MacBook Pro 13 'Touch Bar sent 2016
Rep: 611
Inlagt: 2018-08-23
Hej, jag har enorma horisontella halvgenomskinliga linjer på toppen och botten av min 2016 touchbar retina macbook pro 13 tum.
Andra symtom inkluderar inga ljudenheter hittade (kan inte spela ljud)
Finns det några möjliga orsaker till detta? Jag tvivlar starkt på att det är ett programvaruproblem.
Uppdatering (04/08/2019)
hej killar en uppdatering om mitt problem, jag gick aldrig för en fix, problemet försvann efter att jag lät det vila några dagar, jag tror att det är en överhettningsfråga. min skärm har fungerat bra de senaste månaderna sedan jag rapporterade detta. Inte säker på att det kommer tillbaka, men det här är definitivt en felaktig hårdvara, och Apple erkänner inte det!
Berörd modell: 2016 Macbook Pro-pekfält
Uppdatering (22 juli 2020)
Jag gick aldrig för en fix tills nu och med samma mac, problemet kommer fortfarande och går, vanligtvis händer vid överhettning / tung användning. Jag tog med min macbook för att avdamma fläktarna och applicera ny värmepasta på min processor i hopp om att det kan minska överhettningsproblemen och att ersätta hela skärmen kostar för mycket.
Apple gjorde en uppdatering av denna fråga för FlexGate-problemet: 13-tums MacBook Pro-displayprogram för bakgrundsbelysning . Tyvärr täcker det inte T-CON-frågorna.
Kommentarer:
Jag har samma fråga. rader uppträdde plötsligt i menyraden. Och jag har slut på garantin.
Ger de dig undantag från garantin?
Fick du reda på hur du fixar det eller kommer någonstans med det här, eftersom jag har samma problem.
Fick någon åtgärda problemet under garantin eller en förklaring till orsaken? Min 13-tums MBP (TB) 2017 har nu samma problem längst ner på skärmen.
Jag har samma problem också
Samma problem här. Någon med lösningen?
47 svar
Vald lösning
 | Rep: 409k |
Ser ut som om du också har samma problem som svart stapel längst ner på skärmen !
Tyvärr misslyckas din skärm! Du måste se om Apple kommer att täcka det under ett utökat garantiundantag!
Uppdatering (2018-08-23)
Apple har haft en hel del av dessa nu, All Touch Bar 15 ”& Fn 13 'har denna plåga . 13 ”Touch Bar verkar vara mindre effektiv! T-CON-kortet som sitter mellan värmeväxlarna i huvudkroppen kan övervärma det. Antingen har fläktarna misslyckats eller så att ventilationsöppningarna har blockerats så att systemet är stavat för frisk sval luft eller så att avgasventilerna på baksidan blockeras av sängkläder. Jag har också sett damm byggas upp som ett problem.
Om din garanti har upphört behöver du en ny bildskärmsenhet eftersom T-CON-kortet är en del av enheten.
Om Apple har hållit sig till den äldre bildskärmsdesignen med T-CON-logiken i locket skulle det inte ha varit ett sådant problem eftersom skärmområdet är mycket kallare.
Kommentarer:
Hej Derek och Dan, tack för att du svarade. det är verkligen en besvikelse för äppelprodukternas kvalitet. Apple ber mig att komma in och ta en check. Synd att min Applecare löpte ut.
Jag tror att problemet orsakas av lös anslutning av skärmen till logikkortet på grund av värmeproblem som nämnts av Dan. Min mac hölls vanligtvis i min bagageutrymme, och jag bor på en tropisk plats, temperaturerna är ganska höga och fuktiga.
@ jason12 - Bara för att klargöra problemet är att diffusorarken på skärmen har hoprullat i ditt fall att värmen lagrades i bagaget på din bil. Men det berättar jag inte för Apple -} Ta en titt här MacBook Pro Retina Display Teardown utcheckning Steg 12 som visar defusionsarken.
Jag tror att du kan få är fixad under utökad garanti! Det är när en defekt upptäcks utöver den normala garantiperioden. Be det auktoriserade Apple-centret om ett garantiundantag. Jag tror att de kommer att ge dig det.
samma problem ... äppels affärsstrategi för att mynta pengar.
Har samma problem med min Macbook 13 '2017 med Touch Bar, bor också i ett tropiskt land så alltid varmt och måste arbeta i långa timmar (jag är utvecklare), lyckligtvis använder jag alltid en 2-skärmsinställning så när det händer Jag stänger tillfälligt den bärbara datorskärmen och använder bara den externa bildskärmen för att låta den svalna, efter cirka 30 minuter går den tillbaka till normal.
Hej jag har samma problem med MacBook pro 2017 Ibland är jag riktigt rädd !! När jag ser linjerna komma längst ner stängde jag snart av den bärbara datorn. Och tyvärr är min garanti över
 | Rep: 265 |
Vi bör organisera en kampanj för Apple eftersom de inte erkänner problemet som orsakar så mycket besvär för så många användare.
Kommentarer:
+1 Vi måste definitivt organisera en kampanj.
ja det här är för länge förfallet, vänligen håll mig uppdaterad
Ja, måste göras. Jag har samma fråga och pratade med support många gånger och de skulle agera oklart.
+1 Hur går kampanjen? Jag har samma fråga i min MBP 2017 13 ', Applecare har gått ut så de ber mig spendera 500 dollar för en ny skärm! mycket besviken
+1 samma problem här. Jag kom precis från Apple Store, för närvarande inte en utökad garantifråga säger de ..
 | Rep: 121 |
Samma problem för mig, händer oftast när MacBook värms upp. När jag börjar använda det är det inget problem men efter ungefär 20-40 minuter visas det. Jag hoppas att det kommer att finnas ett serviceprogram någon gång.
2017 MacBook Pro
Kommentarer:
Hej! jag fick samma problem och ersattes gratis, kolla mitt inlägg ovan:
Re: Horisontella linjer på övre och nedre skärmen
Samma problem med min MBP 13-tums 2017.
samma problem här
Apple Store berättade för mig att jag kan få min skärm ersatt med serviceprogrammet för beläggningsproblem. Detta bör lösa problemet. Jag ska prova detta. Möjligt inom 4 år efter köpet.
Simon Hausdorf, om din skärm ersattes med serviceprogrammet för beläggningsproblem, berätta för oss när du får din MacBook
 | Rep: 109 |
Många människor har samma problem. men Apple erbjuder inte en lösning alls. 2 månader efter garantins slut.
Kommentarer:
När du ser de diskreta skanningslinjerna orsakas det av att T-CON-kortet brister från värmen från kylflänsarna som kokar upp det.
I vissa fall rengörs fläktar och fenor av damm (liksom resten av systemet) för bättre kylning och inte blockerar avgasområdet i ryggen.
Tyvärr om rengöring inte löser saker måste du byta ut bildskärmsenheten.
Jag bytte ut skärmen och problemet kvarstår efter en veckas användning.
 | Rep: 1 |
Så jag hade exakt samma problem på min 2016 15 ”macbook pro och fick det fixat gratis.
Om det var en 13 ”skulle det täckas av https: //support.apple.com/en-gb/13-inch -... , om inte läs resten av detta.
I mitt fall började jag märka detta inom en månad efter reparationen av mitt tangentbord under tangentbordsserviceprogrammet formac notebooks https: //support.apple.com/en-gb/keyboard ...
Så jag gick tillbaka till mac-servicepartnern, sa att det började dyka upp efter reparationen, och de reparerade det under Apples kvalitetsprogram (detta var vad som stod i reparationsrapporten)!
Jag är nästan säker på att du redan har upplevt klibbiga tangenter på tangentbordet eller dubbelt att skriva några tangenter, om du inte gjorde det kommer det att hända snart, och jag tror att de bara kommer att reparera det inom 4 år från inköpsdatumet (btw jag köpte min Macbook pro begagnad i Malaysia och jag har inte köpsbevis men den servades utan problem i Portugal).
Vad jag föreslår om du inte har garanti är att gå till ett servicecenter och först klaga på tangentbordet.
