Tangentbord och pekplatta fungerar inte

HP Envy x360 m6-aq105dx

HP Envy är en dator för dina dagliga behov för arbete eller skola. Den här sidan innehåller reparationsguider och felsökningstips.

Tammy Levesque

Rep: 13

Upplagt: 2020-11-29

Jag bytte ut skärmen och gångjärnen på den här bärbara modellen och när jag startade den igen fungerade tangentbordet och pekplattan inte. Båda fungerar om jag går in i bios, men trots diagnostiska tester fungerar det fortfarande inte. Jag läste om Windows-uppdateringar och tangentbord fungerar inte. Drivrutiner verkar vara uppdaterade. Följde alla kontroller via HP. Jag testade tangentbordet och 1 tangent fungerade inte (prnt scrn-tangent). Löser problemet med att byta ut tangentbordet (HP artikelnummer 807526-001)? Laptoptangentbord fungerade bra innan du byter ut skärmen / gångjärnen. Jag kan också använda USB-tangentbord och pekskärmen fungerar. Alla råd skulle uppskattas mycket.

2 svar

mikrofon @aactech

Rep: 12,6 k

Om tangentbordet fungerar bra på BIOS-inställningsskärmen är problemet en Windows-drivrutin så. . .

gå till Enhetshanteraren och avinstallera tangentbordet och starta om.

Nu är något du sa inte klart.

'Båda fungerar om jag går in i BIOS, men trots diagnostiska tester fungerar det fortfarande inte.'

Du säger att det fungerar och att det inte fungerar. Diagnostiska tester fixar inte någonting, de varnar dig bara för problem.

Så klarade tangentbordet diagnosprovet? Om ja, är det ett drivrutinsproblem.

2001 honda civic ex oljetyp

Här är länken till HP: s underhålls- och servicehandbok:

http: //h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05 ...

Vad ändras om du trycker på knappen?

Fita Merga

Rep: 1

inget arbete med denna del

Kommentarer:

vilken lösning

10 februari förbi Fita Merga

@Fita Merga

Vad ändras om du trycker på knappen?

10 februari förbi mikrofon