Den övre halvan av skärmen mörknar

Samsung TV

Reparationsguider och support för din Samsung TV.



Rep: 433



Upplagt: 2017-07-18



Min HD75 - UN75F7100 översta hälften av min skärm har börjat mörkna .. Jag har laddat upp / uppdaterat programvara och gjort en fullständig återställning ... men ändå har den övre halvan av skärmen detta mörka område helt överst och ungefär 1/3 till 1/2 av skärmen ... serienumret är Z7MS3CADA01667D



Uppdatering (2017-07-18)

Så här ser skärmen ut

Blockera bild' alt=

Kommentarer:



Är det ett mörkare område eller finns det en tjock svart stapel högst upp på skärmen?

07/18/2017 förbi Anthony Kouttron

Det finns en svart stapel som jag kan se igenom men orsakar att den övre halvan av skärmen blir mörkare än den nedre halvan ..

Ringde till Samsung och de körde diagnostik på distans och sa att det inte var programvaruproblem, utan hårdvara ... pratade med den elektroniska tjänsteman och han tror att det är skärmen och det skulle vara nära $ 2000 att få det fixat ..

Så vad tror du är hårdvara / skärm eller?

07/20/2017 förbi Tony Sinclair

Tack ... efter att ha pratat med en företags serviceteknologi ... sa han i princip samma sak ... och jag är inte någon som vill ta itu med något av denna typ på egen hand ... och hans

hur man öppnar samsung galaxy s6

uttalande om att jag måste byta ut LCD-panelen och att kostnaden ligger nära vad en ny skulle vara ... vi bestämde oss för att gå med en ny. Men jag uppskattar svaren helt ... och du har varit till stor hjälp .... en sista fråga .. Jag har köpt en Samsung 8000 QLED-serie men förutom 1 års fabriksgaranti, kan alla andra fabriksserviceavtal köpas från Samsung ?

Återigen tack

07/20/2017 förbi Tony Sinclair

Tillbaka till un75F7100 samma problem med mitt och det är bara 2 år gammalt, jag köpte en utökad garanti från Frys och kommer att kontrollera med dem den här veckan om att få det fixat förhoppningsvis kommer de att uppfylla 4 års utsträckt garanti. Om du är intresserad av att veta vad som händer skicka en kommentar så kommer jag att följa upp Tack

11/29/2017 förbi James cammy

Jag har samma problem också, har du någonsin löst problemet, det hände från ingenstans och jag tänkte att det bara var mörkret från att byta TV-ingång när HDMI-valen dyker upp i den exakta delen av TV: n men en dag gick aldrig bort, jag gjorde ingen programuppdatering, för sanningsenligt visste jag inte att du kunde haha ​​men jag antog också att det är skärmen, som om så är fallet ska jag köpa en ny TV ... det blir% # * @ svårt att kasta bort den här: (

2018-01-25 förbi Nate Yakubowski

15 svar

Vald lösning

Rep: 1k

Jag hade också det här problemet ... och fixade det på cirka 10 minuter. Jag sökte efter detta problem på internet och hittade många forum med ungefär samma upplösning ... Byt ut TV. Jag tycker att det är intressant att i nästan varje enskilt fall jag läste under de senaste 24 timmarna ... ingen ... absolut ingen rekommenderade en enkel problembestämningsprocedur (PD) för att snabbt avgöra om problemet fanns i TV: n eller utanför TV: n TV.

Förmodligen talade människor med tekniker i telefonen, som i de flesta fall läser från en teknisk handbok ... eller försöker ringa in och uppdatera TV-firmware på distans ... det jag inte såg eller läste var att någon faktiskt hade en reparatör titta på det .. eller gjorde faktiska PD för att eliminera problem med kablar eller enheter anslutna till TV: n.

Min böjda Samsung UN55JU6700 bland flera andra enheter ... är ansluten till en Xfinity HDR och via HDMI-kablar. Så ... det första jag ville göra var att se om problemet försvann om jag bytte kanal ... det gjorde det inte. Då skulle problemet flyttas när du använder en annan HDMI-källa ...

Jag slog på min APPLE TV och bytte till det som källa. Jag märkte genast att frågan verkade försvinna ... så för grin försökte jag min DVD-spelare ... och fortfarande återvände problemet inte ...