De kommer att ersätta det under Keyboard Service Program som finns tillgängligt för flera macbooks och efter en tid gå tillbaka och klaga på skärmen och se vad som händer!
PS med mitt tangentbordsbyte fick jag också ett nytt batteri eftersom det är limmat på toppfodralet: D
Kommentarer:
Du var väldigt lycklig!
Fel på bakgrundsbelysningskabeln är en annan fråga, men det låter som om du hade en dubbel whammy så att de kunde fixa båda!
ja, och alla kan ha tur som jag :)
Mitt problem såg ut precis som det @ jason12 publicerade i första hand ovan!
@danj Jag läste reparationsrapporten på min skärm igen och jag hade fel: de reparerade inte under någon garanti, eftersom rapporten angav att jag inte hade någon garanti (rapporten hade ingen garanti). De skrev att det reparerades under 'Apple Quality Program'. Jag redigerade redan mitt svar här :) så det är kanske goda nyheter för alla med detta problem
Tror du att om jag tar min MacBook och klagar över båda problemen på en gång, kommer de att fixa det?
Jag har samma skärmproblem och jag bytte inte tangentbord ännu
Jag antar att de kommer att göra det. Det gör inte ont att försöka :)
 | Rep: 85 |
Hej, jag har samma problem. Macbook Pro 2017 - Jag har en 13-tums modell. Först uppträdde horisontella linjer överst och nu är skärmen helt fylld med linjer. Jag använder skärmen genom att ansluta den till HDMI. Jag tror att detta är Apples kroniska problem. Vi måste organisera en kampanj för Apple för att göra gratis utbyten.
Kommentarer:
Mitt problem var att lösa, Apple på LatinAmerica ändrade hela skärmen gratis
BTW, problemet verkar vara relaterat till ett värmeavledningsproblem, sedan dess har jag alltid använt Macs fläktkontroll, det är gratis, min MacBook är alltid cool (inte mer än 50C någon sensor), förhoppningsvis kommer jag inte att ha samma fråga
@luissanchezato Hur de accepterade brottet och ändrade det gratis. Kan du ge mig en idé?
@luissanchezato Var detta under garantin?
Jag har problem med dig! När du använder skärmen som ansluter med HDMI. :(
 | Rep: 313 |
Hej Jason,
Det här är sannolikt inte ett programvaruproblem, men det kan också ha flera orsaker till källan. För 2016-modellerna är detta tyvärr ett vanligt problem.
I de flesta fall föreslår jag att en GPU misslyckas vilket sannolikt innebär att Apple måste byta ut moderkortet, eller en dålig anslutning till skärmportkabeln, och att sätta tillbaka det kan eventuellt hjälpa till.
Men från vad jag kunde samla från det officiella apple.com-forumet är att många har haft det här problemet, vissa säger specifikt att det skulle hända under kallt väder.
Inga lösningar hittades så långt som en utbytbar del som misslyckas, de skyller på kvaliteten. Jag skulle ta det med ett saltkorn eftersom någon kanske har svaret på grundorsaken till de horisontella linjerna på retina 13 ”MBP 2016.
Kommentarer:
Tack så mycket för svaret, kan du dela med mig länkarna på apple-forum som du har gått igenom. Jag kontaktar även Apple-support.
Jag har sett två med detta problem och båda behövde nya skärmar lyckligtvis var de under AppleCare +
Annat än vätske- eller värmeskador skulle inget du kunde ha gjort orsaka detta. I grund och botten är det en defekt del från början.
Ledsen för sent svar Jason, här är apple forumtråden jag hade läst igenom: https: //discussions.apple.com/thread/783 ...
UPPDATERING: Det är nu känt som en T-CON styrelse fråga. Designen av denna serie placerar en del av displayens logik i huvuddelen placerad strax ovanför kylflänsens värmeöverföringsflänsar. Så när systemet kör hårt kan värmen koka upp T-CON-kortet. Ibland blockerar damm i fläktarna och fenorna rätt kylning. Om du bara får de statiska linjerna vill du se till att du rengör ditt system och minskar bearbetningsbelastningen. Se också till att ditt bakre område inte är blockerat.
Jag rekommenderar starkt att du installerar en bra app för termisk övervakning som TG Pro eftersom det kan erbjuda dig ett sätt att öka fläktarna (Turbo) såväl som att logga in din värme så att du kan följa med tiden när du behöver gå in igen för att rengöra ditt system.
 | Rep: 97 |
Hej! Samma problem här. Hänt 6 månader av garantin. Tyvärr skulle ingen Apple-anställd erkänna detta.
Kommentarer:
När du ser de diskreta skanningslinjerna orsakas det av att T-CON-kortet brister från värmen från kylflänsarna som kokar upp det.
I vissa fall rengörs fläktar och fenor av damm (liksom resten av systemet) för bättre kylning och inte blockerar avgasområdet i ryggen.
Tyvärr om rengöring inte löser saker måste du byta ut bildskärmsenheten.
Jag bytte ut den termiska föreningen och undvek att göra något intensivt på CPU: n. Det har gått två månader och de svarta staplarna verkar inte visas.
Jag är ganska säker på att Dans svar var det bästa, eftersom det jag inte hittade har det ingenting att göra med kablar på skärmen utan snarare något lager på själva skärmen.
Samsung Gear Passar inte på
Snabbspolning sex månader och problemet är tillbaka. Det beror på att jag nu gör min avhandling och det innebär mycket bearbetning. Jag märkte att det försvinner i clamshell-läge när jag använder en extern bildskärm men det tar ganska lång tid att försvinna.
@mrman Jag är nyfiken, om du använder en extern bildskärm och stänger locket, skulle den fortfarande värmas upp och skada skärmen ytterligare? eller vinden kommer inte att blåsa in i det skadade området och du kan fortfarande använda det normalt?
Det beror vanligtvis på arbetsbelastningens längd, men problemet kommer så småningom att dyka upp om CPU: n går varm under lång tid även i clamshell-läget, även om uppvärmningen är långsammare än laptop-läget.
Min teori beror på att gångjärnet kommer i vägen för avgaserna. Förutom den lägre upplösningen på min externa bildskärm som har en lägre belastning på iGPU.
 | Rep: 71 |
Min Macbook Pro 13-tums touchbar-modell 2017 började också visa problemet för ungefär två månader sedan. Jag tog inte det för att reparera service (och nu, med COVID-19-pandemin, kommer det förmodligen att ta längre tid att göra det), och jag har noggrant övervakat det för att förstå vad som kan hända.
Jag ville berätta vad jag lärde mig:
- Som andra säger, när datorn lämnas vilande (locket stängt) för tillräckligt med tid försvinner raderna.
- Raderna kan visas efter en tid med den, men det beror på vilken typ av uppgift du gör. Enkla uppgifter utlöser vanligtvis inte värmeproblemet och jag kan använda datorn i timmar utan att se dem. Vad jag observerade är att varje uppgift som kräver VIDEOBEHANDLING (och här antar jag att det betyder GPU-användning) kommer att få problemet att dyka upp väldigt snabbt. Att titta på videor, till exempel, kommer att utlösa problemet efter ett tag.
- När problemet har börjat blir det värre och värre tills du stänger locket och låter det svalna. Hittills försvann problemet helt efter kylning. Det lämnade inga permanenta skador på min skärm, oavsett hur illa det såg ut tidigare.
- Jag köpte en bärbar kylare för att se om detta skulle förhindra problemet. Det gjorde det inte.
- Jag installerade också Macs Fan Control och försökte använda notebook-datorn med 100% fläkthastighet och med notebook-kylaren. Det hindrade inte heller problemet att visas.
- Problemet blev värre sedan första gången jag märkte det. Nu ser jag att fler linjer påverkas (kanske två gånger fler från början). Men det ser ut som att det stabiliserades den senaste månaden (jag har naturligtvis börjat stänga locket så snart jag kan när det blir dåligt).
- Under kalla dagar (30 ºC) kan även normal användning utlösa det. Om du har luftkonditionering kan det hjälpa dig att fortsätta arbeta.
