Tangentbord och styrplatta slutade fungera, det fungerar bara vid inloggning. Hjälp?

MacBook Air 13 'i början av 2014

April 2014-uppdateringen av Apples 13 'MacBook Air har uppdaterade dual-core i5- och i7-processorer, plus något ökad batteriprestanda.



Rep: 179



Publicerat: 12/06/2014



Jag vaknade upp min dator häromdagen och fann att tangentbordet och styrplattan inte fungerar. Den enda knappen som fungerade var strömbrytaren.



När inloggningsskärmen visas fungerar tangenterna och tangenten. Den andra gången jag loggar in slutar den fungera. Jag har försökt återställa SMC och PRAM, installera om Yosomite, ingenting fungerar.

Det är uppenbarligen ett programvaruproblem eftersom det arbetar med loggning.

Någon hjälp tack?



Nu använder jag trådlöst tangentbord och mus.

Kommentarer:

hej killar om någon fortfarande måste drabbas av samma problem har jag lösningen fungerat för mig. Du måste öppna din Mac:

asus r554l skärmflimmer på batteri

1 - koppla bort batteriet

2 - ta bort tangentbordet och musanslutningarna

3 - Gör en liten rengöring i regionen och anslut kontakterna igen

4 - Med batteriet fortfarande frånkopplat, anslut laddaren och gör nvram (alternativ + comand + P + R).

Kramar, jag hoppas att jag har hjälpt

06/19/2019 förbi Edy Dias

Det är förmodligen inte en SW-fråga.

Jag hade ett liknande problem med en tidig 2014 Macbook Air. Gjorde alla SW 'fixar' listade på webben inklusive att installera om / uppgradera OS utan lycka. Upptäckte att tangentbordet / styrplattan fungerade i återställningsläge efter start men inte i OS - vilket antyder ett SW inte HW-problem. Denna iakttagelse visade sig vara felaktig. Till slut bytte jag ut styrplattans bandkabel i den bärbara datorn ($ 8 på Amazon) med Pentalobe, Torx-drivrutiner ($ 7 på Amazon). Jag öppnade fodralet och inspekterade bandkabeln. Det verkade inte finnas några skador på kontakterna men jag bytte kabel ändå (referens youtube-videor). Efter omstart fungerar tangentbordet och styrplattan perfekt.

Det verkar som att bandkabeln är ett känsligt föremål i dessa maskiner. Min enda ånger var att inte byta ut kabeln tidigare.

09/11/2019 förbi Robert G

Jag har ett konstigt tangentbord och styrplatta misslyckas. De stannar vid OS-start men fungerar efter (sömn) väckning i bara 20 sekunder. Slutar sedan.

2020-03-31 förbi Nen

12 svar

Vald lösning

Rep: 115,8 k

På den här maskinen skulle jag prata med Apple Support.

Om svaret är acceptabelt kom ihåg att återvända och markera det godkänt .

Kommentarer:

Apples support är svårt eftersom de bara fungerar med telefonsamtal. Jag är från Norge som bor i Thailand och inte talar thailändska, och de kan inte ringa mig från Norge.

06/12/2014 förbi Erling Hauge

Anslut ett USB-tangentbord (behöver inte vara Apple) som en lösning och se om det fungerar. Alla USB-mus och de flesta Bluetooth-möss / tangentbord fungerar också.

I ett sådant fall t det första han skulle försöka skulle vara att ta bort alla ~ User / Library / Preferences (.plist) filer ... många gånger kan konstigt beteende vara en skadad eller korrupt preferens. Har du nyligen lagt till några teckensnitt? Korrupta teckensnitt orsakar också gremlins i operativsystemet. - Ett annat snabbt sätt att ta reda på om det är en korrupt fil skulle vara att skapa ett nytt användarkonto -

06/12/2014 förbi originalmaskin

Radering .plist fungerade !! Tack så mycket!

06/12/2014 förbi Erling Hauge

Fungerade inte trots allt. Slutade arbeta efter ett par timmar. Försökte ta bort nedladdade teckensnitt till, hjälpte inte. Några förslag?

07/12/2014 förbi Erling Hauge

Eftersom det fungerade först tänk på vad du gjorde (vilka program du använde) precis innan det slutade fungera. Det programmet, eller, det programmets .plist kan vara korrupt eller orsaka korruption. Så försök igen. Du kan till och med ta bort alla ~ User / Library / Preferences-filer - men du måste återställa några av dina applikationspreferenser. Det enklare sättet skulle vara att skapa ett nytt användarkonto och prova det en dag om det inte går dåligt på ett par timmar kommer du att verifiera att det finns mer än ett dåligt äpple (ordlek) i massan av appar du använder.

