MOUSE TOUCHPAD slutade fungera, efter Windows-uppdatering idag 22.5.18

Asus bärbar dator

Reparationsguider och demonteringsinformation för bärbara datorer tillverkade av ASUS.

Rep: 23

Publicerat: 2018-05-22

Hej!

Idag (22.05.2018) uppdaterades min bärbara dator och när jag började använda min bärbara dator slutade min muspekplatta plötsligt fungera.

Macbook Pro 2012 hårddiskuppgradering

Här är listan över musenheter om det hjälper något:

https://i.imgur.com/75Uy9be.png

Försökte uppdatera båda, fungerade inte.

2 svar

Vald lösning

Rep: 316.1k

Hej @machikono ,

Prova att installera det senaste Asus Smart Gest och se om detta löser problemet.

Ta hänsyn till Anmärkningar: angående installation av drivrutiner

Uppdatering (2018-05-24)

Hej @machikono ,

Du har en Asus GL552V-bärbar dator.

Prova följande.

Gå till det här länk och ladda ner och spara det senaste ATK-paket och smarta gestdrivrutiner .

Se till att du laddar ner de som är relevanta för den installerade Win 10 OS-versionen på din bärbara dator.

(För att kontrollera om din bärbara dator har Win 10 32 bitar eller Win 10 64 bitar går du till Inställningar> System> Om> På höger sida letar du efter posten 'Systemtyp'. Det visar dig två information - om du använder ett 32-bitars eller 64-bitars operativsystem och om du har en 64-bitars processor.

Kom ihåg var du sparade dem på din bärbara dator. Se till att du har tillräckligt med utrymme på c: enheten -)

Nästa gå till Inställningar> System> Appar och funktioner och avinstallera (ta bort) ATK-paketet och sedan Smart Gesture.

samsung galaxy s5 aktiv skärm flimmer

När båda har avinstallerats startar du om den bärbara datorn.

När den bärbara datorn har startat osv installerar du ATK-paketet där du laddade ner och sparade det på den bärbara datorn.

Starta om den bärbara datorn.

När den bärbara datorn har startat osv installerar du Smart Gesture-drivrutinerna från vilken du laddade ner och sparade den på den bärbara datorn.

Starta om den bärbara datorn.

Förhoppningsvis blir det OK.

Kommentarer:

Hej, tack för svaret

Jag försöker installera det just nu, men det fortsätter att ge mig samma meddelande:

regnfågel esp-6tm fungerar inte

https://i.imgur.com/tczgN7c.png

Och jag försöker inte installera något annat? Jag startade även om min bärbara dator för att se till, men det ger mig fortfarande samma fel.

05/22/2018 förbi machi

Prova @machikono ,

Försök gå till Inställningar> System> Appar och funktioner> hitta Smart Gesture och se om du kan avinstallera den.

Om det avinstalleras, försök att installera den nya nedladdade versionen.

Detta länk kan också vara till hjälp.

05/22/2018 förbi Jayeff

Hej,

Jag verkar inte ha det alls:

https://i.imgur.com/uOArHvG.png

men jag kan inte installera det. Fortsätter att säga 'En annan installation pågår', även om jag inte har något annat på gång ...

05/22/2018 förbi machi

Hej @machikono ,

Vad händer om du försöker avinstallera 'Asus support device' som visas i din första bild och sedan starta om den bärbara datorn?

(Den med gult utropstecken)

05/22/2018 förbi Jayeff

Hej,

Jag lyckades installera Smart Gesture (kunde inte tidigare eftersom jag tydligen inte hade tillräckligt med utrymme på C) men ingenting förändrades. Avinstallerade också Asus Support Device, det verkade ingenting hända, men det kom tillbaka efter omstart (med samma gula utropstecken).

05/22/2018 förbi machi

hur man tvingar avstängning galax s7

Rep: 1

Hallå där,

Jag hade samma problem. Gick till Asus-sidan och fick instruktioner från online-hjälpen. Det verkar ha fungerat. Jag avinstallerade faktiskt först innan jag laddade ner / installerade de nya filerna.

Kopiera och klistra in länkarna nedan eller klicka på dem för att ladda ner drivrutinen.

http: //dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps ...

http: //dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Driv ...

Om du använder Google Chrome-webbläsaren laddas filen ner automatiskt.

xbox one s interna hårddisk

Om du använder Internet Explorer uppmanas du att 'öppna' eller 'spara' filen, du kan spara filen på skrivbordet.

Avinstallera de nuvarande versionerna och installera den nedladdade:

Steg 1: Högerklicka på Windows Start-ikon och klicka sedan på Sök

Steg 2: Skriv Kontrollpanelen och klicka sedan på den-> Välj Avinstallera ett program> Program och funktioner.

Steg 3: Leta efter ATK Package i listan över installerade program.

Steg 4: Klicka på det för att markera och avinstallera det. När det är klart kommer du att bli ombedd att starta om. Välj Ja.

Steg 5: Gör samma sak för ASUS PTP också och starta om.

Steg 6: Sök efter ATK-paketet som du laddade ned efter omstart och dubbelklicka på “Setup” eller setup .exe-filen för att köra programmet. Efter installationen gör du detsamma för ASUS PTP.

Steg 7: Starta om enheten efter att båda drivrutinerna har installerats.

Kommentarer:

Hej,

Jag gjorde allt, men jag hittade inte ASUS PTP för att avinstallera, så jag kunde inte göra det steget. Hoppade direkt för att installera den andra länken (efter ATK-paketet & omstart) men det ger mig det här felet:

https://i.imgur.com/nT7N9OK.png

05/23/2018 förbi machi

machi