UPPDATERING (22/06/2020)
Två och en halv månad senare kvarstår problemet. Det blev värre, men jag har varit hänsynslös den senaste tiden och fortsatte använda den även efter att de grå linjerna var starka. Vad som händer när du trycker igenom och fortsätter att använda det är väldigt konstigt: bilden från skärmen du är mest vid blir bränd i botten (antalet rader där detta händer kommer att öka med användningstiden) och dessa rader slutar uppdateras (så muspekaren försvinner om du drar den till den här regionen). Om du byter skärm kan du se denna effekt mycket tydligt:
Men oavsett hur sämre min skärm såg ut innan jag lade maskinen i vila, kom den alltid tillbaka till normal efter 4 timmars vila (mellan 30 minuter och 4 timmar verkar allt ok, förutom att du fortfarande kan se något av det senast brända innehållet som ligger över det aktuella skärminnehållet, nästan som ett vattenmärke).
Jag har en stark känsla av att detta inte enbart är relaterat till temperatur, eftersom det ser ut som att ju mer tid jag låter min maskin sova, desto mer tid kan jag använda den innan raderna börjar visas. Jag har den här känslan, för om jag låter den sova i ungefär en dag och börjar använda den med full GPU-kraft tar det mer tid att dyka upp än om jag gör samma sak efter bara 4 timmars sömn. Om jag bara väntar i 30 minuter försvann de svarta linjerna alla och de kommer tillbaka mycket, väldigt snabbt (mindre än 10 minuter). En gång har jag inte använt min maskin på två dagar och jag började använda den på en mycket varm dag (över 30 ºC), och problemet tog lång tid att börja visas.
Som en annan användare påpekade gör att de svarta linjerna försvinner nästan omedelbart om du lägger is bakom skärmens botten (bara för att dyka upp igen några minuter senare). Men om du använde maskinen tillräckligt länge och innehållet började brännas längst ner på skärmen, kommer du också att se att de brända linjerna blir starkare. Så det verkar för mig att temperaturen ensam inte förklarar hela situationen. Ibland känns det nästan som om det är ett program / firmwareproblem, som om ett långsamt överflöd av information skulle börja förstöra data som skrivs i skärmbufferten, men detta är bara en knappt stödd misstanke.
Kommentarer:
Jag tog det till dem för ett tag tillbaka på grund av samma problem, och de berättade för mig att jag på något sätt har skadat skärmen och den måste bytas ut men problemet är termisk belastning eller värme som du nämnde, försök att ersätta toppfodralet , de har ett program som går gratis och kan lösa ditt problem.
Hej John, får jag veta från vilket land är du?
Tjena!
NISHANT, tyvärr är den kostnadsfria tjänsten endast för bakgrundsbelysningsproblemet och jag är inte berättigad eftersom min macbook-modell är från 2017. Men jag ska prova hur som helst en dag i framtiden, vissa killar sa att de fick gratis reparation. Vad gjorde du efter att de vägrade ge dig gratis reparation? Har du bytt ut skärmen och betalat för den eller behållit den och hanterar fortfarande problemet?
krystalgarcia.rn, jag bor i São Paulo, Brasilien!
@NISHANT KESWANI, Har du ändrat ditt MacBook-fodral löst problemet?
Det jag läser TCON bifogat till skärmen orsakar detta problem.
@eller hur vad är uppdateringen för närvarande, blir det värre?
 | Rep: 60,3k |
Detta verkar vara antingen sönderriven skärm flex kabel eller komponenter ur specifikationer på grund av ålder eller termisk cykel. På ett sätt är det en hårdvaruproblem och som sannolikt kräver att hela clamshell-enheten byts ut.
Kommentarer:
@tomchai - Hittills är värme det enda jag kan likställa detta misslyckande. I grund och botten blir defusionsarken limmade på baksidan längs botten och / eller överkanten så att ljusmängden minskas utåt genom LCD-panelen. De två jag har sett hade systemen lagat i en bil och en båt.
Äpplen försöker klippa tjockleken med tangentbordet och nu kommer skärmen tillbaka för att hemsöka dem! Mellan bandkabelfel och nu avlaminering av arken.
Intressant, första gången jag ser ett optiskt problem på Mac-datorer. Apple trasslade verkligen på de senaste Mac-modellerna, problem överallt.
Det finns två frågor!
Den första är avgränsningen av defusionsarken när systemet har tillagats av solen i en bil som ett exempel.
Den andra frågan som är frågan i denna fråga är en fråga med T-CON-styrelsen. Designen av denna serie placerar en del av displayens logik i huvuddelen placerad strax ovanför kylflänsens värmeöverföringsflänsar. Så när systemet kör hårt kan värmen koka upp T-CON-kortet. Ibland blockerar damm i fläktarna och fenorna rätt kylning. Om du bara får de statiska linjerna vill du se till att du rengör ditt system och minskar bearbetningsbelastningen. Se också till att ditt bakre område inte är blockerat.
Jag rekommenderar starkt att du installerar en bra app för termisk övervakning som TG Pro eftersom det kan erbjuda dig ett sätt att öka fläktarna (Turbo) såväl som att logga in din värme så att du kan följa med tiden när du behöver gå in igen för att rengöra ditt system.
 | Rep: 49 |
Inspelade min skärm som uppförde sig idag:
https: //www.youtube.com/watch? v = p6FficHt ...
Åtminstone i mitt fall visas dessa rader bara efter ett tag (~ 30 min eller mer). Om jag stänger av datorn och slår på den igen direkt kommer det fortfarande att finnas linjer. Men om jag väntar några minuter innan jag slår på den igen kommer de inte att vara där. Skärmens vinkel spelar ingen roll. Att låta macbooken vara på under långa perioder förvärrar problemet. I det här fallet blir linjer mörkare och ibland visas de också. Ventilation verkar fungera bra och jag kan höra fansen sparka in under intensiva uppgifter. Idag när linjerna dök upp placerade jag min macbook framför en växelströmsenhet och linjerna bleknade långsamt, så problemet är troligtvis värmerelaterat.
Uppdatering (2019-09-04)
Tja, i mitt fall löste problemet sig själv (slå på trä). Det har gått mer än en månad sedan raderna senast dök upp. Det enda som jag gjorde annorlunda var att dike den externa bildskärmen. Inget annat. Låt oss se hur länge det varar. Fick en offert på R $ 3500 för att ersätta skärmen i en auktoriserad tjänsteleverantör, men var inte helt säker på att skärmen var skyldig så jag gick inte vidare med reparationen.
Uppdatering (2020)
De är tillbaka.
Kommentarer:
Tja, konstigt nog visade sig raderna på min macbook pro inte de senaste dagarna, inte ens med mycket tung användning. Det enda som jag gjorde som jag kan tänka mig är att jag byggde en ny dator så att den externa bildskärmen jag brukade ansluta till min macbook används nu på den nya maskinen. När jag tänker tillbaka kan problemet ha uppstått först när jag började använda en extern bildskärm.
Jag bor i Brasilien och kostnaden för en ny bildskärmsenhet är R $ 3500,00 (~ 1000USD) enligt Apple. Jag valde att inte byta ut skärmen eftersom jag inte är helt säker på att detta är ett visningsproblem.
Jag har samma problem och jag har begränsat det till dGPU. Varje gång dGPU är aktiv (extern bildskärm, alla appar som använder dGPU) visas dessa rader.
Om jag tar bort händelsen som orsakar dGPU-användning (koppla bort bildskärmen, avsluta appar med dGPU) försvinner raderna ganska snabbt. Jag kan på ett tillförlitligt sätt replikera detta och övervaka GPU-användningen i iStat-menyn.
Konstigt nog, den externa bildskärmen i sig visar inte dessa rader, vilket är konstigt. Jag skulle ha att en misslyckad GPU skulle mata ut fel på alla skärmar.
Lyckligtvis har jag utökad garanti och tar den till Apple Store för reparationer.
Hej Gustavo,
Jag kommer också från Brasilien och har samma problem med min MacBook Pro 2017 Touch Bar. Klarade du att åtgärda problemet?
Hälsningar.
