Nexus 5 felsökning

Studentbidraget Wiki' alt=

Studentbidraget Wiki

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.



Den femte Google Nexus-telefonen, modell D820 (D821 internationellt) tillverkad av LG. Officiellt tillkännagavs den 31 oktober 2013, har den en 4,95 '1080p-skärm, en 2,26 GHz Snapdragon-processor och LTE-stöd samt 802.11ac. Drivs ursprungligen av Android 4.4, 'KitKat', stöds upp till Android 6, 'Marshmallow.'

Telefonen slås inte på

Telefonen börjar inte starta alls och skärmen förblir svart



Batteriet är inte laddat eller isatt / Dött batteri

Det vanligaste problemet med att telefonen inte ens kan starta är ett batteri som inte är laddat, försök att ansluta laddaren ordentligt och se till att det inte finns några hinder i porten och låta telefonen bygga en laddning ett tag.



Om enheten fortfarande inte slås på efter laddning kan problemet vara ett urladdat batteri eller en sladd som inte längre kan ladda. Tillverkaren kan sälja både ett nytt batteri eller en ny laddare. Kom ihåg att prova ett annat eluttag när du laddar eftersom du kan ha ett dött uttag.



Batteriets livslängd bestäms av många variabler. Ålder är en av de största faktorerna, men när du överväger ålder överväger du genomsnittlig användning och genomsnittlig laddningscykel.

Vanligtvis finns det specifikationer för de genomsnittliga laddningscyklerna för de flesta batterier. Men i slutet av dagen är denna information irrelevant för användaren eftersom ingen kommer ihåg hur många gånger den har dött och laddats. Det bästa du kan göra är att se upp för dessa viktiga indikatorer:

• Får inte batteriet full laddning, även efter att den har satts i hela natten?



• Ger batteriikonen felaktiga avläsningar? Dvs säger 100% sedan 20 min senare säger 70%?

• Har du inte en laddning alls?

• Batteriet är svullet, vilket betyder att det har en oregelbunden form / rundhet?

Alla dessa är vanliga problem som dessa enheter ser. Detta är vanligt i de flesta varje batterier.

Om du har svarat ja på någon av ovanstående frågor har du en god chans att du behöver ett nytt batteri.

Felaktig avstängning / skadat data

Ibland efter att telefonen har stängts av felaktigt har det svårt att starta om, försök att använda enhetsåterställningsstegen för att starta om telefonen korrekt med.

Håll ned både volym upp, volym ned och strömbrytare i 30 sekunder eller tills du ser Android ligga på ryggen med magen öppen. Det här är bootloader. Använd volymknapparna för att navigera till 'Stäng av' och tryck på strömbrytaren. Försöker starta normalt.

Om det fungerade när du anslöt telefonen bör du se en indikation på att den laddas.

Om stegen ovan inte fungerade är ett annat alternativ att radera data för att återställa till fabriksinställningarna (vilket innebär att du förlorar all din data som för närvarande finns på telefonen!)

tcl roku tv fortsätter att förlora anslutningen

Håll än en gång ner volym upp, volym ned och strömbrytare i 30 sekunder tills Android-ikonen visas. Använd volym upp- och nedknapparna för att navigera till 'Återställningsläge' och tryck på strömbrytaren. Googles logotyp visas följt av en Android med rött utropstecken. Håll strömbrytaren intryckt och klicka på Volym upp-knappen för att komma till återställning. Använd volymknapparna för att markera 'Wipe data / Factory reset' och klicka på strömbrytaren.

Överhettad enhet

Nexus 5 har haft många problem med överhettning. Detta inkluderar att din enhet värms upp snabbt medan du spelar musik eller använder applikationer som kräver högupplöst grafik. Några lösningar eller förebyggande åtgärder att vidta är att undvika att lämna eller använda enheten i direkt ljus och ladda medan du använder appar med hög upplösning.

Efter att ha använt en app ett tag kan det hjälpa att stänga appen och starta om telefonen för att minska belastningen på enheten. Om du upptäcker att din enhet också överhettas i viloläge är det stor risk att det finns en defekt och du bör försöka byta eller få enheten inspekterad.

installera osx på ny SSD från internet

Om din enhet överhettas, lämna den med strömmen avstängd i ett område borta från solen eller värmekällorna för att svalna innan du försöker använda den igen

Intern strömbrytare sitter fast

Telefonen slås på men startar om och stänger av sig själv

När du börjar sätta på telefonen verkar den fungera, men snart in i startprocessen stannar den och stängs av.

