Fjärrsensorn fungerar inte

Samsung TV

Reparationsguider och support för din Samsung TV.



Rep: 97



Upplagt: 2017-01-24



Min fjärrsensor fungerar inte som den ska. Det är inte batterierna. Både min kabelfjärrkontroll och tv-fjärrkontroll slår inte på, stänger av eller styr volymen. När jag slår på den manuellt byter min kabelfjärrkontroll kanaler och styr allt utom volymen och på / av-funktionerna så det måste vara fjärrsensorn på tv: n. Kabelboxen svarar på kabelns fjärrkontroll. Jag har kopplat bort fjärrsensorn och anslutit öronproppar, rengjort den med alkohol och ingenting.



Kommentarer:

Hej,

Sensorn diskriminerar normalt inte vilken typ av signaler den tar emot. Det ändrar bara den mottagna kodsignalen från fjärrkontrollen från IR till en elektrisk signal för TV: ns processor att tolka.



Kontrollerar din TVs fjärrkontroll också allt utom PÅ / AV och volym när du slår på TV: n manuellt?

Vad är modellnumret på din TV och vad är märket och modellnumret på din kabelbox?

Inte heller helt säker på vad du säger 'Jag har kopplat bort fjärrsensorn och anslutit öronproppar rengjort den med alkohol och ingenting'. Vad menar du med 'öronproppar' och jag antar att du menar att du har rengjort sensorn med alkohol?

2017-01-25 förbi Jayeff

Hej,

Tack för ditt svar!

Modell # UN32H5203F, typ # UN32H5203

Jag kopplade ur IR-sensorn och kopplade in hörlurarna när jag läste att den skulle återställa sig själv. Jag har haft det här problemet på och av i ett år. Min kabelbox är en TiVo Mini. TV-fjärrkontrollen gör ingenting, jag använder den egentligen aldrig eftersom jag använder kabelfjärrkontrollen för allt men när det händer försöker jag dem båda. Detta hände först i januari förra året när 1 års garanti slut.

2017-01-25 förbi Jo Ann

Jag har ett liknande problem. Jag kan ändra kanal dvs upp och ner, sista kanal och ingångskanal ingen men inget annat kan inte slå på kan inte vrida volymen upp eller ner

02/07/2017 förbi michael simon

modell LG 42 LG 50

02/07/2017 förbi michael simon

Vi har samma problem. Smart hub-knappen fungerar men Enter-knappen fungerar inte. Dämpningen, på / av och kanal upp / ner fungerar inte. Vi kan slå på Samsung TV från knappen men vi kan inte göra något annat när det gäller volym. Vad är lösningen?

03/07/2017 förbi mimi

17 svar

Vald lösning

Rep: 316.1k

Hej Jo Ann,

Att hitta ditt problem kan vara en eliminationsprocess. Om du är villig att fortsätta med detta ska jag försöka vägleda dig genom processen.

Även om du läser recensionerna online om din TV är du inte ensam om problemen du har med fjärrkontrollen.

Processen innebär att göra saker som du kanske tänker 'varför?' men som sagt måste du ta bort dem från möjligheterna.

Om du gör några av dessa kontroller kan TV: n återställa fabriksinställningarna och du måste ställa in den igen. Bara så att du är medveten om detta innan du börjar. (om du vill göra det förstås)

1. Fungerar TV-fjärrkontrollen OK, genom att peka den mot TV: n, med fjärrsensorn urkopplad?

Om det ser # 3 nedan

Om inte:

Med tanke på att ström- och volymknapparna är 2 mest använda knapparna på en fjärrkontroll måste du bevisa att TV-fjärrkontrollen är OK.

Du kan testa fjärrkontrollen med hjälp av en mobiltelefons kameraprogram eller en digitalkamera. Rikta bara fjärrkontrollen mot telefonen eller kameran (som är uppenbarligen påslagen) och titta på fjärrkontrollen genom LCD-skärmen, tryck bara på en knapp på fjärrkontrollen. Du borde se ett pulserande ljus i slutet av fjärrkontrollen. Gör detta för strömbrytaren och volymknapparna. Om du inte ser något ljus kan du prova en annan knapp som du vet fungerar med TV: n för att bevisa att den fungerar och att du gör det rätt.

