Studentbidraget Wiki
Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.
Google Home svarar inte
Ditt Google-hem verkar vara på men svarar inte på inmatning.
Ljudstörningar
Flytta enheten bort från andra apparater eller hinder. Se till att ditt Google-hem har ett lugnt läge och försök att tala högt och tydligt.
Mikrofonen är avstängd
Mikrofonen i ditt Google-hem kan vara avstängd (om så är fallet kommer det att finnas fyra stilla, orange lampor i en diamant). För att avaktivera ditt Google Home trycker du på knappen på högtalarens baksida.
Google Home är långsamt eller buggigt
Försök starta om enheten. Öppna Google Home-appen och välj den enhet du försöker starta om. Gå till inställningar (tre vertikala prickar i det övre högra hörnet på enhetskortet) och tryck på Mer och då Starta om .
eller
Koppla ur enheten i ungefär en minut och sätt sedan tillbaka den i strömkällan. Låt enheten starta om sig själv.
Google Home spelar inte in korrekt
Gå till myactivity.google.com och lyssna på röstinspelningar som din enhet hämtar. Om du hör inspelningar med statisk eller dålig kvalitet kontakta Googles startsupport . Alternativet 'Kontakta oss' finns i det övre högra hörnet på denna sida.
Operativsystem böjt ner av befintliga data
Google Home kan behöva en fullständig återställning till fabriksinställningarna för att lösa problemet. Den här åtgärden kan inte ångras och du måste konfigurera enheten igen .
Om inget annat fungerar: tryck och håll ned tystnadsknappen på baksidan av ditt Google-hem i cirka 15 sekunder. Du hör din Google Assistant bekräfta att den återställer Google Home.
Google Home ansluter inte till Wi-Fi
Ditt Google-hem är på men kan inte ansluta till ditt hem-wifi-nätverk.
telefonen kommer inte att ringa men jag kan sms
Google Home är för nära Wi-Fi-källan
Ditt Google Home förblir inte anslutet när det placeras precis bredvid Wifi-källan. Flytta den från routern och modemet för att behålla anslutningen.
Om den fortfarande inte är ansluten till wifi, starta om routern och modemet.
Problem med Wi-Fi-källa
Källan till Wi-Fi-nätverket kan vara problemet. Kontrollera om andra enheter är anslutna och använder wi-fi om inte, du kan behöva starta om router och modem.
Google Home är långsamt eller buggigt
Försök starta om enheten. Öppna Google Home-appen och välj den enhet du försöker starta om. Gå till inställningar (tre vertikala prickar i det övre högra hörnet på enhetskortet) och tryck på Mer och då Starta om .
eller
Koppla ur enheten i ungefär en minut och sätt sedan tillbaka den i strömkällan. Låt enheten starta om sig själv.
Mer än en enhet aktiveras
Med hjälp av ditt Google Home aktiveras flera enheter.
För många enheter inom lyssningsområdet
Det bästa sättet att undvika att aktivera flera enheter är att inte använda dem i samma rum. Lämna din telefon i ditt sovrum om du vill njuta av Google Home ostörd.
Ge felaktiga svar på frågor
Ditt Google-hem ger felaktiga svar på frågor som rör plats som: Hur är vädret? Hur lång tid tar det mig att komma till ...? Hur långt borta är ...?
LG TV-HDMI-port skjuts in
Felaktig hemposition
Google Home förlitar sig på sin plats för det mesta av sin information, så om någon information lämnas utanför uppdateringar eller Google Home är det, kontrollera att din enhet vet var den är.
Öppna i Google Home-appen Inställningar> Personlig information> Hem och arbetsplatser och kontrollera att Hemadress är korrekt.
Google Home är långsamt eller buggigt
Försök starta om enheten. Öppna Google Home-appen och välj den enhet du försöker starta om.
Gå till inställningar (tre vertikala prickar i det övre högra hörnet på enhetskortet) och tryck på Mer och då Starta om .
Okända Google Home Lights
Ditt Google Home har ett okänt mönster av lampor på toppen och du förstår inte vad de menar.
ringklocka ansluter inte till wifi
Snurra kontinuerligt medurs (flerfärgad)
Google Home tänker. Om Googles hem sitter fast med dessa lampor kan det betyda att det har problem med att ansluta till Wifi eller att operativsystemet är buggy.
Snurra medurs (vit)
Google Home ansluter till Wifi.
6 statiska lampor (orange)
Google Home upplever ett 'fel'. Detta innebär vanligtvis att en uppdatering tar längre tid än väntat men kan hjälpas genom att starta om enheten.
Övrig
Om du inte förstår vad lamporna på ditt Google Home betyder, referera denna lista över betydelser från Googles support.
Dålig ljudkvalitet
Ljudet som kommer ut från ditt Google-hem är dämpat eller oskiljbart.
Problem med Sound Driver
Ljuddrivrutinen på ditt Google Home kan vara trasig eller inte fungera. Om detta är fallet, du måste byta ut ljuddrivrutinen .
Slår inte på
Google Home startar inte alls.
Felaktiga anslutningar
Se till att ditt Google Home är inkopplat och att kontakten är helt isatt i uttaget.
Problem med moderkortet
Moderkortet på ditt Google Home kan vara trasigt eller inte fungera. Om detta är fallet, måste du byta ut moderkortet .
Mute-knappen fungerar inte
Att trycka på tystningsknappen på ditt Google Home stänger inte av enheten.
Felaktig avstängningsknapp
Dämpningsknappen på ditt Google Home kan vara trasig eller inte fungera. Om detta är fallet, du måste byta ut mute-knappen .
