MacBook Pro 13 'Retina Display sent 2013
Rep: 265
Upplagt: 2017-02-16
Jag är verkligen stump av detta problem, och jag hoppas verkligen att ni kan hjälpa eftersom jag är ganska säker på att det är en hårdvaruproblem ...
I grund och botten får jag inget ljud från min MacBook Pro Retina 13 'sent 2013 A1502 16Gb 2,6 GHz - allt annat fungerar vackert som någonsin med den här maskinen (inkl USB och ström) förutom ljudet.
Det har * inte * upplevt några vattenskador eller droppar, men jag är ganska säker på att detta problem började när jag kopplade in mina externa högtalarförstärkare till hörlursuttaget ... precis som jag gjorde varje dag innan, men av någon anledning den här gången fick jag inget ljud och volymåterkopplingen försenades när jag försökte höja / sänka volymen.
Symtom:
- Inbyggda högtalare gör inga ljud.
- Inget ljud kommer från utgången (hörlurar eller externa högtalare).
- Jag ser ikonen för volym utan åtkomst (cirkel med diagonal linje genom den) när jag försöker ändra volymen
- markerade Systeminställningar-> Ljudinställningar: ingenting visas under flikarna Output eller Input (inga 'Interna högtalare' dyker upp)
- INGET RÖDT LJUS kommer från hörlursuttaget ... så det är inte det problem med de optiska högtalarbrytarna som de flesta verkar ha.
- I 'systeminformation', när jag tittar i ljudmaskinvara ... ingen beskrivning för inmatning, utdata osv ...
Jag har jagat och jagat över hela internet och försökt alla olika förslag som andra har haft framgång med - jag har provat följande, men fortfarande ingen tur:
Jag har provat alla följande i den angivna ordningen men inget har ändrats:
- Ansluta och koppla ur olika typer av ljudutrustning upprepade gånger till hörlursporten (inklusive Apple-hörlurar)
- skivverktyg och kör skivreparation (inga fel)
- försökte PRAM / NVRAM-återställningar (jag hör inte 'chime' -ljudet)
- försökte logga in via ett nytt användarkonto
- försökte radera ~ / Library / Preferences: com.apple.systemsound.plist
- plasttandpetare i hålet
- tittar i hålet med mikroskop & 1,8 mm ledde till att lysa - kan inte se några hinder i hålet
- Jag laddade ner och startade ASD-programvaran EFI och OS-diagnostik - inga fel
- försökte koppla bort batteriet och sedan starta om
- en isopropylalkohol svabbad bomullspinne med q-spets
Jag gick också för att se ett geni på Apple Store - de gjorde sina tester och sa att det bara finns två alternativ:
- byt ut logikkortet eftersom vi inte ersätter enskilda komponenter, eller
- använd en USB-adapter '
Logikortets reparationsoffert var extremt dyrt eftersom min garanti är över och laddningen förmodligen inkluderar att ersätta allt 16 GB minne också eftersom det är lödt in och jag sa att jag inte trodde att det senaste förslaget var mycket Apple-liknande - jag måste bär en ful USB-adapter och en extern högtalare / mikrofonenhet bara för att höra ljud!
Så jag är förlorad och behöver din hjälp!
Allt annat fungerar bra på min dator, så jag är villig att ta ut min multimeter och börja testa hårdvara men jag är inte säker på var jag ska börja (I / O-kort / logikkort?).
Mitt logikkort # är 820-3476-A
Tack
Kommentarer:
Vi har stött på problemet 10 eller 15 gånger och varje nödvändig reparation av komponentnivå för att lösa, orsaken har varit både spill och droppar. Det är ganska enkelt att bygga om den här kretsen om du har rätt verktyg. Ge mig artikelnumret för MLB så skickar jag en bild av schemat och styrelsevyn.
Jag hittade mitt logikkortnummer under den högra högtalarkontakten (som är under kontakten för I / O-kortet): 820-3476-A
Jag lyckades ladda ner boardview och schemat för detta logikkort (och även de för 820-3536-A som är identiska förutom minneslayouten).
Några förslag vilka delar på logikbordet jag bör börja testa först? Hörlursuttag? I / O-kort? Cirrus ljudchipset?
