Motorola Moto Z2 Force Felsökning t

Studentbidraget Wiki

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.

Diagnostisera problem med Motorola Moto Z2 Force Edition-telefonen och hur du åtgärdar dem

måla en bil med en rulle

Telefonskärmen förblir svart och visar inga tecken på att den slås på

Använd laddningskabeln och lådan som medföljer telefonen i originalförpackningen, anslut enheten till ett vägguttag och vänta en till två minuter tills den laddas till strömmen. Lysdioden ska lysa rött.

Om enheten inte laddas ansluter du sladden och boxen till olika uttag för att se om uttaget är felaktigt.

Om du vet att uttaget fungerar men enheten fortfarande inte svarar kan du ansluta olika laddningskablar till olika lådor (om du äger mer) eftersom sladden eller lådan kan skadas.

Batteriet kan inte tas bort och batteriet måste stimuleras på ett annat sätt, kallat batteridrag.

För att starta batteriet i din telefon kan du göra en mjuk återställning på din enhet. En mjuk återställning orsakar sannolikt ingen dataförlust om inte batteriet är lågt.

Så här utför du en mjuk återställning:

Håll in strömbrytaren i det övre högra hörnet ovanför volymkontrollerna i tio sekunder.
Om enheten inte svarar efter tio sekunder, håll ner strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt i en till två minuter.

Det är möjligt att batteriet måste bytas ut. Följ detta guide för utbyte.

Om SD- eller SIM-kortet är isatt i kortplatsen på telefonens överkant, höger sida, tar du bort kortet med verktyget som medföljer telefonens originalförpackning eller med ett gem i följande steg:

Ta bort SD / SIM-kortet genom att sätta in stiftet, eller den tunna staven, i hålet på SD-kortfacket.
När facket har kommit ut ur telefonen, använd samma verktyg eller gem för att skjuta ut SD / SIM-kortet. Köp vid behov ett nytt SD / SIM-kort från din telefonleverantör till din enhet och byt ut det.

* Sätt tillbaka SD / SIM-kortet i facket genom att montera det i det avsnitt som är märkt SD eller SIM beroende på vilket du tar bort (det ska enkelt dyka in genom att rada upp alla kanter på kortet med facket i facket).

* Skjut in facket med kortet eller korten i det igen i hålet längst upp på telefonen. Se till att facket byts ut på samma sätt som det togs bort och att hålet på facket sitter på vänster sida när du vetter mot skärmen.

Här är en guide för att byta ut ditt SD / SIM-kort.

Om du vet att du har en bra strömkälla och ditt batteri är helt nytt och fungerar, är det möjligt att ditt moderkort är skadat. Om moderkortet är skadat, följ detta guide för att byta ut delen.

Enheten visar inte att den laddas när den är ansluten till telefonladdaren.

Problemet kan vara att laddaren inte fungerar, snarare än själva telefonen. Anslut laddaren till en annan enhet för att verifiera att den fungerar. Det är bäst att använda originalladdaren som enheten levererade med när du laddar din telefon.

Enheten kan bara behöva strömförsörjas för att åtgärda laddningsproblemet. Stäng av enheten och slå på den igen. Försök sedan ladda enheten.

En smutsig eller skadad laddningsport kan förhindra att telefonen laddas. Leta efter smuts eller skräp i laddningsporten. Inspektera även porten för att se till att laddningsporten inte är skadad eller korroderad. Om det finns smuts, ta bort smutsen försiktigt med en tandpetare eller tandborste.

Om enheten fortfarande inte laddas är batteriet troligtvis skadat. Ibland går batterier sönder eller förlorar funktionaliteten över tiden. Följ detta guide för att byta ut ditt defekta batteri.

När telefonen har slagits på går batteriet urladdat mycket snabbare än det borde

När du tar bort telefonen från laddaren, se till att hemmet är fulladdat, inte bara halvvägs.

Mjukvaruuppdateringar sker regelbundet av Android-utvecklingsgruppen, dessa uppdateringar kan åtgärda fel som beror på kortare batteritid. Du kan uppdatera din programvara genom att utföra följande steg:

Se till att telefonen är ansluten till Wi-Fi och att den är fulladdad innan du uppdaterar.
Svep ner från meddelandefältet och tryck på ikonen Inställningar.
Navigera till Om telefon> Systemuppdateringar.
Följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera enheten.
Tryck på Starta om nu för att avsluta installationsprocessen.

Moto Z2 Force har en programvarubaserad batterihanterare. Den här chefen används för att kontrollera batteriladdnings- och användningsinformation.

Svep ner från meddelandefältet och tryck på ikonen Inställningar.
Tryck på Batteri och sedan på batteriikonen för att visa avancerad batteriinformation.

Du kan kontrollera vad som tar mest av ditt batteri, ibland kan det bara öka batterilivslängden avsevärt att ta bort några batteriprogrammerande appar. Dessutom kan du sätta din enhet i batterisparläge i den här menyn för att öka enhetens livslängd.

Om du vill visa alla nyligen använda appar trycker du på fyrkantig ikon längst ned till vänster på skärmen. Du kan trycka på en app för att öppna den eller hålla ned och svepa antingen åt vänster eller höger för att stänga den. Om du stänger appar som körs i bakgrunden kommer du inte att använda extra kraft för att hålla processerna igång medan du inte använder dem.

En mjuk återställning (slå av och på telefonen) löser många vanliga enhetsproblem och påverkar inte data på enheten om inte batteriet är mycket lågt. En mjuk återställning kan göras genom att utföra följande steg:

Håll strömbrytaren intryckt (längst ner på höger sida av telefonen) tills avstängningsalternativet visas och släpp sedan.
Tryck på Stäng av.