Nu vet jag antingen att HDMI-kabeln matar signalen eller själva xFinity-lådan ... så jag försökte en annan kabel och problemet försvann INTE den här gången ... Nu misstänker jag starkt Xfinity DVR-enheten. Jag slog av HDR men problemet kvarstod ... Nej, jag tänker att jag kommer att behöva spendera en timme i telefonen med en teknik som vet mindre än jag ... eller spendera en timme eller två på Comcast butik väntar på en ny DVR. SÅ INNAN jag gjorde det försökte jag ett sista PD-steg ... Jag bestämde mig för att KOPPLA AV DVR och låta den göra en fullständig POWER ON RESET ... om något skulle släppas under den senaste firmwareuppdateringen .... 10 minuter senare ... min SAMSUNG fungerar felfritt igen. Klar, fast (åtminstone i mitt fall).

Så ... om du har det här problemet ... INNAN du får panik från alla dessa dömdagsägare på nätet ... som i många fall säljer eller reparerar TV ... prova en enkel PD ... förhoppningsvis har du tur som jag var.

Kommentarer:

God dag, Ray.

Jag skulle vilja fråga dig för att du verkar ha mest erfarenhet av den här typen av saker, men jag har mött ditt problem och reparationens killar frågar en hel del från oss. Jag följde dina steg, men problemet kvarstod. Vad gör jag nu?

02/28/2018 förbi Derek Pleasant

fungerade bra. Det var kabelsignal. tack

2018-03-17 förbi Richard

Du har sparat mig så mycket pengar, tid och försämring.

Tack Tony för kabelboxens omstartfix ... det fungerade

02/27/2018 förbi Lee Ryberg

Herregud! Jag stängde av min Xfinity-router och när jag kopplade bort den märkte jag att den var väldigt het. Men jag slog på min LG-ledda tv utan att använda routern och använde min Netflix-app istället, den mörka stapeln längst upp hade precis försvunnit!

03/31/2018 förbi Jaggs

hur man fixar en ps3-kontroller som rör sig av sig själv

Samma sak hände precis med vår 4 år gamla Panasonic TV-omstartade Xfinity-rutan och det mörka området är borta! Tack

02/04/2018 förbi lgatti

Rep: 265

För min TV visade det sig vara kabelboxen. Jag körde ett bildtest med tekniken. och bilden var bra. Jag startade om kabelboxen och den gick bort!

Kommentarer:

Jag återställde min kabelbox och den gick bort. Jippie!

12/11/2018 förbi sdurantfisher

Detta var så bra! Tack för att du sparar kostnaden för en ny tv!

11/28/2018 förbi Melissa Stimson

Fungerade också för oss. Tack!

11/28/2018 förbi lpscout

Du är bomben! Det fungerade perfekt! Tack!

06/12/2018 förbi dgrundy14

Koppla ur Comcast DVR / Box och koppla in den efter 10 sekunder eller så, och det mörka bandet på toppen försvann. Måste vara Comcast-programvaran som just uppdaterades orsakade problemet. Comcast måste informera sina kunder innan de spenderar tusentals dollar för en ny TV eller reparerar något som inte har några problem. Skam för Comcast.

11/12/2018 förbi Michael Chan

Rep: 85

Var noga med att rulla ner den här strängen. Om du har Xfinity-lådor via Comcast finns det en god chans att allt du behöver göra är att trycka på återställningsknappen på din kabelbox. Efter att ha gått igenom alla återställningsalternativen för TV: n och dess olika visningsinställningar, läste jag Ray Negrons inlägg. Han föreslog en MYCKET enkel fix som fungerade bra för mig. Håll bara återställningsknappen på din Xfinity-låda tills den blå strömlampan släcks. Vänta 20 sekunder och sätt tillbaka enheten genom att trycka på återställningsknappen igen. Skuggan över uppsättningen försvinner.

Kommentarer:

Jim min TV blev svart högst upp. Jag har Xfinity från Comcast. Jag tryckte på den blå knappen och lät den vara i 20 sekunder. Det fungerade, tack för tipset.

2018-10-15 förbi William Gray

Tack så mycket, det här fungerade för min directv-installation !! Gjorde min dag

04/16/2019 förbi pierson417

samsung galaxy s7 halv skärm frusen

LG SmartTV .... Mörk skugga överst. Xfinity Comcast. Unplugged box väntade cirka 8 minuter och satte i den igen, det tog cirka 3 till 5 minuter att komma tillbaka! Skugga 'BORT!' Tack

10/14/2019 förbi Dyann Killgo

Omg tack jag återställer min cox box bam allt borta. Vid dist trodde jag att jag var tvungen att göra lite svart fredag ​​shopping nej inte i år

11/30/2019 förbi Teresa hachey

Tack så mycket! Omstarten av vår Comcast-ruta löste problemet. Vi trodde att vi skulle behöva en ny TV.

