iPhone 7 Plus
Rep: 203
Upplagt: 2018-04-14
Min iPhones mikrofoner slutade fungera helt, jag försökte testa den genom att spela in en video och det finns inget inspelat ljud från någon av mikrofonerna. När jag försökte använda röstmemor skulle det inte ens låta mig trycka på inspelningsknappen som om den inte kunde upptäcka en mikrofon. Högtalarna fungerar förresten.
Kommentarer:
Jag har pratat med Apple Support och de har bekräftat att det här är ett programvaruproblem (efter att ha kört diagnostik finns det åtminstone inget maskinvaruproblem med min telefon). Väntar på att Apple ska bekräfta vad de föreslår för att åtgärda problemet men de har varit långsamma, 11 dagar och räknade. Ursprungligen sa de att jag måste köpa en ny telefon !!! För något som inte är mitt fel, ganska dålig kundservice ... Det här problemet uppstod också med iOS 11.3 och verkar bara påverka vissa iPhone 7-modeller, andra modeller fungerar bra. Konstigt är att 11.3 fungerade bra på min telefon, men 12.1 inte. Även Apple att inte erbjuda alternativet att nedgradera till 12.0 som fungerade helt bra på min enhet. Väldigt frustrerande :-/
Hej, jag har samma problem har du haft fler nyheter från apple?
ps3 controller höger analog stick rör sig av sig själv
Jag tog min telefon till apple och de vägrar erkänna att det är deras fel. De fortsatte att insistera på att jag tappade min telefon och att uppdateringen bara utlöste problemet som redan fanns där. Inget överraskande från äpple. Jag kan inte tro att de kommer undan med att riva folk så mycket
Samma problem efter uppdatering. Jag gick till Apple store idag och de sa att jag måste betala $ 350 för en ersättningstelefon. Sådan dålig service. De hävdar att det är ett hårdvaruproblem, men tydligt om det händer efter en uppdatering är det ett programvaruproblem.
jag tänkte på det just nu ... spendera inte pengar. det är ett mjukvaruproblem .. ladda ner ios-programvara från dina itunes på pc. återställ sedan den. men innan du återställer bara säkerhetskopiering av viktiga filer från din cp .. hoppas det hjälper dig ..
14 svar
Vald lösning
 | Rep: 125 |
Apple ersatte min 7+ utan garanti på grund av 11.3-utgåvan min fungerade som att hörlurarna var inkopplade, även när de inte gjorde det. Det är en fråga som påverkar tidiga build 7 och 7 + es. Om du går in kommer de att köra en diagnos och det kommer att misslyckas ljuddelen av den. Tänk på att denna fråga bara har erkänts av Apple. Jag pressade inte ens dem för att få en ersättare eftersom jag köpte den begagnad och tänkte att jag fick en bum-telefon.
Kommentarer:
ja!! fianlly apple erkänner att det finns ett problem
Åh WOW! Tack för inlägget! Jag går in idag för mitt möte. Jag hoppas att de ersätter mina, även om mina problem är lite annorlunda än dina!
Låt oss stoppa det här problemet!
https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...
Det beror också på var du är, Apple har begränsat 1 års garanti men i Australien har vi de australiska konsumentlagarna som skyddar konsumenterna med vissa regler. Apple ger 2 års garanti för att kunna handla i Australien.
det är ett ljudproblem
 | Rep: 258 samsung gear s2 slår inte på |
Jag skulle säga att det mest troligt är ett problem med att ljud-IC på logikkortet inte gör tillräcklig anslutning till kuddarna på logikkortet. Det senare skulle kräva mikrosolderingsfärdigheter för att ersätta det chipet och sätta de nödvändiga bygelanslutningarna på plats för att se till att detta inte inträffar tidigare.
Kommentarer:
Min lokala mobilverkstad utan tvekan sa samma sak. IC-chipet. Det skulle vara ungefär $ 100 att reparera. Mycket billigare än äpplen $ 350 avgift. Tar dock 2-3 veckor.
 | Rep: 13 |
Jag fick precis en ny iPhone 7+
Jag ringde apple support och efter en lång process fram och tillbaka (det tog en vecka) fick jag en ny telefon från en auktoriserad tjänsteleverantör i Vietnam.
