Studentbidraget Wiki
Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.
Kameran slås inte på
Cam visar inga tecken på att starta när installationsknappen trycks in.
Felaktig laddningskabel
Se till att laddningslampan på baksidan av enheten tänds när enheten ansluts till USB-ström. Om laddningslampan inte tänds testa din USB-kabel med en annan enhet eller prova en annan USB-kabel.
Defekt batteri
Om enheten bara slås på när den är ansluten till USB-ström och stängs av när den kopplas bort efter att ha fått tillräckligt med tid att ladda, är batteriet defekt. Du kan byta ut batteriet med den här guiden .
Inget ljud
Det hörs inget ljud från kameran eller från Ring-appen.
Ljud är inaktiverat i enhetsinställningar
Se till att du inte avaktiverar inspelningen av misstag med kontrollen i din Ring-app. Att ställa in ditt Ring Stick Up Cam-batteri i Ring-appen är en enkel process. Du kan följa instruktionerna på Support.Ring.com .
Kameran är inte korrekt placerad
Se till att kammen placeras i ett optimalt läge för att höra allt du vill höra. Oavsett om du monterar enheten utomhus och inomhus, tar din kamera bara upp ljud i den allmänna riktningen.
Felaktig mikrofon
Använda sig av den här guiden för att byta ut enhetens mikrofon.
Felaktiga högtalare
Använda sig av den här guiden för att byta ut enhetens högtalare.
Ingen video eller video är suddig eller förvrängd
När det är anslutet till en visningsenhet finns det ingen video eller videon har dålig kvalitet.
Ingen WiFi-anslutning
Se till att din kamera och visningsenhet är anslutna till samma WiFi-nätverk. Kontrollera det lilla ljuset på baksidan av kameran om det blinkar snabbt, det finns ett WiFi-installationsproblem. Följ installationsguiden här på tillverkarens webbplats på support.ring.com .
Dålig Wifi-anslutning
Se till att din kamera och visningsenhet är inom räckhåll och har en stark anslutning till Wifi-nätverket. Om inte, flytta enheten eller kameran närmare Wifi-basstationen.
Infraröda LED-lampor är felaktiga
Om kameran befinner sig i ett mörkt område, kontrollera att de infraröda lamporna som omger kameralinsen tänds. Om inte, kontrollera nattinställningen i Ring-appen. Flytta kameran till ett väl lite område. Om det fortfarande inte finns någon video kan du behöva byta ut lamporna.
Kameraenheten är felaktig
Om det fortfarande inte finns någon video efter att ha kontrollerat alla ovanstående problem kan du behöva byta ut kameramenheten med den här guiden .
Kameran svarar inte på rörelse
Kameran upptäcker inte rörelse.
Rörelsedetektering är avstängd i inställningarna
Den första möjliga är att den rörelsedetekterade inte aktiveras. Använd Ring-appen för att kontrollera och uppdatera kamerans inställningar.
Firmware eller mobilappen är föråldrad
Kontrollera först att Ring-appen är uppdaterad via App Store på din enhet. Gå sedan till enhetsinställningarna via Ring-appen och kontrollera om firmwareuppdatering finns. Om det finns en tillgänglig uppdatering, uppdatera enheten.
Kameran tar för lång tid, eller startar inte, inspelning när rörelse detekteras
När ett objekt eller en person passerar framför kameran börjar det inte spela in eller tar det lång tid att starta inspelningen.
Känsligheten är inställd på låg i enhetsinställningarna
Använd Ring Mobile-appen för att öka känsligheten för rörelsesensorn.
Enhetens vinkel är för hög eller för låg för att upptäcka rörelse
Se till att kamerans riktning är placerad vinkelrätt mot den plats du vill övervaka.
