iPhone 5 aktiveras inte efter fabriksåterställning

iPhone 5

Sjätte iteration av Apple iPhone, tillkännagavs den 12 september 2012. Reparation av denna enhet liknar de tidigare modellerna, vilket kräver skruvmejslar och nyfikna verktyg. Finns som GSM eller CDMA / 16, 32 eller 64 GB / svart eller vit.

Rep: 2k

Upplagt: 15/09/2014

iPhone 5 utvecklade plötsligt problemet 'Söker ...' (ingen celltjänst, bara wifi). Efter att ha undersökt gjorde jag en säkerhetskopia på iTunes och återställde sedan alla fabriksinställningar. Nu aktiveras inte telefonen! Felmeddelandet är 'Kunde inte aktivera iPhone eftersom aktiveringsservern tillfälligt inte är tillgänglig. Försök ansluta till iTunes eller försök igen om några minuter. ' Har provat dussintals gånger via iTunes och wifi, till och med köpt nytt SIM-kort, fortfarande Samma FEL.

Några idéer? Visar att Wi-Fi är anslutet och fortfarande söker ... Kommandokort kanske?

Tack på förhand. Denna webbplats är fantastisk!

Kommentarer:

Tja, jag öppnade just min telefon eftersom jag hade samma problem och nu har allt blivit svart och det stängs inte ordentligt ...? Hjälp!

2014-10-17 förbi amykilmister

Har någon hittat lösningen på detta problem ???

05/03/2015 förbi Dess

Återställ telefonen genom att hålla hemknappen och Power löste problemet för mig.

03/07/2015 förbi nickharvey

min LG-surfplatta kommer inte att sättas på

iPhone 5s ma sim aktiverar Kasy hu gi plz berätta för mig

2015-01-01 förbi Abeeha fatima

Tyvärr har jag glömt mitt apple-id, då återställde en av min kusin min iPhone 5, så nu hur man gör, kan någon ge mig svaret snälla?

2016-01-23 förbi Ramous

18 svar

Vald lösning

Rep: 1k

Hej. Hoppa till asteriskerna för lösningen.

*******************************

Bakgrund

*******************************

Jag var på semester i bergen där jag förväntade mig att ha låg signal. Jag planerade att vara ute på mountainbike och ville spara mitt batteri för en nödsituation. Jag satte min telefon i flygplansläge av den anledningen. Jag stängde av flygplansläget efter att ha avslutat min resa, men min telefon fick aldrig mer en signal. Jag behöll WiFi-åtkomst. (Obs! Jag bröt aldrig min telefon i fängelse, öppnade den, jag använde den inte när detta inträffade)

Jag tror att mitt problem är detsamma som ditt och att flygplansläget inte var relaterat. Det sa att man söker kontinuerligt. Det hade fortfarande wifi och fungerade som en iPod skulle göra.

Jag pratade med Apple-support på telefonen och de sa att anslutningsproblem var ett Verizon-problem, inte ett Apple-problem och att gå till Verizon. Det alternativet var inte tillgängligt för mig, så utan framgång försökte jag följande ...

- Stäng av med strömbrytaren

- Tvinga omstart (ström och hem)

- Återställ nätverksinställningar

- ta bort SIM-kortet, blåsa ut (både på och av)

- Hämtade senaste iOS men det gick inte att installera (iOS 8.2)

Ingen av dessa ingripanden förändrade min situation.

Jag gick utan telefon resten av veckan och besökte sedan Verizon när jag kom hem. De gjorde samma saker som jag gjorde, men de försökte också ett annat SIM-kort och gjorde en fabriksåterställning.

Detta låste dock ner min telefon helt på aktiveringsskärmen och misslyckades varje gång. Det skulle fortfarande inte hitta någon cellulär signal. Det skulle inte aktiveras med WiFi. Det aktiverades inte heller med iTunes när jag kom hem. Verizon sa till mig att gå till Apple Store.

Det tog några dagar att boka tid hos Apple. Jag pratade med ett 'Genius' i ungefär tio minuter, under vilken tid de startade om telefonen, provade ett annat SIM-kort och berättade för mig att det inte var garanti. De gav mig följande alternativ ...

- Byt ut $ 249

- Skriv ett kontrakt för en iPhone 6 $ 200

- Köp en ny telefon direkt ~ $ 700

Jag sa till dem att jag skulle sova på det.