Gustavo, ditt T-CON-kort är sannolikt överhettat. Detta är den del som bandkablarna ansluter till från skärmen under bottenplattan. strax ovanför kylflänsens värmefläktar blåser fläkten luften för att kyla systemet. Du kan bara behöva rengöra fenorna och fläktarna för att damm byggs upp samt se till att bakområdet inte blockeras eftersom värmeutbyggnaden påverkar T-CON-kortet. Om du får laga mat kan det behöva bytas ut (hela skärmenheten) som du verkligen inte vill göra.
Mitt problem är också detsamma som ditt Gustavo
Jag har också samma problem från igår. Det här är så nedslående. Jag kan inte hantera reparationskostnader på andra sidan, jag är bara fast vid min iOS-utveckling.
Om det finns någon lösning utan fullständig skärmbyte kan jag hantera den kostnaden och fortsätta min studie. Det här är så nedslående :(
Macbook Pro 13 '2017
 | Rep: 49 |
LÖST : Som jag nämnde ovan hade min MacBook Pro 2017 13 ”samma problem. Den här veckan schemalagde jag en reparation i en AASP så de kontrollerade att min modell var i ett kvalitetsprogram (återkallande) för både skärm och tangentbord. Min garanti har gått 6 månader men de täckte ändå ersättningen av både lock och toppfodral (med batteri) ändå utan kostnad. Nu väntar jag på att min nästan helt nya MacBook Pro kommer från reparation. Jag föreslår att alla med samma fråga hittar en AASP så snart som möjligt. För de som redan betalat för reparationen föreslår jag att du försöker återbetala från Apple.
Kommentarer:
@edimach tack för informationen. vilket kvalitetsprogram pratar du om? hänvisar till länken nedan:
https: //support.apple.com/en-ca/13-inch -...
Kan du gå igenom hur du öppnade supportanropet på apple?
Tks
Hej, min är 2017. På programmet sätter de bara 2016. Är det ett problem i butiken?
Det här 'återkallandet' verkar vara lite hemligt nu, jag tror inte att du kommer att hitta mycket information ur det här inlägget. Men jag kan försäkra mig om att jag anlände till AASP och berättade för frågan att de identifierades som en vanlig sak och riktade sig snabbt till 'Kvalitetsprogrammet'. Jag trodde att min bärbara modell inte var inkluderad men det är det.
@efcribeiro du måste ta med din bärbara dator till en Genius Bar eller AASP (i mitt fall var iPlace här i Brasilien). Du måste schemalägga på Apples webbplats: https://getsupport.apple.com/ . Välj Mac> Hårdvaruproblem> Reparera ... Så vidare. Något som det här. Slösa inte bort din tid på telefonsamtal med dem, jag försökte och fungerade inte.
Stor Edimach. Jag är också från Brasilien. Vilken butik gick du?
 | Rep: 49 |
Hej Jag har samma fråga på min MacBook Pro (13-tums Four Thunderbolt 3-portar med pekfält - 2017) som du kan se på bilderna. Sedan maj började dessa rader att visas tillfälligt på skärmen och när datorn användes började de öka och expandera. Jag väntade till förra veckan på att få stöd på grund av pandemin och jag behövde också Mac för jobbet. Först hos en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör har jag fått veta att de åtgärdar problemet genom att uppdatera en firmware. Detta visade sig vara fel eftersom raderna har dykt upp igen efter endast 1 timmes användning (två sidor med Safari öppnade). Så igår tog jag macbooken till Apple Genius Bar (Italien): teknikerna berättade för mig att problemet ligger i LCD-skärmen och det enda sättet att lösa detta är att ändra den till en kostnad på över 500 euro. De sa också att om ett visst (?) Antal användare upplever samma problem och rapporterar det till Apple-supporten, 'kanske' skulle Apple starta ett gratis supportprogram (som blacklight-programmet). Har någon information eller har de löst problemet ännu gratis?
Kommentarer:
Oroa dig inte. De säger att till alla rapporterade detta problem .. inte säker på hur många kunder som behöver rapportera detta. Jag fick veta om det förra året och väntar fortfarande på deras gratis supportprogram. De vill att vi ska besluta att inte köpa någon äppleprodukt under resten av våra liv.
Hallå där! Jag har en mac book pro 13 tum från 2016 med samma problem. Horisontella linjer som hamnar i en helt glitchad skärm. Apple sa till mig att jag måste betala 850 dollar för en ny skärm, de är nötter. Jag gick igenom supporten online och de sa till mig att det inte är möjligt att göra ett undantag och ändra det gratis eftersom jag är ute av garantin. Måste vänta två dagar på detta sh ** svar. Antar att jag fortsätter att klaga tills någon hör mig. Vet verkligen inte om jag köper en macbook igen
 | Rep: 37 |
Min MP 2017 fixas av (inofficiell) lokal butik, de spenderar mycket tid på att undersöka, och de får reda på orsaken, jag kommer ihåg att de sa att de bara bytte ut en ledning någonstans för att ansluta till bildskärmen (hmm, jag kommer inte ihåg exakt, men poängen är 'en tråd orsakar problemet'). Så jag behöver inte byta ut någon annan maskinvara.
Det här är min skärm före reparation (horisontell linje i övre och nedre kanten):
Kommentarer:
Är det samma fråga som flexgate? Byt de LCD-flexens kabel?
Även om det vi har är en annan fråga där vi har svarta linjer över skärmen istället för att bakgrundsbelysningen är inaktiverad i Flexgate.
https: //ifixit.org/blog/13979/apples-201 ...
hur mycket kostar det att byta tråd? Jag har för närvarande samma problem. de flesta tog sina bärbara datorer till apple och de fick höra att de skulle byta ut hela skärmen som skulle kosta en förmögenhet.
Hej Khang. Är du i HCMC? Löste laptopvang det problemet åt dig?
Jag är i HN och fick samma problem men jag vet inte och var jag ska fixa det. Tack.
cuong - Ledsen att berätta att det här inte är en trådfråga, det är en avlaminering av diffusorn och polariseringsarken från baksidan av skärmen. Det enda sättet att åtgärda detta är att byta ut hela locket.
UPPDATERING Problemet har äntligen identifierats! Det finns faktiskt två olika frågor!
Den första är avlaminering av diffusorn som orsakas av att människor lämnar sina system i en varm bil. Dessa är solida gråområden i de övre och nedre kanterna. Dags för en ny bildskärmsenhet.
Det andra är när du ser de diskreta skanningslinjerna som orsakas av att T-CON-kortet brister från värmen från kylflänsarna som kokar upp det. I vissa fall rengörs fläktar och fenor av damm (liksom resten av systemet) för bättre kylning och inte blockerar avgasområdet i ryggen. Tyvärr om rengöring inte löser saker måste du byta ut bildskärmsenheten.
Tack Dan. Hur mycket måste du betala för det? Jag är väldigt upprörd nu ...
 | Rep: 1 |
i Kina har vi en Wechat-grupp och det finns över 400 gruppmedlemmar som har samma utgåva, vars MBP-modeller täcker från 2016 till 2018. Vi har redan kontaktat Apple och några konsumentskyddsbyråer, och det fungerar inte. Apple vägrar bara att erkänna sin design och tillverkningsfel! Vi måste underteckna för framställningen (sök påminnelse 2017 macbook på change.org) och kräva att Apple återkallar de defekta produkterna eller går med på att reparera skärmen gratis!
 | Rep: 37 |
Jag är ett annat offer för detta problem. Min enhet är MacBook Pro 13-tums, 2017 med Touch Bar. det verkar som att det påverkar kraftigt modellerna 2016 och 2017, 2018 kommer snart att följa.
Jag kör min Mac alltid i A / C-kontrollerad miljö, några rader börjar visas på den nedre delen av skärmen och ökar i antal tills de bildar en tjock grå stapel. det enda sättet att lösa det är att stänga locket eller stänga av den bärbara datorn i ungefär en timme.
Ibland börjar den tjocka stapeln att flimra och visa slumpmässiga regnbågens färger som show.
Apple bör verkligen överväga ett återkallande program för denna fråga.
Uppdatering från 20/08/2020: Jag eskalerade problemet till Apples kundsupport, de har lyckats ge mig garantiundantag för garantiservice, skärmen ersattes gratis!