Om fjärrkontrollen fungerar gör du också det här testet för kabel- fjärrkontrollens ström- och volymknappar som du använder för TV-kontrollen för att säkerställa att de fungerar också.

2. Om fjärrknapparna är OK, lämna fjärrsensorn urkopplad och försök med en återställning av strömmen. Stäng av TV: n, stäng av eluttaget och koppla bort TV: n från uttaget. Håll ned strömknappen på TV: n i 30 sekunder och släpp sedan. Anslut strömkabeln till TV: n, slå på strömuttaget och slå sedan på TV: n. Testa om fjärrkontrollen nu fungerar korrekt.

Om det fungerar ska du ansluta fjärrsensorn (du kan behöva ställa in den igen) och se om fjärrkontrollen fortfarande fungerar OK.

Om det slutar fungera igen

3. Finns det några andra elektroniska enheter eller till och med lampor som tänds, (CFL) i det direkta 'synfältet' i fjärrsensorns 'fönster' (naturligtvis inte kabelboxen)? Stäng av dem i så fall eller flytta dem och se om det gör skillnad.

Jag kan bara hitta den generiska användarhandboken för din modell men jag undrade om du kunde gå igenom menyalternativen för TV: n någonstans i området Allmänna inställningar för att se om det nämns firmware- eller programvaruversion som är installerad i TV. Det finns programuppdateringar tillgängliga för din TV, tyvärr anger Samsung inte vad de gör eller vad de är för, men det skadar inte att kontrollera om du har den senaste programvaran installerad.

Ber om ursäkt för det långa svaret.

Kommentarer:

Återigen, jag uppskattar verkligen din tid. Jag har tidigare och kollade igen båda fjärrkontrollerna med kameran från min mobiltelefon. De är båda bra. Jag gjorde som du sa med återställning, men igen ingenting. Tv-fjärrkontrollen gör ingenting alls, kan inte komma åt menyn, verktyg etc. som visar mig att det är tv-sensorn. Jag slår på tv: n manuellt och använder min kabelfjärrkontroll för att byta kanal, men det är allt som kommer att göra som säger att fjärrkontrollen från kabelboxen är bra. Ingenting blockerar den externa sensorn och jag har placerat den på flera sätt. Jag har också kopplat ur tv: n i flera timmar eftersom det var en annan lösning som rekommenderades men inte fungerade.

01/26/2017 förbi Jo Ann

Och ja, kabelfjärrkontrollen fungerar med fjärrsensorn urkopplad.

01/26/2017 förbi Jo Ann

Hej Jo Ann,

Tack för det.

Bara att verifiera att TV-fjärrkontrollen inte fungerar med den externa sensorn borttagen men kabelfjärrkontrollen fungerar, och du pekar utan tvekan på kabelfjärrkontrollen. Har jag rätt det?

I så fall verkar jag ha slösat bort lite av din tid. Du hade rätt. Ber om ursäkt.

Du kanske vill försöka byta ut sensorkortet i TV: n. Här är en länk till en ersättare (tror jag) Du kan dubbelkontrollera detta genom att hitta kortnumret som är tryckt på sensorkortet och se om det matchar numret på kortet i länken. Om det inte bara googlar numret på sensorkortet och ser om det finns några resultat.

http: //www.ebay.com/itm/Samsung-UN32H520 ...

01/26/2017 förbi Jayeff

Jag beställde just detta på eBay, önskar mig lycka till, lol.

Original Samsung LED TV IR Blaster Infraröd förlängningskabel BN96-31644A OEM

01/26/2017 förbi Jo Ann

Hej,

Jag tänkte att IR-sensorn i TV: n kan vara felaktig eftersom med den externa sensorn borttagen skulle du behöva peka på sensorn i TV: n med fjärrkontrollen inte ersätta en extern.

01/26/2017 förbi Jayeff

Rep: 121

Tryck på returtangenten och spela upp knappen i 5 sekunder samtidigt så ser du parningen avslutad med fjärrbilden

Kommentarer:

Det fungerade! Tack!!

09/09/2017 förbi Steve Waldman

Tack - du har bara hjälpt mig också!

