljer alternativet 'Ignorera' ändras inte programvaran som kan relateras till problemet.
- 'Flytta till papperskorgen' flyttar programvara som sannolikt är relaterad till problemet till papperskorgen, men papperskorgen töms inte automatiskt. När du väljer det här alternativet visas ytterligare ett ark:
- Klicka på 'Starta om' för att inaktivera programvaran som kan vara ansvarig för problemet.
- När du uppmanas ange ett administratörsnamn och lösenord.
- Klicka på 'Flytta till papperskorgen'.
- Efter omstart finns den relaterade programvaran i papperskorgen.
Klicka på papperskorgen i dockan för att se vilken programvara som togs bort.
Kontakta programvaruutvecklaren för att se om det finns en uppdatering eller mer information.
- Töm papperskorgen om du vill ta bort programvaran från tredje part permanent.
ytterligare information
Läs följande information för att lära dig mer om diagnos och felsökning av en återkommande kärnpanik.
Felsökning av en återkommande kärnpanik
Det kan vara svårt att diagnostisera en återkommande kärnpanik. Om du behöver hjälp med den här processen kan du överväga att ta din Mac till ett geni i en Apple Store eller en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör för hjälp. Om du planerar att besöka en Apple-butik kan du göra en bokning (endast tillgänglig i vissa länder och regioner).
Tips: För att diagnostisera återkommande kärnpanik, registrera datum och tid det inträffar och all information som visas med kärnpanikmeddelandet.
- Startade datorn, stängde av eller utförde en viss uppgift när den återkommande kärnpaniken inträffade?
- Är kärnan panik intermittent, eller händer det varje gång du gör en viss sak? Till exempel spelade du ett visst spel eller skrev du ut då?
- Uppträder det bara när en viss extern enhet är ansluten eller om en enhet är ansluten till en viss port?
Isolera hårdvara eller programvara som orsaken till problemet
För att försöka ta reda på om problemet är relaterat till programvara eller hårdvara, använd datorn med en ny installation av OS X på en extern enhet.
- Starta Mac från OS X Recovery.
Om en kärnpanik fortfarande uppstår när den startas från Recovery är det troligtvis ett hårdvaruproblem. Se avsnittet 'Felsökning av maskinvara' nedan för ytterligare information.
- Öppna Diskverktyg och använd 'Reparera disk' på din Macs interna hårddisk (kallad Macintosh HD som standard).
Viktigt: Om Diskverktyg inte kan reparera den interna enheten, bör du säkerhetskopiera dina viktiga data omedelbart och om möjligt formatera om enheten. Överväg att ta med Mac till ett geni i en Apple Store eller en auktoriserad Apple-leverantör för ytterligare diagnos. Var noga med att fråga att om enheten behöver omformateras eller bytas ut, kontaktar de dig om att eskalera ditt ärende till en speciell dataåterställningstjänst. Om du planerar att besöka en Apple-butik kan du göra en bokning (endast tillgänglig i vissa länder och regioner).
- Anslut en extern enhet med minst 10 GB ledigt utrymme. Obs! Se till att den externa enheten inte orsakar kärnpanik och är den enda enheten på dess USB-, FireWire- eller Thunderbolt-port. Om du ansluter den externa enheten och dess kablar till en annan Mac kan du försäkra dig om att enheten inte orsakar kärnpanik.
- Installera OS X på den externa enheten.
- Starta från den externa enheten.
- Använd programuppdatering för att installera alla uppdateringar tills den rapporterar att 'Din programvara är uppdaterad.'
- Installera inte ytterligare programvara på den externa enheten utan använd Apple-applikationerna för att surfa på nätet, visa QuickTime-filmer, e-post, skriva ut, skanna och / eller andra aktiviteter. Fortsätt använda din Mac under den tid det tar vanligtvis innan problemet uppstår.
- Om det uppstår panik väljer du avsnittet 'Felsökning av maskinvara' nedan för att ytterligare diagnostisera problemet.
Om ingen panik uppstår väljer du avsnittet '' Felsökning av programvara '' nedan för att ytterligare diagnostisera problemet.
Felsökning av maskinvara
Koppla bort den externa enheten som användes i ovanstående test för att avgöra om kärnpaniken beror på maskinvaruproblem.
Kontrollera kringutrustning först
Gå till nästa avsnitt om du inte har några enheter anslutna till din Mac.
- Stäng av din Mac.
- Koppla bort alla kringutrustning. Om du har en stationär Mac, se till att allt du har anslutit är en skärm och ett Apple-tangentbord med Apple-mus eller styrplatta.
- Slå på din Mac.
- Använd din Mac under den tid det tar vanligtvis innan en kärnpanik uppstår.
- Om det uppstår en kärnpanik: Fortsätt nästa avsnitt för att kontrollera internt RAM och tredjepartsmaskinvara.
Om det inte uppstår en kärnpanik: Slå av datorn och anslut en kringutrustning åt gången och testa tills en kärnpanik uppstår.