Kommentarer:
Jag har rapporterat problemet till Apple, råd andra att göra samma sak på följande länk:
https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...
Uppdatering: Slutligen har jag lyckats boka och boka tid hos MacBook Pro-specialist i Apple Store här i Abu Dhabi, han bekräftade att skärmen måste bytas ut, det kostar cirka 500 dollar. sa han, de kommer bara att ersätta skärmen gratis om den fortfarande är under garanti eller om det finns återkallningsprogram för modellen.
@moevski bro fick du det gratis på grund av krig?
@Anish Saxena _ Jag är säker @moevski fick en tvåfer!
Hans display hade scenljusproblemet (FlexGate) så det behövdes en ny skärm för att fixa det och eftersom T-CON är en del av skärmen som också fixades!
@danj hur vet du att han hade stjärnljusfrågan han hade 2017-modellen den frågan finns inte i den modellen och tar du någon form av mutor från apple eller är du i supportteamet för apple. Sluta göra människor hjälplösa genom att kommentera om 'T-CON Board' -problem, det här är en allvarlig oro, jag tror inte att du ens äger en macbook som påverkades av detta.
 | Rep: 25 |
Tjena,
Om din macbook pro är 13-tums 2016-beröringsfältmodellen kan du dra nytta av detta:
https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...
Berätta bara för Apple att du har en intermittent bakgrundsbelysningsproblem och jag har ersatt min skärm gratis.
Kommentarer:
Försökte det också, Apple Service Center ansåg inte ens att problemet var bakgrundsljusproblem och bad 600 dollar för skärmbyte.
Hur övertygade du dem om att det är bakgrundsbelysningsproblem ??
Du behöver inte visa något foto. Berätta bara för dem att det är intermittent. De kommer att göra en serienummerkontroll och om det är kvalificerat tar de in för reparation gratis.
Lösades ditt problem efter att du slog på Apple? @JLKS
@efcribeiro Ja, problemet löstes efter att Apple ersatte skärmen
@JLKS tks för information
 | Rep: 25 |
Apple kommer inte att känna igen deras felaktiga design, vi bör starta en sådan kampanj på Twitter:
https://twitter.com/FixFlexgate
Vilket bra namn + hashtag för att beskriva det här problemet?
Kommentarer:
Matlagning T-CON -} Ingen basting behövs
| | Rep: 49 |
Skriv under den här framställningen killar
att få Utbyta och reparera tilläggsprogram
 | Rep: 13 |
Jag har det här problemet med min Macbook sent 2017 (A1708)
Uppdatering
Jag har provat alla möjliga saker ingenting fungerade, jag var bokstavligen tvungen att ge bort min mac till någon kille som senare använde den till reservdelar, allt jag fick var 50 $ ... Apple kommer aldrig att ansvara för ansvar det har gått 3 år sedan produkten kom ut och jag gör inget om de inte har kommit överens om tills de nu kommer att göra det.
Jag har bifogat en bild av min Mac
Kommentarer:
Nishant - Ditt T-CON-kort har misslyckats! Du behöver en ny bildskärmsenhet för att fixa det
@Dan Buddy Displayenheten är 650 $ och en renoverad kostar 500 $
Väldigt sant! Inte en billig del - {
Jag tror inte att jag spenderade tusentals dollar för en så ömtålig produkt
Killar jag tycker att vi borde ta upp denna fråga till Apple-support och försöka ringa dem och be dem att registrera ett klagomål om det här problemet. Jag hade pratat med en av deras supportpersoner och hon sa att om många kommer att klaga på samma fråga är det bara det betraktas som ett serviceprogram och inte på dessa tredje parts webbplatser gå med i denna diskussion här:
https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...
stödja detta också:
https: //discussions.apple.com/thread/251 ...
eller försök bara nå ut till dem genom att ringa dem och kämpa för det killar som undertecknar dessa framställningar kommer inte att göra någonting förutom att ge den förändringen.org några extra webbplatsbesök lita på mig att Apple inte kommer att överväga några tredje parts diskussioner eller grupp
P.S snälla gör de här killarna jag pratade med henne i en timme vi alla är så trötta och detta kan bara lösas om vi registrerar ett klagomål om detta till apple och ber om e-post som bevis för klagomålet
@andikaputra
 | Rep: 13 |
Jag hade garanti kvar (sedan jag köpte min MBP 2016) från JBHifi Australia och fortsatte att få den reparerad när jag hade det här problemet. Det tog cirka 7 veckor att reparera för mig och lyckligtvis var det under garantin, annars uppgick de använda delarna till 523,75 AUD. Jag har använt det igen i ytterligare en månad nu och dessa rader har börjat visas igen. Så jag vet ärligt talat inte vad jag ska göra, reparation verkar göra absolut ingenting och jag är för fattig för att antingen få en ny MBP (för redigeringsändamål) eller få en annan reparation.
Kommentarer:
Hej, jag fick min från jb hi fi också, och med utökad garanti. TBH jag använde den aldrig. Enligt konsumentlagstiftningen i Australien fick vi ungefär 5 år tror jag.
Jag tog nyligen min till äppelbutiken, de bytte min skärm gratis. Även om min mac är 4 år gammal.
Jag fick dem också att byta tangentbord (+ batteri) och logikkort. Så den totala kostnaden var mer än mitt bärbara pris när jag köpte lol. ($ 2000). Men jag fick allt gratis, så inga avgifter.
Btw, det är min andra gång jag byter tangentbord haha. Jag hade inget fel, jag bara efterlevde så att jag kan få ytterligare ett nytt batteri hehe.
 | Rep: 13 |
Samma här: ’((macbook pro touchbar 2017. Behöver verkligen hjälp
Kommentarer:
Det är nu känt som en T-CON styrelse fråga. Designen av denna serie placerar en del av displayens logik i huvuddelen placerad strax ovanför kylflänsens värmeöverföringsflänsar. Så när systemet kör hårt kan värmen koka upp T-CON-kortet. Ibland blockerar damm i fläktarna och fenorna rätt kylning. Om du bara får de statiska linjerna vill du se till att du rengör ditt system och minskar bearbetningsbelastningen. Se också till att ditt bakre område inte är blockerat.
Eftersom ditt system stöter på det vid uppstart är T-COM-kortet skadat och du måste byta ut bildskärmsenheten för att fixa det.
 | Rep: 13 |
Samma här.
Du kan se muspekaren rulla på skärmen
detta händer efter några timmars användning. Om jag stänger av och väntar en timme försvinner det.
Någon vet om jag måste ändra hela skärmen eller där någon form av fix.
Tack
Kommentarer:
Det är precis vad som händer med min också. Raderna visas några minuter efter start. Det brukar bli värst, nu har jag många fler linjer och de verkar mycket snabbare.
 | Rep: 13 |
Samma problem här. 2017 MBP13 tums Touch Bar. 6 månader utan garanti
begäran om inställning av oculus-sensorn har tagit slut
Kommentarer:
Exakt samma fråga som jag hade. Läs mitt senaste inlägg och lycka till!
Skaffa en ersättare för 'beläggningsproblem'. Det ligger inom deras serviceprogram. De kommer att ersätta hela skärmen som skulle lösa problemet.
Apple bytte ut skärmen gratis, jag uppdaterade precis till Catalina, min MBP började ha en del termiska problemhantering, jag är orolig för att ha samma problem med skärmen.
Hur lyckades du att dela gärna processen
@luissanchezato
Hej, jag var i Peru när detta hände, jag gick till Apple Store och de ersatte gratis skärmen, det tog fem arbetsdagar att byta ut det
 | Rep: 13 |
Samma här!
Kommentarer:
Hej, det har gått fem månader sedan du rapporterade det här problemet. Min macbook pro 2017 började precis visa dessa rader, precis som på ditt foto. Vad hände med din? Har du tagit det till Apple, eller kan du lyckas få det att försvinna?
Så snart jag märker raderna. Jag slår en ispack runt baksidan av skärmen, linjerna bleknade bort för mina ögon. [br]
Så jag tog med en kraftfull fläkt för att kyla ner skärmen. Nu är det okej, fläkten är som en ventilator för MacBook.
