HP 15-serien
Rep: 2,6 k
Upplagt: 05/17/2019
Jag installerade Windows 10 på den här bärbara datorn för några månader sedan och allt var bra. Det kom tillbaka till mig för ett par dagar sedan med en prestandafråga som datorn körde riktigt långsamt. Efter att ha rensat bort vissa skadliga programproblem och avinstallerat skräp, kör datorn mycket bättre men det händer fortfarande något konstigt.
Enhetshanteraren visade ett problem med 'Intel Trusted Execution Engine' som åtgärdades genom att ta bort den befintliga drivrutinen och ladda ner / installera om drivrutinen från HP: s webbplats.
Men det visar också en udda USB-fråga. Under 'Universal Serial Bus-kontroller' listas sex artiklar: Generic SuperSpeed USB Hub, Generic USB Hub, Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0, USB Composite Device och USB Root Hub fungerar alla korrekt, men det finns också 'Okänd USB-enhet ( Enhetsbeskrivningsbegäran misslyckades) ”som har ett gult varningsskylt på sig. Enhetsstatus ger kod 43 och ”En begäran om USB-enhetsbeskrivningen misslyckades”. Om jag inaktiverar det ger datorn “USB-koppling” -ljudet och om jag aktiverar det igen får jag “USB-anslutningsljudet” men enhetsinformationen ändras aldrig.
Jag har ingen aning om vad den här enheten är. Några idéer?
Kommentarer:
Testa en testfönsterinstallation på en testhårddisk och se om problemet kan replikeras.
Jag använder en Windows 10-test-SSD som jag bara kan ansluta externt via en 2,5-tums enhetshölje så att jag inte behöver installera fönster på en testkörning varje gång jag testar en bärbar dator. Programvaran som används för att göra detta är Hasleo WintoUSB
1 Svar
Vald lösning
 | Rep: 12,6 k |
Bara några idéer:
pc3-10600 vs pc3-12800
Jag har använt program som Advanced System Care Free, Ccleaner och liknande.
Ren avinstallation och uppdatering av drivrutiner hjälper ibland.
Det är förmodligen ett registerproblem så det kan ta åldrar att hitta, om någonsin, medan ovanstående kan spara tid.
Tweaking.coms Windows Repair kan också hjälpa. Gör om BIOS?
I allmänhet om ovanstående misslyckas är det hårdvara men över 35 år eller så har jag sällan haft hårdvarukåpor - väl bortsett från gamla snurrande hårddiskar.
Låt oss alla veta hur det går.
Steve Godun
