Studentbidraget Wiki
Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.
Displayen slås inte på
Du fortsätter att försöka och försöka men din Thunderbolt-skärm vägrar bara att slå på.
Ingen video / signal från displayen
Försök att uppdatera firmware för skärmen så att du har uppdaterat din dator helt. Starta om datorn och dra ut kontakten och sätt sedan i den igen. Om detta inte löser problemet kan du försöka ansluta skärmen rakt i väggen, eftersom ett överspänningsskydd också kan vara problemet!
Svart skärm efter anslutning till bärbar dator
Innan du går igenom med att ta isär skärmen ska du först kontrollera att alla sladdar är anslutna och att skärmen är ansluten till ett uttag.
Kontrollera att alla anslutningar är inkopplade och säkra. Försök att koppla ur och sätta i videokortet eller kabeln igen. Om problemet kvarstår kan du försöka använda en annan adapter för att se om det fungerar.
Displayen vaknar inte efter att datorn har vaknat
Försök att återställa NVRAM eller PRAM och den SMC på din Mac. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta Apples support.
Inget ljud eller förvrängt ljud
Din skärm fungerar bra men du kan inte få någon ljudutgång från den.
Inget ljud kommer ut ur skärmen
Det största problemet kommer troligen från din anslutna dator. Ta åskkabeln och dra ut den från din anslutna dator. Vänta några sekunder och anslut sedan kabeln igen. Om problemet kvarstår kan du försöka starta om datorn.
Ljudet blir förvrängt efter att ha använt högtalarna under en längre tid
Om du inte redan har gjort det, uppdatera din dator till den senaste programvaran. Försök sedan använda din thunderbolt-skärm utan att ha några USB-enheter anslutna till den. Om problemet fortfarande kvarstår kan du behöva fråga Apple om detta problem, byta ut högtalarna på skärmen eller använda externa högtalare.
USB-portar slutade fungera
Thunderbolt-skärmen känner inte igen några USB-enheter som är anslutna till den
USB-portar slutar fungera efter att ha aktiverat ansluten Macbook
Uppdatera din Mac till den senaste programvaran och testa om problemet kvarstår. Om den gör det, när du stänger din Mac (lägger den i viloläge), kopplar du bort videokortet som ansluter din Mac till din skärm. Försök också att återställa SMC på din Mac.
Felaktiga USB-portar
Dina USB-portar på din skärm kan vara felaktiga och kan behöva bytas ut.
Förvrängd skärm, ingen skärm, intermittent skärm
När Thunderbolt-skärmen är ansluten till värddatorn Mac är skärmen förvrängd eller obefintlig. Att koppla ur och ansluta skärmen ger olika resultat
Det är mycket möjligt att kabeln har klämts, klippts, slitits eller att skärmkontakten är skadad eller defekt. Utvärdera tillståndet för den anslutna kabeln och kontakten.
Felsök:
1) Koppla bort Thunderbolt-skärmkabeln från värddatorn. Lämna det åt sidan.
2) Anslut en känd bra Thunderbolt-periferikabel (hane-hane) till Thunderbolt-porten på skärmens bakre nedre kant (bredvid FireWire 800 och USB 2-portarna). Anslut den andra änden till värddatorn. Slå på både Thunderbolt Display och värddatorn.
3) om skärmen fungerar som förväntat (visar en bra solid bildskärm), byt ut åskkabeln som sitter på baksidan av skärmen.
