Tangentbord och styrplatta inaktiverade vid inloggning, fortsätter att söka efter Bluetooth

MacBook Pro 13 'funktionstangenter sent 2016

A1708 / EMC 2978 - Släppt oktober 2016, denna nybörjar MacBook Pro behåller sina traditionella funktionsknappar (i motsats till OLED Touch Bar). Funktionsnyckelversionen har en Intel Core i5 och två Thunderbolt 3-portar.



Rep: 217



Upplagt: 2016-11-19



Jag har en 13-tums MacBook Pro köpt i mitten av 2016.



I morse lanserade jag min MacBook och styrplattan och tangentbordet svarade inte. Efter cirka 30 sekunder dyker ett litet fönster upp och säger 'Bluetooth-tangentbordsinställning. Det finns inget anslutet tangentbord. ' Jag har lämnat det här fönstret så länge som 15 minuter men ingenting ändras.

Jag har försökt starta om min MacBook men det fortsätter att hända. Det har hänt minst tio gånger.

Jag har också försökt göra detta i säkert läge men det verkar inte göra någon skillnad.



Jag vet inte om det betyder något, men under de senaste sex veckorna har jag laddat min iPhone 6s Plus via en av USB-portarna. Sladden är lite sliten och anslutningen är inte alltid perfekt. När min iPhone skulle ansluta brukade den byta till appen '' foton '', men det har inte gjort det på ungefär en vecka, även om telefonen fortfarande laddas.

Jag har ingen aning om vad jag ska göra min MacBook har nu gjorts helt värdelös av detta problem. Tangentbordet och styrplattan är helt okända av själva datorn.

All hjälp är mycket uppskattad.

Kommentarer:

Jag märkte att många har sett detta det senaste dygnet. Jag kunde lösa detta problem genom att starta om datorn och trycka på Caps Lock-tangenten medan Mac-laddningsfältet fortfarande pågick (innan Bluetooth-saken dyker upp). Om det slås på, bör det inaktivera popup-fönstret från att komma på. Vet någon om detta orsakas av ett nyligen virus? Nervös eftersom så många har sett den här tråden det senaste dygnet.

03/10/2017 förbi Annie

Annie hej. Att hålla kapsylåset fixade detta för oss och datorn fungerar igen. Tack för tipset. Andy.

26/10/2017 förbi Andy

Hjälp att det händer mig också. Kan det vara iPhone-kabeln? Jag har fastnat. Aldrig använd

10/31/2017 förbi Memes är coola

snygg lösning om det fungerade, men det gör det inte, i vårt fall. inte heller har option-command-p-r någon effekt. markören inaktiverad under Bluetooth-sökning efter fantomtangentbord, så omöjligt att tvinga avsluta eller få serienummer, en förutsättning för Apple-telefonsupport.

06/12/2017 förbi Bill Orme

Hej killar, jag har haft ovanstående problem flera gånger tidigare. Men idag skulle jag vilja säga att jag har löst problemet och ge dig en lösning. Gå bara till dina inställningar och gå beroende på vilket som leder till inställningen av Bluetooth-tangentbordet och inaktivera det. Som att aldrig dyka upp vid start eller inloggning längre. Så enkelt som det. Nu stöter jag inte längre på problemet längre. Hoppas det här hjälper.

2018-01-19 förbi Xingmin Ee

27 svar

Vald lösning

Rep: 675,2k

Jag har inte sett det här problemet tidigare och inte sett en maskin från 2016, låt oss försöka återställa PRAM först.

Så här återställer du din PRAM:

Stäng av maskinen. Ja, hela vägen ner, inte sova eller logga ut.

Tryck på strömbrytaren och tryck sedan på kommando-alternativ-p-r. ...

Håll ned tangenterna tills din Mac startar om igen och du är här startklockan.

Släpp tangenterna och låt din Mac starta om normalt.

Att misslyckas, försök att hålla ner Alternativ-tangenten vid start och gå till reparationspartitionen och kör Diskverktyg.

Har du en extern startdiskett?

