Fastnat på startskärmen

ZTE ZMax

Denna prisvärda Android-telefon med stor skärm har en 5,7-tums skärm och ett stort 3.400 mAh-batteri.



Rep: 301



Inlagt: 2015-11-11



Jag har INGEN aning om vad som händer. Jag har inte tappat det, brutit skärmen eller något. Men när jag försöker slå på den stannar den kvar på startskärmen.



Kommentarer:

Jag hade det här problemet med två telefoner och var tvungen att fabriksåterställa dem. Men jag förstod det! Av oavsett dum anledning är omstarten bunden till de inbyggda apparna. Om du inaktiverar någon av apparna som telefonen kom med uppdateras den oändligt på omstartsskärmen. Jag vet inte vilken app specifikt eftersom det skulle vara en hel del fabriksstart, så jag föreslår att du inte rör vid någon om dem.

02/09/2016 förbi S'Varrin Velothi



låter som ett problem som någon skulle tappa sitt jobb för ...

02/26/2017 förbi Gary Bulthouse

Jag gjorde samma sak för några dagar sedan, nu verkar jag inte få det att starta menyn och verkar vara usb-felsökning låst, råd?

04/03/2017 förbi Brian Simmons

det har fastnat där i ett år och det startar fortfarande upp !!!!!!!!

12/08/2017 förbi Christi Newton

Alla har ett års garanti på dessa ZTE zmax pro-telefoner. Skicka in dem alla för reparation och se hur de börjar fixa alla kroppsproblem eller se dig i domstolens tunnelbana.

31.08.2017 förbi gånger

10 svar

Vald lösning

Rep: 316.1k

Hej,

För det första, försök bara ladda telefonen. Om detta fungerar, hur mycket laddning finns det i batteriet? Om den är låg, fulladdad, försök sedan slå på telefonen.

Om detta misslyckas kan du försöka ansluta telefonen till en dator. Se om det fungerar. Förhoppningsvis gör det så att du kan säkerhetskopiera all din telefondata till datorn om det skulle frysa igen.

Som en sista utväg kan du prova en hård återställning

hur man sätter vatten i vattenhögtalare

VARNING! Om du återställer din smartphone kommer du att radera all personlig information som lagras på enheten, inklusive nedladdat innehåll, bilder, anpassade ringsignaler, applikationer, kontakter etc. Alla inställningar återställs till fabriksvärdena. Data som lagras på SIM- och SD-kort påverkas inte.

Stäng av din smartphone

Håll ned 'Volym upp' och 'Ström' knapparna samtidigt

Släpp knapparna när ZTE-logotypen visas på skärmen

Tryck på 'Volym ned' för att navigera till och markera 'torka data / fabriksåterställning'

Tryck på 'Power' för att välja alternativet

Tryck på 'Volym ned' för att navigera till och markera 'Ja - radera all användardata'

Tryck på strömknappen och vänta tills din smartphone startas om

Om du inte vill göra detta, ge ZTE support ett samtal, de kan ha ett mindre drastiskt alternativ

Kommentarer:

Jag har provat det här och min Android Trio kommer inte att ta bort fabriksåterställningsalternativet, så vad gör jag?

05/03/2017 förbi Heliga

Jag har inte det problemet mitt slår på, jag har inte en skärm

03/13/2017 förbi inom

tack så mycket er bäst

04/17/2017 förbi lakesha

ZTE stängs inte av och har laddats hela natten

06/16/2017 förbi Richard Haynie

Snälla hjälp mig med detta felmeddelande lager Android har slutat

01/07/2017 förbi Cathy Fulton

Rep: 316.1k

Hej,

För det första har du försökt att bara ladda din telefon. Fungerar det? I så fall hur mycket kostnad är tillgänglig?

Om batterinivån är låg, försök ladda den helt och försök sedan slå på telefonen.

