Roku Streaming Stick Felsökning t

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.

Den här felsökningssidan hjälper dig att diagnostisera problem med Roku 1 Streaming Stick.

Roku är ansluten till ström och HDMI-port men visas inte

Se till att strömlampan på Roku Streaming Stick lyser och blinkar. Om inte ett möjligt problem är att enheten inte får ström. Kontrollera och se till att mikro-USB är ansluten till väggen och se till att den är ansluten till Roku.
Om lampan inte lyser, inspektera mikro-USB-porten för skador. Om porten ser skadad ut kan porten ha problem med att skicka ström. Om porten ser bra ut, kontrollera ledningen för snitt och fraser.

Se till att Roku Streaming Stick är korrekt ansluten till HDMI-porten på skärmen du använder. Tryck in endera sidan av HDMI-kabeln för att säkerställa att den sitter fast.
Se till att skärmingångarna är inställda på lämplig HDMI-port. Du kan kontrollera detta genom att trycka på INPUT-knappen på fjärrkontrollen till TV: n du använder och ändra den till rätt ingång.

Om systemet fungerar men vissa appar inte fungerar kan följande inträffa:
1. Vissa appar kan leda till en svart skärm på grund av brist på internetanslutning. Navigera bara till inställningsmenyn på din Roku. Hitta internetinställningarna och kontrollera om internet är anslutet. Om inte hitta en WI-FI-anslutning och anslut till den. Om signalen är svag eller inte svarar helt enkelt sätta på och stänga av WI-FI-anslutningen för att återställa den.
2. Vissa appar kan leda till en svart golv på grund av en korruption av appdata. Avinstallera bara appen och installera om appen. Om problemet kvarstår kan det vara själva appen och du bör kontakta utvecklarna.

Roku Streaming Stick fungerar och visas men fjärrkontrollen verkar inte styra enheten

Kontrollera och se till att det finns batterier i fjärrkontrollen. Kontrollera i så fall och se till att batterierna laddas med en voltmeter.

Kontrollera och se om fjärrkontrollen har korrosion på batterierna eller på batteriets anslutningspunkter. Se länk om hur batterikorrosion ser ut ( https: //www.youtube.com/watch? v = _CHzy7Xg ... ). Om de har korrosion få vinäger och bomullspinnar. Doppa sedan bomullspinnarna i ättika och gnugga dem på de korroderade områdena. Ta en liten borste och borsta bort det korroderade området tills det är borta.

Om Roku 1-fjärrkontrollen fungerar men vissa knappar inte fungerar är det möjligt att knapparna inte ansluter. Ta isär Roku och följ detta guide . Se till att allt finns där och torka bort det.

Fjärrkontroller kunde inte synkroniseras eller kan förlora sin synkronisering över tiden. Detta kan identifieras genom att fjärrkontrollen har ström, men enheten svarar inte på ingången. Hitta helt enkelt resync-knappen på baksidan av fjärrkontrollen i cirka 5 sekunder så ska fjärrkontrollen repareras ordentligt

Onlineappar finns på systemet, men när du öppnar appar som använder onlinetjänster tas fel upp

Det här meddelandet innebär att appen inte har tillräckligt stark signal eller inte har någon signal för att få data för appen. I så fall navigerar du till inställningsmenyn och klickar på internetalternativet. Slå bara på och av WI-FI så ska den ansluta till WI-FI igen. Om det inte löser det, kontakta din internetleverantör om möjliga anslutningsproblem.
Det finns utökade donglar som Roku tillhandahåller från http://myroku.com/hdmi som kan hjälpa till med denna fråga.