Jag vägrade att acceptera att min iPhone nu hade en pappersvikt. Det värsta fallet, om det var ett skadat mobilkort, bör det som ett minimum fortsätta fungera som en wifi-iPod.

Mycket forskning, försök och fel gjordes när jag kom hem.

*******************************

Följande är lösningen.

*******************************

Här är stegen jag tog för att lösa detta problem (efter bästa förmåga att förklara dem)

- Stäng av iPhone

- Öppna iTunes på datorn

- Håll hemknappen på iPhone intryckt och anslut iPhone USB till datorn

-> (Anslut inte USB innan du håller hemknappen intryckt)

- Klicka på återställ iPhone på iTunes och uppdatera när du blir ombedd.

-> (Du vill ha en fullständig programvarubyte med uppdatering)

Detta orsakades tydligt av någon form av korruption i firmware.

*******************************

Övrig

*******************************

Jag är mycket besviken över att Apple så snabbt avskrev mig. Det här problemet orsakades tydligt av ett fel i programvara / firmware. Jag använde inte eller missbrukade telefonen när den misslyckades, den har inte heller varit fängelse eller någon annan typ av missbruk.

Apple passerade pengarna rakt ut ur porten. Min frus telefon fungerade tydligt och min misslyckades, men de vägrade att ge någon hjälp. Det här problemet kunde ha lösts omedelbart med den dator vi hade (samma dator som används för att senare lösa problemet).

Apples 'Genius' avskrev mig också. Jag förstår att jag har haft min telefon i 2,5 år och att jag befinner mig utanför garantifönstret. Det här problemet är dock helt klart en programvara och möjligen iOS-problem som Apple borde ta ansvar för. Att säga till mig att spendera hundratals ersätta en perfekt fungerande enhet är hemsk kundservice. Jag är glad att jag tillbringade några timmar på att undersöka detta problem och lösa det själv, men jag är mycket besviken över att det kunde ha lösts på några korta minuter av en Apple-teknik. Det var också cirka 2,5 timmars total tid i Apple Store när min pendling ingår.

Jag hoppas att den här historien gör det till någon som är viktig hos apple, och jag hoppas att ingen av er behövde eller behöva spendera hundratals för att byta ut en fungerande enhet.

Jag har ingen speciell teknisk bakgrund. Bara GOOGLE och beslutsamhet.

Kommentarer:

Tack så mycket - den här lösningen fungerade faktiskt. Måste till en fabriksåterställning i vårt fall, men det är fortfarande bättre än att byta ut telefonen.

09.08.2015 förbi Dag Hjermann

många tack, det fungerade för mig som en charm

2015-08-28 förbi rufus callis

Har samma problem .... min telefon har 'söker ...' efter batteri.

Och nu ... kan inte aktiveras

2015-08-30 förbi bugkai

Ru5tys lösning fungerade !! Kom tillbaka från en resa till Amerika och min telefon satt fast vid sökningen. Jag säkerhetskopierade iTunes. Låter mig inte återställa eftersom jag inte kunde aktivera. Apple forum / stöd ett komplett skämt.

Jag vet inte hur Ru5ty kom på idén att utföra de steg han gjorde ... verkar inte vara någon logik för det. Men jag är tillbaka med min mobiloperatör, allt återställt och telefonen fungerar. Som Ru5ty säger, är allt du vill betala hundratals pund mer för en helt onödig ny telefon.

Tack Ru5ty.

10/09/2015 förbi akustikby

Tack så mycket, tyvärr hittade jag den här artikeln efter att ha sprutat ut på en iPhone 6, nu kan jag sälja min iPhone 5 som begagnad i fungerande skick, tack igen. Matt

2015-10-19 förbi matthew vägg

Rep: 175

Jag har lyckats fixa min genom att få lösningen från en annan fråga och prova den med detta.

1. Stäng av telefonen, lämna SIM-kortet och sätt in det i en sandwichpåse med dragkedja. (Jag lägger in i en annan för extra skydd mot fukt).

