Amazon Fire TV Cube Felsökning

Studentbidraget Wiki' alt=

Studentbidraget Wiki

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.



Den här felsökningssidan hjälper dig att diagnostisera problem med Amazon fire TV Cube.

Enheten är frusen eller startar inte

Cube visar inga tecken på att den startas.



Felaktig nätadapter eller HDMI-sladd

Se till att TV: n är påslagen och att kanalen är inställd på samma HDMI-ingångsskärm som Amazon Fire TV Cube är på. Koppla bort nätsladden och sätt i den igen. Om lampan inte lyser och adaptern är inkopplad är adaptern felaktig. Överväg att prova en annan HDMI-kabel eller en annan strömkabel.



Felaktig upplösning

Tryck på Upp och Spola tillbaka knapparna på din Fire TV Remote samtidigt i fem sekunder. Din skärm rullar sedan genom olika upplösningar, när du ser rätt upplösning, välj ”Använd aktuell upplösning”.



Fire TV Cube måste startas om

Håll ned Select- och Play / Paus-knapparna samtidigt i fem sekunder. Eller välj Inställningar> My Fire TV> Starta om från Fire TV-menyn.

Röstkommando fungerar inte

Alexa svarar inte.

Bluetooth-enheter eller bakgrundsljud stör

Se till att Fire TV Cube är minst en fot från högtalarna. Flytta andra Alexa-enheter ut ur rummet och tala tydligt utan bakgrundsljud. Om det finns andra Alexa-aktiverade enheter, gå till Fire TV Cube Inställningar> Alexa och aktivera Favorit den här enheten.



Röstkommando behöver återställas

För att testa röstkommandot, tryck på åtgärdsknappen på Fire TV Cube eller håll ned Voice-knappen på fjärrkontrollen. Om kuben tänds efter röstkommandotest men du inte hör något svar, säg tydligt 'Alexa, jag kan inte höra dig.' Fire TV Cube svarar sedan på dig via högtalaren istället för TV: n eller ljudenheten.

Ljudet är förvrängt eller tyst

Du har problem med att lyssna på ljud från din Amazon Fire TV Cube.

Volymen är avstängd

Se till att TV-kubens volym inte är avstängd och justera vid behov.

A / V-mottagaranslutningsproblem

Om du använder en A / V-mottagare, se till att Fire TV: n är korrekt ansluten och att mottagaren är på. Koppla bort mottagaren och anslut den igen om det behövs.

Fire TV-menyinställningar Felaktiga

Granska dina Fire TV-inställningar genom att välja Inställningar> Skärm & ljud> Ljud på Fire TV-menyn. Se till att Dolby Digital Plus är AV. Gör alla nödvändiga ändringar och felsök igen.

Problem med anslutning av HDMI-kabel

Om du har en HDMI-sladd som ansluter din Cube till din TV, se till att sladden är korrekt ansluten, koppla bort och anslut sedan igen vid behov. Det kan vara nödvändigt att använda en annan HDMI-kabel om din är skadad eller trasig.

Fortfarande misslyckad?

Om inget av ovanstående förslag fungerar, försök byta ut Fire TV Cube-högtalaren med den här guide för högtalarbyte.

Fjärrkontrollen ansluter inte till kuben

Du har problem med att ansluta fjärrkontrollen till Fire Cube.

Defekta batterier

Se till att batterierna du sätter i fjärrkontrollen fungerar korrekt genom att sätta batterierna i en annan enhet för att se om de fungerar. Du kan behöva byta ut de gamla batterierna med nya batterier. Byt ut batterierna med detta guide för batteribyte.

Döda batterier

Se till att batterierna du sätter i fjärrkontrollen är fulladdade genom att placera batterierna i en annan enhet för att se om de fungerar. Du kan behöva byta ut de gamla batterierna med nya batterier. Byt ut batterierna med detta guide för batteribyte.

Andra fjärrkontroller eller Bluetooth-enheter stör

Om du har mer än sju fjärrkontroller och Bluetooth-enheter på, stänger du av de du inte använder. Detta hjälper fjärrkontrollen att få bättre tid att ansluta till kuben.

Fjärrkontrollen är inte inom räckhåll

Se till att Fire TV Remote ligger 10 meter från kuben när du försöker ansluta. Placera inte kuben i ett stängt utrymme, t.ex. ett skåp. Flytta kuben från TV: n för att begränsa störningar.

Fjärrkontrollen är inte ihopkopplad med kuben

Följ dessa instruktioner för att återansluta fjärrkontrollen till TV-kuben:

1. Håll hemknappen intryckt i 10 sekunder. Fjärrkontrollen bör ta ungefär en minut att ansluta till Cube.

2. Om steg ett inte fungerar, koppla bort nätadaptern från Fire TV Cube.

3. Medan Fire TV Cube är avstängd, återställ fjärrkontrollen genom att hålla in hemknappen, bakåtknappen och navigeringens vänstra sida samtidigt. Håll dem i cirka 25 sekunder.

4. Ta ut batterierna från fjärrkontrollen och sätt i kuben igen. Se till att startskärmen tänds.

5. Sätt tillbaka batterierna i fjärrkontrollen och vänta ungefär en minut.

6. Om fjärrkontrollen fortfarande inte ansluter, håller du hemknappen intryckt i cirka 10 sekunder.

Fire TV Cube Controls svarar inte

Kontrollknapparna på Cube svarar inte och tänds inte.

Fire TV Cube måste startas om

Starta om Fire TV Cube, koppla bort nätsladden från kubens baksida eller uttaget och sätt sedan i den igen. För att starta om med fjärrkontrollen håller du ned knapparna Välj och Spela / Paus samtidigt i fem sekunder. Eller välj Inställningar> My Fire TV> Starta om från Fire TV-menyn.

iPhone 5s slås inte på

Felaktig nätsladd eller adapter

Se till att du använder den strömkabel och adapter som medföljer Fire TV Cube. Anslut nätadaptern till strömporten på kubens baksida och anslut sedan sladden till ett eluttag. Du kan behöva byta ut adaptern och / eller sladden för att lösa problemet.

Felaktig HDMI-kabel

Anslut den ena änden av HDMI-kabeln till HDMI-porten på baksidan av Fire TV Cube och anslut sedan den andra änden till HDMI-porten på TV: n. Om du använder en HDMI-hubb kopplar du först bort Fire TV Cube från hubben och ansluter den direkt till TV: n. Du kan också prova att byta HDMI-portar på TV: n. Om inget av det fungerar kan du överväga att prova en '1.3' eller '1.4' höghastighets HDMI-kabel.

TV Cube Broken Button

Följ detta Guide för byte av Amazon Fire TV Cube-knapp för att ersätta en trasig eller svarsknapp.