Felaktig avstängning / skadat data

Ibland efter att telefonen stängts av fel har det svårt att starta om, försök att använda återställningsstegen för att starta om telefonen korrekt genom att

Håll ned både volym upp, volym ned och strömbrytare i 30 sekunder eller tills du ser Android ligga på ryggen med magen öppen. Det här är bootloader. Använd volymknapparna för att navigera till 'Stäng av' och tryck på strömbrytaren. Försöker starta normalt.

Om det fungerade när du anslöt telefonen bör du se en indikation på att den laddas.

Om stegen ovan inte fungerade är ett annat alternativ att radera data för att återställa till fabriksinställningarna (vilket innebär att du förlorar all din data som för närvarande finns på telefonen!)

Håll än en gång ner volym upp, volym ned och strömbrytare i 30 sekunder tills Android-ikonen visas. Använd volym upp- och nedknapparna för att navigera till 'Återställningsläge' och tryck på strömbrytaren. Googles logotyp visas följt av en Android med rött utropstecken. Håll strömbrytaren intryckt och klicka på Volym upp-knappen för att komma till återställning. Använd volymknapparna för att markera 'Wipe data / Factory reset' och klicka på strömbrytaren.

En applikation får telefonen att frysa eller låsa

När du använder ett program slutar din telefon att svara och fungerar inte längre

Felaktig applikation

Ibland är applikationen inaktuell och behöver bara uppdateras. Försök med den enklaste lösningen först genom att leta efter en uppdatering.

De kan också ha laddat ner fel för att lösa problemet avinstallera programmet och försök ladda ner det igen för att se om det löser problemet.

Om du inte vet om en app är ansvarig kan du prova att starta i felsäkert läge. När telefonen är påslagen, tryck och håll ned strömbrytaren tills meddelandet 'Stäng av' dyker upp. Tryck och håll ned meddelandet 'Stäng av' tills 'Boot in Safe Mode' visas. Klicka okej.

När din telefon startas om kommer de flesta applikationer och anpassningar inte att köras. Kör telefonen ett tag. Om problemet du stött på inte återkommer måste det vara en applikation. Starta om normalt och börja avinstallera de senast installerade apparna.

Telefonen behöver inte uppdateringar

Om du inte har uppdaterat din telefon på ett tag kan vissa program komma i konflikt med äldre programvara på din telefon. Uppdatering av din telefon kan göra applikationen smidigare utan problem.

Börja med att öppna inställningsmenyn och navigera till alternativet 'System'. Därifrån väljer du alternativet 'Om telefon' och väljer 'Systemuppdateringar' för att kontrollera om din enhet har några tillgängliga systemuppdateringar.

Om det finns en tillgänglig uppdatering installerar du den (din telefon kan behöva starta om en eller två gånger efteråt). Upprepa denna process tills när du försöker igen visar det att din telefon är uppdaterad. Försök sedan köra programmet igen.

Applikationen hänger men telefonen är fortfarande på

Om du bara inte kan gå ut ur en app, öppna inställningsmenyn och välj 'Appar', du kan välja det program som ger dig problem från menyn och sedan välja 'Tvinga stopp' för att avsluta programmet manuellt.

Högtalare Statisk

Statiskt brus som hör till ljudet du försöker höra

Telefonen behöver inte uppdateringar

Om du inte har uppdaterat din telefon på ett tag. Uppdatering av din telefon kan lösa problemet.

Börja med att öppna inställningsmenyn och navigera till alternativet 'System'. Därifrån väljer du alternativet 'Om telefon' och väljer 'Systemuppdateringar' för att kontrollera om din enhet har några tillgängliga systemuppdateringar.

Om det finns en tillgänglig uppdatering installerar du den (din telefon kan behöva starta om en eller två gånger efteråt). Upprepa denna process tills när du försöker igen visar det att din telefon är uppdaterad. Försök sedan köra ett ljudprov.