Om det inte hjälper kan du försöka ansluta telefonen till en dator. Se om det här låser upp din telefon. Förhoppningsvis kommer det att göra för då kommer du att kunna säkerhetskopiera data på din telefon till din dator om den fryser igen

Det enda kvar att försöka är att göra en hård återställning som gör följande så var mycket medveten '' och om du inte vill göra det, kontakta ZTE som kan ha ett mindre drastiskt alternativ

'' Om du återställer din smartphone kommer du att radera all personlig information som lagras på enheten, inklusive nedladdat innehåll, bilder, anpassade ringsignaler, applikationer, kontakter etc. Alla inställningar återställs till fabriksvärdena. Data som lagras på SIM- och SD-kort påverkas inte. '

Gör följande för att tillämpa denna återställning

Stäng av din smartphone

Håll ned 'Volym upp' och 'Ström' knapparna samtidigt

Släpp knapparna när ZTE-logotypen visas på skärmen

Tryck på 'Volym ned' för att navigera till och markera 'torka data / fabriksåterställning'

Tryck på 'Power' för att välja alternativet

Tryck på 'Volym ned' för att navigera till och markera 'Ja - radera all användardata'

Tryck på strömknappen och vänta tills din smartphone startas om

Följande länk beskriver hur du säkerhetskopierar / återställer data från din dator

http: //cellphoneforums.net/general-cell -...

Kommentarer:

Ärligt talat kan min zte v795 inte ändra sitt beteende, jag har försökt att återställa men det är fortfarande på logotypen

06/28/2016 förbi Emmanuel

Jag har samma problem. Det fastnar på den vita metropsskärmen och startar inte i Android. Jag har försökt starta om telefonen. Det hjälper inte. Jag kan inte ens stänga av den. Det var cirka 70% batteritid eller så. Nu sitter den bara på den% # * @ vita skärmen. Det finns inget sätt för mig att gå tillbaka till android eller återställa skräpet. Det är sent på kvällen och imorgon är tacksägelse.

11/24/2016 förbi John Stoddard

Jag har försökt det men det går fortfarande tillbaka till Android-återställningsskärmen och låter mig inte komma ut

01/22/2017 förbi Isamarie Vega

hur man låser upp Motorola Android-telefon

Ja samma sak händer mig.Jag tar ut batteriet och försök med olika kombinationer tills jag fick en hård återställning som jag gjorde men fortfarande fast på den vita logoskärmen

telefonen är bara en dag gammal! Kan någon hjälpa till?

07/01/2018 förbi Mike Russo

Hej @dawhoda ,

Om det bara är en dag gammalt ska du returnera det under garantin och be om ersättning eller återbetalning.

Om återförsäljaren inte hjälper konsultera tillverkarens garantiuttalande (vanligtvis finns i användarhandboken) om vad du måste göra för att göra anspråk på tillverkarens garantireparation, utbyte eller återbetalning

07/01/2018 förbi Jayeff

Rep: 14,1k

Hej,

Hoppas detta länk hjälper dig att felsöka felet

Kommentarer:

Jag har en ZTE pro max som har varit i fälttestläge en halv dag. Jag försökte hålla på strömbrytaren och ned volymknappen samtidigt för att få ut den ftm som inte fungerade och jag försökte också hålla ned strömknappen och upp volymknappen för att komma ut ur fältprovläget och det gjorde inte ' t fungerar .. så vad finns det mer att göra för att få det ur det läget så att jag kan få min musik och bilder och textmeddelanden utan att göra en masteråterställning där jag tappar allt ??

09/17/2017 förbi Chrissy

Jag har en ZTE z982-telefon från Metro PCS som upprepar sig kontinuerligt. Vibrerar när du slår på den, fortsätter till ZTE-sidan och avbryts sedan och startar om igen samma process. Har någon där ute några förslag på hur man löser problemet tack

2018-10-23 förbi RandallSmiley

Rep: 316.1k

Hej @albertosmith

Om du har provat en fabriksåterställning och den fortfarande inte startar korrekt, eftersom den bara är 2 månader gammal föreslår jag att du kontrollerar inköpsdatumet och sedan konsulterar tillverkarens garantiinformation som medföljer telefonens dokumentation om vad du har att göra för att göra anspråk på reparation eller byte av garanti.

Om du inte hittar informationen är det relevanta avsnitt från garantidokumentet (se länk),

https: //www.zteusa.com/media/pdf_files/C ...

