Motorola Moto E 2nd Generation Felsökning t

Studentbidraget Wiki

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.

Telefonen slås inte på efter att du har hållit ned strömbrytaren

Kontrollera strömbrytaren för att se om den har fastnat eller fastnat av skräp. Tryck sedan på nyckeln för att kontrollera om den helt enkelt har fastnat. Om nyckeln rör sig fritt men det finns inget svar, försök använda ett större tryck för att se om strömbrytarkontakten har blivit smutsig och inte reagerar.

Kontrollera först att laddningsporten inte är blockerad av skräp och anslut den medföljande laddaren. Om telefonen fortsätter att inte ladda kontakten i den medföljande laddaren och vrider den upp och ner, om telefonen börjar ladda en kort sekund och stannar betyder det att laddningsstiftet är trasigt. Slutligen försök använda en annan laddare för att se om den medföljande laddaren har gått dåligt.

Anslut telefonen till den medföljande laddaren och se om den laddas, om du kopplar bort den medföljande laddaren och telefonen stängs av direkt så har batteriet gått sämre. Om telefonen inte håller laddning har batteriet gått dåligt. Använd detta guide för att byta batteri. Det är bäst att använda ett originalt Motorola-batteri som ersättare, eftersom icke godkända batterier kan orsaka för hög värme under laddning, vilket kan skada interna komponenter.

Skärmen är sprucken eller svarar inte på pekinmatning

Du kan byta ut din spruckna skärm med hjälp av vår guide här . Eller så kan du återvända till den plats där du köpte telefonen och kontrollera om de ersätter spruckna skärmar. De flesta platser kommer att kosta cirka 100 dollar.

Se till att dina händer är rena och torra. Ibland kan detta komma i vägen för pekskärmssensorerna. Om telefonen har ett skärmskydd på, försök ta bort det och kontrollera sedan lyhördheten. Om skärmen inte svarar kan du försöka torka av den med en lätt fuktad trasa.

Om allt annat misslyckas kan du byta ut din skärm som inte svarar med vår guide här .

Du hör inget ljud eller ljudkvaliteten är dålig.

Kontrollera om telefonen är i head-jack-läge även när headsetet inte är inkopplat genom att leta efter head-jack-logotypen i det övre meddelandefältet. Om så är fallet, försök först att rengöra det för att se om det bara var skräp som fick telefonen att tro att hörlurarna är inkopplade.

Försök att rengöra öronfrid och högtalarportar för att skräp som blockerar ljudet kommer ut. Ring efter att det har rengjorts för att se om ljudet har förbättrats. Om ljudet från hörsnäckan fortfarande är lågt eller förvrängt kan du använda detta guide för att byta ut hörsnäckan.

Börja med att dubbelkontrollera dina volyminställningar. Kontrollera sedan om det finns något inuti som blockerar din huvudjackport. Försök också använda olika hörlurar.

Kameran startar inte eller fokuserar inte

När du startar kameraappen och bilden är ur fokus eller kameran inte slås på betyder det att kameran har gått dåligt. Du kan använda det här guide för att byta ut kameran.

Om bilden är förvrängd eller kameran inte kan fokusera, kontrollera linserna på baksidan av telefonen för sprickor eller repor. Om så är fallet måste du byta ut det bakre fodralet på telefonen.

När telefonen är påslagen laddar du bara telefonlogotypen om och om igen.

Om din telefon har fastnat i startcykeln kan det vara en av följande anledningar. Om du rotade telefonen för att få administrativa behörigheter och gjorde ett misstag när du gjorde det är det möjligt att programvaran nu är skadad. Du kan försöka fabriksåterställa telefonen, men du kommer att förlora allt innehåll på detta sätt. Eller så kan moderkortet vara felaktigt och måste bytas ut. Använd detta guide om hur man byter moderkortet.

Förvaringen på telefonen är för full så att telefonen inte laddar startprogramvaran. Försök att ansluta till en dator för att radera eller överföra alla onödiga filer.