Kommentarer:

Detta hände mig också idag 23.9.2017

09/23/2017 förbi akvarier

Jag med. Tangentbordet och styrplattan fungerar tills jag loggar in som min användare. Då fungerar inte heller.

06/10/2017 förbi Brian Bouta

Jag hade precis lyckats med inloggning med alternativknappen vid start men Bluetooth-inställningsfönstret kom upp igen! Nu då??

hp-datorn kommer inte att ansluta till internet

06/12/2017 förbi Shauna

Detta låter som en virusinfektion. Jag skulle köra ett bra 'Pair For' -antivirus på dessa maskiner.

06/12/2017 förbi mayer

Jag har en pekfält MacBook Pro. Jag har ett problem att inmatning från musen inte accepteras på inloggningsskärmen efter en omstart. Jag har ännu inte ett trådlöst tangentbord men det är på beställning. Jag är rädd att det också inte fungerar på inloggningsskärmen.

13/12/2017 förbi Darryl Baker

Rep: 34,6 k

Om din modell är 2015-modellen kommer EMC på botten att vara 2835 (du har valt slutet av 2016), försök att ansluta styrplattans kabel igen. Jag har sett styrplattans kabel gå dåligt på dessa modeller, och om den inte känns igen fungerar varken styrplattan eller tangentbordet.

Om du ansluter den igen och den först fungerar, köp en ersättningskabel. Det kommer att gå dåligt igen, så ersätt det bara med ett nytt.

Kommentarer:

I mitt fall fungerar styrplattan och tangentbordet tills jag loggar in, och då fungerar båda inte alls.

06/10/2017 förbi Brian Bouta

hej, samma sak händer på min mac air, idag .. löste du problemet?

09/11/2017 förbi raj

Arbetar nu. Så snart jag var inne stängde jag av Bluetooth. När jag öppnade igen var det tillbaka att söka efter Bluetooth. Uuggg

06/12/2017 förbi Shauna

Är detta en A1708-modell som i frågan med de 2 USB C-portarna? Eller är det en A1502 EMC 2835 (kolla botten)?

07/12/2017 förbi Reece

Även för mig har detta pågått sedan en dag eller två. Jag tänker nu att när jag ansluter till nätet när jag ställer in, visas inte sökandet efter ett Bluetooth-tangentbord, men är ännu inte säker på om det finns denna korrelation. Har någon provat lösningen enligt Mayer ovan?

08/12/2017 förbi Marloes Maartje

Rep: 25

Hej, jag hittade den här länken och löste problemet min fru hade med sin MacBook Pro 13 2015 direkt:

iPhone 8 hemknapp klickar inte

https: //joshmccarty.com/fix-frozen-track ...

Detta hämtas från länken:

'Stäng av datorn.

  1. Anslut MagSafe-nätadaptern till en strömkälla och anslut den till Mac om den inte redan är ansluten.
  2. På det inbyggda tangentbordet trycker du på (vänster sida) Shift-Control-Option-tangenterna och strömbrytaren samtidigt.
  3. Släpp alla knapparna och strömbrytaren samtidigt.
  4. Tryck på strömbrytaren för att slå på datorn.
  5. Obs! Lysdioden på MagSafe-nätadaptern kan ändra tillstånd eller stängas av tillfälligt när du återställer SMC ”

hoppas det hjälper!

Kommentarer:

Det har fungerat för mig! Tack så mycket :-)

05/19/2019 förbi Tushar saha

Detta fungerade för mig en gång (första gången jag försökte det) men nu gör det ingenting längre.

06/30/2019 förbi Richie Zeng

Rep: 25

för mig är problemet en glitchy kontakt för styrplattans kabel.

Ibland fungerar det när jag trycker ner ramen mellan styrplattan och mellanslagstangenten. Just nu när jag följde den här guiden

https: //www.youtube.com/watch? v = FzcBL1NB ...

Jag inser att anledningen till att det fungerar är att kontakten trycks in i uttaget. Men sedan slutar det igen efter ett tag. Så idag tog jag bort anslutningsskärmen och lade till extra vaddering för att se om det hindrar kontakten att sluta tappa ur uttaget.