2. Lägg den i frysen i 45-60 minuter. (verkligen, telefonen går inte sönder).

3. Ta ut den från frysen och påsarna och slå på den.

4. Försök att aktivera igen, meddelandet kan komma upp igen, men den här gången låter det mig kringgå det.

5. Gå till startskärmen så snabbt som möjligt, så ignorera alla inloggningsförfrågningar från Apple.

6. När du kommer till startskärmen. Stäng av telefonen, torka av kondens och placera den varm någonstans i en timme så att det inte blir några vattenskador.

Det fungerade för mig.

Ditt 'sökproblem' kommer troligen att åtgärdas genom att byta ut antennen.

Kommentarer:

Jag försökte detta, i kombination med de steg som ru5ty03 erbjöd, och fixade problemet 'Sökning'. Ingen metod på egen hand fungerade. Men i kombination fungerade det på andra försöket. Ett av livets många mysterier. Tack för den fantastiska informationen!

04/08/2016 förbi jkdh8

Detta är en bra tillfällig lösning för att bara aktivera din iphone, men kommer inte att fixa det underliggande felaktiga basbandchipet.

07/17/2016 förbi Ethan Chow

tv har ljud men ingen bild

Detta är exakt

BS

2016-12-12 förbi tom47

1 .... Jag gör inte det 2 ... Jag gör inte det och 3 ... IM gör inte det. Jag ska inte förstöra min telefon

12/01/2017 förbi Reste sig

kan någon faktiskt verifiera detta pls

09/27/2017 förbi Trans1000

Rep: 541

Detta har fungerat för mig. (Jag kunde åtminstone aktivera, jag har fortfarande problem med 'Söker ...')

1. Återställ iphone hårt. (Hem + strömbrytare tills apple-tecknet visas.)

2. Stäng av iphone

3. Sätt iphone i frysen i 1,5 timme. (Ditt simkort ska vara inne)

4. Torka av fukten från iphone och vänta en halvtimme

5. Torka av iphone-fukten igen och försök.

Kommentarer:

Tack, det här fungerade för mig!

09/04/2016 förbi Michelle

Fungerade inte för mig .. ingen förändring .. uppdateras fortfarande inte.

02/06/2016 förbi ozarkana

hur ställer jag in min iPhone? Jag kan inte ställa in på grund av Apple ID. Jag är inte den ursprungliga ägaren till denna iPhone .. Jag frågar faktiskt apple-id och skickar till ägaren men han sa till mig att han glömde apple-id och passwors .. hur kan jag lösa det .. pls hjälp mig

08/08/2016 förbi amell

Jag hade försökt komma förbi skärmen 'Kunde inte aktivera iPhone eftersom aktiveringsservern är tillfälligt otillgänglig. Försök ansluta till iTunes eller försök igen om några minuter. ' Jag försökte följa ditt förslag ... Jag trodde inte att det skulle fungera .... hur fel var jag ??? !!!! Vilken lysande lösning !!! Tack för att du gav mig tillbaka en fungerande telefon.

2005 Chevy Silverado radiatoravtappningsplats

06/06/2017 förbi Stephen

Bara gjort detta med en iPhone 3GS och jag kid dig inte det blodigt fungerade lol

09/16/2017 förbi Andy Cotterill

Rep: 235

kolla först att din imei är där om inte du inte kan aktivera, ge basband 15s värme och sälj också igen SIM-läsargränssnittet efter allt kommer att vara okej lycka till

Kommentarer:

va ?? JAG HAR INGEN IMEI ?? VAD MENAR DU?

11/03/2016 förbi neal musk

Neal, jag har samma problem .. iPhone 5C, visar INGEN IMEI och det låter mig inte återställa eller uppdatera iOS. Det fungerade innan jag försökte återställa det!

2016-05-30 förbi ozarkana

Hej har du fixat det? Jag har samma problem :(

06/28/2016 förbi Diana

det är ett basbandschipfel, troligtvis på grund av att lödet spricker och chipet inte längre har god kontakt med kortet, behöver återflödas (värmer chipet så att lödet smälter igen och tar kontakt), eller chipet måste tas bort och nytt löd appliceras, vilket inte är en lätt uppgift

01/29/2017 förbi Kliande

Rep: 1

Följ bara de nedan nämnda enkla stegen om du vill aktivera iPhone:

-För in det aktiverade samt kompatibla SIM-kortet (för iPhone 3GS) eller mikro-SIM-kortet (för iPhone 4 och iPhone 4S) i enheten.