Telefonen blir för varm när den är påslagen.

Det är möjligt att telefonen kör appar i bakgrunden utan din vetskap. För att kontrollera detta, gå till 'Inställningar' och sedan 'Batteri'. Leta efter eventuella appar som tappar en särskilt hög batteriström.

En runaway-process är ett fel i koden som orsakar en oändlig slinga i ett program (till exempel en app som försöker ladda ner om och om igen).

För att kontrollera om en tredjepartsapp är ansvarig, försök starta om i felsäkert läge. Håll ned strömbrytaren tills telefonen startar om. Ett fönster visas med titeln 'starta om till säkert läge' och välj sedan 'OK'.

Om inga appar körs i bakgrunden och du har provat alla andra alternativ är det möjligt att du helt enkelt befinner dig i ett dåligt signalområde. Radiosändarna i moderna mobiltelefoner - som ansluter din telefon till mobiltorn - blir otroligt heta under tung användning. Radiosändarna blir inte bara heta, men det tar också längre batteritid att öka signalen. Slå på telefonen i flygplansläge eller stäng av telefonen tills du når ett område med bättre signalstyrka.

Telefonen slås på och av upprepade gånger slumpmässigt

Säkert läge är ett sätt för din telefon att starta om utan några tredjepartsappar. Detta hjälper till att avgöra om en app är orsaken till omstart. För att starta om i säkert läge, håll ned strömbrytaren tills telefonen startar om. Ett fönster visas med titeln 'starta om till säkert läge' och välj sedan 'OK'.

Om du upptäcker att du inte längre upplever slumpmässiga omstarter i säkert läge kan du anta att en app är orsaken.

Se till att alla dina appar är fullständigt uppdaterade om du fortfarande upplever slumpmässiga omstart medan du inte är i säkert läge, försök systematiskt avinstallera appar tills du inte längre upplever problemet.

galaxfliken a slås inte på

För att söka efter uppdateringar, gå till Play Store och välj 'Mina appar' för att se om det finns några uppdateringar. För att uppdatera och app, tryck på den. Om mer än en app är tillgänglig för uppdatering kan du välja knappen ”Uppdatera alla”.

Alternativt för att avinstallera appar en efter en, kan du också forma en fabriksåterställning och installera om appar en efter en. Om du utför en fabriksåterställning förlorar du all data som inte lagras i molnet.

Det går inte att skicka / ta emot texter

SMS kan inte skickas eller tas emot

Se till att telefonen inte är i flygplansläge. När flygplansläget är aktiverat kommer telefonen inte att skicka eller ta emot mobilsignal. För att kontrollera om din enhet är i flygplansläge, gå till 'inställningar' och tryck på 'mer'. om flygläget är på, stäng av det.

Kontrollera om telefonen hade nått sin datagräns och att operatören hade stängt av meddelandetjänsterna. För att göra detta börja med 'inställningar' och tryck sedan på 'dataanvändning'. Se till att mobildata är på och att det inte finns någon gräns som blockerar dig.

Om ditt problem varken är ett resultat av flygplansläge eller att du når din datagräns kan du också utföra en mjuk återställning genom att hålla ned strömbrytaren i 10 sekunder. Detta raderar alla tillfälliga filer som kan orsaka problem.

Det finns möjliga meddelandeproblem om du har bytt från en iPhone till Moto. Om du nyligen bytte från Apple till Android med samma telefonnummer kanske det inte har överförts ordentligt. För att lösa problemet måste du ta bort SMS-kapacitet från Apples iMessage-tjänst.

För att uppnå detta, gå till webbsidan för avregistrering av Apple iMessage. I 'Har din iPhone inte längre?' avsnittet, ange ditt telefonnummer och klicka sedan på 'Skicka kod.' Ange koden som skickas från Apple i fältet 'Bekräftelsekod' och skicka.