Xbox One stänger av sig själv

Om din Xbox One stänger av sig själv, antingen mitt i ett spel eller strax efter att du slår på den, här är de vanligaste orsakerna och lösningarna. (Om din Xbox One inte slås på alls, se Xbox One slås inte på sidan istället.)



Orsak 1: Felaktiga inställningar

Om din Xbox stängs av oväntat efter en period av inaktivitet kan du behöva justera inställningarna så att den inte stängs av automatiskt:

1. Sätt på konsolen och tryck på Xbox-knappen på handkontrollen för att komma till startskärmen.



2. Välj alternativet Inställningar.



3. Välj Power & startup, sedan Stäng av efter.



4. Välj önskad inaktivitetsperiod innan konsolen stängs av automatiskt.

Orsak 2: Dålig ventilation

Om din Xbox fortfarande stängs av oväntat kan det vara felaktigt ventilerat, vilket kan leda till överhettning. Om du får ett meddelande som säger att konsolen får fel ventilation, bör du:

1. Stäng av konsolen.



2. Vänta minst en timme.

3. Flytta konsolen till en väl ventilerad plats.

4. Starta om konsolen.

En välventilerad plats är en där det inte finns några föremål på, under eller precis intill konsolen. Se till att alla ventilationsöppningar är klara och har bra luftflöde.

Om du fortfarande har problem med ventilation, se till att ventilationsöppningarna är rena. I vissa fall kan du behöva rengör eller byt ut fläkten .

Orsak 3: Dåligt eluttag

Om konsolen stängs av oväntat under användning eller inaktivitet kan eluttaget vara dåligt eller så kan nätsladden sättas in fel. Försök att ansluta strömförsörjningen direkt till ett annat uttag (notera: inte genom ett överspänningsskydd) och kontrollera att sladden är ordentligt ansluten till uttaget och konsolen.

Orsak 4: Dålig strömförsörjning

Om eluttaget fungerar men konsolen fortfarande stängs av kan strömförsörjningen vara problemet. Kontrollera lampan på strömförsörjningen om lampan är fast vit eller orange, då fungerar strömförsörjningen ordentligt. Om det inte finns något ljus, koppla bort strömförsörjningen och låt den svalna i 20 minuter och försök sedan sätta i den igen. Om den fortfarande inte tänds, byt ut strömförsörjningen .

Frågor som andra har ställt om detta

  • Xbox slås på och stängs av omedelbart
  • Varför fortsätter min Xbox-enhet att stängas av och på när sensorn piper? X
  • Xbox One slås på och stängs av efter några minuter

Liknande Xbox One-problem

  • Xbox One slås inte på
  • Kommer en xbox 360-kontroller att slå på en xbox
  • Vid start får jag en felkod e102