MacBook Pro 13 'Två Thunderbolt-portar 2019
Rep: 109
Publicerat: 30/07/2019
Hej alla,
Jag fick min första äppleprodukt någonsin, 2019 två TBP Touchbar Macbook Pro den 18 juli 2019. Jag märkte att när mitt batteri når någonstans runt 25-35% stängs det av automatiskt. Det enda sättet jag kunde slå på är att ladda den. Och när den slås på börjar den laddas från 0%. Så jag kollade upp internet och utförde detta diagnostiska test och det visade ett fel i batteriet [PPT002 du kan behöva byta ut ditt batteri snart]. Jag var ganska förvirrad när jag just köpte den här Mac. Så jag kontaktade Apples supportteam och de har bett mig göra en SMC-återställning och se om detta löser problemet. Jag återställde SMC och laddade mitt batteri till 100% och började använda det och det stängdes av igen cirka 30%. Jag var! # ^ & @@ av och så returnerade jag min Mac till apple store och de ersatte den med en ny. Men när de utförde det diagnostiska testet i Apple Store diagnostiserade det inte något problem med batteri eller något annat.
Hur som helst började jag använda min nyutbytta mac och jag har samma problem med den här nyutbytta macen också. Jag är inte säker på vad jag ska göra nu. Jag har åter planerat ett samtal för Apple-support senare i dag. Jag är ganska säker, även om de skulle ersätta den med en ny, stängdes den automatiskt av med 25% batteri.
Ett annat problem är överdriven uppvärmning. Mac värms upp mycket snabbt inom 30-40 minuter efter användning. Jag använder mest Google Chrome med 3-4 flikar öppna eller titta på filmer.
Har någon annan samma problem med den nya mac? Eventuella förslag för att lösa problemet skulle vara till hjälp.
Tack :-)
Kommentarer:
Var finns ni? Land och större stad närmast dig.
Köpte du systemet från en Apple-butik eller en auktoriserad återförsäljare?
htc en m8-skärm slår inte på
Hej, jag är från Singapore. Ja, jag köpte den från Apple Store.
Jag har också det här problemet, som för närvarande händer på min andra 2019 13 'MBP med pekfält, 1,4 GHz, 8 GB RAM och 256 GB SSD.
Första Macbook Pro stängdes av vid 35% vid normal användning (utan laddning). Slår bara på igen efter att ha anslutit nätadaptern, går till 0% på inloggningsskärmen och hoppar tillbaka till 35% efter inloggning till skrivbordet.
Tog den till Apple Store, körde hårdvarudiagnostik och ingenting var fel. Specialist sa att byta mot en annan.
Nu för närvarande på andra exakt samma modell MBP, den här dör med 45%. Kokosnötbatteriet visar normal status vid 35% men tidigare i ~ 5 min när batteriet stannade på 0%, det sägs att batteriet skulle fungera och batteriets totala livslängd var 65% av den fullständiga designade kapaciteten.
Jag vill byta mot en annan men kommer troligen att få samma tredje problem.
Ska prova en annan butik nästa gång.
Vigyan - Var ligger du land och storstad nära dig?
Toronto Kanada.
14 svar
Vald lösning
 | Rep: 409k |
Apple erkänner problemet! Om din MacBook Pro (13-tums, 2019, två Thunderbolt 3-portar) stängs av
Här är texten i Tech Note
Lär dig vad du ska göra om din MacBook Pro slås av slumpmässigt trots att batteriet visar en återstående laddning.
Om din MacBook Pro (13-tums, 2019, två Thunderbolt 3-portar) slås av slumpmässigt när den fortfarande är laddad, kan dessa steg hjälpa:
- Om MacBook Pro-batteriet är mindre än 90 procent laddat, fortsätt till steg 2. Om ditt batteri är mer än 90 procent laddat, använd din dator tills procentsatsen sjunker under 90 procent och fortsätt sedan till steg 2.
- Anslut din Mac till nätadaptern.
- Avsluta alla öppna applikationer.
- Stäng datorns lock, vilket sätter din Mac i viloläge.
- Låt din Mac ladda i minst 8 timmar.
- Uppdatera till den senaste versionen av macOS efter 8 timmar.
Om problemet kvarstår efter uppdatering till den senaste versionen av macOS, kontakta Apple.
| | Rep: 409k |
Viktig! Den som stöter på detta problem bör installera den senaste macOS-versionen från App Store eftersom den kommer att ha den senaste versionen av firmware. Återställning från den dolda partitionen fixar inte systemets firmware som tros vara problemet. Använd Internetåterställning eller ännu bättre skapa ett startbart OS-installationsprogram som kan vara användbart senare när du har problem.
- Så här installerar du om MacOS från MacOS Recovery Använda sig av Alternativ-⌘-R
- Hur man skapar en startbar MacOS Mojave-installationsenhet
Ursprungligt svar:
Ditt system är så nytt Apple kanske står inför en tillverknings- eller delfel. De kanske inte vet att de har en defekt körning av system än!