11/26/2017 förbi spröd

retur + menyn tillsammans hjälpte mig för fjärrparning ..

men nätverksfrågor fortsätter

kan inte upptäcka trådlöst nätverk

11/03/2018 förbi rabi

Fungerade också för mig, tack ett gäng! Tänkte att jag skulle behöva köpa ett nytt fjärrkort eller vad som helst som styr den delen av tv: n

04/26/2018 förbi Jysnwllms

Retur och menyknappen fungerade tillsammans också för mig !!! Tack för hjälpen! Fjärrkontrollen hade varit nere i flera månader och trodde att jag skulle behöva köpa en ny fjärrkontroll!

05/28/2018 förbi Homer C

Rep: 49

Jag hade samma problem, symptom var att den smarta fjärrknappen fungerade, men inget annat. Dessutom fungerade inte min smartphone-TV-fjärrapp heller, så jag misstänkte TV: n. Först gjorde jag en hård återställning på fjärrkontrollen (ta bort batterier, tryck på valfri knapp i 20-30 sekunder) och bytte ut batterierna, det hjälpte inte. Kopplade ur TV: n, väntade en minut, tryckte och håll ned strömbrytaren i 30 sekunder. Kopplade in den igen och allt fungerar nu.

Kommentarer:

Försökte bara koppla ur och hålla ned strömbrytaren så fungerar allt! Tack Doug!

04/10/2017 förbi Jan Bowers

Fungerade också för mig. Kontaktade Samsung via chatt och de sa att det var ett känt problem med fjärrkontrollen och de skulle 'komma tillbaka' till mig.

11/22/2017 förbi Fergus

Att koppla ur fungerar men bara under en kort tid, det är inte en permanent lösning i min situation.

11/23/2017 förbi Jo Ann

Kan det här vara ett programvaruproblem? Jag har också ett problem, jag gjorde det här urkopplingen och det fungerade några timmar. Jag gjorde en fullständig återställning, som fungerade i cirka 20 minuter. Sensorn på TV: n blinkar när jag trycker på knapparna på fjärrkontrollen som visar att den tar emot en signal men bara inte gör någonting. Strömknappen verkar fungera konsekvent, men ibland är det förseningar att stänga av direkt.

11/24/2017 förbi Matt Mesang |

Inte säker eftersom jag har laddat ner uppdateringar. Väldigt frustrerande. Jag fick veta att installera en ny intern fjärrsensor (IRS). Jag är ganska tekniskt kunnig men mina händer är inte vad de brukade vara och att få en professionell att göra det, jag kan lika gärna bara köpa en ny tv.

11/24/2017 förbi Jo Ann

Rep: 37

Om din smarta fjärrkontroll antecknar arbete (med undantag för att slå på och stänga av TV: n), är allt du behöver göra att para ihop fjärrkontrollen igen med tv: n genom att trycka på utgången och extra botten i cirka 5 sekunder samtidigt. Efter ungefär två år i denna situation fungerade den här lösningen bra för mig.

Kommentarer:

tack Orlando, du gjorde min dag. Detta fungerade för mig. Fjärrkontrollen är tillbaka i affärer :)

11/03/2018 förbi Suresh Babu Garine

Att trycka i ca 5 sekunder fungerade utgången och extra botten samtidigt för mig. Tack Orlando!

01/24/2019 förbi MorningsideMausoleum

Hittade utgången men var är den extra botten

07/09/2019 förbi marilyn.bergeron

Men ändå om det inte fungerar är du den mest idiotiska personen på jorden under de senaste tre åren.

20/07/2020 förbi RAVISK KUMAR

Dude idk hur jag tänkte på vad en extra botten var men det fungerade. Tack.

Obs: extra botten = volymknapp)

20/09/2020 förbi Jovia Moore

Rep: 13

Jag höll fjärrkontrollen cirka 12 tum från TV-sensorn, tryckte på de två knapparna på vardera sidan av den färgade Smart Hub-knappen i cirka 5 sekunder - sensorn på TV: n började blinka på och av mycket snabbt - och det var det. Normal service återställd och fungerande fjärrkontroll!

Kommentarer:

Bara sett den här bloggen, mycket intressant. Kan någon hjälpa mig?

Mitt problem är med kontrollen för mitt Philips surroundljud. Ibland fungerar det och andra gånger inte? Inget resonemang vad som är någonsin.

Jag har testat fjärrkontrollen och det är okej. Min Sky-fjärrkontroll fungerar bara med volymen (vilket är vad jag vill att den ska göra) när Philips huvudfjärrkontroll bestämmer sig för att fungera och Sky / Philips-fjärrkontrollen inte fungerar när systemet bestämmer att den inte vill fungera!