'' För garantiserviceinformation, ring följande telefonnummer: 1-877-817-1759, 1-212-444-0502 eller återgå till försäljningsstället för produkterna. Återförsäljaren kan returnera enheterna till ZTE-auktoriserade servicecenter i USA för reparationsservice

Säljaren kommer, efter eget gottfinnande, heller reparera eller byt ut en produkt (vilken enhet kan använda renoverade delar av liknande kvalitet och funktionalitet) om Säljaren finner att den är defekt i material eller utförande, eller om Säljaren fastställer att den inte kan reparera eller ersätta en sådan Produkt, kommer Säljaren att återbetala köpeskillingen för en sådan Produkt, förutsatt att den aktuella produkten (i) returneras till ett säljare auktoriserat servicecenter inom ett års garantiperiod , och (ii) åtföljs av a inköpsbevis i form av en faktura eller en kvitto på fakturan vilket visar att den aktuella produkten ligger inom ett års garantiperiod. ''

Rep: 25

Jag har aldrig sett detta på min telefon, det svänger android börjar (Optimera app 133 av 176) vad betyder det.

Kommentarer:

hur man får ut SIM-kort från Google Pixel

Min zte android-mobiltelefon sitter fast på zte android-skärmen. Jag har fabriksåterställt det och. Torkade bort data men det fastnade fortfarande. Jag har ingen dator om det inte är något annat sätt att lösa problemet. Snälla hjälp. !!! Tack

09/27/2016 förbi Lisa lujan

Hej @ Lisa lujan,

Hur länge har du haft telefonen? Om du har haft det från nytt i 12 månader eller mindre, se garantidokumentationen som medföljde telefonen (eller gå till tillverkarens webbplats - se efter garanti) om vad du måste göra för att göra anspråk på garantireparation eller ersättning.

Om det är äldre än så har du provat en återställning igen? Se till att batteriet är fulladdat innan du gör det.

09/27/2016 förbi Jayeff

Det betyder att du har för många appar på den lilla telefonen

07/01/2018 förbi Mike Russo

Min telefon har överförts till mig av min tasspott han hade den här telefonen före mig han loggade inte ut från sitt konto Jag gjorde mitt eget och det fungerade fortfarande inte Jag loggade in på min WIFI och gissa vad det fortfarande INTE fungerade hur kan jag fixa den här telefonen innan jag slår ut den? Och jag kan inte göra någonting som hjälper mig någon.

11/06/2019 förbi Lana. Röd

Rep: 13

först kan du inte stänga av när det är i det här läget. eller ta ut batteriet. men definitivt många korrekta steg anges ... zte vit skärm startar inte upp ... (bort SD-kort först) tryck på strömbrytaren och släpp inte det tills du kommer till återställningsalternativen genom att göra dessa steg .. medan du trycker på pwr-knappen in precis som för att stänga av tills den blir svart omedelbart trycker du på volymen uppåt och håller ned. innan du känner att starta vibrationer. kom ihåg att du aldrig slutade hålla in strömbrytaren. nu med volym upp-knappen nedtryckt med strömbrytaren ... så snart den blir svart och återställningsalternativen dyker upp ... återställ bara volymknappen. släpp inte strömbrytaren ännu ... ge den en sekund och släpp sedan strömbrytaren ... använd volym ned-knappen för att välja alternativ. lycka till.

0

Kommentarer:

Gjorde detta. På skärmen nu. Inga återställningsalternativ. Starta bara om, tillämpa uppdatering, rensa data och rensa cache.

02/08/2019 förbi pamelacompton1955

Rep: 1

OK killar jag har det här problemet i både zte och experia ... du måste gå till butiken och få dem att reparera HUD eller något som orsakar att du kan falla ner den eller krossa baksidan av bur-telefonen någonstans hårt och HUD eller några ledningar kan vara frånkopplad Jag är inte säker på att ...