Detta fungerar verkligen! Jag lade bara lite is bakom locket och det började försvinna mycket snabbare än när jag lade min macbook över iskyld yta. Efter ett par minuter försvann linjerna, som var MYCKET dåliga! Och lockets baksida är fortfarande varm vid beröring! Jag tänkte att problemet låg under mitt pekfält, men kanske dyker problemet verkligen upp när locket är varmt.
Detta kan förklara varför jag ibland använder det väldigt länge och problemet aldrig uppstår: kanske visas det ofta när jag använder locket i en vinkel som är mycket större än 90 ° (det är så jag brukar använda det). Detta gör att locket får mer värme från luften som fläktarna tömmer ut. Jag kommer att testa denna hypotes de följande dagarna och använda den endast med en 90 ° vinkel.
Om du tar ispaketet från baksidan av skärmen, hur lång tid tar det innan raderna börjar visas igen?
@Jonathan Huang - Värmeproblemet ligger inom T-CON-kortområdet, inte på skärmen så att det inte förändrar saker och ting.
 | Rep: 13 |
Detta är definitivt en termisk / belastningsproblem. Jag har haft linjerna längst ner på skärmen varje dag efter att jag använt min MBP 15 ”i mitten av 2016 efter några minuter. Jag brukade vara en kraftanvändare med många tunga appar och flikar öppna i bakgrunden samtidigt och jag lade bara min bärbara dator i viloläge genom att stänga locket och stänga aldrig av det helt. Fläkten på den bärbara datorn snurrar alltid upp till max för det mesta jag använder den. Sedan försökte jag stänga av den och stänga oanvända bakgrundsappar och stänga av maskinen under helgen när jag inte längre använder den. Jag öppnade också baksidan av den bärbara datorn för att se att ventilationsöppningarna och fläktarna byggde upp mycket damm så att den bärbara datorn inte svalnade effektivt. Nu visas inte längre raderna om jag inte skjuter den bärbara datorn till max igen under en längre tid så att den blir varm.
Jag tror att detta definitivt är en hårdvarufel på skärmen där skärmen överhettas och skapar linjerna och kanske diffusorn blir delaminerad vilket är synd. Men orsaken är hög temperatur och kan undvikas genom att rengöra ventilerna och fläktarna och inte låta den bärbara datorn köra maximalt under en längre tid.
Kommentarer:
Vi borde. Problemet är att ersättaren bara tar lika lång tid. Det är designen som möjliggör felet.
 | Rep: 13 |
Hej,
Jag är också ett av de otaliga offren för detta problem.
Inte lycka till, jag har ingen äppelbutik i mitt land och på grund av låsning kan jag inte skicka den till ett annat land.
Så jag gick till en professionell äppelreparatör och bytte sedan skärm med en ny .. men problemet återkom igen några dagar senare.
Jag gick tillbaka till reparatören igen som blev förvånad, vi trodde i början att problemet kom från den nya skärmen (tillverkningsfel), han bytte sedan ut skärmen igen med en ny ny ...
Men återigen, en vecka senare, dök de horisontella linjerna igen under skärmen, särskilt när jag kopplar in den med en extern bildskärm.
Det är här jag upptäckte detta ämne och jag förstår problemet bättre.
Men min fråga är: Varför löser inte problemet att ändra skärmen? vet att de som har bytt skärm på Apple inte längre har problem? Är de 2 nya skärmarna verkligen skadade för gott?
Kommentarer:
Hej Soufiane,
Jag misstänker att problemet kan vara med skärmkabel som ligger mellan logikkortet och skärmen. Eftersom du redan har försökt byta ut dispalien två gånger bör du överväga att byta ut eller sätta i bildskärmskabeln igen. Det gjordes av den andra användaren på en annan sida ( svart stapel längst ner på skärmen ) och hans problem löstes. Vänligen dela din feedback om du försöker samma. Han har också tillhandahållit länken till skärmkabeln på ifixit. Jag kunde ha provat samma men på grund av låsning kan jag inte.
@ nitish007 - Nej, inte i den här modellen, den äldre Unibody 2012 och äldre LVDS-kabeln hade ofta det. Retina-modellerna stöter inte på detta.
@danj - Jag hänvisade till den här kabeln:
[länkad produkt saknas eller inaktiveras: IF123-103-2]
Detta är kompatibelt med 2016-2017 MacBook Pro.
@ nitish007 - Jag tänkte att det var det du var på väg mot.
Tänk på det här ... Vad är skillnaden mellan analoga TV-signaler och de nyare digitala TV-signalerna i luften.
Den äldre analogen hade displayartefakter beroende på vilket sätt antennen var riktad och sändningsantennens riktning. Med digitala signaler får du antingen signalen eller inte och om den avbryts får du en rutig korteffekt.
Det är samma skillnad mellan LVDS Vs iDP som signalerar att den äldre är analog och den nyare är digital.
Så i antingen retinalmodellerna 2015 och de nyare 2016-systemen använder de båda iDP-signalering till T-CON-kortet. De äldre 2015-modellerna har kortet inuti locket och här på 2016 och nyare Fn & TB-modeller påverkar inte den mycket korta skärmkabeln signalen som den äldre LVDS-kabeln gjorde.
Bottomline: Det här är inte frågan.
Rep: 13
Upplagt: 20/20/2020
Jag har samma problem och linjerna ökar i storlek sedan de först dök upp. Jag hoppas att Apple kommer att känna igen denna designproblem. Jag tar med mig min Macbook (2017, ingen TB) till Genius Bar så snart Apple Stores öppnar igen här i Lombardiet.
Kommentarer:
Hej Guidi, jag står också inför samma problem
Gruvan började så här. Nu blir det mycket värre om jag fortsätter att använda det efter att raderna börjar visas: det visas i fler rader (cirka 40 pixlar, medan det ursprungligen bara påverkade de första 20) och de nedre raderna börjar desynkronisera helt, utan att kunna uppdatera dess ordentligt visuellt innehåll. Men tills nu, efter att ha lämnat den sovande i tillräckligt med tid, återgick skärmen alltid till det normala, oavsett hur sämre det såg ut tidigare.
Killar jag tycker att vi borde ta upp denna fråga till Apple-support och försöka ringa dem och be dem att registrera ett klagomål om det här problemet. Jag hade pratat med en av deras supportpersoner och hon sa att om många kommer att klaga på samma fråga är det bara det betraktas som ett serviceprogram och inte på dessa tredje parts webbplatser gå med i denna diskussion här:
https: //discussions.apple.com/thread/251 ...
eller försök bara nå ut till dem genom att ringa dem och kämpa för det killar som undertecknar dessa framställningar kommer inte att göra någonting förutom att ge den förändringen.org några extra webbplatsbesök lita på mig att Apple inte kommer att överväga några tredje parts diskussioner eller grupp
P.S snälla gör de här killarna jag pratade med henne i en timme vi alla är så trötta och detta kan bara lösas om vi registrerar ett klagomål om detta till apple och ber om e-post som bevis för klagomålet
 | Rep: 1 |
Fick samma utgåva av garantin, mitt jobb fastnade bc av det, föreslå vad vi alla kan göra förresten, jag har redan lämnat in ett konsumentklagomål här i Indien i hopp om att se om någon hjälp kommer därifrån eller kommer att argumentera med de fattiga stödja människor som inte alls deltar i detta.
Kommentarer:
De kommer inte att göra någonting. Om vi vill fixa det måste vi betala och få det gjort. Mycket hemsk upplevelse. Jag var så glad för att köpa MBP, nu känner jag att alla bärbara Windows-bärbara datorer skulle ha varit mycket bättre. Åtminstone skadas de inte på så kort tid. Apple vet bara hur man tar pengar. Fruktansvärd.
 | Rep: 25 |
Samma fråga, har någon lycka till med inbytesprogrammet? Jag överväger detta eftersom det verkar som att reparation kommer att kosta upp till $ 700, och om Apple inte kommer att erkänna en tillverkningsproblem kan det vara möjligt att göra anspråk på MBP i gott skick?
Kommentarer:
Jag tog min till äppelbutiken, de bytte min skärm gratis. Även om min mac är 4 år gammal.
