Alcatel One Touch Idol 3
Rep: 85
Upplagt: 2017-07-02
Nyligen har jag haft problem med wifi-anslutningen till min alcatel one touch idol 3. Jag har WiFi hemma, men min telefon har bara en wifi-bar och är väldigt långsam på den. Min fiance har dock samma telefon och den fungerar helt bra med alla wifi-barer. Min dator och andra enheter ansluter och fungerar bra med wifi. På mitt arbete säger min telefon att wifi där är 'Sparat' men inte kommer att ansluta till det. Jag har återställt routrar, startat om min telefon, tagit ut mitt SIM-kort och satt tillbaka det och har gjort allt jag kan. Jag är redo att ge upp. Jag fick just den här telefonen i oktober.
Kommentarer:
Vad fungerade? Jag har samma problem och jag har fabriksåterställt min telefon och jag har fortfarande samma problem
kan du byta ut iPhone 4-batteriet
Hej. Jag fick precis ett meddelande om ditt inlägg. Har du läst lösningen ovan ?? Försökte stänga din Bluetooth? Det har fungerat för mig och en annan person. Det verkar finnas störningar mellan wifi och Bluetooth.
varför säger min Alcatel one-touch att den är ansluten till Wi-Fi men när jag går på internet står det inget internet
Jag har försökt fabriksåterställning som löste problemet.
Sedan en vecka efter fabriksåterställningen vägrar telefonen plötsligt att ansluta till wifi (eller till och med se den i listan över tillgängliga alternativ). Jag vill inte fortsätta att återställa telefonen.
Några andra förslag?
Min telefon gjorde en uppdatering som den misslyckades med att slutföra, varefter jag startades av wifi och Bluetooth fortsatte att krascha, hittills kraschar Bluetooth inte längre, men min telefon tillåter mig inte att aktivera wifi, jag har försökt att gå genom inställningar för att slå på den, men jag kan inte skjuta över indikatorn för att den ska tändas (jag kan flytta den, men telefonen aktiverar fortfarande inte wifi på den och indikatorn slås tillbaka till 'av', Jag har redan gjort en fabriksåterställning tidigare i morse, men ingenting har förändrats.
4 svar
Vald lösning
 | Rep: 316.1k |
Hej,
När du säger 'omstartad' menade du en fabriksåterställning?
Om inte, prova en fabriksåterställning och om detta inte löser WiFi-problemet, kontrollera telefonens inköpsdatum och konsultera sedan tillverkarens garantiuttalande i dokumentationen som medföljer telefonen om vad du ska göra för att göra anspråk på en garantireparation eller byte. Det finns 12 månaders tillverkargaranti på telefonen.
Här är en länk om du inte hittar den.
hur man startar om iPhone 11 när den är fryst
http://www.alcatelonetouch.us/garanti
Innan du utför en fabriksåterställning (eller återställning) med telefonens fabriksåterställningsfunktion:
ett. Säkerhetskopiera telefonen med telefonens säkerhetskopieringsfunktion. (En fabriksåterställning raderar all din användardata och nedladdade appar och återställer telefonen till fabriksstandard. Det kommer att vara som när du först köpte det).
2. Se till att batteriet är fulladdat och ta ut det externa SD-kortet (om det är installerat).
3. Lämna inte laddaren ansluten när du återställer fabriken.
När det har slutfört återställningen, kontrollera Wifi.
Om det fortfarande är felaktigt du har ett hårdvaruproblem (se garantikrav ovan).
Om WiFi nu fungerar ordentligt , återställ telefonen från den säkerhetskopia du gjorde tidigare med hjälp av telefonens återställningsfunktion.
När den har återställts, kontrollera WiFi.
Om det fortfarande fungerar korrekt återställningen har åtgärdat problemet.
Om det nu är felaktigt igen då kan en nedladdad app orsaka problemet. Tricket är att ta reda på vilken. Du måste avinstallera varje nedladdad app en efter en och testa WiFi efter varje avinstallation för att se om den fungerar som den ska igen. När den gör det är den senaste appen som du avinstallerade.
Kommentarer:
Fabriksåterställning löser mitt problem! Tack för inlägget.
Nåväl, du har definitivt fel för att jag bara tände på telefonen och det gjorde det inte möjligt för mig att ansluta till wifi alls och ha varit så i några dagar nu vilket leder mig hit för att ta reda på varför?
@Optimus Prime
'Definitivt fel' är lite starkt med tanke på att svaret fungerade för minst två personer. Bara för att det inte fungerade för dig gör det inte definitivt fel!
