Google Pixel 3 XL
Rep: 59
Publicerat: 2019-03-22
Hej,
Jag har ett konstigt problem med min Pixel 3 XL:
Den visar alltid meddelandet om att den anslutna enheten laddas via USB. Även om det inte är någon enhet ansluten. När jag ansluter en laddare laddas den inte. Men när jag öppnar USB-inställningarna och ändrar USB-anslutningen som ska hanteras av pixeln och sätter i en laddare samtidigt fungerar det. Problemet uppstår också i säkert läge.
USB-C-hörlurarna som följde med Pixel fungerar inte längre lika bra.
Så Google Support sa till mig att det är ett hårdvaruproblem. Men det verkar inte vara, eller hur? Eller är det kanske en kombination av hårdvara och programvara?
Har du några idéer för att åtgärda detta?
Tyvärr går garantin förlorad eftersom jag har en liten skada på utsidan av pixeln.
Tack för din hjälp
4 svar
Vald lösning
 | Rep: 67 |
Lösa problem med USB-C-portens laddning och anslutning av hörlurar för Pixel 3 XL
Symtom :
1) Hörlursanslutningen blev fläckig. Musik skulle ofta sluta spela. Vändande USB-C-kontakt för män hjälpte ett tag innan det slutade fungera helt.
2) Snabb laddning via en reseadapter slutade fungera, även när du använder Googles laddare. Långsam laddning via USB-A till USB-C-kabel från samma reseadapter fungerade dock OK.
3) Snabbladdning via normala uttag (i Tyskland) med Googles laddare misslyckades när USB-C-kontakt sades in på ett sätt men inte det andra även när du använder flera kablar.
4) Ofta hade systemavisering med gråtonade USB-anslutningsalternativ.
Åtgärder som vidtas för att lösa:
1) Anser ursprungligen att problemet kan vara programrelaterat. Men om så var fallet, skulle Google för länge sedan ha fixat det eller det skulle finnas många fler förekomster av det. Forum föreslog att problemet inträffade slumpmässigt genom tiden. Om det var ett programvaruproblem skulle det vara osannolikt att det bara ibland skulle fungera.
2) Det bestämda problemet berodde inte på Googles laddare eller USB-kablar.
3) USB-C-specifikationen testades för 10 000 anslutningar, så osannolikt att den skulle misslyckas under normala omständigheter (om inte naturligtvis Googles implementering på något sätt var felaktig).
4) Jag noterade att vissa människor lyckades lösa sina laddningsproblem via städning.
5) Att ta bort ludd från utsidan av honportens mittpelare med hjälp av ett gem har ökat sannolikheten för att den skulle snabbt laddas. Hörlurar började mycket sällan ansluta (<5% of the time).
6) Tryckluftskanna ledde inte till någon märkbar förbättring.
tyvärr har ims-tjänsten stoppat Galaxy S5
7) Elektrisk kontaktrengöringsspray skulle sannolikt vara till hjälp, men har hört att det kan läcka ut under smarttelefonskärmar och förstöra dem, så det var lite försiktigt att göra mer än att torka lite runt. Det hjälpte inte, men jag antar att det kanske i större mängder (eftersom det är just det det är för).
8) Inspirerad av @Jason LeMoniers inlägg ovan, använde jag sedan en nåltråd av metall (se Wikipedia för en bild av en) för att försiktigt torka / gnugga de elektriska kontakterna på sidan av honportens centrala pelare i kanske 10 sekunder på varje sida .
Resultat:
Efter denna sista supermilda torkning / gnugga:
1) Hörlursadaptern började fungera åt båda hållen (gick 10 i 10 försök).
2) Alla laddningskablar startade Snabb laddning åt båda hållen igen.
Ytterligare tankar:
ett) Problemet var troligtvis damm eller liten mängd korrosion på en eller några av de elektriska kontakterna (se USB-C-specifikation för mer information).