Kommentarer:

DU ÄR MIN HJÄLTE!!!!!! Att trycka ner ramen mellan styrplattan och mellanslag är exakt vad som behövdes !!!!! INGEN av de andra lösningarna ovan för att hålla ner knappkombinationer medan du började arbeta. DETTA ÄR DET ENDA SOM FUNGERADE för min 2015 MacPro. TACK TACK TACK!

20/06/2020 förbi Tee

Herregud!!!!!!! Det fanns inget annat sätt för mig så jag såg ditt meddelande Tee Jag trodde att jag skulle ge det sedan och jag hade bokstavligen samma reaktion på dig !!! Det fungerade bara BLOD! Chuffed till bitar jag bokstavligen trycker på den lilla biten och det fungerar !!!!

20/09/2020 förbi lucy.fashion

En av de första reglerna vid PC-reparation: kontrollera hårdvaran. I detta fall styrplattans kabel. Jag förutspår att detta kommer att bli nästa lilla reparationsvåg 2020.

Inuti mellan tangentbordet / styrplattan och Logicboard finns en delikat bandkabel, mellan batteriet och bottenpanelen. Ventiler (och saknade fötterhål) drar in skräp som orsakar skador.

• Om du står upp och lutar dig ner på handledsstödet ...

• Om du staplar saker ovanpå Mac ...

• Om du bär den i en bokpåse ...

• Om du bor på en gård eller ett dammigt område ...

• Om din Mac saknar fötter eller är helt fotlös kan du ha det här problemet.

Som en eller två av er sa ovan, när du beställer bytet, köp två. Oddsen för att korrigera ditt beteende från en av dessa metoder är mycket mindre troliga än sannolikheten för att kabeln går sönder igen.

Lycka till.

Chris Leeds,

Oberoende Apple-specialist

02/11/2020 förbi Chris Leeds

Rep: 13

Jag har båda lådorna som dyker upp om Bluetooth-tangentbordet ... men min mus är också frusen!

Ja, att trycka på Caps-tangenten hindrade rutan från att dyka upp ... men hur får jag musen att fungera igen?

Jag har en MacBook Pro 2011.

Kommentarer:

Omg jag freakade ut så mycket för ett tag sedan. Kepsar och strömbrytare fungerade samtidigt för mig.

02/06/2020 förbi Shawna-Kaye Lester

Rep: 13

Hej: Det här är en fråga ... Jag önskar att det var ett svar!

Jag har precis fått en ny macbook pro 13 '(2017) och jag har också det här problemet.

Försökte PRAM men kunde inte komma åt tangentbordet eller musen. Försökte också hålla ned locktangenten. Försökte alla lösningarna ovan,

Jag har en adapter för USB-USBC, så jag kopplade in en extern Apple-mus och nu fungerar min markör men jag kan fortfarande inte komma åt tangentbordet, så jag kan inte logga in. Jag kopplade in ett externt tangentbord (inte Apple) och det fungerade inte heller. Så jag sitter fast ... några idéer?

Kommentarer:

Min idé var att bara köpa ett Bluetooth-tangentbord och ansluta det

05/04/2018 förbi Kenzieee

Rep: 13

Jag kan föreställa mig PERFEKT HUR DETTA PROBLEM KÄNNER. Efter att ha haft samma problem med min macbook 2011 som köpts 2016 gav jag den till app store och de bytte HELA tangentbordssystemet gratis! Gissa vad? Efter 5 månader började detta hända igen !!! Jag kunde lösa detta problem genom att vända på datorn och börja slå vissa områden. Jag tror att det inte är problemet med systemet utan med anslutningen mellan delar av själva datorn. NVRAM är inte möjligt att återställa bara för att tangentbordet inte svarar. Jag kan inte förklara med ord vad jag har gått igenom med detta ***** problem ...

Kommentarer:

hur man tar in byxor som är för stora

Thx Grigorii, att träffa det fungerade också för mig !!

