Epson-skrivare
Rep: 37
Inlagt: 2018-02-20
Hej! Jag kommer att vara så tacksam för all hjälp alls.
Min Epson Workforce 3620 slutade skriva ut tydligt, med ord i ett Microsoft-dokument som skrivs ut med rader genom dem och fläckiga där du inte kan läsa några meningar i ett fullständigt dokument.
LG G4 fastnat på LG skärmverizon
Det slumpmässigt började göra det så jag bytte ut bläckpatronerna och det har fortsatt att göra det. Jag vet hur man byter ut bläckpatronerna när jag drog av den gula 'Ta bort' -klistermärken och behöll allt annat, naturligtvis för in den med den övre etiketten mot mig tills jag hörde ett klick.
Jag har använt inställningarna för 'Underhåll' flera gånger - och med det menar jag ungefär 30 gånger så varje skrivhuvudjustering (vertikal och horisontell), huvudrengöring, munstyckskontroll och valrengöringsalternativet.
Först ringde jag till Epson Customer Service. Personen gick igenom underhållsstegen, fast jag hade gjort dem flera gånger, och sa till mig att det måste vara bläckpatronerna så att de skickade mig alla nya gratis. När jag satte in dem höll problemen fortfarande och jag sprang igenom underhållsinställningarna igen. När jag ringde tillbaka Epson och gav ett referensnummer, hade de ingen aning om vilket referensnummer jag hade och fick mig att köra igenom underhållsstegen igen även om jag hade försäkrat dem att det var mer än det, jag jobbar hemifrån, behöver fixa det . Jag svär dig, den här damen insisterade på att jag måste pröva underhållsinställningarna igen efter att jag redan gjort det en telefon med henne och sagt till henne att jag gjorde dem på egen hand. Det finns inga Epson-reparationscenter i mitt område också.
Har någon annan haft detta problem? Vet du om något jag kan göra? Jag kan inte bara köpa en ny eftersom jag just köpte den här i december 2017.
Tack
fitbit alta-batteri med utropstecken
3 svar
 | Rep: 45.9k |
Det är fortfarande under garanti. Kontakta Epson för en reparation gratis.
 | Rep: 13 |
Jag har ett liknande problem (jag får lätt / oläsligt tryck på flera rader) och samma upplevelse med Epson helpdesk. I mitt fall har garantin löpt ut så det erbjöd mig hela 15 procent av en ny. Skammen med det är att jag verkligen älskade den här skrivaren när den fungerade.
Kommentarer:
Det verkar som om många människor har utskriftsproblem med den här skrivaren. Vi drog skrivhuvudena för att rengöra eftersom inget av de andra sätten fungerade. Till och med ultraljudsrengöring löste inte problemet. Epson kommer inte att sälja något med avseende på skrivhuvudena. Skrivhuvuden på eBay är nästan alla renoverade och kommer Hong Kong. Den enda leverantören av nya huvuden från Hong Kong ville ha nära $ 100,00 för huvuden. Det är inom $ 20,00 av det pris jag betalade för den nya skrivaren. Började också få felkod 0x97 idag och ingenting verkar lösa det heller.
Jag älskar skrivaren som den fungerar, men det ser ut som en ny skrivare kommer att vara på gång. Förmodligen inte en Epson med skrivhuvudens design.
Samsung Galaxy S5 skärm blinkar grönt
 | Rep: 1 |
Bojkott Epson. De är medvetna om problemen och säljer dem fortfarande. Köpte en ny 3620 och det är pengar som jag inte får tillbaka. Det är vettigt för dem att inte sälja skrivhuvuden. Om de bestämmer sig för det kostar det nästan lika mycket som en ny skrivare. Rekommendera inte till vänner som jag var.
Rike