08/12/2014 förbi originalmaskin

Rep: 157

tryck på alt-tangenten fem gånger

Kommentarer:

Wow!!! Tack Sam. Detta fungerade. Kan du definiera vad som var problemet och varför det fungerade? Tack.

2017-10-20 förbi Avinash Pratap Singh

Precis som en information till alla. Mitt problem var mycket konstigare. Bara tre tangenter till höger i varje rad fungerade inte.

2017-10-20 förbi Avinash Pratap Singh

Hade samma problem. Folket på mac store var absolut ingen hjälp! Körde först ett antivirusprogram och gjorde sedan alt-tangenten fem gånger och fungerar.

06/11/2017 förbi Scott Jones

Tryck på alt-tangenten 5 gånger när?

31/12/2017 förbi Jon Lewin

Jag skulle vilja veta när jag ska trycka på alt-tangenten också

09/01/2018 förbi Helt enkelt Nat

itunes kunde inte ansluta till den här iphone eftersom den är låst med ett lösenord

Rep: 675,2k

Försök starta i felsäkert läge genom att hålla ned Skift-tangenten vid start. Detta inaktiverar alla tillägg som kan ha installerats av misstag. Om det startar och körs OK, vet du att det är ett programvaruproblem. Försök också starta i reparationsläge genom att hålla ned R-tangenten och köra Disk Utilities.

Kommentarer:

Det hade samma problem i Säkert läge - fungerade vid inloggning men inte efter att jag loggade in. Diskverktyg sa att allt ser bra ut.

Det här är väldigt konstigt ....

06/12/2014 förbi Erling Hauge

Jag kan ange lösenordet i säkert läge genom att hålla ner Skift-tangenten vid start. Men när jag startar om det från sade-läget kan jag inte ange lösenordet eftersom tangentbordet inte fungerar.

11/12/2016 förbi Subhadip saha

Subhadip - du har ett tillägg eller ett virus som hindrar dig från att logga in. Kör ett bra virusprogram från en extern startdisk eller rengör externt system. Annars måste du göra en ren installation.

2016-12-12 förbi mayer

Rep: 37

Alla dessa människor och inget svar jag tror att jag tänkte på det går till dina systeminställningar. Du måste ha en fungerande mus för att komma dit uppenbarligen. När du väl har gått till tillgänglighet klickar du på alternativet för mus och styrplatta. När du väl är där kommer du troligtvis att ignorera inbyggd styrplatta medan du använder musen. Avmarkera det och din styrplatta ska fungera nu. Du kan koppla bort musen och du bör vara bra att gå. Det är åtminstone det som fungerade för mig hoppas det hjälper.

Kommentarer:

Vad händer om styrplattan inte dyker upp?

11/21/2017 förbi Casey B

Rep: 25

För alla som fortfarande har det här problemet har jag just rättat till problemet för en MacBook Air som jag arbetar med.

Jag försökte all PRAM-återställning, radera plistfiler, terminalkommandon, ta bort Bluetooth-enheter och leta efter virus som ingen av dessa metoder fungerade av.

Jag vände mig sedan till hårdvara som mitt problem, jag tog bort bottenlocket och batteriet fortsatte sedan med att ta bort styrplattans flexkabel.

När jag väl hade tagit bort flexkabeln vände jag över den för att se stiften på undersidan av kabeln, jag märkte på moderkortsidan att det fanns lite svart damm eller skräp eller något där, så jag rengjorde det med lite isopropyl och en bomullstips och sätt ihop allt igen och där har du det! Allt fungerar för mig nu utan problem.

Rep: 13

Att skapa en ny användare fungerade för mig! Jag kopierade skrivbords-, dokument- och nedladdningsmappen, skapade en ny användare och klistrade in allt där :)

Kommentarer:

dess arbete everyboooooody !!!!!

03/11/2017 förbi Fachrul Reza

Rep: 13

Jag gjorde samma sak! Tog av bakstycket och tog bort styrplattans flexkabel från logikkortet. Använd sedan isopropylalkohol med en tandborste för att avlägsna skräp och förhindra att andra partiklar som strängarna från en pinne fastnar i den. Det fungerar och har inte svikit mig igen

hur man byter ut termisk pasta på cpu

Rep: 1

Jag har haft samma problem och jag har hittat lösningen ... Jag var redo att restaurera en gammal back-up från tidsmaskin. För att göra det har jag tidigare rengör skrivbordet . Jag klassificerade och tog bort alla skrivbordsdokument och starta om datorn . Mirakel, min macbook fungerade bra igen. Jag tror att ett dokument på skrivbordet orsakade störningar i tangentbordet och styrplattan.

