Varför stängs min Galaxy S8 Plus av slumpmässigt?

Samsung Galaxy S8 Plus

Den större versionen av Samsungs flaggskeppstelefon, Galaxy S8 +. Släpptes i april 2017.



Rep: 13



Publicerat: 11/07/2018



Så det här började för länge sedan men det var väldigt sällsynt så det störde mig aldrig riktigt. men det har blivit ett problem eftersom det gör det nästan varje dag, ibland flera gånger. Så från ingenstans kommer det bara att stängas av. och jag kan slå på den igen, men så snart den kommer till låsskärmen stängs den av igen. Jag kan fortsätta att sätta på den så många gånger som jag vill, men det tar flera gånger innan den kommer dit den kommer att stanna. eller så kan jag lämna den ensam i ungefär fem minuter eller så och slå på den så fortsätter den. det gör det bara när jag använder det, det gör det inte på egen hand medan det sitter på ett bord. det gör det oavsett vad laddningsprocenten är på, men om jag ansluter den till laddaren efter att den stängts av, kommer den att fungera som om den dog och den visar ett batteri med en blixt i det som indikerar att det måste laddas att sättas på igen. men det är egentligen inte dött. snälla hjälp! denna ssue har plågat mig så länge och det blir ständigt värre. Jag överväger att köpa ett batteribytepaket från den här webbplatsen eftersom jag inte vet vad jag ska göra mer. det enda jag kan tänka mig som kan ha något att göra med det är att jag har använt en mikro-usb-kabel med usb-c-adaptern för att ladda den varje natt men jag är ganska säker på att detta problem började innan jag gjorde det.



Kommentarer:

Jag har haft en S8 sedan den släpptes, den är en magnifik smartphone, den har alltid fungerat och har aldrig svikit mig, det är förmodligen den bästa Samsung-telefonen någonsin som jag har haft det mesta av Samsung Galaxy sedan S4 och tidigare Google-telefonerna tillverkad av Samsung t.ex. Nexus S, Galaxy Nexus. Jag har aldrig haft det här problemet och det låter bara konstigt! Ser att du har gjort en fabriksåterställning föreslår jag att det definitivt är en hårdvaruproblem (eftersom du tappat din telefon och baksidan är sprucken och Samsung inte kommer att tillämpa deras garanti) eftersom antingen din batteriförbindelse har skadats eller har en fel eller batteriet har kortslutits och är defekt och håller inte laddningen. Jag föreslår att du byter ut batteriet enligt instruktionerna här på IFIXIT. Lycka till och hoppas att det hjälper.

06/20/2019 förbi stevengenat



6 svar

Samsung-konto låst på grund av onormal fabriksåterställning s5

Rep: 13

Publicerat: 11/07/2018

Tack för det snabba svaret! Jag har faktiskt gjort en fabriksåterställning och jag har inte ens säkerhetskopierat det, jag raderade allt. Det fungerade inte. Det finns inga uppdateringar och de kommer inte att garantera det eftersom glaset är sprickat. Jag önskar bara att det fanns ett sätt att ansluta det till en dator för att diagnostisera ett programvaruproblem.

Rep: 8.2k

Det enda som kommer att tänka på är programvara eller hårdvara. Jag skulle säkerhetskopiera telefonen på smart switch och sedan köra fabriksdataåterställning. Jag skulle testa det först innan jag faktiskt återställer data tillbaka på enheten. Om det verkar vara bra, skulle jag fortsätta att återställa data förutom för appar. Testa igen och se om allt fungerar därefter, fortsätt sedan med Apps för att se om problemet kvarstår. Kontrollera om det finns några uppdateringar på programvaran.

rulla ner fönstren med nyckelfob

Om det kvarstår efter fabriksåterställning kan det vara ett chiprelaterat problem (förutsatt att enheten inte har några skador på den). Om möjligt skulle jag försöka trycka på garanti om det fortfarande gäller och notera alla test du gjorde.