01/31/2019 förbi vävarland

Rep: 13

Hej allihopa,

Jag har samma problem på min MacBook Pro, jag försökte slå eller hålla ned cap-tangenten eller hålla kommandot-option-p-r tillsammans men ingenting fungerade. Jag är i Kapstaden och det finns ingen Apple Store i närheten, jag blir lite desperat när jobbet börjar imorgon.

All hjälp skulle vara mycket uppskattad.

Kommentarer:

[UPPDATERING] Nästan ett år senare har jag tagit min MacBook pro för att ändra skärmen eftersom den var färgad och Apple vet om denna standard i en serie näthinnesskärmar och ersätter dem gratis. I butiken nämnde jag att mitt tangentbord och styrplatta inte fungerade - jag hade använt en Bluetooth-mus och tangentbord - och de erbjöd mig att byta ut kabeln felaktigt. Operationen kostade normalt 90 € men eftersom de gjorde det med skärmen tog de bort arbetskostnaden och jag slutade bara betala 12 €.

Min bärbara dator har nu en helt ny skärm och perfekt fungerande tangentbord och styrplatta - Kudos Apple!

2019-02-25 förbi Josephine vaillaud

Rep: 13

Jag försökte alla de föreslagna korrigeringarna som nämns i den här tråden och ingen fungerade förrän ... Jag bankade försiktigt på Mac-undersidan med min hand och knackade sedan lätt på den på en hård yta — voila !! Presto det fungerar nu! Tack Grigorii som rekommenderade denna fix tidigare !! Jippie!!!

Kommentarer:

Tack alla - jag hade samma problem - ingen av lösningarna fungerade förrän jag knackade på botten (datorn stängdes av) och nu fungerar det - betyder det att jag behöver en ny styrplattkabel?

25/08/2019 förbi David Shearer

Tack Dave Shearer!

Jag hade provat alla kontrollalternativ P + R-metoder i två timmar och ingenting.

Läs sedan din kommentar och gav den några bra kranar i maskinens botten med handflattan. (Låter galet men desperationen hade börjat)

Gissa vad - Ström på styrplattan och tangentbordet har återställts !!! Geni!

20/20/2020 förbi Torquay Townhouse

Rep: 13

ingenting har fungerat för mig. hjälp.

Rep: 1

Att hålla kapsellås under start fungerade bara för mig.

Rep: 1

Vad sägs om att köpa ett Bluetooth-tangentbord och ansluta det till datorn?

Jag vet inte om det kommer att fungera .. men det är en idé?

Rep: 1

För mig fungerade inte lock lock-lösningen.

Men jag märkte att min MacBook fryser ofta när det finns ett wifi-nätverk som jag har anslutit till tidigare.

Så lösningen för mig är att gå någonstans där det inte finns något wifi-nätverk eller något jag har anslutit till tidigare. Och när jag kan logga in, om jag vill stänga av eller sova min MacBook, inaktiverar jag först wifi.

Det är väldigt udda och irriterande, men det fungerar!

Kommentarer:

ja det fungerar också för mig, men det betyder att något inte fungerar ordentligt, eller hur?

20/01/2020 förbi Kurnia Togar Tanjung

Legend, ut i trädgården, sätt på den och problemet är löst. Tack

20/04/2020 förbi Edward Wegelius

Rep: 1

Jag köpte en mus och ett externt tangentbord och allt fungerar, så jag är övertygad om att fixeringskostnaden på 580 dollar är falsk att de sa till mig att det skulle kosta, detta hände första gången jag gick till mac-butiken i kona hawaii, amd räknaren som inte längre fungerar där bara 3 veckor senare, fixade det omedelbart, gick in för 4 dagar sedan och något i den butiken satte igång det igen och nu säger de mig att jag måste byta styrplatta och tangentbord, de är falska för Jag är USB-ansluten till en mus och ett tangentbord som jag just har köpt har allt som fungerar, så förnuft säger att det är något annat som blockerar en 2 år gammal bärbar dator

Rep: 1

Samma problem här. Roligt faktum, på en levande Ubuntu-USB fungerar det. När jag startar om på Mac OS svarar inget styrplatta eller tangentbord ...