Sök efter schemat för ljud, bekanta dig med var koronetterna finns på .brd. Starttestningen, de mätningar som du borde ha kommer att vara relevant för vilken kraftstång ljudkretsen är på.
Jag har samma problem med min macbook pro retina '15 och vet fortfarande inte hur jag ska lösa problemet, kan någon hjälpa mig?
Detta hände precis med mig med min nyförvärvade äldre macbook, som jag har älskat btw, och efter lite undersökning och att se om tandpetaren bestämde jag mig först för att ansluta något utanför hörlursuttaget igen mindre giftigt och potentiellt skadligt ... ergo hörlurar ... och för att se till att ljudet fungerade genom dessa och det gjorde det ... då nog tack och lov när jag tog bort hörlursuttaget återkom det interna högtalaralternativet och digitalt gick bort ... utan att behöva hitta eller hålla fast en tandpetare i min dator ... glad! hoppas att detta kan hjälpa någon annan någon dag som detta kan inträffa, utan att använda en tandpetare och def utan att betala någon massa pengar (om det inte är mig!) för en enkel fix ... jag förväntar mig också att det kommer att hända igen för mig. .. tack
19 svar
Vald lösning
Rep: 265
Upplagt: 09/10/2017
Skickade in den för reparation men efter några timmars arbete kunde de fortfarande inte hitta vilken komponent som var felaktig.
Det slutade med att logicboard ersattes
Kommentarer:
Jag fixade min MacBook Air utan ljud (hårdvarutest var negativt för problem) genom att öppna den, koppla bort och ansluta vänster och höger högtalarkablar från moderkortet. Detta gjordes efter iFixits reparationssteg för högtalare som referens. Jag antar att de blev lösa med tiden.
Problemet var IO flex-kabeln. Jag köpte en Macbook Air 2014 som hade vätskeutsläpp. Jag fixade det med att byta ut IO-kortet men inte IO-flexkabeln. Det har fungerat bra fram till nu. Plötsligt inga in- eller utmatningsenheter och inget ljud! Jag inspekterade kabeln och den hade några rostiga kontakter så jag rengjorde den och sprayade lite kontaktvätska på kontakterna. Allt är tillbaka till det normala igen. Men jag beställde en ny kabel för alla fall.
Fråga:-
Min MacBook Pro 15 tum 2012 (Intel HD 4000) producerar inte ljud i hörlurarna, även ljudikonen är inaktiv .. kan någon visa mig vilket chip jag ska byta ut på moderkortet ??
Jag har samma problem, men det är inte en MacBook, det är en Mini 2014. Fungerar perfekt i alla andra avseenden. Måste jag öppna för att lösa detta problem, som det var fallet med MacBook Air som rapporterats i den här tråden?
anvisningar för utbyte av medborgare eco-enhet
Titta beroende på vilken Mac du fick kanske logikkortet var felaktigt men om du har en mac från 2013 till 2017 finns ljuddrivrutinen på DC-porten bredvid hörlursuttaget och magsafe-kontakten så att få kortet bytt ut skulle vara ett slöseri med tidspengar och skulle få dig ingenstans (A1466)
 | Rep: 121 |
SMC-återställning fungerade bra för mig!
Kommentarer:
hur återställer du smc
@bubbaaaaa - MARK, Följ detta Apple T / N: Återställ System Management Controller (SMC) på din Mac
hur man byter hårddisk i xbox one
Fungerade också för mig.
Samma här! Händer med mig som en gång om året och SMC-återställning hjälper varje gång.
Fungerade också för mig, tack!
 | Rep: 34,6 k |
Det låter som att strömmen har skickats genom porten av förstärkaren och skadar ljudkretsen.
Kontrollera runt logikkortets nedre högra område för att se om något ser bränt ut. Utöver detta skulle det behöva diagnostik och reparation av logikkort, så jag rekommenderar starkt att du skickar det till ett företag som gör detta, annars slöser du troligtvis tid och pengar på de verktyg som krävs.
Kommentarer:
> Låter som att strömmen har skickats genom porten av förstärkaren och skadar ljudkretsen.