All hjälp skulle mycket uppskattas.

Tack,

Mikrofon

03/02/2018 förbi Mikrofon

Jag jobbar också för mig. Tack för tipsen!

02/23/2018 förbi Orlando freire

Hej kan någon hjälpa mig?

Jag har en TV LG 60UH850 min fjärrkontroll fungerar bara när jag trycker på / av-knappen eller internet-knappen.

De andra knapparna fungerar inte alls.

finns det några möjligheter att para ihop tv: n med fjärrkontrollen?

Tack.

03/28/2018 förbi julie

Rep: 1

Jag har också det problemet att jag inte kan vända kanalerna med fjärrkontrollen. Jag har någon från butiken som kommer runt idag om han kan få den att fungera med fjärrkontrollen så ska jag behålla den om inte då en återbetalning. De ska tillhandahålla en återbetalning. Det fungerar bra genom att trycka på TV och kunna titta på video. För att titta på video medan telekanaler är på måste du gå in i källan genom att trycka på v-knapparna nedåt på din telefon, klicka på källistan och bläddra sedan ner till svideo. Jag måste vara uppdaterad där alla nu platt-tv nuförtiden.

Kommentarer:

Fjärrkontrollen fungerar inte utom strömbrytaren

04/21/2018 förbi Suvendu Chakraborty

I mitt fall var det exit och play / pause-knappen som jag höll ner tills TV publicerade ett meddelande på skärmen med och som fungerade på Samsung smart TV-modell UN55KU630DFXZA. Tack för tipset, Orlando.

08/18/2018 förbi John Coppolella

Rep: 1

Koppla bara ur kontakten i 30 sekunder, koppla in den igen och håll ned strömbrytaren på fjärrkontrollen tills tv: n slås på och stängs av igen och den är ihopkopplad

Rep: 97

Inlagd: 11/02/2017

Ja, jag har gjort alla ovanstående förutom att installera en ny sensor. I mitt fall fungerar det inte. Om jag kopplar ur TV: n i flera dagar kommer den att fungera i ungefär en timme när jag ansluter den till fjärrkontrollen igen. Att koppla ur och trycka på kraft gör ingenting. TV: n är praktiskt taget helt ny, eftersom den bara användes i ett år innan sensorn inte började fungera.

Kommentarer:

Hej Jo Ann, har samma problem nu. Tv var bra och nu blinkar sensorn. Försökte alla ovanstående och det fungerar fortfarande inte. Tv är ganska nytt, det är defo fjärrkontrollen. Hur fixade du din om du lyckades?

05/22/2018 förbi Hollie avsaltad

TV: n kan ha srs hd-funktion

06/07/2019 förbi fahad_9_2013

Rep: 1

Jag tycker att sensorn är extra känslig. Varje par dagar måste jag torka av sensorn på tv: n för att få bort damm och det börjar fungera igen.

Rep: 1

Hej JoAnn, prova kanske en annan fjärrkontroll och se om den fungerar, om inte då är det din tv. Tack, Greg

Försök hitta en ny fjärrkontroll på länken nedan:

https: //www.goodforu2002store.com/produc ...

Rep: 1

JoAnn, jag har exakt samma problem. Jag kan inte använda fjärrkontrollen för att slå på / stänga av TV: n eller ändra volymen. Men då och då fungerar fjärrkontrollen för dessa funktioner. Jag har också provat allt som alla föreslog, precis som du. Men jag har inte ersatt IRS, gjorde du det? Hittade du en annan lösning? Tack!

Kommentarer:

Jag håller med kommentaren från Guy ovan. Mina fjärrkontroller fungerade intermittent. Att öppna enheten (som 20 skruvar!), Koppla bort den vita sladden från den enda lilla dolda knappen på baksidan (klämmer upp och ner och drar långsamt) löste mitt problem helt. Alla tre fjärrkontroller fungerade omedelbart.

07/26/2018 förbi braves12

Rep: 1

Det finns ett vanligt problem med många av Samsungs TV-apparater. Om din fjärrkontroll fungerar intermittent kan du ha ett dåligt trådlöst nätverkskort. Detta är relativt enkelt att fixa. Kortet kan bytas ut eller bara kopplas ur om du inte behöver det. Jag kopplade bort kortet och lämnade det eftersom min TV är ansluten via ethernet.

