Microsoft Surface Pro 3 Felsökning

Studentbidraget Wiki' alt=

Studentbidraget Wiki

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.



Tredje generationens Surface Pro-surfplatta, släppt den 20 juni 2014.

Ytan slås inte på

Oavsett vad du gör kan du inte få din Surface att slå på.



Lösning-



1. Tvinga omstart: Håll strömbrytaren intryckt i 30 sekunder. Skärmen kan blinka men släpp inte strömbrytaren förrän 30 sekunder är klara. Tryck sedan på strömbrytaren igen för att sätta på ytan igen.



acer-surfplatta kommer inte att ansluta till wifi

2. Avstängning med två knappar: Håll ned strömbrytaren på din Surface i 30 sekunder och släpp den sedan. Håll ned volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt i minst 15 sekunder och släpp sedan båda. Vänta i 10 sekunder och slå sedan på din Surface igen

Windows svarar inte

Windows startar inte på din Surface Pro 3.

Lösning-



1. Tvinga omstart: Håll strömbrytaren intryckt i 30 sekunder. Skärmen kan blinka men släpp inte strömbrytaren förrän 30 sekunder är klara. Tryck sedan på strömbrytaren igen för att sätta på ytan igen.

2. Avstängning med två knappar: Håll ned strömbrytaren på din Surface i 30 sekunder och släpp den sedan. Håll ned volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt i minst 15 sekunder och släpp sedan båda. Vänta i 10 sekunder och slå sedan på din Surface igen

3. Installera Surface- och Windows-uppdateringar: Gå till Start och välj Inställningar> Uppdatering & säkerhet> Windows Update. Välj Sök efter uppdateringar. Om uppdateringar är tillgängliga väljer du Detaljer. Välj de uppdateringar du vill installera och välj Installera. Ytan kan behöva startas om.

4. Skanna yta med Windows Defender: Ange försvarare i sökrutan och välj Windows Defender i sökresultaten. På fliken Start väljer du ett skanningsalternativ och väljer Skanna nu.

Batteriet laddas inte

Din Surface är inkopplad men laddas inte

Din laddare är inte ansluten till din Surface

Kontrollera laddningsporten för att se till att laddaren är korrekt ansluten

samsung note 4 laddas inte

Ditt batteri upptäcks inte

Lösning-

min iPhone 5 slår inte på eller laddas

Starta systemet med nätadaptern ansluten genom att hålla ned strömbrytaren tills enheten stänger av sig själv. Koppla sedan bort nätadaptern från enheten. Håll strömbrytaren intryckt och vänta på en utarmad systembatteri-ikon i helskärm. Anslut nätadaptern till enheten igen. Håll sedan ned volym upp och strömbrytare i 15 sekunder. Slutligen håller du ned volym upp och strömbrytaren tills tangentbordet tänds.

Din Surface körs bara när den är ansluten till laddaren

Det kan betyda att det är dags att byta ut batteriet. För att byta batteri, följ den här länken till vår guide för batteribyte.

Wifi-anslutningsproblem

Har du problem med att ansluta till internet från din Surface Pro 3?

Kör felsökare

Klicka på din startmeny längst ned till vänster på skärmen. Klicka på sökrutan i menyn. Sök i 'Nätverksfelsökare', i resultaten ska du se 'Identifiera och reparera nätverksproblem' klicka och följ stegen. Den försöker åtgärda eventuella nätverksproblem.

Föråldrade drivrutiner

Försök att installera de senaste uppdateringarna på din yta för att lösa problemet. Om du inte kan ansluta till ditt hemnätverk, försök att ansluta till en offentlig Wi-Fi-anslutning. Om du inte kan ansluta till en offentlig anslutning. Anslut till internet med en Ethernet-anslutning. Som en sista utväg kan du kanske använda telefonens internetanslutning genom att aktivera alternativet för mobil hotspot.

Inställning av datum och tid

Ibland kan frågan vara datum och tid. För att åtgärda detta klickar du på ikonen längst ner till höger i skärmens verktygsfält. Ikonen innehåller tid och datum. Klicka på den röda markerade texten som säger 'Inställningar för datum och tid', du kan aktivera inställningstid automatiskt alternativ eller du kan ställa in den manuellt själv.