De sa att det är ett fabriksproblem på grund av modellmånad och år då det tillverkades. Min telefon var den första satsen, september 2016.
Jag hoppas det här hjälper.
Kommentarer:
Hej Thomas, jag har samma problem, Apple har gjort ett möte med KTC ASP. Några tips, ska jag ringa Apple igen. Jag är också för närvarande i Vietnam
Apple sa till dig att göra en app med KTC ASP? De vill antagligen få en diagnos av din telefon så att apple kan bedöma problemet.
Vad gjorde du? Fick du diagnosen eller ringde dem och plockade upp den?
diagnostisera telefonen, fick en pappersrapport, gå hem och ring apple igen, ta en bild av rapporten och skicka den till apple (de kommer att berätta var du ska ladda upp bilden)
 | Rep: 13 maytag bravos xl tvättmaskin läcker från botten |
jag tänkte på det just nu ... spendera inte pengar. det är ett mjukvaruproblem .. ladda ner ios-programvara från dina itunes på pc. återställ sedan den. men innan du återställer bara säkerhetskopiering av viktiga filer från din cp .. hoppas det hjälper dig ..
Kommentarer:
För det första fungerade det för mig men efter att ha återställt säkerhetskopian fungerar inte längre.
 | Rep: 13 |
Detta hände både min dotters och svärson iPhone 7 som båda köptes i september 2016. Med min dotters hade hon en skyddsplan och hennes leverantör ersatte den. För min svärson fick jag råd att det skulle kosta $ 315 för Apple-reparationen. Båda var bra på natten när de gick till sängs men på morgonen efter den tvingade uppdateringen fungerade inte mikrofonen längre. Jag tog det till Apple-butiken och de rådde mig att det var ett maskinvarufel och att det inte var första gången de hörde detta men det fanns ingen auktoriserad reparation. Det verkar som om det kommer att hamna en grupptalan om detta så småningom. Fruktansvärt att Apple har planerat inkurans inbyggt i sina enheter. Hade jag inte redan fått en ganska anständig affär på en XS Max, är jag ganska säker på att jag aldrig skulle köpa en annan äppleprodukt. Fabriksåterställningen löste inte problemet. Apple gav mig $ 175 för iPhone 7 med trasig mikrofon.
 | Rep: 13 |
Jag väntade på ytterligare två uppdateringar för att släppas och installeras och fortfarande kunde min iPhone 7 inte ringa eller spela in röstmemo.
Jag är IT-professionell så jag säkerhetskopierade äntligen till iTunes och säkerhetskopierade min enhet till datorn. Jag torkade telefonen, återställde säkerhetskopian till telefonen och hade fortfarande samma problem.
Gick till Apple och efter tre timmar efter att de försökte lösa det ersatte de telefonen men vi var tvungna att slåss mot dem.
| | Rep: 31 |
Det är antingen att du har din ringsignal och allt avvisat eller fabriksåterställt det.
Jag har haft detta problem tidigare
Kommentarer:
Allt nekat? Jag kan höra ljud som kommer ut från telefonen men folk kan inte höra mig alls när jag ringer eller när jag spelar in en video finns det inget inspelat ljud och jag har redan fabriksåterställt det.
Dumaste svar någonsin Heaven
 | Rep: 1,7k |
Om det inte fixar att hänga en ny laddarport är det ett ic-problem, det här är vanligt fel på iPhone 7.
 | Rep: 1 |
Min telefon hade också den röda knappen gråtonad. Eller ibland skulle det vara rött men det spelade faktiskt aldrig in något när jag klickade på det.
Jag kunde tillfälligt få den att fungera och apple skulle inte ersätta min telefon under garanti så jag var tvungen att skicka den till en e-postbutik som kunde fixa det.