Rep: 1

Försök att hålla alternativknappen medan du startar maskinen och vänta i 15 sekunder på inloggningsskärmen det fungerade för mig!

Rep: 1

I mitt fall var anledningen till att styrplattan och musen slutade fungera var att jag oavsiktligt hade aktiverat ”musknappar” (därmed inaktiverat styrplattan) genom att trycka på alternativtangenten (trodde att det var periodknappen och skriva en ellips). När jag väl stängde av 'musknappar' i inställningarna fungerade allt bra.

Rep: 1

Jag hade samma fråga på min 2015 Macbook Pro och kontaktade Apple support om det. De första felsökningsstegen var att återställa System Management Controller (SMC) och att återställa NVRAM eller PRAM.

iPhone 6 kommer inte att gå förbi Apple-skärmen

SMC: https://support.apple.com/kb/HT201295

NVRAM / PRAM: https://support.apple.com/kb/HT204063

Kasta bara dessa länkar här om de är till hjälp. I mitt fall visade sig problemet vara att göra med en varning för styrplattans kabel. Jag tog det till en Apple Store och de tekniker fäste kabeln igen och gjorde en reparationsorder. Den tillfälliga åtgärden varade ungefär en vecka.

Reparationsordern kostar bara 10 dollar för kabeln. Teknikern kunde inkludera arbete och en gratis utbyte av skärm gratis. Mycket nöjd med resultatet. Väntar för närvarande på min reparation just nu (beräknad tid är 5-7 dagar) men väldigt glad att få en gratis ny skärm som en del av detta.

Rep: 1

Att hålla kepsar under startfältet fungerade i mitt fall. Kan vara en möjlig lösning eller kan vara min skitlycka. Men det vet jag med säkerhet ... att vara låst utanför din Mac är som att leta efter en förlorad plånbok på Manhattan. Scaryyy. Lycka till alla, önskar er det bästa!

Rep: 1

Så här är något konstigt. Min Macbook Pro (Retina, 13 tum, tidigt 2015) har börjat visa samma problem. Tangentbordet och styrplattan blir ofta icke-responsiva. 4-5 gånger av 10, skulle en omstart fixa det. För sent, vid omstart, skulle datorn klaga på att den inte kunde upptäcka något tangentbord / mus och börja leta efter ett trådlöst.

Tja, när jag anslöt ett trådlöst tangentbord + mus och startade datorn fungerade inte bara det trådlösa tangentbordet + musen, utan det inbyggda tangentbordet och styrplattan fungerade också! Så det får mig att misstänka att det är en mjukvara snarare än en hårdvaruproblem ... Men hur kan det vara ett programvaruproblem när jag inte har utfört någon OS-uppdatering på länge?

Hur som helst, här är ytterligare två information om det är till hjälp. En, vid en gång tillfälle, slutade det ursprungliga tangentbordet och styrplattan att svara igen även när det trådlösa tangentbordet + musen var ansluten. Två, en gång när jag kopplade bort det trådlösa tangentbordet + musen, fortsatte det inbyggda tangentbordet och styrplattan att fungera ett tag innan det fryser igen.

Hoppas det här hjälper. Låt mig veta om någon har hittat en lösning på detta

Rep: 1

Jag försökte alla de lösningar som föreslås här inklusive att helt torka av enheten. Med inget operativsystem installerat fungerar styrplattan och tangentbordet fortfarande inte och det fortsätter att be om en trådlös anslutning. När jag ansluter en USB-mus och tangentbord fungerar det. Min är åtminstone definitivt en hårdvaruproblem

Rep: 1

Hej,

Jag vill bara lägga till min erfarenhet av hur jag löste mitt problem med att Bluetooth Setup Assistant dyker upp och gör det omöjligt för mig att använda musen eller tangentbordet på min Macbook Air 2018 i en minut eller två.

