HP Color LaserJet Pro MFP M277dw Felsökning t

Studentbidraget Wiki

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.

Det här är en felsökningssida för HP Color LaserJet Pro M277dw, det ska hjälpa dig att diagnostisera eventuella problem som du upplever med den här enheten.

Skrivaren tar inte papper ordentligt från facket eller på skärmen varnar dig för pappersstopp. Dessa frågor går ofta hand i hand.

Kontrollera om pappersfacken, bakluckan och den automatiska dokumentmataren finns under fack 2 (det nedre, framåtvända facket). Ta bort papperstrassel genom att dra i papperet med båda händerna.

Om ditt papper inte verkar ha en jämn struktur kan det vara för fuktigt. Försök ta bort de tio bästa arken från din stack. Om miljön du lagrar papper i är mycket torr kan det ha byggt upp statisk elektricitet. Håll i pappersbunten och böj den försiktigt upp och ner för att bli av med den. Kontrollera pappersfacket och se till att det inte ligger över specificeringslinjen och att pappersledarna är korrekt placerade. Ta ut lämplig mängd papper om facket är överbelastat.

Använd en varm, fuktig trasa för att torka av rullarna precis över brickan. Inspektera dem noggrant för att se om de är helt släta. Om de är, är de för slitna och behöver bytas ut. Du kan se hur du tar bort skrivarens rullar här .

I programvaruinstallationsprocessen upptäcker inte datorn din skrivare eller så har du problem med att ansluta skrivaren till en wifi-anslutning.

Var noga med att installera skrivarens programvarudrivrutiner via detta länk . Det rekommenderas att du laddar ner den senaste versionen. Webbplatsen ska automatiskt upptäcka datorns operativsystem, men dubbelkolla att du till exempel inte laddar ner Windows-programvaran på en Mac-dator. I rullgardinsmenyn kan du byta önskat operativsystem om det av någon slump upptäcks felaktigt.

Om skrivaren inte kan hittas när programvaran installeras kan du ha en skadad nedladdning. Prova att koppla bort routern i tre sekunder och starta om den. Ta bort programvaran på din dator i dess filhanterare och starta om datorn. Försök nu installera om programvaran och se om den fungerar.

Om ditt WiFi-nätverksnamn slutar med '5 GHZ' kanske frekvensen inte är kompatibel. Kontrollera om du har en anslutning som slutar med '2.4 GHZ' istället och prova den. Om du inte har någon som heter så kan du logga in på dina WiFi-inställningar genom att söka i din IP-adress (kan hittas av Googling 'vad är min IP?') I din webbläsare. Eftersom den exakta processen inom inställningarna varierar beroende på router kan du behöva kontrollera din manual för att se var i dina inställningar detta görs om det inte är uppenbart för din respektive maskin.

Om du är säker på att du har rätt programvara installerad och att din WiFi är lämplig kan skrivaren ha en defekt intern nätverkskomponent. Du kan följa den här guiden för att byta ut den skadade komponenten.

Skrivaren startar inte och inga lampor eller ljud kan upptäckas.

Se till att nätsladden är ordentligt ansluten till skrivarens baksida och anslut kontakten till ett fungerande vägguttag. Undvik att ansluta sladden till ett överspänningsskydd för att säkerställa att skrivaren får full spänning. Om skrivaren inte visar några tecken på att den slås på kan du överväga att skaffa en ny nätkabel.

(Detta gäller bara om din PC / laptop är ansluten till skrivaren med en USB-kabel.)

Ta bort USB-kabeln från din PC / laptop och slå på skrivaren. Om skrivaren slås på, överväga att byta ut USB-kabeln.

Om du är säker på att alla dina sladdar och uttag fungerar kan strömbrytaren på din skrivare vara trasig. Du kan följa den här guiden för att ersätta den.

Om byte av nätsladd och uttag inte fungerar och du är säker på att strömbrytaren är funktionell är det möjligt att du har en skadad strömförsörjning. Du kan följa den här guiden för att ersätta den.

Skrivaren startar inte helt eftersom enheten slås på och visar en vit skärm.

Se till att din skrivare alltid är uppdaterad genom att installera den senaste firmwareuppdateringen från HP: s webbplats. Anslut skrivaren till datorn med antingen en USB-kabel eller ett online-nätverk och välj lämpliga skrivarspecifikationer och klicka på 'Skicka firmware'. Starta om skrivaren när firmwareuppdateringen är klar.

När du startar skrivaren, ta bort alla kabeltillbehör som USB-, fax- och Ethernet-kablar för att säkerställa att skrivaren fungerar ensam.

De utskrivna sidorna är suddiga, bleka eller på annat sätt av låg kvalitet.

Kontrollera om skrivaren visar ett meddelande om låg toner, om det är byt ut toner. Om det inte är det, se till att kassetten är korrekt installerad, överväga att rengöra patronkontakterna med en luddfri trasa. Om du använder patroner som inte kommer från HP kan det orsaka problem med skrivaren. Se till att du använder en kompatibel tonerkassett.

Se till att din utskrift har tillräckligt hög kvalitet, få tillgång till inställningarna för utskriftskvalitet och justera därefter. Utskriftsinställningar kan nås på utskriftsfliken. Det kan kallas inställning, egenskaper eller preferenser.

Se till att skrivaren är kalibrerad. Gå till skrivarens meny, gå till systeminställning och kvalitet, välj färgkalibrering och tryck på kalibrera nu.