2) På grund av det faktum att högre spänningar kan hoppa bredare luft (eller smuts) luckor, när det gäller känslighet kommer man sannolikt att se följande beteende:
a) hörlursadaptern slutar fungera tillförlitligt >> lägsta spänningsanslutning
b) Snabbladdning kräver att specifika stiftanslutningar görs (så om dessa stift är smutsiga eller defekt slutar telefonen att ladda snabbt från ett eller båda sätten).
c) Långsam laddning är i allmänhet den sista som misslyckas (även om spänningen är lägre än snabb laddning) eftersom den är mindre beroende av specifika stiftanslutningar.
Hoppas det här hjälper!
Kommentarer:
Det är sex månader senare och jag är glad att kunna rapportera att jag inte har haft ett enda anslutningsproblem sedan jag tog ovanstående steg. -)
Jag försökte det här också. Hjälpte inte i mitt fall. Kanske kan korrosionen på min USB-C-port vara dålig ?! Vi vet aldrig :).
Så det finns i princip två möjliga sätt att åtgärda detta och en lösning:
1. Gnugga försiktigt de elektriska kontakterna på telefonens USB-C-port som du har beskrivit.
Om det inte fungerar gör:
2. Byt ut USB-C-porten helt enligt @markduenas som beskrivs nedan.
Jobba runt:
Byt till trådlös laddning och Bluetooth-headset.
Många många tack. Du har i bästa fall sparat en kostsam reparationsräkning eller i värsta fall att behöva köpa en ny telefon. Vänligen acceptera en virtuell öl och om du någonsin är i Kanada så meddela mig så kan jag köpa dig en på riktigt :)
 | Rep: 13 |
Jag hade ett liknande problem. När jag kopplade in min USB-C-kabel till Pixel 3XL laddades den ibland och beroende på en liten vinkelförändring laddade den ibland. Jag hade också en spricka i min skärm så jag slutade beställa både en skärm och USB-C-reservdelar från iFixit. Om skärmen inte är trasig är det lite svårt att ta bort ryggen och / eller skärmen på den här telefonen. Jag skulle bara rekommendera att köpa en trådlös laddare. Men om du klarar utmaningen, byt ut USB-C-enheten som är ganska billig. Jag rekommenderar starkt en bra värmepistol eller hårtork för att värma upp kanterna på telefonen och lättare ta bort ryggen och / eller skärmen.
P.S. Jag pratade också med Google om USB-C-problemet och de skulle ha bytt ut det om skärmen inte var knäckt. Efter att ha kontrollerat hur mycket en 'certifierad' ersättning skulle kosta bestämde jag mig för att byta ut BÅD skärmen och USB-C-kontakten för cirka 150 dollar mindre. (Jag har redan iFixit-verktygslådan och har gjort liknande korrigeringar)
Kommentarer:
Tack för ditt svar!
Mitt problem ändrades automatiskt till att bara laddas beroende på USB-C-kabelns riktning. Så det laddas nu normalt om USB-C-kabeln sätts in i 'rätt' riktning. När jag kopplar ur den och låser telefonen fryser den helt tills jag ansluter den igen eller gör en hård omstart .... väldigt konstigt.
Wii du kommer inte att slå på
Det gick inte att betala reparationspriset och jag vill inte göra det själv.
 | Rep: 1 |
Jag använder regelbundet en sysömskärare för att ta bort massor av ludd och skräp från det stora USB-c-hålet från att vara i fickan.
Passar kabeln hela vägen? Fungerar magnet? Jamming gunk down plugga in kabeln gav mig det USB-förvirrande felet också.
Lycka till!
Kommentarer:
Tack, jag ska prova. Men jag ser inget i kontakten.
Kabel passar in hela vägen. Vad menar du med Magnet?
 | Rep: 1 |
Jag har haft detta på min telefon ett tag, men jag tror att du har svarat på din egen fråga. Att byta till pixelkontroll är lösningen. USB-portkontrollen är ett nytt alternativ med den senaste uppdateringen.
Constantine Garridis