Jag skulle prata med butikschefen den här gången eftersom det troligtvis kommer att misslyckas att få en annan eftersom leveransen av de system som denna butik har troligen kommer från samma parti. Att byta till en annan processor eller RAM-konfiguration kan vara ett sätt att få en bra eller hoppa till ett av de dyrare fyra portsystemen.
Jag skulle ha rekommenderat att du försöker gå till en annan Apple Store, tyvärr har du bara en för närvarande Två vackra nya Apple-butiker förväntas öppna snart i Singapore . Eftersom de sannolikt skulle ha fått en annan leverans.
Kommentarer:
Jag skulle också rekommendera att ta ut den utökade AppleCare-garantin, lägga till och ytterligare två år, på alla maskiner som du har problem med under det första året
*** fixen för de flesta på detta forum verkar vara
1. Ladda i 8 timmar.
2. Programuppdatering och smc-återställning.
Jag har haft det bra nu och fått 8-9 timmars användning. Stängs inte av med någon procent längre
Uppdatering av macOS och laddning i mer än 8 timmar arbetade också för mig.
Hej,
Jag lade upp den här frågan tidigare. När jag tog min andra Mac till Apple Store installerade de om MacOS och av någon anledning fungerar det nu ordentligt. Du kan be Apple-representanten att göra detsamma.
ska försöka detta också, förhoppningsvis kommer det att fungera för mig också
 | Rep: 25 |
Jag har samma problem, jag har en Macbook 1.4GHZ 2019 256 GB SSD. Cirka 57% skulle min bärbara dator stängas av och inte låta den användas tills jag kopplade in laddaren. Macbooken skulle säga att den var ur laddning men när jag kopplade in laddaren skulle den vara tillbaka på 57%. Jag skickade tillbaka den macbooken och fick en ny men den här har samma utgåva en del av den dör med 45%.
Det här är verkligen inte bra. Apple borde vara medvetna om detta. Är det ett programvaruproblem eller hårdvara? Det är verkligen avskräckt mig att hålla Macbook
Uppdatering (09/28/2019)
Kommer att prova det här
Kommentarer:
Denna fix verkar ha fungerat för många användare. Jag laddade den i 8 timmar i rad och jag har inte haft problem i en månad!
 | Rep: 13 |
Min samma modell gör exakt samma sak. Vad var din lösning? Jag vill inte riskera att fastna med en citron så jag överväger att returnera den helt.
Kommentarer:
ska raka prata arbeta med at & t
Första gången jag gick till Apple Store rekommenderades jag att se till att Mac-batteriet ligger under 90% och sedan laddar det i 8 timmar och får den nya uppdateringen som löste problemet. Jag har inga problem eftersom jag gjorde det.
Jag kommer att prova detta när mitt batteriproblem kom tillbaka !. Tack för tipset, jag kommer att uppdatera om det fungerar eller inte.
Bara för att fråga, kan du helt gå ner till 100-> 0% nu?
Och var de 8 timmars laddning när den stängdes av över natten osv?
Denna produkt måste återkallas. Det är en världsomfattande fråga och Apple sliter allmänheten genom att sälja felaktiga produkter som de vet är felaktiga
 | Rep: 13 |
Har samma problem just nu! Jag köpte just min MacBook Pro idag och den går platt till 80%. Efter att ha läst den här tråden har jag laddat min MacBook och kommer att lämna den över natten. Jag har redan uppdaterat till Catalina, så jag har inga uppdateringar att prova. Så förhoppningsvis hjälper det bara att lämna det över natten! Det är midnatt här och jag har ett schemalagt telefonsamtal med Apple kl 11. Kommer att lägga upp förslag från dem om de kan ge några.
Kommentarer:
Hej allihopa,
Problemet har lösts för mig genom att lämna MacBook på laddning i tio timmar över natten
Jag ska prova det här. Det händer mig just nu. Köpte den idag och den stängs av med 78%. Det här är riktigt dåligt från äpple.
 | Rep: 1 |
Fick en ersättare idag, den har 5% batteri och varnade också, hittills inga problem! Uppdaterade ni också operativsystemet utan att ansluta laddaren. För den första uppdaterade jag operativsystemet med 100% batteri, så tankeladdare behövs inte. För den andra MBP: n fick jag laddaren ansluten när jag uppdaterade OS. Trodde att det kan ha orsakat några problem.
Kommentarer:
Jag laddade 8 timmar över natten.
Utförde programuppdatering och verkade fixa för mig
 | Rep: 1 |
Kan bekräfta lösningen, installera senaste OS och ladda Mac över natten löste problemet för mig.