Jag fick dem också att byta tangentbord (+ batteri) och logikkort. Så den totala kostnaden var mer än mitt bärbara pris när jag köpte lol. ($ 2000). Men jag fick allt gratis, så inga avgifter.
Om din Mac är 2016 är den kvalificerad för en gratis reparation. 2017 med exakt samma utgåva gör det inte. Hittills har Apple vägrat att fixa vårt om vi inte betalar $ 700-800.
Se min uppdatering nedan angående inbyten
| | Rep: 13 |
2016 MODELLÄGARE KONTROLLERA DETTA UT!
Jag har samma problem med horisontella linjer. Jag gick till apple store och skickade tillbaka MBP under programmet Stage-light, jag har precis fått min MBP med ny skärm gratis.
Prata bara med en kille i Genius-baren, tänk på att diagnostisera och fråga och be om skickat din MBP till reparationscenter under programmet. Vad du förväntade dig väntar bara på att ditt Mac skickas till din adress med ny skärm. Det är allt.
MacBook Pro (13-tums, 2016, två Thunderbolt 3-portar)
Tidslinje:
Den 19 oktober gick till Genius Bar
22 okt mottagen!
Kommentarer:
Du har inte löst någonting. Du har en 2016, vilket är den modell som Apple erkänner och kommer att fixa. De av oss med 2017-talet sitter fortfarande fast vid reparationsräkningen på $ 800.
Killen i Genius-baren sa att det inte är en scen-light-fråga. Han kan inte lova att det skulle kunna repareras enligt programmet.
Jag såg att vissa människor har horisontella linjer och undrar om det är gratis reparation. Det är poängen och anledningen till att jag lägger upp det här. Dela bara min erfarenhet med 2016-modellägaren. Hoppas apple kommer att lägga till andra modeller till programmet ASAP.
| | Rep: 25 |
Som en uppdatering för 2017 MBP-ägare tänkte jag på det mycket och bestämde mig för att försöka gå inbytet. Jag kontaktade ursprungligen Genius Bar för att fråga om priset på en reparation och visa dem problemet. Uppskattningen var cirka 575 dollar. Eftersom frågan var en komma och gå-sak såg min skärm bra ut förutom den horisontella linjen längst ner på skärmen vid presentationen. Eftersom det vid inspektionstidpunkten verkade nästan perfekt skick kunde jag få det fulla inbytesvärdet som var 610 dollar. Min fråga är exakt densamma som många av inläggen ovan med horisontella linjer längst ner och överst på skärmen, och i värsta fall skulle hela skärmen ha linjer och program blev transparenta ovanpå varandra. Eftersom mitt alternativ var att betala för reparation, vilket jag inte har någon garanti för att problemet inte kommer tillbaka, bestämde jag mig för att byta in och skaffa en ny Mac. Det suger, det är inte den bästa lösningen, men det var det mest problemfria för mig.
TLDR: om din skärm ser bra ut vid inspektionstidpunkten (ta med den personligen) kommer de att ge dig full inbyte.
 | Rep: 13 |
Har någon startat en framställning ?? Jag har nyligen fått det här problemet och det försvinner när datorn har svalnat. Det är irriterande när jag söker jobb och för närvarande lär mig kodningsspråk.
 | Rep: 13 |
Hej alla,
Så jag ville bara lägga upp mitt ärende, jag hade en liknande fråga med Display, det fanns displaylampor och tangentbordsproblem i 13-tums MacBook Pro 2016, jag visste aldrig om detta program och tangentbordsprogram och frustrerad över min MB hela tiden .
Tack vare detta forum kunde jag få godkännande för byte av mitt tangentbord och min display. Det är fortfarande på gång vid AASP. Jag kommer att uppdatera den här tråden när jag har fått tillbaka min Macbook från Apple.
Kommentarer:
Apple har erkänt och fixat 2016-modellerna ett tag nu. Det låter som om du kanske har scenljusproblemet, inte de horisontella svarta linjerna.
Den här tråden handlar om 2017-talet som har de horisontella linjerna. Apple erkänner eller reparerar fortfarande inte detta kända problem.
Jag upplever det här problemet, köpt augusti 2017. När jag ser horisontella linjer, vilket gör att den bärbara datorn går i sömn en timme, går linjer bort. Återigen pospup efter 3-4 timmars titt
 | Rep: 13 |
Det började med horisontella linjer och hamnade så här ...
Jag kontaktade Apple och de sa till mig att jag måste köpa en ny skärm ...
Vi borde göra något. För en 3-årig modell är detta oacceptabelt ...
 | Rep: 13 |
VI MÅSTE ALLA HÅLLA TILLSAMMANS OCH FÖR ATT LÖSA APPEL LÖSAR DETTA FRÅGA, DET ÄR RÄCKLIGT TID APPLEN BLIR INBYTTAD, DET LÖRLIGT DYRT ATT FÅ DENNA FRÅGA RÄTT.
FELIPE ROSA
Puerto Rico
 | Rep: 13 |
Ni har rätt!
En vän till mig berättade för mig idag, hennes MacBook Pro, som min - 13 “från 2016 - började också visa horisontella linjer som jag och vi alla har beskrivit här.
Jag tror att vi måste göra oss hörda. Är någon av er webbdesigner? ? ?
Eller vilka andra alternativ kommer du att tänka på? Låt oss brainstorma!
Kommentarer:
Idag skickade jag ett meddelande till killen från ZNET som gjorde originalrecensionen av 2017 Macbook Pro 13 'som många av oss har problem med. Jag bad honom att kontakta Apple om möjligt angående denna fråga. Ju fler av oss som bokstavligen buggar! && * av människorna på Apple Support, desto bättre är chansen att Apple kommer att svara och ta ansvar för denna defekt i deras produkt.
vi måste förenas
| | Rep: 49 |
Samma. 4 månader efter garantins slut. Jag kontaktade Apple Support för att göra anspråk på ett garantiundantag så de sa att detta problem inte är något som Apple kommer att betrakta som ett undantag. De sa också att Apple i framtiden kan överväga en återbetalning om de bekräftar problemets omfång, för nu är det enda jag kan göra att reparera för mig själv och spendera mycket pengar.
Kommentarer:
Vilket land befinner du dig i?
Jag är i Brasilien
Jag är också i Brasilien och min macbook har samma problem. Fick du en offert på hur mycket reparationen skulle kosta?
Gustavo, god natt. Löste du problemet med dina MBP: er? Om så är fallet, kan du ge mig en aning om hur du löste det här ärendet? Tack.
Kunde du lösa problemet i dina MBP: er? @edimach
| | Rep: 13 telefonen går inte till återställningsläge |
Händer på min MacBook 15 ”Retina i mitten av 2016 och när jag slutade använda den i några veckor när jag åkte på semester, när jag återvände, uppstod problemet inte på några dagar. Sedan kom det tillbaka igen efter att jag använt datorn kraftigt och inte har slutat hända sedan dess. Jag tror att det är relaterat till termik och visas när datorn går varm.
Jag hoppas att Apple erkänner detta problem och skapar ett service / återkallande eller utökat garantiprogram. De måste veta att det redan är många enheter som påverkas. Detta gläder mig också över mina två kompisar - en Retina 13 ”och en 15”.
Kommentarer:
Finns det något sätt att få detta att hända?
För att få problemet att hända? Jag tror att när datorn körs genom att köra många appar eller köra tungt utförande uppgifter
Det är nu känt som en T-CON styrelse fråga. Designen av denna serie placerar en del av displayens logik i huvuddelen placerad strax ovanför kylflänsens värmeöverföringsflänsar. Så när systemet kör hårt kan värmen koka upp T-CON-kortet.
Ibland blockerar damm i fläktarna och fenorna rätt kylning. Om du bara får de statiska linjerna vill du se till att du rengör ditt system och minskar bearbetningsbelastningen. Se också till att ditt bakre område inte är blockerat.
Jag rekommenderar starkt att du installerar en bra termisk övervakningsapp som TG Pro eftersom den kan erbjuda dig ett sätt att öka fläktarna (Turbo) samt logga in dina termaler så att du kan följa med tiden när du behöver gå in igen för att rengöra ditt system .