Du måste ta bort TV: ns baksida för att få åtkomst till kortet. På min 55 'UN55H6350 var jag tvungen att ta bort cirka 20 stjärnskruvar. När du har tagit bort baksidan hålls kortet med en skruv och är anslutet med en bandanslutning. Mitt trådlösa kort är “ Samsung BN59-01174A Wi-Fi-modul ” och detta passar många andra TV-apparater. Om du söker på det artikelnumret hittar du många källor till delen och videor om hur du tar bort det. Det säljer för cirka $ 40 från Samsung och mindre någon annanstans.

Rep: 1

Jag hade samma problem. Koppla bort den optiska ljudkabeln från tv: ns baksida fixade den. Väldigt konstig. 45 minuter efter att kabeln har anslutits igen och den svarar fortfarande.

Kommentarer:

Min Samsung smart tv-fjärrkontroll fungerar bara med att sätta på tv: n, byta kanal, sätta volymen upp och ner, men källknappen, E-manuell knapp, inställningsknapp, informationsknapp, returknapp, hemknapp (som ligger precis under ch-listan -knappen) och avsluta-knapparna fungerar inte. Jag trodde ärligt talat att det var tv: n men det är controllerns batterier som jag bytte dem till nya men jag tror att jag har kopplat ihop det som aldrig är bra. Må någon hjälpa mig snälla

2019-03-25 förbi Ariel toral

Rep: 1

Behöver bara starta om din TV: strömkabel till av, efter några sekunder till på ...

black and decker dustbuster 15.6 v

Men Samsungs support rekommenderar att du köper ny fjärrkontroll för 285 $ ...

Bra affärer ..., men inte bra för dig ...

Rep: 1

Detta hände mig bara, jag bytte fjärrbatterierna och det fungerade inte, det slog bara på och stängde av TV: n men inget annat kommando skulle fungera, sedan kopplade jag ur TV: n i ungefär 10 minuter och kopplade tillbaka den igen och pekade fjärrkontrollen på TV: n för att ansluta dem båda och, Voila! det fungerade! parningen är klar, och fjärrkontrollen fungerar igen, hoppas det hjälper den som har samma problem!

Kommentarer:

LED-sensorn för min Samsung LED-modell #: UA40K5000ARSMZ, årsmodell: 2017 har ett problem. Min fjärrkontroll fungerar korrekt. När jag slår på TV: n fungerar fjärrkontrollen till en halvtimme men efter det fungerar inte fjärrkontrollen för att byta kanal eller göra något på LED-TV medan fjärrkontrollen fungerar på andra TV-apparater. Det betyder att TV-sensorn kan ha några problem. Hur ska jag korrigera det?

07/09/2019 förbi farazsaleem187

Rep: 1

Ladda ner Samsungs fjärrapp till din telefon. Det fungerar via WiFi och fungerar som säkerhetskopia när fjärrsensorn spelar upp

Kommentarer:

Dessa Samsung-problem verkar löjliga och jag kommer aldrig att köpa den här biten av $ @ $ * produkter igen från dem. Jag minns när det brukade betyda något nu är det kinesiskt skit!

27 januari förbi Kåt

Rep: 1

TV: n är bra, håll bara ned strömbrytaren i 5 sekunder för att starta om och para ihop din TV.

Kommentarer:

Nej, varje gång jag slår på tv: n är inte fjärrkontrollen länkad. Så jag måste hålla ner de två knapparna för att den ska känna igen fjärrkontrollen, men då sitter vår volym fast vid 16. Den stängs av men stannar sedan av. Jag hörde att det inte går att köpa en ny fjärrkontroll, och naturligtvis är Samsung ett enormt slöseri med tid som att göra med Square Trade som jag har en utökad garanti med.

8 mars förbi Kåt

Jag kopplade ihop min Samsung TV och fjärrkontroll genom att hålla ner strömbrytaren på fjärrkontrollen i 5 sekunder. Samma exakta problem. När du har länkat fjärrkontrollen och TV: n startar du om dina smart hub-inställningar i menyn. Para ihop dina Bluetooth-högtalare i ljudmenyn och försök sedan justera volymen.

8 mars förbi Furr

Jo Ann