Förhoppningsvis hjälper detta. Lycka till

Rep: 1

inte säker på att det här är exakt vad du menar, men du kan ansluta till telefonen med android debug bridge .. det är inte magiskt, men om du var intresserad av att se vad som händer under huven så att säga, det tillåter du får åtkomst till systemloggar och annan data från enheten, antingen trådlöst eller via USB

ladda ner från https: //developer.android.com/studio/com ... .... installationen är enkel beroende på din bekantskap med kommandotolken eller terminalskalet antar jag att jag skulle säga att det inte hjälper om du letar efter ett enkelt svar, men om du är mer nyfiken än någonting och inte har något emot att få dina händer smutsiga, ha det ... .. förmågan att bedöma och felsöka en enhet bör vara en standard förväntan och villkor för ägande ... säkert på mjukvarusidan.

bose soundlink mini kommer inte att ansluta

(Jag är en återhämtande programmerare med bakgrund i cobol, visualbasic, c ++ och perl, bland annat inte en Android-utvecklare och har väldigt lite faktisk vägledning att erbjuda men trodde att du kanske skulle vilja veta åtminstone att det finns.) :)

Rep: 1

Jag har samma exakta problem på min s8 +. Skickade tillbaka den till fabriken, de behöll den i 10 dagar och returnerade den med 'inga problem hittades'! Antingen inkompetent eller mer intresserad av att rensa biljetten än att fixa den. Jag sa till dem att det fungerade precis som om batteriet var helt urladdat, vilket för mig sa att det var ett strömproblem - antingen dåligt batteri eller strömkrets.

MEN, förtvivla inte! Jag upptäckte av misstag att sätta telefonen på is eller i frysen i bara 2 minuter återställde fullständig funktionalitet. Slå på den igen och var bara tvungen att ange lösenord. Voila! Uppenbarligen ett problem med överhettning av batteriet, även om telefonen inte var varm när den svarta. (NEJ! Litiumbatterier har inga värmeproblem!)

Kommentarer:

Min S8 gör samma sak, den stänger bara av ingen anledning. Jag återställde den förbannade saken, körde den i säkert läge och den stängs fortfarande av. Det liknar ett strömavbrott men batteriet är 100%

06/20/2019 förbi Cj Hudson

Rep: 1

hur man fixar iPhone 6-laddarport

Gruvan började göra samma sak ungefär 14 månader efter köpet. Batteriet har tillräckligt med laddning. När du försöker slå på den igen ser det ut som att den startar upp och sedan stängs av igen. Försök igen så kan det indikera att den startar i felsäkert läge och sedan stängs av. Försök igen så kan det komma till startskärmen och sedan stängas av.

Lämna det av ett tag och det startar vanligtvis om okej. Mycket förvirrande,

Rep: 1

För det första borde det inte finnas några lösningar som att sätta telefonen i frysen etc etc, eftersom många av dessa problem händer om antingen batteriet behöver bytas ut och / eller telefonen tappades och den har haft en stor inverkan, särskilt på baksidan, dess INTE ett programvaruproblem! Android OP-systemet är väldigt tillförlitligt och orsakar inte denna typ av fel och problem, ja jag har inte stött på dem någonsin under mina många år med att använda Android och sedan min första erfarenhet av Android 2.1 Eclair i Nexus One.

Mitt förslag (som jag har föreslagit ovan) och särskilt om telefonen tappades och bakstycket är sprickat och skadat och detta fel uppstår är att öppna telefonen (enligt instruktionerna från IFIXIT S8-instruktioner eller ta telefonen till en tjänst och byt ut batteriet mot en OEM-batterityp: -

4000mAh MODELL: EB-BG892ABA Normal spänning: 3,85V / laddningsspänning: 4,4V / A / S: 1588-3366 4000mAh 15,0Wh.

För mig låter det som att batteriet förkortas och att det inte laddas och håller laddningen. Om du tittar på procedurerna för batteribyte kommer du att märka att batteriets anslutningskontakt är mycket invecklad och kan störas och / eller flyttas, speciellt om bakstycket har knäckt från en omfattande kraft, annars måste batteriet bytas ut i slutet av sitt liv.

Shannon Vinson