-För att slå på din iPhone, håll ned på / av-knappen bara några sekunder. Därefter följer du noggrant alla instruktioner som finns på skärmen för att aktivera och konfigurera enheten.

-Och du kan också använda alternativet att använda 'iTunes' för att avsluta din aktivering.

-Anslut bara din iPhone-enhet till en USB 2.0-port på din PC eller Mac via USB-kabeln eller Dock Connector som medföljer enheten. 'ITunes' öppnas automatiskt.

-Följ därefter noggrant alla instruktioner som finns på skärmen i ”iTunes”.

-Nu använder du iTunes, se bara till att din dator är länkad till internet medan du aktiverar din enhet, antingen via någon direktanslutning eller ett Wi-Fi-nätverk till routern eller ditt Ethernet-nätverk.

-Om det inte är länkat till internet kan du inte aktivera din enhet framgångsrikt.

Om din iPhone fortfarande inte aktiveras efter att ha följt stegen ovan ringer du Apple Kundtjänster här .

Kommentarer:

Jag har provat allt detta och det sitter fortfarande fast på 'Connect to iTunes'. Apple Support säger att det är fel på utrustningen eftersom det inte finns någon IMEI listad på telefonen, vilket indikerar basbandsfel. Jag tror att telefonen var Jail Broken vilket orsakade problemet .. det finns inga tecken på vattenskador. Frysetricket som nämnts ovan fungerade inte, men Apple säger att ett av deras servicecenter kanske kan återställa telefonen men mot en avgift som är lika mycket som jag köpte den för, så jag returnerar den till säljaren. Jag har lärt mig när jag ska ge upp och 'minska mina förluster'. Tack ändå för rådet, men jag har provat alla dessa saker utan resultat.

08/06/2016 förbi ozarkana

Rep: 13

Efter 4 veckor med att telefonen var avstängd kunde jag äntligen uppdatera den och den fungerar äntligen!

Jag hade exakt samma fråga om '' Sökning '' och återställde sedan allt från fabrik, då kunde jag inte använda det eftersom det fastnade i den vita skärmen Hello. Försökte också mjukvaruuppdateringen med iTunes men det visade felmeddelande, något om att servrar inte var tillgängliga. Jag försökte det med 2 olika Mac-datorer (båda med senaste itunes-versionen) och samma utgåva ... Men fram till denna vecka uppdaterade jag till OSX EL CAPITAN och uppdaterade iphone via iTunes utan problem !!!. Installationen var felfri och källarsignalen kom tillbaka. Min iPhone 5s fungerar i bra skick nu. Jag var så nära att sälja telefonen som skrot. Snälla, innan du gör något radikalt, försök att uppdatera till El Capitan eller åtminstone använda iTunes från en Mac med El Capitan för att uppdatera firmware på iphone. Jag hoppas att det hjälper någon där ute.

Rep: 13

Jag hade det här problemet i två timmar, sedan tog jag bort SIM-kortplatsen och försökte, det fungerade 3 gånger i rad, hoppas det hjälper

Kommentarer:

Det hjälpte verkligen. Jag försökte detta och det fungerade. Jag hade inte kunnat aktivera min iPhone efter att ha gjort en återställning. Jag tillbringade många timmar i telefon med teknisk support, sökte på internet, återställde och försökte aktivera om och om igen. Ingenting fungerade - förrän jag försökte detta förslag. Tack så mycket, Adam.

13/12/2017 förbi Patrick Dunlevy

Rep: 25

Det här är ett vanligt problem efter att ha återställt till fabriksinställningarna. Du kan använda ett tredjepartsverktyg för att komma in i säkert läge på iPhone 5 och sedan bara reparera detta problem. Se bara till Så här får du iPhone / iPad / iPod i eller ur återställningsläge med iOSBoot Genius

Rep: 13

Hej, jag har samma problem som du. Jag har en iPhone 5s med iOS 11.1 (om jag inte tar fel). Nyligen har jag uppdaterat till iOS 11.3 genom iTunes-återställning men kan fortfarande inte passera SIM-aktiveringssteget. När jag sätter i mitt SIM-kort visas:

'Din iPhone kunde inte aktiveras eftersom aktiveringsservern inte kan nås. Försök att ansluta din iPhone till iTunes för att aktivera den '- meddelandet dyker upp i iPhone

'IPhone kunde inte aktiveras eftersom aktiveringsinformationen inte kunde erhållas från enheten. Koppla bort din iPhone, se till att SIM-kortet är korrekt isatt. ' - meddelandet dyker upp i iTunes

Jag har försökt otaliga gånger att återställa det via iTunes och det verkar som att problemet fortfarande kvarstår.