- Obs: En kombination av kringutrustning kan vara orsaken till en kärnpanik. Koppla bort en kringutrustning åt gången för att se om det orsakar en kärnpanik av sig själv. Om kärnpaniken inte förekommer, fortsätt att lägga till kringutrustning tills du hittar den andra kringutrustning som behövs för att orsaka kärnpanik.
Kontrollera internt RAM-minne och tredje parts hårdvara
- Stäng av din Mac.
- Sätt tillbaka Apple RAM och ta bort tredjeparts RAM och tredjeparts intern hårdvara. Om du inte har det Apple-RAM som medföljer systemet, sätt tillbaka RAM-minnet från tredje part.
- Slå på din Mac.
- Använd din Mac under den tid det tar vanligtvis innan en kärnpanik uppstår.
- Om kärnan inte uppstår: RAM från tredje part eller intern tredjepartsmaskinvara kan behöva bytas ut.
Om det uppstår kärnpanik: Ta med din Mac till en Apple Store eller en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör för service och support. Var noga med att fråga att om enheten behöver omformateras eller bytas ut, kontaktar de dig om att eskalera ditt ärende till en speciell dataåterställningstjänst. Om du planerar att besöka en Apple-butik kan du göra en bokning (endast tillgänglig i vissa länder och regioner).
Felsökning av programvara
Koppla bort den externa enheten som användes i ovanstående test för att fastställa att kärnpaniken beror på ett programvarubaserat problem.
- Starta Mac från OS X Recovery och installera om OS X på din Mac.
- Börja med installationen av OS X som du just skapade.
- Använd programuppdatering för att installera alla uppdateringar tills den rapporterar att 'Din programvara är uppdaterad.'
- Ladda ner och installera eventuella programuppdateringar från tredje part innan du installerar om programvara från tredje part, särskilt drivrutiner och kärntillägg.
Exempel inkluderar:
- Programvara för virtualisering
- Drivrutiner för tilläggskort från tredje part
- Antivirusprogram
- Nätverksprogramvara (särskilt programvara som möjliggör nätverksenheter från tredje part)
- Programvara för tilläggsfilstöd, till exempel programvara som låter dig skriva till NTFS-formaterat media.
Om problemet fortsätter måste du radera och installera OS X enligt följande:
- Starta Mac från OS X Recovery.
- Slutför en säkerhetskopiering av diskavbildningen via Disk Utility på den interna enheten till en extern enhet med tillräckligt med ledigt utrymme.
- Radera den interna enheten med Diskverktyg.
- Installera OS X.
- Börja från den interna enheten.
- Använd programuppdatering för att installera alla uppdateringar tills den rapporterar att 'Din programvara är uppdaterad.'
- Installera om dina tredjepartsappar och kopiera din användardata från säkerhetskopian av diskavbildningen som du skapade i steg 2.
Obs! Undvik att kopiera data från mapparna / Bibliotek och / System på din säkerhetskopia.
Avancerad information om kärnpanik och panikloggar
Du kan kontrollera kärnpanikloggar för mer information. Kärnpaniktexten läggs till i loggen efter att du startat om datorn, förutsatt att du inte har återställt PRAM (kärnpaniktexten lagras i PRAM tills du startar om). I Mac OS X v10.6 eller senare finns loggarna i / Library / Logs / DiagnosticReports.
Information som kan hjälpa utvecklare i utredningen av ett programvaruproblem kan finnas i loggen. Informationen kan också ge ledtrådar till vad som kan ha orsakat kärnan.
Förstå och felsöka kärnpanik - Den här teknoten adresserar kärnpanik: vad de är, hur man läser panikloggar och hur man felsöker koden som orsakade paniken.
Kernel Core Dumps - Den här tekniken förklarar hur du kan aktivera fjärrkärnadumpar som används för att samla in data om kärnpaniken.
Obs! Om du är programvaruutvecklare kan booterinställningar och felsökningsflaggor orsaka olika symtom för kärnpanik.
Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller oberoende webbplatser som inte kontrolleras eller testas av Apple tillhandahålls utan rekommendation eller godkännande. Apple tar inget ansvar med avseende på val, prestanda eller användning av webbplatser eller produkter från tredje part. Apple gör inga uttalanden om tredjepartswebbplatsens noggrannhet eller tillförlitlighet. Risker är inneboende i användningen av Internet. Kontakta leverantören för ytterligare information. Andra företags- och produktnamn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.
Publiceringsdatum: 14 januari 2018
 | Rep: 1 |
På iMac (21,5 tum, slutet av 2009) märkte jag att den inbyggda trådlösa enheten skulle släcka efter några minuters drift och därefter skulle starta om. Efter att ha provat alla andra förslag här och andra webbplatser och öppnat iMac för att rengöra och kontrollera tavlor fann jag att det att stänga av Apple wifi löste den repetitiva omstart. Jag installerade ett wifi-adapterkort och löste det här iMac-problemet.
Fann också att Apple-fläktkontrollen var mycket användbar för att hålla temperaturen nere.
Hoppas det här hjälper.
Kommentarer:
Jag var nästan på väg att sälja mi imac för delar och tog bort wifi-kortet precis löst problemet. TACK SÅ MYCKET!!!
spencer