04/22/2020 förbi krwurst53

Rep: 49

Jag kopplade ur allt .... kabelbox, HDMI-kabel, TV och till och med mitt modem / router .... väntade i 10 minuter och slog sedan på och har inte haft problem sedan.

Rep: 670,5k

Tony Sinclair som ser mer ut som en dålig LED-bakgrundsbelysningslist. För det måste du ta isär din TV och LCD-panelen. Inte en rolig sak att göra men möjligt. Av förbannelse vill du kontrollera alla ledningar, särskilt ledningarna på strömkortet. Lägg upp några bilder av dina kort och datatiketten på din LCD-panel. Skicka dem med din fråga. Här är guiden för det Lägga till bilder i en befintlig fråga Det låter oss se vad du ser.

Rep: 25

Koppla bort allt som är kopplat till din tv. Vänta lite och anslut sedan saker igen. Problem löst med min Samsung 4K.

hur man byter ut Samsung Galaxy S7 skärm

Rep: 13

Tech reparerade Samsung Smart TV den här veckan för att stänga av problemet. När det gäller skuggan överst på skärmen överensstämde han med att källan till problemet var Xfinity HD-rutan. Detta eftersom skuggan INTE visas när du strömmar (t.ex. Netflix Amazon, etc.) ELLER en DVD från Blu-ray. Han föreslog att begära en ny låda. (Men jag kommer inte att göra det eftersom jag släpper Xfinity och går till YouTube TV)

Kommentarer:

Geni!!!!! Tack tack tack!!!!! Jag älskar dig!!!! Gud välsigne dig!!

01/28/2019 förbi Kesh Arch

Rep: 1

Hade ett mörkare band ovanpå vår LED HDTV Vizio 60 ”. Stäng av strömmen till TV, DVR och Xfinity Modem. Håller strömbrytarna på var och en för att ladda ur och startar sedan routern. När routern var helt upp, startade jag sedan DVR och startade om TV: n. Mörkt band är borta. Varför? Jag vet inte men slår att köpa en TV !! Tack för tipset!!!!!!

Rep: 1

Jag hade problem med en enda, tunn och typ av suddig utseende mörkare linje 1/4 till 1/3 av vägen ner på skärmen. Jag skulle beskriva att det såg ut som att skärmen hade en indragning eller vikning mer än någonting annat eftersom bilden under verkade bra.

Jag har xfinity så jag försökte många av lösningarna här. Ingen av dem fungerade och jag började bli orolig. Att vara lite av en extrem felsökare grävde jag in i TV-inställningar.

Jag märkte att när jag ändrade olika ljusstyrkenivåer skulle linjen röra sig upp och ner beroende på ljusstyrkan, med ljusare inställningar som tryckte den högre men aldrig eliminerades.

Om din Samsung TV har en miljövänlig inställning för att justera ljusstyrkan baserat på omgivande ljus, försök att inaktivera den inställningen. Det tog bort linjen jag såg. Verkar som ett fel och inte en funktion i det här fallet. Den svaga linjen gjorde mig galen! Jag kan inte förstå varför det var orsaken. Det var nästan som om det applicerade en mörkare gradient över hela bilden för att få den att avge mindre ljus.

Kommentarer:

I termer av TV-tekniker kallar vi det en vertikal vikning. Det finns ett troligt fel i en eller flera komponenter (kanske kondensatorer, transistorer eller ic kanske) i kortets vertikala sektion. Problemet är var man hittar vilken sektion av kortet den är placerad, till skillnad från innan olika delar av TV: n har separata kort men inte nu.

Som du sa är en extrem skytt, prova den lösning som jag föreslog Susan Hamson ovan om den fungerar. Bara en gissning om du vill gå in på den vägen.