Starta om Wi-Fi på Surface

Klicka på startmenyikonen längst ned till vänster i verktygsfältet. En meny öppnas och du ser ett sökfält längst ned till vänster på skärmen. Skriv in det 'Wi-Fi-inställningar' klicka på 'Ändra Wi-Fi-inställningen' alternativet. Där kan du slå på / av Wi-Fi. Välj den Wi-Fi-anslutning du vill ansluta till. Om detta fortfarande inte fungerar, försök att koppla bort helt från ditt Wi-Fi genom att klicka på din anslutning och sedan klicka på 'koppla bort' och anslut tillbaka till den. Det får dig att mata in ditt lösenord igen så se till att du känner till ditt Wi-Fi-lösenord innan du försöker detta.

Installera drivrutinen manuellt

När du har försökt allt ovan ansluter din Wi-Fi fortfarande inte och försök sedan installera dina Wi-Fi-drivrutiner manuellt, följ den här Microsoft-guiden för att installera trådlösa drivrutiner.

Installation av Surface Pro-drivrutiner

Problem med Bluetooth-anslutning

Har du problem med att ansluta Bluetooth-enheten till din Surface Pro 3?

Kör automatiserad felsökare

Du kan också söka efter programmet 'Hårdvara och enheter felsökare' i sökrutan under startmenyn. Följ instruktionerna som programmet ger.

Kontrollera kompatibiliteten för din Bluetooth-enhet

Lär dig hur du gör din enhet synlig för andra enheter genom att läsa deras manual eller webbplats. Klicka på startmenyn längst ned till vänster på skärmen och klicka på inställningar, enheter, Bluetooth. När din Surface Pro 3 hittar din Bluetooth-enhet klickar du på paret.

Senaste drivrutinerna i Windows

Se till att du har de senaste drivrutinerna på Windows genom att köra Windows Live-uppdateraren. Du hittar det enkelt genom att skriva i sökrutan 'Sök efter uppdateringar.' Klicka sedan på knappen 'Sök efter uppdateringar', detta kommer att se till att din dator är uppdaterad. Alla uppdateringar som den fortfarande kan behöva ladda ner börjar ladda ner dem automatiskt.

ipod touch 5: e aktiveringslås förbikoppling

Överhettning

Om du har Surface Pro 3 Core i7-versionen kan du ha problem med överhettning. I7-versionen levererar stor kraft i ett litet paket, så enheten är benägen att överhettas. Detta problem har associerats med körningen av Windows Installer Module och Windows Installer Module Worker. Att stänga av dessa två system antas svalna din Surface Pro, men om inte kommer du förmodligen behöva nedgradera till i5-versionen.

Skärmproblem

Din skärm fryser slumpmässigt, skärmen roterar inte, pekskärmen svarar inte vid beröring eller skärmen är trasig.

Slumpmässig frysning

Detta kan inträffa när du byter appar, på startskärmen eller till och med när du inte gör något. Det finns ingen vanlig orsak så var uppmärksam när frysning inträffar för att se vad problemet kan vara. Försök hålla ner strömbrytaren och volym upp-knappen i 15 sekunder. Vänta några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen så startar den om.

Skärm rotation

Följ den här länken för att fixa din problem med skärmrotation.

Pekskärmsproblem

Följ den här länken för att fixa problem med pekskärmen.

Glitch- Markören försvinner

Att fälla tillbaka Type Cover-tangentbordet är känt för att få markören att försvinna, och den vägrar att återvända när tangentbordet vänds runt. Andra har funnit att markören bara försvinner slumpmässigt när de använder musen.

Sprucken skärm

Följ den här länken till fixa din trasiga skärm eller digitizer.

samsung s8 skärm av under samtal

Problem med SSD-kort

Titta på våra ersättningsguider för att lära dig hur byt ut SSD-kortet.

Trasigt hörlursuttag

Se till att hörlursuttaget är klart och att hörlurarna är anslutna helt och ordentligt. Om detta inte är fallet, följ den här länken till byt ut hörlursuttaget.