Det fungerade för den person som ursprungligen publicerade frågan på den här sidan, eftersom de är de enda som får 'acceptera' ett svar för att göra det till
Vald lösning
och personen som publicerade en kommentar ovanför din som sa att det löste problemet för dem.Försökte du som föreslås i
Vald lösning
eller något annat svar på den här sidan? Om inte vad har du provat?Ja det gjorde jag. Fabriksåterställningen fungerade inte alls. Det enda sättet var Wifi genom internetdelning som jag kopplade min andra mobiltelefon med data under de senaste dagarna. Men snart kommer jag inte att ha några uppgifter eftersom jag kommer från kontrakt som jag upphörde med och kommer att förlita mig på Wifi för att spara pengar. Nu kan jag inte ställa in det så har jag löst det på ett annat sätt som onödigt om telefonen fungerar som den ska. Alla mina andra enheter har inga problem att ansluta till vårt hem Wifi så det anges att det är uppenbart att min Alcatel 3-telefon är ett skräp och bekräftade varför den såldes till ett billigt pris :(
3ds laddning men slår inte på
@jayeff Jag tror poängen Jayeff, även om du menar bra, det förändrar inte faktum att någon som jag tappar tid för en defekt enhet? Det här är min första gång i hela mitt liv som jag köper en ny telefon som har problem med den direkt från lådan? Nämnde jag innan Alcatel 3 jag köpte var helt ny? Om jag glömde bort det.
 | Rep: 37 |
hej killar. Jag har haft samma problem med min. Jag försökte återinitialisera jag (fabrik) och jag har också ändrat det. MEN idag försökte jag något annat. Jag stängde av blutooth !! Och min wifi ansluter som en freaking dream !!!! Min blutooth är alltid på eftersom jag har en Fitbit-klocka och aldrig tänkt på att stänga den. Förhoppningsvis kommer detta att fungera för dig också.
Kommentarer:
Tack för tipset. Jag har redan gått igenom fabriksåterställningen med min gamla enhet och till och med en maskinvarubyte. Den nya telefonen hade exakt samma problem. Jag stängde av Bluetooth och wifi ansluten direkt. Vad gör jag nu med min fitbit eftersom Bluetooth måste förbli avstängt?
Jag har Fitbit-appen på min gamla cell så jag har den ansluten till den. Eller ett annat alternativ är att hålla blutooth av tills du vill ansluta app till klocka. Det behöver inte hålla kontakten. Den uppdateras när blutooth är aktiverat. :-) glad att höra att lösningen även fungerar på din mobiltelefon. Det betyder verkligen att detta är ett problem med alla mobiltelefoner och inte bara mina. Nu kan jag försöka kontakta Alcatel (eller företaget som tillverkar dem) och få dem att hitta ett sätt att fixa det.
Min wifi kommer att ansluta men sedan kopplas den bort och min Bluetooth är avstängd vad som ska göra
 | Rep: 43 |
Se till att ditt system är uppdaterat, om det finns några gamla drivrutiner för din trådlösa adapter som förstör det och bra uppdatering skulle göra tricket. Om all din programvara är uppdaterad (kontrollera om de specifika drivrutinerna för den trådlösa adaptern är uppdaterade även efter en OS-uppdatering för att vara helt säker) och problemet kvarstår är det möjligt att det är ett maskinvarufel på den trådlösa adaptern. Jag skulle byta ut den delen om den inte löds på ... Jag hatar när tillverkare gör det.
| | samsung galaxy s7 halv skärm frusen | Rep: 316.1k |
Hej @ Ayesha T,
Försök starta telefonen säkert läge (metoden ska fungera OK om du har en Alcatel-telefon) och kontrollera om WiFi fungerar eller inte.
Om det gör det är en nedladdad app orsaken till problemet. Tricket är att ta reda på vilken. Du måste avinstallera varje nedladdad app, en efter en, och testa telefonen i normalt läge mellan varje avinstallation för att se om den fungerar OK eller inte. När den gör det är den senast nedladdade appen som avinstallerades den skyldige.
Om det fortfarande inte fungerar i säkert läge kan en hård återställning vara det enda alternativet.
Om du fortsätter att behöva göra det kan det vara så att det finns ett hårdvaruproblem med telefonen. Täcks den fortfarande av tillverkarens 12 månaders garanti? I så fall kan du behöva göra anspråk på tillverkarens garantireparation eller utbyte.
aaa