Rep: 11

Hade exakt samma problem med lite macbook air 13 'och det var äntligen hårdvaruproblem, bytte ut styrplatta + flexkabel och fixades (renade om allt programvarorelaterat och fixade inte det fungerade fortfarande på inloggningsskärmen)

Rep: 1

Jag hade nyligen installerat nvidia egpu-drivrutin ( https: //egpu.io/forums/mac-setup/wip-nvi ... ) som orsakade problemet. Avinstallationen löste problemet.

Rep: 1

Tack till @ jesan90 och @Denny Glover.

Mitt tangentbord och styrplatta fungerade på inloggningsskärmen och slutade fungera efter inloggning. Jag försökte alla programkorrigeringar och fick inget resultat. Sedan öppnade jag bakstycket, tog ut batteriet och kopplade ur styrplattans flexkabel. Jag såg att vissa portar hade blivit svarta. Jag torkade av det med alkohol, satte ihop allt igen. Då fungerade det!

Jag letade efter hur jag skulle montera en MacBook och hittade den här videon. Den här killen hade samma problem och demonstrerade hur man byter styrplattans flexkabel. I mitt fall behövde jag inte byta kabel, utan bara torka portarna med alkohol löste problemet.

https: //www.youtube.com/watch? v = BGPsUTWG ...

Kommentarer:

Det fungerade för mig. Jag tog bort flexen, rengjorde den med litet vatten och höll tillbaka den

04/22/2019 förbi Suresh Payala

Suresh Payala som ett proffstips använder inte vatten för elektronik. Använd 99% alkohol eller högre än 90% ska göra jobbet. Vatten ger korrosion och alkohol kommer att avdunsta på några sekunder och lever enheten korrosionsfri och problemfri.

2018-08-21 förbi Jesus Sanchez

Rep: 1

Jag löste problemet på en Macbook Air i mitten av 2013. TLDR längst ner.

Luften hade jag börjat med att verifiera att ett USB-tangentbord och en mus skulle fungera. Sedan gjorde jag en Time Machine (System Preferences / TimeMachine) backup eftersom det är det första jag gör på alla Mac-datorer som innebär potentiella förändringar. Sedan stängde jag av FileVault (Systeminställningar / Säkerhet och sekretess / FileVault). Det tog många timmar. Anledningen till att jag slog av FV är att när jag skulle starta om systemet kunde jag använda tangentbordet och pekplattan på Air. Efter att ha loggat in skulle de sluta fungera. Därför trodde jag att det var ett programvaruproblem.

Sedan uppdaterade jag från Yosemite till High Sierra till Catalina (för det borde uppdateras ändå). Efter att det inte löste problemet kontrollerade jag alternativen för tillgänglighet (systeminställningar / tillgänglighet / tangentbord | pekarkontroll) för både mus och tangentbord. Musknappar och Sticky Keys var inte på.

Sedan flyttade jag, inte bort, mappen Användarinställningar. Efter omstart byggde MacOS upp användarinställningarna som om det var en ny användare som loggar in. Fungerar fortfarande inte. Jag kopierade de gamla inställningarna till den ursprungliga platsen och hoppade över de befintliga filerna.

Därefter försökte jag starta upp i Catalina Recovery Mode via Catalina USB-installationsprogrammet (skapa ett Catalina USB-installationsprogram, anslut det och håll ned ALT-tangenten innan start av Macbook). Hade jag gjort detta i första hand hade jag insett att tangentbordet och styrplattan inte heller fungerade för att återhämta sig från en annan enhet, vilket är en stor ledtråd. När jag insåg detta bestämde jag mig för att kontrollera hårdvaran närmare.

TLDR: Till att börja med öppnade jag upp luften för att verifiera att kablarna var ok och inkopplade. Borde ha kontrollerat närmare eftersom jag när jag tog bort IPD Trackpad Flex-kabeln (under batteriet) märkte en liten mängd korrosion på styrplattans sida av kabeln. Jag rengjorde den med isopropylalkohol och en tandborste och lät den torka. Jag skrubbar också försiktigt anslutningsportarna. Jag hittade ingen annan korrosion som ledde mig till andra framtida problem (whew). Att sätta ihop det igen tangentbordet och styrplattan började fungera 100%. Eftersom jag inte litar på korrosion övertygade jag kunden att få en ersättningskabel ändå.

Erling Hauge