Eventuellt. Om så är fallet, finns det något som kan göras i framtiden för att undvika att detta händer?
Jag undersöker skadade komponenter runt hörlursuttaget / Cirrus-chipområdet (jag antar att det är vad du menar med det nedre högra området).
@capler Jag skulle rekommendera att inte ansluta något (högtalare, extern USB-hubb, etc) som drar ström från MacBook. Jag stöter på sådana hela tiden där detta orsakar ett problem med Mac, särskilt med drivna USB-hubbar, eftersom de vanligtvis inte har en inbyggd skyddskrets, för att förhindra att sådana problem uppstår.
Ja, det är rätt område. Cirrus-chipet är för den huvudsakliga ljudfunktionen. Känn detta område för att se om chipet eller något annat blir varmt, vilket indikerar att det är kortslutet till jord.
Cirruschip är väldigt hett när datorn körs - så långt att den brinner mitt finger om jag håller den där i 5 sekunder. Är det normalt?
Faktum är att U6200 är ännu varmare - kan inte röra en sekund utan att bränna mig själv. Jag antar att det inte är normalt !?
Båda är inte normala, antingen är chipet internt kortslutet till jord eller en komponent kortsluts, sedan kortsluter en stift av chipet. Mät kontinuiteten till marken på chipsens stift, kontrollera schematiskt om stiften ska vara slipade eller inte. Ta sedan bort chipet och kontrollera dynorna för att se om kortslutningen är borta. Om det är så, byt ut chipet och det ska lösas. Om kortslutningen inte är borta tar du systematiskt bort komponenterna med en väg till marken på den kortslutna linjen tills du hittar kortslutningen
 | Rep: 13 |
Jag hade liknande problem med min MBP A1211. Medan anslutning av högtalare till I / O-kortet inte hjälpte försökte jag återansluta I / O-kortet till logikkortet. Ljudet är tillbaka.
 | Rep: 13 |
Jag har samma problem med min mac book pro 2017 13 '. Jag har gjort en SMC-återställning och allt tillbaka till det normala igen. Stäng av mac och gör kontroll + alternativ + strömbrytare
 | Rep: 13 |
Jag hade exakt samma problem. Försökte återställa datorn flera gånger och återställa även PRAM / NVRAM. Hjälpte inte.
Vad som löste problemet var att stänga av datorn en stund - istället för att bara starta om - och sedan starta den normalt. Världen är en mystisk plats.
Kommentarer:
Väldigt intressant. Samma sak hände för mig, att stänga över natten hjälpte till i cirka 5 minuter och sedan försvann ljudet igen. en sak jag noterar: innan ljudet försvann blev ljudet extremt förvrängt.
 | Rep: 1 |
Det låter som om du kan ha skadat hörlursuttaget. Mac-datorn upptäcker om det finns en kontakt i uttaget och inaktiverar de interna högtalarna om den tror att en finns där inne. Jag hade ett system där hörlursuttagets spets bröt av i kontakten. Det tog lite arbete att få ut tipset.
Kommentarer:
Om så är fallet ska jag inte se 'Hörlurar' listade i SystemPres> Ljud> Utgång? Ingenting anges under Output eller Input
Ja det skulle det. Om det var problemet skulle det tro att en hörlurar var inkopplad och visar det på kontrollpanelen. Om det står interna högtalare är det inte det. Hoppas du hittar problemet. Lycka till.
När jag inte har några hörlurar inkopplade står mitt system 'Interna högtalare' under Output. Eftersom din visar ingenting har du något mer allvarligt på gång.
Men mikrofonen fungerar inte (för mig).
 | Rep: 1 |
MacBook Pro utan ljudhjälp ...
Jag har kommit till det här forumet och försökt se om någon har haft denna detalj, det visar sig att jag har en MacBook Pro-näthinna som inte har något ljud
Först trodde jag att det var högtalarna, men i ljudinställningarna känner det igen de interna högtalarna, även om jag ansluter en hörlur, det känner igen det, men det låter inte
Jag installerade BootCamp för att testa med det här systemet och göra detsamma, det konstiga är att Spearker ibland gör ett ljud, men när det startar om igen är det tyst, kan någon hjälpa mig med vad det kan vara?