Rep: 1

Kryptering misslyckades med att återställa telefonens skärm - Cricket ZTE Android systemåterställning

- En av mina arbetskamrater har det här problemet. Det verkar efter att ha upptäckt att strömbrytaren används för att välja menyalternativ. Jag valde återställningstork av personlig information

Telefonen återgår fortfarande till skärmen för återställning av kryptering misslyckades

Jag gick till ansökan Uppdatera zip

Telefonen verifierade uppdateringspaketet, installerad uppdatering

Verifierade aktuella systemfiler

Patchade systemfiler

LG TV blinkar på och av

Patchad sb11-bild

Patchad sb12-bild

Patchad sb13-bild

Lappad varvtal-bild

Patchad tz-bild Patchad modembild

Patchad appsb1-bild

Patchad startbild

Lappad återställningsbild

Uppackade nya filer

Symlänkar och behörigheter

Installationen från cachen är klar

Telefonen återgår fortfarande till skärmen för återställning av kryptering misslyckades.

Formade sedan: md5-kontroll

Installationen från cache slutförd

Hitta fillistapaket

Öppnar fillistpaketet

Verifierar fillistpaketet

Extrahera paketet lyckas!

Läser in

systemfiler är ok!

Telefonen återgår fortfarande till skärmen för återställning av kryptering misslyckades.

Så jag försökte:

torka cachepartition

Torka cache

Formatera cache

Torka av cache komplett

Måste se det gröna batteriet fulladdat och felsäkert läge

Men telefonen återgår fortfarande till skärmen för återställning av kryptering misslyckades.

Så nu är jag väldigt intresserad av att han låter mig ta telefonen hem. Jag ska använda min Linux Lap Top för att se vad jag kan göra! Önska mig lycka till 06/07/17 ~ Samuel F Campbell

Telefonen återgår fortfarande till skärmen Kryptering misslyckades

Kommentarer:

Kom precis till FTM

06/07/2017 förbi samuelfcampbell2003

Field Test Mode (FTM) eller Field Test Display (FTD) är en mjukvaruapplikation som ofta är förinstallerad på en smartphone eller surfplatta som utför en speciell typ av fälttest som kallas en platsundersökning och ger användaren tekniska detaljer relaterade till smarttelefonens eller surfplattans nätverksanslutning och låter användaren köra hårdvarutester på enheten.

06/07/2017 förbi samuelfcampbell2003

För att avsluta FTM-läge, försök med följande felsökningssteg:

1.Stäng av enheten med: ◦Uttagbart batteri - ta bort batteriet.

◦Inte avtagbart batteri - tryck och håll ned strömbrytaren i tio sekunder.

2.Hålls en av volymknapparna av misstag medan du slår på enheten? ◦Ja. Se till att du bara håller ned strömbrytaren medan du slår på enheten.

◦Nej.

3. Är en av volymknapparna fast? ◦Ja. Läs igenom villkoren i vår begränsade garanti för reparationstjänster.

◦Nej.

4. Har enheten fått någon fysisk eller flytande skada? ◦Ja. Läs igenom villkoren i vår begränsade garanti för reparationstjänster.

◦Nej.

5.Har du försökt torka enhetens cachepartition? ◦Ja.

◦Nej. Utför en Rensa cachepartition.

6. Har du försökt göra en hård återställning? ◦Ja.

◦Nej. Utför en hårddiskåterställning.

Om problemet kvarstår, vänligen kontakta ZTEUSA på 1-877-1759 för mer hjälp.

06/07/2017 förbi samuelfcampbell2003

Håll ned strömbrytaren tills den är avstängd. Telefonen återgår fortfarande till skärmen för återställning av kryptering misslyckades.

06/07/2017 förbi samuelfcampbell2003

hur öppnar du en Samsung Galaxy S6

Rep: 1

Hulla kompisar, det här är vad jag gjorde för att fixa mitt zte-blad (zte bv070) fastnat vid start med vit skärm och zte-logotyp.

  1. Jag laddade telefonen i cirka 15 minuter
  2. Jag kopplade den till min Windows-bärbara dator
  3. Tryckte på volym upp + strömknappar samtidigt i cirka 3-4 sekunder
  4. Släpp knapparna när zte-logotypen visas
  5. tryck omedelbart på volym ner-tangenten och voila min zte är fixad

Rep: 1

Master reset hjälper alltid, glöm inte att göra säkerhetskopior :)

Q Wilson