Strömbrytaren fungerar inte.

HP Envy 17-J013CL

HP Envy 17-J013CL är Hewlett Packards 2012-version av Envy-serien. 1600x900 upplösning på en 17,3-tums HD-skärm.



Rep: 49



Inlagt: 2017-03-31



Strömsladdlampan lyser, men datorn tänds inte när jag trycker på strömbrytaren. Det tänds inte.



Kommentarer:

Min strömlampa och batteriladdade lampa tänds, men strömbrytaren tänds inte på den bärbara datorn. Det finns inget batteri att dra, kan inte få serienummer. Den finns inte någonstans på den bärbara datorn och den här bärbara datorn är bara 11 månader gammal, används bara ibland.

09/04/2020 förbi Pat Spencer



3 svar

Vald lösning

Rep: 316.1k

Hej,

Försök med en återställning och se om det löser problemet.

tangentbordet tänds men brukar inte skriva

Stäng av laddaren och koppla bort den från den bärbara datorn.

Ta ut batteriet från den bärbara datorn.

Tryck och håll ned den bärbara datorns strömbrytare i 30 sekunder för att tömma kvarvarande ström från den bärbara datorn.

Anslut igen och slå på laddaren till den bärbara datorn (lämna batteriet i detta skede) .

Starta den bärbara datorn

Om den bärbara datorn startar, låt den starta hela vägen till Windows-skrivbordet. När du väntar på att hårddiskaktiviteten ska lösa sig innan du stänger av den bärbara datorn på normalt sätt.

tänd eld fast på tänd eld skärmen

När den har stängts av helt stänger du av laddaren och kopplar bort den från den bärbara datorn.

Sätt tillbaka batteriet i den bärbara datorn.

Anslut igen och slå på laddaren till den bärbara datorn.

Starta den bärbara datorn.

Om den bärbara datorn startar, låt den starta hela vägen till Windows-skrivbordet. När du är där väntar du på att hårddiskaktiviteten ska lösa sig.

Kontrollera batteriladdningsstatusikonen i aktivitetsfältet.

Om batteriet laddas, låt det ladda helt innan du stänger av laddaren och kopplar bort den från den bärbara datorn och låt den bärbara datorn gå på batteriet.

Kommentarer:

Var finns batteriet och hur tar jag bort det?

2020-03-29 förbi Nancy Sweeney

@Nancy Sweeney,

Om du har en HP Envy 17-J013CL klickar du på enhetens bildikon längst upp till höger på den här sidan och det finns guider som visar hur du tar ut batteriet.

Om du inte har denna bärbara dator med märke och modell, vad är märke och modellnummer för din bärbara dator?

2020-03-29 förbi Jayeff

Detta fungerade faktiskt jag blev mycket förvånad!

20/08/2020 förbi Adelaide Turner

Detta fungerade!

20/08/2020 förbi NancyJane Lawson Veltri

@jayeff

Omg ... Detta fungerade faktiskt !!! Jag satt bara här och grät mina ögon eftersom det är 02:00 och jag har ett forskningsförslag på grund klockan 8 och min bärbara dator skulle inte slå på igen. Jag började googla möjliga lösningar på min telefon och hittade det här. Den som postade det här räddade bara mitt jobb / karriär. Tack!!!

29 januari förbi kristallfärg

Rep: 37

I mitt fall var det CMOS-batteriet ... Bytt ut det, nu fungerar det.

Testet är enkelt.

Ta bort batteriet, koppla bort strömkällan, ta bort bakstycket (ger åtkomst till hårddisk, RAM, etc) och * försiktigt * ta bort det myntiga batteriet (det finns visuella handledning för detta på YouTube).

delta enkelhandtag kök kran reparation

Sätt på det utan batteriet. Du borde höra fansen och hårddisken snurra upp. Släpp strömbrytaren och tryck igen för att tvinga avstängningen.

Jag var tvungen att skaffa en Duracell CR 2032 (apotek och små butiker har dem) och byta ut den.

Det är allt.

Hoppas det här hjälper.

Börja spara till nästa dator (delar till detta har upphört ett tag nu).

Skål!

Kommentarer:

Hej @rebeccafinn ,

Bara nyfiken på hur det tänds

Du anger 'Ta bort batteriet, koppla bort strömkällan' och sedan 'Slå på det utan batteriet. Du borde höra fansen och hårddisken snurra upp '

Alla strömkällor har tagits bort, dvs. batteri, strömkälla och CMOS-batteri och du nämner inte att du ska ansluta någon strömkälla igen. Vilken kraft finns kvar för att slå på fläktarna och hårddisken?

När du trycker på strömbrytaren utan att strömmen är ansluten alls är tanken att tömma eventuella rester från CMOS-chipet för att återställa BIOS till standardvärdena.

Fläktarna och hårddisken fungerar inte eftersom kvarvarande ström på moderkortet bara är tillräcklig för att bibehålla eventuellt skadad data i CMOS-chipet och det är vad som måste släppas

Skål. -)

2018-12-27 förbi Jayeff

TACK EN STOR ERBJUDANDE. Jag kämpade med den här frågan i ett par dagar, sedan kom jag över ditt inlägg för att kontrollera CMOS-batteriet. Jag bytte ut den med en ny och allt var bra. Ditt förslag sparade mig mycket stillestånd och pengar OM jag var tvungen att sätta min dator i butiken. Tack igen.

vtech-telefonen har ingen kopplingston

2018-12-28 förbi resor8

@jayeff , citerar du din lösning: 'Håll ned den bärbara datorns strömbrytare i 30 sekunder för att tömma kvarvarande ström från den bärbara datorn.'

I mitt fall räckte den här kvarvarande strömmen för hårddisken och fläktarna att snurra utan batteri eller ansluten till strömförsörjningsblocket, och jag tyckte att det var bäst att nämna (som du gjorde) att den skulle skingras.

Men tack för att du klargjorde frågan ytterligare.

Skål.

2018-12-28 förbi Rebecca

Fungerade som en charm !! Trodde att det var det externa batteriet men egentligen var CMOS-batteriet! Obrigado!

1 februari förbi nybonvivant

Rep: 316.1k

@Pat Spencer,

Vanligtvis finns det en etikett på undersidan av den bärbara datorn som innehåller modellnummer / serienummerinformation.

Det finns också på lådan som den bärbara datorn kom in.

Här är några exempel på var det är och hur det kan se ut

(klicka på bilden för att förstora för bättre visning)

hur man byter ut Galaxy S6 Edge-skärmen

Eftersom den bara är elva månader gammal vill du inte öppna den bärbara datorn för att komma till batteriet etc, eftersom du kan ogiltigförklara tillverkarens garanti genom att göra så.

Kontakta HP: s kundtjänst på din plats och be om hjälp eller göra anspråk på en tillverkarens garanti reparera.

Det är vad garantier gäller.

awhitakeraz