Bluetooth fungerar utan problem.
Några idéer?
MacBook Pro utan ljud. Hjälp …
Jag har kommit till det här forumet och försökt se om någon har haft denna detalj, det visar sig att jag har en Retina MacBook som inte har något ljud
I första hand tänkte jag på högtalarna, men i hårdvaran känner jag igen de interna högtalarna även om jag ansluter ett headset, det känner igen det men det låter inte
Installerade BootCamp för att testa med detta system och göra samma sak. Det konstiga är att det ibland låter utrustningen men när det övervintrar igen är det tyst, kan någon hjälpa mig vad det kan vara?
Bluetooth fungerar utan problem.
Några idéer?
 | Rep: 1 |
fixera
blåttandhörlurar och sedan ett bluetooth-laptopklipp på högtalaren
problem löst jag delade tyvärr vatten över mitt efter att ha haft det i två månader så jag ville inte betala samma pris som ett nytt för att fixa det ändå, det här kommer att fixa allt men du måste använda Bluetooth från och med nu
Apple Store låter dig spela med olika alternativ gratis för att se det som fungerar bäst för dig.
se till att du startar media igen efter att du har startat Bluetooth
Jag försökte inte en USB-ljudavdelning som förmodligen skulle vara ännu bättre men också kan vara en idé
 | Rep: 1 |
Jag ville försöka återställa SMC enligt beskrivningen här:
https://support.apple.com/en-ca/HT201295
Men jag har läst avsnittet 'Innan du återställer SMC' och det hjälpte mig.
Jag har stängt av maskinen på olika sätt och sedan visas interna högtalare (typ: inbyggd) i ljudinställningar och allt fungerar bra för mig.
 | pixelmikrofon fungerar inte under samtal | Rep: 1 |
Jag har samma problem med min MBP 15 'näthinna sen 13 ”
Jag har precis fått ett mail från servicecentret idag. De sa till mig att moderkortet måste bytas och att det kostar mig 7499, -kr vilket är ungefär $ 881. Det är inte ett alternativ som jag kan acceptera, jag betalade 10000, -kr eller 1175 $ för det för mindre än ett år sedan.
Jag har hört alla berätta för mig att skaffa en Mac för videoredigering, så äntligen gjorde jag det och det här hände efter att jag använde jackkontakten med min Spectrum DX7-sändare för simulator på Liftoff 'Drone simulator' för att få lite stickträning för RC drone racing. Det här är första gången jag har haft hårdvaruproblem på en bärbar dator eller en dator förutom bärbara batterier.
Aldrig hört talas om en sådan dålig produkt förut som inte kan hantera normal användning av en jackkontakt och få den här typen av prislapp på reparationen. Så jag antar att detta var min första och sista MacBook !!
 | Rep: 61 |
Jag har samma problem. Macbook Air i mitten av 2012 kör High Sierra och körde AHT men hittade inga problem. Under Output listas Airplay som tillgängligt men volymikonen är nedtonad. Längst ner är utmatningsvolymen nedtonad och MUTE-knappen är markerad och nedtonad. Jag satte tillbaka den interna högtalarkabeln. Jag försökte SMC och PRAM men fixade det inte. Jag kopplade hörlurar till den men utlöste ingenting.
Jag tror att logikkortet är dåligt trots att allt annat fungerar ok.
Kommentarer:
Lösades ditt problem?
Nej. Jag gav tillbaka det till läraren och förklarade honom problemet och lösningen.
Nej, inget händer, fortfarande detsamma.
 | Rep: 1 |
Hej, jag hade samma problem - Inget ljud och inga interna högtalare i Systeminställningar> Ljud> Utgång.
Lösningen som hjälpte mig var enkel:
Håll strömbrytaren intryckt tills den stängs av . Du kommer att förlora osparat arbete i öppna program. Tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på din Mac.
Jag försökte helt enkelt starta om innan det här, men omstart var inte tillräckligt.
 | Rep: 1 |
Du kan prova den här felsökaren jag hittade: https: //www.youtube.com/watch? v = 8yJJzt0W ...