Den här artikeln hade några bra förslag som att använda Bluetooth-högtalare.
fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/
Kommentarer:
Samma sak har hänt mig
| | Rep: 13 |
Du var lyckligare än de flesta. Jag går med i en grupptalan så snart den har lämnats in. Tvingade uppgraderingar på grund av programvaruuppgraderingar.
varför vann inte min tvättmaskin
| | Rep: 1 |
Jag motstod installation av programuppdateringar av den anledningen men var tvungen att lösa ett annat problem. Nu ingen mikrofon. Grrrr. Jag är säker på att det inte är garanti nu. Försöker ladda ner programvaran retro. Tack för tipsen!
| | Rep: 1 |
7Plus på samma båt. Mic fungerar inte. Använda Bluetooth-enhet som ett arbete runt
 | Rep: 1 |
Jag har två Iphone 7-en - en 7 och en 7+. Båda har det här mikrofonproblemet - det började i mars efter en uppdatering - I mina ögon är det här en massa skit! När försäljningen inte är vad den borde vara, rullar de ut programvara som inte är kompatibel med garantitelefoner och deras lösning .... köper en ny telefon :( Är det inte olagligt ??
Kommentarer:
hittade någon en lösning? Mina barn använder min gamla telefon endast för spel och de senaste två dagarna har jag samma problem och jag är säker på att mina automatiska uppdateringar är avstängda.
Hej @Amit Saini - du kan prova att para Bluetooth-hörlurar till enheten som en lösning på problemet. Läs annars mitt senaste svar, det kan fixas men det är inte en enkel lösning.
försökte starta om flera gånger och efter 6: e startar det igen ...)
Samsung tv slår på och av
@Cory skulle AirPods fungera?
 | Rep: 121 |
Detta är ett allmänt känt problem med iPhone 7/7 Plus-modellerna, det har att göra med Ljud IC vilket är ett chip på det interna logikkortet som är benäget att misslyckas.
Den enda 'fixen' skulle vara en erfaren tekniker som framgångsrikt hoppade på en nål på chipet med hjälp av specialiserade verktyg för mikrolödning. Det här är inte ett problem du kan kasta delar på för att reparera.
Apple kommer inte att erkänna problemet, men de kommer att behandla det som en helt enhetsersättning när du tar med enheten till dem. Om du har AppleCare + -täckning på din enhet, du är täckt.
Jag skulle inte ta detta till en verkstad om du inte litar absolut på tekniker som arbetar med det. En slip-up under ett jobb som detta kan göra telefonen helt värdelös eftersom tekniken kan bryta massor av andra ömtåliga komponenter på brädet om de inte är försiktiga. En lösning på problemet är att använda Bluetooth-hörlurar , om du inte vill spendera pengarna för att fixa det.
Kommentarer:
Jag läste det på ett av forumet och det var så konstigt men jag försökte det och efter 6: e omstart och fortsätt försöka började iphone fungera. Jag har inte länken till hands men kommentaren var att starta om 5-7 gånger och fortsätta med röstmemo-appen för att se om mikrofonen fungerar.
Jag är inte säker på vad det här hacket är, men jag hoppas att detta inte är ett annat sätt att ladda sina användare om reparationskostnaderna för att få reparation och bakom scenen startar de bara om det flera gånger och styrs via en programvara .. :)
Min sjunde generationens Ipad skulle inte spela in ljud på You Tube efter att min laddningsport ersattes efter att Anker-kabeländen släppte av i porten.
Tar tillbaka det idag.
Högtalarljud och titta på YT-videor fungerar bra.
Några idéidéer varför?
Hej George, enligt vad jag förstår anledningen till att din skärminspelning inte kommer att fånga YouTube-appens ljudström beror på upphovsrättsskydd. Detta är inbyggt i iOS för att förhindra intrång. Jag tror inte att det är relaterat till din laddningsportreparation. I framtiden, vänligen skapa en separat fråga eftersom det inte var relaterat till den aktuella tråden, tack!
Adrian “Frophomore” Ramirez
