Nest Hello Felsökning t

Studentbidraget Wiki

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.

Denna felsökning hjälper dig att diagnostisera och åtgärda många vanliga problem med Nest Hello.

Nest Hello-klockan låter svag, hörs knappt eller har slutat fungera helt.

Kontrollera brytaren eller eluttaget. Se till att din Hello är inkopplad och / eller att brytaren inte löses ut.

Om det har varit extrema temperaturer eller om du har placerat din Hello på en solig plats. Enheten kan ha stängts av för att skydda dess interna elektronik. Så snart den interna temperaturen har återgått till normal bör Hello fungera igen.

Kontrollera klockinställningar i Nest-appen. Se till att dina inställningar inte hindrar din dörrklocka att ringa. För att kontrollera, gå till inställningarna i appen och se om tystiden är aktiverad. Om det är klickar du på det för att slå på eller av det.

Om dörrklockan har en mekanisk klocka måste du först se till att alternativet för kommande varaktighet är inaktiverat i appen.

Ta bort klockans lock.
Tryck på Hej-knappen för att kontrollera om klockans omslag stör ljudet.
Om ljudet är bättre när locket är avstängt, böj och tejpa in de interna ledningarna för mekanismen och testa dörrklockan igen efter att du har satt tillbaka locket.
Om klockan fortfarande inte låter, medan locket är av, låt en annan ringa på dörrklockan för att se om några delar eller ledningar blockerar rörelsens rörelse.
Se till att ledningarna är helt anslutna till klockan från Nest Hello. Dra åt anslutningsskruvarna igen.
Kontrollera att varje ledning inte har smuts eller korrosion. Om det finns, klipp av den drabbade längden och ta bort trådkåpan för att avslöja ny tråd.
Se till att alla exponerade ledningar inte rör varandra.
Se till att alla ledningar görs korrekt enligt Nest-appens instruktioner.

För elektroniska klockspel

Se till att alla exponerade ledningar inte rör varandra.
Kontrollera att alla ledningar är korrekta från Nest Hello till chime-rutan.
Se till att alla trådanslutningar är färdiga och dra åt anslutningsskruvarna igen.

Det är möjligt att ledningarna har lossnat. Ta bort bottenplattan genom att trycka in fliken längst ner på Hello.

Dra åt alla anslutningsskruvarna igen.
Testa klockan genom att trycka på Hello-knappen.

Meddelanden skickas inte från Nest Hello eller kan inte tas emot av din smartphone.

Dubbelkolla att du är inloggad på ditt eget konto i Nest-appen eftersom uppdateringar eller alternativa användare som loggar in med Nest-appen på din enhet kan leda till förlust av kommunikation mellan Nest Hello och dig själv.

Se till att Nest Hello dyker upp på Nest-appens hemsida. Om du inte ser din Hello listad är den offline. Kontrollera att Nest Hello är inkopplad och påslagen.
Återställ ditt Nest Hello genom att stänga av det och vänta flera sekunder innan du sätter på Hello igen.
Återställ din Wi-Fi-router genom att koppla bort din router från strömkällan och vänta trettio sekunder innan du ansluter din router igen.
Kontrollera din Wi-Fi och mobildata och anslut igen till Nest Hello.

Kontrollera Nest-appinställningarna för att se till att du har aktiverat aviseringar från din enhet.
Se till i telefonens allmänna inställningar att aviseringar inte blockeras från Nest-appen.

Om dörren ringer men Nest meddelar dig inte omedelbart och det tar tid för dig att få meddelandet.

Återställ ditt Nest Hello genom att stänga av Hello i flera sekunder och sedan slå på den igen.
Om det inte fungerar går du till dina inställningar i appen och återställer Nest Hello till standardinställningarna.

Återställ routern genom att koppla bort routern från strömkällan och vänta trettio sekunder innan du ansluter din router igen.
Inaktivera eventuella nätverksförlängare.
Koppla bort alla andra enheter som är anslutna till ditt Wi-Fi-nätverk för att minska trängseln i nätverket.

Videon från kameran är svart eller förvrängd på din smartphone, och den tros inte vara relaterad till Wi-Fi. Försök att titta på dessa saker för att fixa din förvrängda eller svarta.

Se om det fortfarande finns ett objektivklistermärke på kameran, om det tar bort klistermärket.
Försök rengöra linsen med en mjuk trasa så att det inte finns smuts eller märken på linsen.

Kontrollera om ditt mörkerseende-läge alltid är aktiverat om så är fallet, gå till inställningarna och ändra den till automatisk inställning.

Om din video har bländning flyttar du Nest Hello till en position där den aldrig får direkt solljus eller har en reflektion av solen som skiner direkt på den.
Om du fortfarande har en bländning, gå in i Nest-appen och zooma och förbättra kamerans synfält så att den kan klippa ut alla föremål som kan reflektera ljus på den.
Använd endast utomhuskameror utomhus för att förhindra skador på grund av extrem kyla eller extrem värme.
Se till att du har placerat din Hello på en skuggig plats för att förhindra överhettning.

Om inget av dessa steg löser problemet kan du behöva överväga kamerabyte .

Om videoflödet på din Nest Hello pausar och hoppar medan du försöker titta på, prova några av dessa saker för att se om det hjälper dig att lösa problemet.

Kontrollera att Nest-appen är den senaste och uppdaterad, om den inte är uppdaterar du den version du använder.

Kontrollera om Nest Hello är ansluten till Wi-Fi, gå inte till Nest Hello-appen och gå till inställningarna och ställ in Wi-Fi-anslutningen.
Om anslutningshastigheten är låg kan du gå till inställningarna i Nest Hello-appen och ändra videokvaliteten till en lägre kvalitet så att den inte pausar och hoppar över.

Nest Hello's Camera växlar inte från normalt läge till mörkerseende när belysningen blir tillräckligt mörk.

Återställ Nest Hello genom att helt stänga av enheten och slå på den igen efter flera minuter.

Kontrollera att nattsynen inte är avstängd i Nest Hello-appen. Det finns tre alternativ för automatisk, av och alltid på.

Kontrollera att utebelysning som gatubelysning och strålkastare inte lyser på Nest Hallos kamera. Om lamporna lyser tillräckligt starkt på kameran tänds inte mörkerseendet eftersom det tror att det fortfarande är dagtid.