Kommentarer:
ALLA, jag skulle rekommendera att inte ladda ner denna 'felsökare'. Det här verkar mycket fiskigt ... Användare med bara ett inlägg som skickar dig till en video med kommentarer inaktiverade och ber om att ladda ner programvara.
Ja väldigt fiskig. Håll dig borta.
 | Rep: 1 |
Jag har just det här problemet med en MBP13 i slutet av 2013. Jag öppnar inte ett nytt ämne eftersom det är väldigt lika. Jag har en MBP13 sent 2013 som fungerade felfritt tills nyligen när ljud slutade fungera. Händelserna är som följer:
- MBP13 körde macOS Mojave och uppdaterades till Catalina för några veckor / månader sedan. Jag märkte inga problem, men några dagar / veckor efter uppdateringen, medan du tittade på YouTube, led MBP en kärnpanik relaterad till coreaudiod . Jag startade om och jag fick inget ljud efter det. Jag fick ikonen 'inget ljud' när jag försökte ändra volymen.
- Jag sökte och hittade följande kommando för att starta om coreaudiod : sudo kill ps -ax | grep 'coreaudiod' | grep 'sbin' | awk '{skriv ut $ 1}' att starta om coreaudiod . Det fungerade, men under en kort period slutade ljudet efter en dag eller två att fungera igen och jag fick samma “inget ljud” -ikon. Jag försökte kommandot igen, men nu fungerade det inte, inte bara det, inuti systeminställningar> ljud> output / input det fanns inga enheter listade (intern högtalare och mikrofon borde finnas där).
- Återställde NVRAM flera gånger, fungerade inte
- Återställde SMC flera gånger, fungerade inte
- Installerade ren macOS Mojave, fungerade inte
- Uppdaterad till macOS Catalina, fungerade inte
- Försökte ansluta P2-hörlurar, fungerade inte
- Endast Bluetooth-hörlurar fungerar
- Öppnade MBP13 och kopplade bort och kopplade vänster och höger högtalare, fungerade inte
Jag är rädd att det här är ett maskinvarufel, jag vet inte om det är ett problem med logikkortet eller högtalarproblem. Om det bara var högtalarna, skulle den interna mikrofonen fortfarande fungera, eller hur? Men så är inte fallet eftersom mikrofonen inte fungerar heller. Vad tycker ni?
 | Rep: 1 |
Jag följde Abin Jo Abrahams instruktioner.
Jag höll ner KONTROLL + ALTERNATIV + STRÖM . Efter att den startats om dök de interna högtalarna upp igen i mina systeminställningar.
Apples supportsida föreslår också en SMC RESET. Om du vill ha mer information om detta, följ bara länken
https://support.apple.com/en-au/HT201295
'Återställning av systemhanteringsstyrenheten (SMC) kan lösa vissa problem relaterade till ström, batteri och andra funktioner.'
 | Rep: 1 |
Problemet brukar vara Cirrus-chipet, ta bort underfyllning och återflöde. Om det misslyckades, byt ut chipet. Hade detta problem på 3x820-3476 skadat vatten och det var chipet varje gång. Det fungerade med ett 1: a bräde.
 | Rep: 1 LG G4 fast vid startskärmen |
Hej killar,
Jag försökte många korrigeringar och var ganska säker på att jag behövde temperera med logikkortet tills jag hittade den här killens video:
https: //www.youtube.com/watch? v = qTbDgTWh ...
Hoppas det hjälper.
 | Rep: 1 |
Jag hade ett liknande problem på min MacBook Air (13-tums, början av 2015) - inget ljud skulle spelas förutom att jag kunde ändra den inbyggda utgångens volym. Jag försökte en mängd olika korrigeringar (återställa SMC, uppgradera till Big Sur, stänga av och starta om), men ingen av dem fungerade. Sedan tryckte jag på Skift + Ctrl + Alternativ + Ström (vanligtvis tangentbindningen för en SMC-återställning) medan min dator fortfarande var på - det stängdes plötsligt av. Jag tryckte på strömmen igen och när den slog på fungerade högtalarna igen.
Hoppas det hjälper alla med liknande problem!
Marc