Felaktiga inställningar

Om du lyssnar på musik och ofta har det här problemet kan du prova att ändra inställningarna för ljudutjämnare (EQ). På både telefonen och applikationen du använder. Att stänga av virtuellt surroundljud kan hjälpa. Ofta kan motstridiga EQ-inställningar orsaka högtalarfel.

Korrosion på högtalarmembranet

Det bra med högtalare (i hårdvarans mening) fungerar antingen de eller inte. Men ibland får du en mellanstat. Det här är när din högtalare misslyckades.

• Det kommer att skapa ett hemskt statiskt brus som följer med det ljud du försöker höra.

Vid denna tidpunkt måste du byta ut högtalaren. Möjlig förklaring till misslyckande. Högtalaren på de flesta enheter är placerad längst ner på telefonen som sannolikt är utsatt för fukt. När detta har hänt kommer korrosion att orsaka en obalans på högtalarmembranet. Detta är en vanlig källa till det statiska bruset du kan höra.

Kameran ansluter inte

Kameraapplikationen öppnas men den kan inte anslutas till själva kameran

Telefonen behöver inte uppdateringar

Om du inte har uppdaterat din telefon på ett tag. Uppdatering av din telefon kan lösa problemet, flera användare med samma problem har kunnat lösa det genom att uppdatera.

Börja med att öppna inställningsmenyn och navigera till alternativet 'System'. Därifrån väljer du alternativet 'Om telefon' och väljer 'Systemuppdateringar' för att kontrollera om din enhet har några tillgängliga systemuppdateringar.

Om det finns en tillgänglig uppdatering installerar du den (din telefon kan behöva starta om en eller två gånger efteråt). Upprepa denna process tills när du försöker igen visar det att din telefon är uppdaterad. Försök sedan använda din kamera igen och se om det löser problemet.

Andra applikationer stör

Det här felet uppstår vanligtvis när du använder kameraprogrammet och avslutar programmet genom att trycka på hemknappen. En annan möjlighet för detta felmeddelande är när du installerar flera kameraprogram. Övergripande se till att avsluta alla applikationer som använder din kamera innan du använder den igen.

Kameraapplikationen har slutat fungera

Det här problemet uppstår oftast när du använder enheten i HDR-läge men det kan också hända i andra situationer.

Gå till Inställningar> Appar> och svep vidare till Alla. Bläddra tills du hittar kameraprogrammet du stöter på problem med, tryck på det och välj 'Rensa cache' i nästa uppsättning alternativ. Detta ska också användas för galleriapplikationen. Försök sedan använda kameran igen

Kameran är defekt och måste bytas ut

Mikrofonen har låg volym eller ger statisk återkoppling när den används

Att använda mikrofonen i telefonsamtal eller inspelning ger dålig kvalitet med lågt ljud eller statisk

Telefonen behöver inte uppdateringar

Vissa människor har angett att uppdatering till ett nyare programvarupaket har gett bättre resultat med mikrofonen. Även om det kanske inte alltid är orsaken till problemet är det fortfarande en lätt möjlig lösning som i allmänhet är en bra idé för din enhet i allmänhet

wd mitt pass ultra inte dyker upp

Börja med att öppna inställningsmenyn och navigera till alternativet 'System'. Därifrån väljer du alternativet 'Om telefon' och väljer 'Systemuppdateringar' för att kontrollera om din enhet har några tillgängliga systemuppdateringar.

Om det finns en tillgänglig uppdatering installerar du den (din telefon kan behöva starta om en eller två gånger efteråt). Upprepa denna process tills när du försöker igen visar det att din telefon är uppdaterad. Prova att spela in ett meddelande på din telefon och spela upp det för att se om kvaliteten har förbättrats.

Damm eller smuts i mikrofongrillen

Använd en burk tryckluft och blåsa ut grillen på botten till höger om mikro-USB-porten.

Den brusreducerande mikrofonen orsakar problem

När du talar täcker du mikrofonhålet på telefonens ovansida med fingret.

Mikrofonen är defekt och måste bytas ut

Se nedrivningsguide för att den här enheten ska komma åt mikrofonen.

Behöver du mer hjälp?

Kontrollera Nexus 5-enhetssidan för andra guider och tekniker.