@danj men min dator återgår till det normala när den svalnar ... och raderna visas bara när den värms upp ... måste jag ändå ändra skärmen? Det är verkligen dyrt
Japp! Du behöver en ny skärm, jag har ingen magi här.
 | Rep: 1 |
Jag har en lösning, du kan försöka installera fläkt-mac-kontroll. den här programvaran är anpassad prm på din macbook. Jag tror att det inte är flexgate. Problemet med överhettning.
för mig gör fläkt mac-kontroll att skuggan är borta ..
| | Rep: 121 |
Jag hade ännu inte chansen att byta ut min skärm med hjälp av beläggningsprogrammet. Mitt problem blir värre. Jag har inget äpple i närheten när jag reser och den enda chansen är att ge det till en auktoriserad service i minst 2 veckor för reparation. Om det skulle vara en 2016-modell skulle Apple också ersätta den utanför garantin: https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...
men människor står inför samma problem med 2017-modellen (precis som min).
Vissa nämner frågan om T-CON-styrelsen, är det relaterat till det? Vad är T-CON och var ligger den?
Kommentarer:
Hej, kolla det här svaret: Horisontell linje på MacBook Pro 2017 (på grund av överhettning)
Försvinner dina linjer när du slår på den efter att den har svalnat?
Min macbook 2017 började presentera samma nummer för en vecka sedan. Jag tror att en eller flera komponenter (eller dess anslutning till kortet) på TCON-kortet försämras på grund av värme, så jag undviker att använda datorn när linjerna börjar visas, vilket är INSANE för en maskin som kostade 3000 USD.
Jag tar nog det till Apple, men jag är rädd att de inte ger mig ett garantiundantag, vilket är orättvist, eftersom det här ser ut som en designfel.
Mitt problem var att lösa, Apple på LatinAmerica ändrade hela skärmen gratis
 | Rep: 47 |
Jag har det här problemet på mina fn-nycklar 2017. Jag lider av det här problemet i flera månader och Apple erkänner inte att det är en designfel.
Ett test du kan göra för att se att din enhet är defekt med detta problem.
Använd din MBP en stund och lägg sedan en solid grå bakgrund på skärmen och kontrollera om du kan se mörka linjer på skärmen
 | Rep: 1 |
Jag har samma skärmproblem med macbook pro 15 tum i slutet av 2016. Dessutom har jag också haft tangentbordsproblem. Tydligen fungerar uppåtpilen inte korrekt. Idag har jag skickat in Mac på det auktoriserade servicecentret för byte av tangentbord. I servicecentret har jag förklarat mitt horisontella problem för en enginner. Jag undrade när han sa att han visste om problemet med horisontell linjevisning. Han sa också att många användare har klagat på displayproblem. Tyvärr finns det ingen lösning för det. Så småningom kontaktade jag Apples support och förklarade problemen. Apple-support har berättat för mig att tangentbordsproblemet kommer att fixas men visningen kommer att fixas efter diagnosen. Jag väntar på diagnosrapport. Jag ska få inom sju dagar.
Jag kommer att uppdatera diagnosrapporten.
Vänligen underteckna denna framställning
https: //www.change.org/p/apple-fix-all-m ...
Kommentarer:
Raghav - Din fråga är en helt annan fråga än FlexGate!
Du har ett T-CON-kort fel för att värma! Antingen har ventilerna blockerats eller så är du en tung grafikanvändare. Vad som händer är att CPU: n och dess GPU är en enorm mängd värme och den värmen pressas helst till kylflänsens överföringsfenor. Det finns ännu mer värme som sitter runt CPU- och GPU-chipsen och bara några mm är T-CON-kortet!
T-CON-kortet är temperaturkänsligt! När den blir överuppvärmd tappar den sin klockning så att den horisontella och vertikala rastern på LCD-signalerna trasslar, varför du ser de svarta och grå linjerna antingen på toppen eller botten av skärmen.
Du kommer att notera att skärmen är bättre efter att systemet har satt en dag eller så eller om du placerar systemet på en svalare plats i några timmar. Tyvärr, när det blir stressat tar det inte så mycket värme för att det ska misslyckas igen. När den bryts ner börjar den vertikala skanningen också att misslyckas.
Dags att skapa en ny framställning!
Och,
Tack så mycket för kommentaren!
Min fråga är verkligen T-CON-styrelsefel.
Jag väntar på diagnosrapporten. Efter det tar jag ett steg.
Apple tar inte hänsyn till feedback som kommer från tredje part som change.org, jag föreslår att du röstar upp den här tråden på Apple Support Forum https: //discussions.apple.com/thread/250 ...
Pablo Olavarrieta,
Tack för länken.
Så jag tar med mig min bärbara dator (13 ”2017-modellen) för service för samma utgåva. Tur att ha AppleCare just nu. Jag kommer att insistera på att en bildskärmsenhet ersätts. Problemet är intermittent för mig i detta skede. Som alla andras erfarenheter kommer problemet att tillfälligt lindra att låta datorn svalna.
Min fråga är dock, löser detta problemet permanent? Jag tvivlar på att det är det. Det är en designfel, och problemet kommer att komma tillbaka senare även efter en skärmmonteringsbyte.
 | Rep: 1 |
De som har MacBook Pro 2017 får inte dina förhoppningar. Den magiska gratisreparationen som dessa människor pratar om gäller endast 2016-modeller. Såvida inte Apple vill erkänna exakt samma fråga under nästa års modell, kommer vi fortfarande att behöva hitta lösningar eller betala ungefär hälften av den ursprungliga kostnaden för hela datorn för att åtgärda deras kända fel. Det är oetiskt, men det stoppade aldrig Apple tidigare.
 | Rep: 1 |
MBP 2017 13 ”här. Jag har samma fråga men jag har läst att några killar tar med sig 2017 MBP: er till Apple och deras skärm byttes ut.
Det finns Apple Store i mitt land. Någon vet att om jag går till Genius Bar och övertygar dem, ändrar de min skärm gratis?
Kommentarer:
Ta det till Genius Bar, de kommer att kontrollera det och skicka ett nytt offert om det inte är gratis. Du kan acceptera eller avvisa det. ingenting att förlora förutom tid.
Har du provat det här alternativet Serdar?
| | Rep: 1 |
Jag hade liknande problem på MBP 15 ”2016, den här frågan kommer att börja inträffa när jag spelade någon video (YouTube, VLC) efter 30 minuter kommer den horisontella linjen att filka och så småningom kommer att döda skärmen.
Det andra fallet var att använda Chrome och VS Code för att göra webbprogrammering, det kommer bara att inträffa cirka 30 minuter och när du byter fönster mellan Chrome och VS Code till snabbt. I det här fallet kommer problemet att hända mindre.
Jag har försökt köra Cinebench för att värma upp processorn, problemet kommer inte att hända efter några körningar. Jag lämnar MBP tomgång och är vaken en halv dag, problemet kommer inte att hända också.
Normalt för första och andra fall kommer temperaturen inte att överstiga 45 ° C, kanske är T-CON-felet omnämnt av Dan, kanske är det problem med logikkortet, jag vet inte ... Jag ger redan upp att leta efter en lösning online och kommer att stäng bara av den interna skärmen och använd extern skärm.
 | Rep: 1 |
Hej,
Ännu en användare som har problem. Jag har gått på Apple-support idag och fått mig att köra diagnostik, vilket inte gav några problem ??
Jag vet inte om någon annan har det här, men mina kommando- och skiftknappar på vänster sida har också börjat vara temperamentsfulla. Jag köpte den här maskinen i december 2017 och hade 3 års garanti så 2 månader av den ... väldigt irriterad, men vi rör oss.
Om du lägger ut länken för alla som är nya / inte läser hela forumet, är det definitivt tydligt att det här problemet inte är ett konsumentfel eller 'enstaka' ... https: //www.change.org/p/apple-apple-ser ...
Kommentarer:
Jag har lagt märke till att problemet tycktes försvinna men går åt med mindre användning av MBP. Vet du om senaste OS-uppdateringar äntligen löste problemet? I mitt fall började problemet när jag uppdaterade till Big Sur.
Jason