Någon har hittills några lösningar?

Alla svar skulle vara mycket uppskattade.

Kommentarer:

Önskar att jag hade läst det här innan jag gick och köpte en ny telefon

10/05/2018 förbi nonnashaz

samsung galaxy tab 2 10.1 felsökning

min I-telefon aktiveras fortfarande inte

05/28/2018 förbi dumindu

Jag har ett smalare problem från de senaste två månaderna

01.08.2018 förbi Mursalin Hassan

Rep: 1

För alla som läser den här tråden: Om du försökte allt ovan, som jag gjorde, är det här som var fel med min: DEAD SIM-KORT.

Jag gick till Verizon-butiken, Dött SIM-kort, GRATIS, reparation. Kontrollera det innan du gör en fullständig telefonåterställning. Lyckligtvis tappade vi ingenting när vi säkerhetskopierade via iTunes ... men det var allt onödigt steg till slut.

Rep: 1

hittade den här sidan som har löst det här för mig. Håll ihop de två knapparna tills Apple-logotypen har visats, fortsätt att hålla tills en anslutning till iTunes-logotypen har dykt upp, anslut iPhone till iTunes och då kommer ett meddelande att visas, jag var tvungen att välja återlagringsalternativ för att få det att fungera. det tog ett tag men min

Rep: 539

Okej, så du måste följa denna bit för bit.

1. Försök först ta bort och byt sedan ut SIM-kortet

2. sedan går du till dina inställningar (om simen inte fungerar)

3. Klicka på Carrier (blir en grön telefon)

4. Om den är inställd på manuell, se till att du trycker på strömbrytaren för att göra den automatisk.

5. om detta inte fungerar, försök återställa telefonen igen.

Låt mig veta hur detta fungerar,

Keegan

Kommentarer:

ok, um en sak .... Du förstår, våra telefoner har fastnat på aktiveringssidan, vilket betyder att vi INGET har något sätt att komma in i våra telefoner för att gå in i våra inställningar, vilket betyder ... VI KAN INTE GÅ TILL INSTÄLLNINGARNA !! ! : D ._.

12/01/2017 förbi Reste sig

Rep: 295

Har du försökt koppla ur batteriet och låta det vara urkopplat i några minuter. Starta sedan om den.

Rep: 13

det beror på IMEI! (Baseband CPU / PMU) har problem med antingen reball eller använder ACT-verktyget för att fixa det

Hälsningar

Rep: 1

Okej, jag löste just problemet med min iPhone 5 för några dagar sedan. Det har inte fungerat i nästan tre veckor med den oändliga 'sökningen ...'

1. mjuk Återställ telefonen. Om det inte fungerar,

2. Ta bort SIM-kortet

3. Starta om telefonen (om det fortfarande står att söka medan SIM har tagits bort, gå vidare till steg 6)

4. Sätt tillbaka SIM-kortet och sätt på telefonen (fungerar det fortfarande inte?)

5. Uppdatera iOS .. Ja jag vet att det låter så förutsägbart, men det har hjälpt tidigare.

6. Om allt annat misslyckas, ta en laddare och använd funktionen 'Återställ' på iTunes. Efter att ha upprepat steg 6 två gånger började min telefon hämta mobiltjänsten igen så att jag kunde slutföra installationen.

Lycka till :)

Rep: 1

Försök efter tre dagar senare

Rep: 113

Se till att du har en fungerande dataanslutning, oavsett om den är mobil eller wifi, annars kan den inte kontakta servern.

Kommentarer:

jag har ... men fungerar fortfarande inte

01.08.2018 förbi Mursalin Hassan

Rep: 1

Min Iphone 7 Plus kunde inte aktiveras efter uppdatering av IOS 13, Apple sa att det inte kunde fixas och ville £ 300 reparera det.

Men jag laddade ner IMyFone Fixppo kostade £ 30 men löste mitt problem.

Roslyn