När enheten är avstängd och ingenting visas på skärmen, håll ned strömbrytaren tills Moto-logotypen visas och släpp sedan.

Ibland går batterier sönder eller förlorar funktionaliteten över tiden, det är därför vi är här! Följ detta guide för att byta ut ditt defekta batteri.

Moto Z2-kraften blir för varm när den är påslagen

Även om det vanligtvis inte är ett problem om appar som du har installerat körs i bakgrunden, är det möjligt att en av dem kanske använder mer minne än vad som behövs för att överhetta din enhet. För att kontrollera om bakgrundsapplikationer är orsaken till din överhettningstelefon, gå till 'inställningar' och sedan till 'om enheten' och tryck på byggnumret tills du får popup-meddelandet som säger att du nu är utvecklare .

Gå nu tillbaka till Inställningar och gå till 'utvecklaralternativ' och sedan 'kör tjänster'. När du visar diagrammet i ”körtjänster”, leta efter appar du har installerat som använder stora mängder RAM, särskilt om du inte använder det ofta och avinstallerar dem.

Om du inte vill avinstallera appen, gå tillbaka till inställningar, sedan appar och hitta och tryck på appen som använde för mycket RAM. Tryck på kraftstopp och tryck sedan på lagring under användningsinformation och tryck sedan på rensa cache. Du kommer att döda de processer som appen kördes i bakgrunden och frigöra lagring. Men när du öppnar appen startar processerna den kördes igen, och du måste tvinga stopp och rensa cache om den använder för mycket RAM.

Oavsett om du väljer att avinstallera appen eller döda dess processer, stäng av telefonen och vänta tills den har svalnat innan du använder den igen.

Till skillnad från datorer har en smartphone ingen fläkt för att kyla ner den när man gör många högpresterande uppgifter. Om du har använt din telefon kraftigt isolerar din telefonfodral, antagande att du har en, din enhet förmodligen och förhindrar att den svalnar. Ta bort telefonväskan och stäng av enheten tills den svalnar.

mitt hajvakuum tänds inte

Om det mesta av överhettningen sker när telefonen laddas, särskilt runt området med laddningsstiftet, ligger problemet troligen med din laddare. Om du byter laddare till en annan, godkänd av Motorola bör du fixa din överhettningstelefon.

Om det mesta av värmen kommer från baksidan av din mobiltelefon beror det troligtvis på ett överhettningsbatteri. För att kontrollera om batteriet är problemet, installera en gratis app som kan kontrollera dess hälsa som Min enhet och följ instruktionerna i appen för att bestämma batteriets status. Om batteriets temperaturnivå inte ligger runt 30C, eller 40C om du har använt kraftfulla appar, överhettas batteriet. Att döda appar som kör bakgrunden och låta telefonen vila ett tag kan hjälpa.

Att ändra dina laddningsvanor hjälper också till att förhindra att batteriet överhettas. Använd inte telefonen till 0% eller ladda den förrän 100% eftersom detta orsakar belastning på batteriet. Försök ladda så att din telefon alltid kommer att ligga mellan 30% och 80%.

Om båda dessa metoder misslyckas kan det vara dags att byta batteri på din telefon. Här är en länk till hur du kan göra det.

Skärmen är frusen eller svarar långsamt vid beröring.

Håll strömbrytaren intryckt i ungefär tio sekunder eller tills enheten slås på. Denna process gör att telefonen gör en mjuk återställning utan att förlora några data. Återställningen bör lösa eventuella problem med frysning.

När du tar bilder har kameran svårigheter eller kan inte fokusera på någonting

Om det finns smuts eller olja på kameralinsen kommer dina bilder att bli suddiga, vilket kan ge intrycket att du inte kan fokusera kameran. Ta en mikrofiberduk och torka av kamerans lins.

Själva kameraprogrammet kunde inte fungera korrekt. För att åtgärda eventuella programvaruproblem med applikationen, prova dessa steg:

Försök först att fokusera kameran manuellt.

Öppna kameraappen, tryck på professionellt läge och välj den manuella fokusikonen och försök att fokusera kameran manuellt.

Om kameran fortfarande inte fokuserar rensar du cacheminnet i kameraappen genom att gå till inställningar och sedan appar och öppna kameran igen.
Hitta och knacka på kameraappen.
På applikationsinformationen trycker du på lagring och rensar dess cache.

Om din kamera fortfarande inte fokuserar installerar du en kameraapp från Play Store som Open Camera och ser om den fungerar bättre.

Om kameraappen inte fungerar startar du telefonen i säkert läge.

* Håll ned strömbrytaren tills du ser ett popup-fönster.

I popup-fönstret trycker du på och håller ned strömmen tills meddelandet omstart till säkert läge visas.
När den visas trycker du på OK, som startar om din telefon i säkert läge.

Kontrollera att kameran fungerar och om den fortfarande inte fungerar:

Gå till inställningar, sedan generell hantering och återställ sedan.
Tryck på återställ inställningar som återställer alla telefoninställningar utan att rensa dina data.

Om du är desperat kan du göra en fabriksåterställning som finns under återställningsinställningen. Även om det kan fixa din kamera kommer du att förlora all data på din telefon.

Om ingen av ovanstående lösningar inte fungerar, ligger problemet troligen med själva kameran. Här är en guide för att byta ut kameran på Moto Z2 Force.