09/16/2019 förbi rblomarda

Rep: 1

LÖST (för mig). Jag hade plötsligt detta problem och jag insåg att det hade att göra med min TV: s visning av mitt hemtelefons nummerpresentation. För att ta bort bandet ringde jag helt enkelt mitt hemtelefonnummer för att reagera lutningen och det gick bort! Jippie.

här är affären ... min Cox Contour TV visar ett nummerpresentatör när jag får ett samtal till mitt hemtelefonnummer. När detta händer blir skärmens övre kant mörkare till en blåaktig lutning. Efter att samtalet har besvarats eller ignorerats ringer ID och gradient (bör) automatiskt bort. Vid någon tidpunkt märkte jag att ett samtal kom in och jag ignorerade samtalet, men lutningen försvann inte. Först insåg jag inte att överväga detta, jag försökte hitta någon inställning någonstans. Då kom jag ihåg att jag såg det samtals-ID-meddelandet och tänkte att det måste ha fastnat i läget.

Jag hade rätt. Jag ringde precis mitt hemnummer och såg samtals-ID visas på TV: n. Avbröt samtalet. Lutningen gick bort.

Jag hoppas det här hjälper!

Kommentarer:

min bilvarvtal går upp och ner under körning

(LÖST) RING DITT HEMTELEFON .... Det är ett 'nummerpresentationsskärm' ..... Det fungerade för mig !!!! :) Jag hade samma problem på BÅDA mina TV-apparater. Vi trodde först att Samsung-TV: n i bakrummet bara var 'gammal', men insåg till och med att vår helt nya LG-TV gjorde samma sak (mörk överst.). Hmmmm ...... Jag växlade sedan och gick till min HDMI 2-ingång (för min Apple TV). Det var en perfekt skärm. Jag visste då att det var en Comcast-fråga och INTE TV: n. Jag läste kommentarerna ovan och såg KINRAW nämna den 12/5/19 att nummerpresentatörens 'övre mörka skärm' ibland 'fastnar'. Värt ett försök .... Jag ringde min hemtelefon från min mobiltelefon, och DET RADERADE OMEDELT !!! Vilken lättnad!!!!! Hoppas det här hjälper!!! :)

20/06/2020 förbi kykatpublishing@att.net

@kinraw TACK !!!! Detta fungerade för mig med ett samtal till min hemtelefon !! Ja, det är ett nummerpresentationsproblem med Comcast. Inte en TV-fråga. :)

20/06/2020 förbi kykatpublishing@att.net

Rep: 1

Hade precis samma problem! Startade om lådan. Grå remsa tvärs över tv: n borta !!! Tack! tack! Tack!

Kommentarer:

Bokstavligen hade bara samma problem med min Samsung HD Smart TV. När jag läste den här tråden startade jag om min Xfinity-låda och säkert löste problemet. Ironiskt nog började problemet för ungefär en timme sedan när min fjärrkontroll låstes (grönt ljus på kabelboxen skulle inte slockna) vilket ytterligare stöder det är sannolikt ett Xfinity-relaterat problem.

20/04/2020 förbi Bethanne rådet

Rep: 1

Min tv är ungefär 16 månader gammal och när jag lägger den i kväll får jag en mörk lapp i mitten uppifrån och ner ... mitt hjärta sjönk ... försökte starta om och återställa det men ändå ingen tur ... se bilder ... Jag känner mig hjälplös ... kan någon hjälper

Rep: 1

Jag hade en 2 år gammal smart-TV med snabbare chip från Samsung. Samma fråga. Försökte allt inklusive att byta ut kabelboxen, jaga mitt modem, ändra alla kabelanslutningar och det var fortfarande kvar. Så jag köpte en ny 75 'för ett rum, flyttade den andra stora skärmen till vårt vardagsrum och gav den felaktiga TV: n till min son som bor i sin egen lägenhet. Han kopplade den till sin kabelbox och gissa vad ... ingen grå linje! Jag tror inte att problemet är mottagaren. Det är troligtvis kabelmatningen till TV: n eller någon form av radiostörning. Försök att byta HDMI- och koaxialkablar först. Stäng av modemet, TV: n och kabelboxen. Byt kablarna och slå på allt igen. Om det inte fungerar, ge bort TV: n. Lycka till.

Rep: 1

Detta hjälpte mig 2020! Tack!

Rep: 1

Tjena. Har läst många framgångshistorier här men tyvärr kunde jag inte bidra till det. Min TV har den svarta lutningen även när den inte är ansluten till någon källa. Jag kunde knappt se källindikatorn längst upp till vänster på TV: n. Jag antar att det är en hårdvaruproblem. Bakgrundsbelysning eller något. Letat efter det men det är så svårt att hitta. Lycka till för mig och alla som delar samma problem som jag.

~ Sad Joe ~

Tony Sinclair