Jag var väldigt rädd för att vara ärlig, eftersom det här är min första Mac någonsin och jag kan dock inte hända att saker som detta kan hända med en Mac :
(MBP 13 ”2019 i5 1,4 GHz 8 GB RAM 256 SSD)
Kommentarer:
Vilket OS kör du plz?
 | Rep: 1 |
Jag har samma problem. Jag bor i Turkiet och köpte en Macbook Pro 13 ”2019 i5 1,4 GHz 8 GB RAM 128 SSD från Apple Store i USA. Det stängde av med 15%. Jag skickade sedan tillbaka den till USA och ersatte den med en ny. Jag fick precis igår och den här gången stängs den här av med 50% av batteriet. Fick reaaaally besviken. Även om jag har lite hopp nu efter att ha läst det här ämnet att det kan fixas efter laddning i 8 timmar vilket jag inte har provat ännu.
Kan någon dela sin erfarenhet som hade det här felet och åtgärdat det på detta sätt? Har du stött på samma sak efteråt eller fungerar det bara normalt sedan dess och länge?
Kommentarer:
Det har varit dag 3 för mig sedan jag köpte Mac, så när jag först startade den hade jag rando, avstängningar och jag stötte på den här tråden - en gång uppdaterade jag till macOS Catalina och gav den en nattavgift, jag har sedan dess inte några avstängningar ännu. hoppas det här hjälper.
Jag hade samma problem. Min 13 'Macbook Pro-batteriindikator för 2019 var 100% i över 4 timmar och den stängdes av (skärmen blev svart) när antalet minskade med cirka 95% den dagen jag köpte den, jag blev riktigt irriterad och rädd för Jag spenderar bara 2k. Jag försökte stänga av den, starta om den och återställa SMC men ingen av dem verkade fungera.
Jag tänkte gå tillbaka till var jag köpte den, men bra jag såg den här tråden som när jag uppdaterade till macOS Catalina och laddade över natten i minst 8 timmar, batteriindikatorn började sjunka normalt och är nu på 36%. Jag försöker få ner hela vägen till 0% för att se om det är fixat.
varför vann inte min tvättmaskin
 | Rep: 1 |
Tjena. Samma fråga som jag mötte och den lösning som föreslogs i detta forum fungerade! Jag fick nyligen min MacBook Pro 2019-modell för bara några dagar sedan och hade först stängt av 56%. Försökte ett par andra saker men löste inte problemet. Jag hittade den här tråden och tillsammans med Apple Support är det samma rekommenderade lösning: anslut och ladda MacBook när batterinivån är under 90%. Stäng MacBook och lämna laddningen i 8 timmar eller så (jag lämnade längre än 8 timmar och verkade bra). Idag tappade jag framgångsrikt batteriet ner till 4% och kopplade bara in det för att ladda om det igen. Allt bra nu. Så glad!
| | Rep: 1 |
Jag kan bekräfta att det också har fungerat för mig.
- Uppdatera till senaste (Catalina)
- Stäng bärbar dator och låt laddas över natten (i mitt fall 10 timmar)
Altfiol
 | Rep: 1 |
Macbook Pro 1,4 GHz 128 sd samma fråga under 65% batteri. Från London UK.i
Har precis köpt den idag. Jag ska försöka använda det föreslagna arbetet i kväll
 | Rep: 1 |
Tja, återställ systemhanteringskontrollen (SMC) på din Mac
Det fungerade för mig.
- Vila SMC
- Ladda din Mac i åtta timmar. Jag tycker att det är det bästa alternativet att återställa SMC.
Kontrollera den flödande länken för att vila din SMC
'' ' https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...
Enligt äpple , Återställning av systemhanteringskontrollen (SMC) kan lösa vissa problem relaterade till ström, batteri och andra funktioner.
SMC ansvarar för att hantera beteenden relaterade till följande funktioner. Om du har problem med något av dessa kan du behöva återställa SMC.
- Ström, inklusive strömknappen och ström till USB-portarna
- Batteri och laddning
- Fläktar och andra funktioner för termisk hantering
- Indikatorer eller sensorer som statusindikatorlampor (viloläge, batteriladdningsstatus och andra), plötslig rörelsesensor, sensorn för omgivande ljus och bakgrundsbelysning på tangentbordet
- Beteende när du öppnar och stänger locket på en bärbar dator
 | Rep: 1 |
Jag hade samma problem, min Macbook Air var helt ny och efter ett par månader använde jag det här problemet. Min bärbara dator dör när batteriet når 19%. Allt jag gjorde var att ladda 10 timmar över natten. Och jag har inte sett det efter det.
 | Rep: 1 |
Jag försökte-
- Fulladdad min Mac, 100%
- Borttagen kontakt
- Används enheten tills batteriet var 88%
- Ansluten kontakt
- Stängt lock för att hålla Mac i viloläge
- Hålls laddad i 10 timmar
- Nästa morgon började använda
Lösningen fungerade inte för mig. Det fick plötslig avstängning vid 65% batteri.
Någon aning om jag gjorde något fel?
siva_you