När jag skulle göra det inte ha ett tangentbord eller en mus ansluten till min Macbook Air fönstret med Bluetooth Setup Assistant skulle dyka upp för att söka efter Bluetooth-enheter och göra datorn värdelös i bra två minuter.

Att låta Bluetooth Setup Assistant dyka upp kan helt enkelt stängas av genom att följa den här sökvägen:

- Systeminställningar> Bluetooth> Avancerat> Avmarkera de två översta rutorna och klicka på 'OK'

Jag hoppas att någon kan dra nytta av detta, men det visade sig vara väldigt enkelt att fixa.

Kommentarer:

Tack! Hittills har den här lösningen fungerat för mig. Har fixen fortsatt att fungera för dig sedan du först använde den?

20/06/2020 förbi Tom

Rep: 1

Hej,

Jag vill också dela min lösning angående ett liknande problem som jag hade för en månad sedan.

Om du är låst från din macbook och sitter fast vid inloggningsskärmen utan Bluetooth och tangentbordet inte fungerar alls kan du snabbt trycka på startknappen tre gånger för att visa tillgänglighetsalternativen och under “tangentbord” markera “aktivera tillgänglighetstangentbord” så att du kan skriva in ditt lösenord för att logga in manuellt med hjälp av tillgänglighetstangentbordet. Detta fungerar för MacBook Pro2019.

Önskar att detta kan hjälpa!

Rep: 1

Jag blev utestängd från min Mac. Och jag anslöt ett trådlöst tangentbord och en mus (som jag aldrig har använt förut) och jag kunde komma in. Jag stängde av Bluetooth och gick in i de avancerade inställningarna och stängde av allt där, men tangentbordet och styrplattan gör fortfarande inte t fungerar. Någon som vet vad jag kan prova nu?

Rep: 1

Jag ringde Apple och fick en lösning som kan hjälpa. Om det är ett programvaruproblem och inte ett fysiskt problem (som en sladd) stänger du av MacBook, trycker på strömbrytaren och håller sedan genast 'kommando' och 'r' tills den slås på. Fungerade som en charm och allt du behöver göra är att klicka på Apples logotyp och göra en programuppdatering. Jag hoppas att det hjälper, jag började verkligen få panik eftersom jag just hade köpt en begagnad MacBook 2015 och inte ville behöva kontakta den person jag köpte den från !!

Rep: 1

Inlagt: 20/06/2020

FREDIK BORLIE ÄR EN GENI! Nedan följer en klippning / klistra in av hans inlägg ovan - TRYCKER NED I UTOMRÅDET MELLAN RYMDBAREN & SPÅRPADEN det är ENDA som fungerade på min 2015 MacPro så att jag kunde gå in och inaktivera Bluetooth, som förhoppningsvis kommer att hålla detta från händer igen tills jag kan göra $ 12-reparationen som nämns i YouTube-videon:

________________________________________________________________________________________________________________________________

UPPGIFTER: 11 MARS

ALTERNATIV

för mig är problemet en glitchy kontakt för styrplattans kabel.

Ibland fungerar det när jag trycker ner ramen mellan styrplattan och mellanslagstangenten. Just nu när jag följde den här guiden

https://www.youtube.com/watch?v=FzcBL1NB ...

Jag inser att anledningen till att det fungerar är att kontakten trycks in i uttaget. Men sedan slutar det igen efter ett tag. Så idag tog jag bort anslutningsskärmen och lade till extra vaddering för att se om det hindrar kontakten att sluta tappa ur uttaget.

Kommentarer:

Tack tee. Ibland är den enda lösningen på vissa problem våld. Eftersom problemet kom tillbaka efter ett tag och jag blev trött på att göra om processen har jag köpt en ersättningsplatta för cirka 10 $ och nu har jag inte det problemet längre.

Jag rekommenderar att du byter styrplattans kabel,

20/12/2020 förbi Fredrik Borlie

Rep: 1

I mitt fall verkar det vara problem i vissa nätverksbegränsningar av leverantören. Eftersom begränsningarna avbröts igår upptäcktes inga problem.

John Flemming