PlayStation 4 Felsökningt

Problem med att få det på? Ingen rädsla, vi är här.

Nedan har vi ett felsökningsavsnitt för PS4 som står inför dödens blå ljus, som kan hjälpa om detta är problemet (se Blue Light).

Ibland är det ett problem med uttaget och inte din PS4. Försök att ansluta konsolen till ett annat uttag efter att ha dragit ur alla kablar och anslut dem igen till konsolen.

Om ovanstående lösningar inte hjälper kontakta Sony och informera dem om problemet (länk nedan).

siri kan inte höra mig iphone 6

Sony PlayStation-support

Försök mata ut från huvudmenyn

Om utmatningsknappen på framsidan av din PS4 inte fungerar kan du prova att använda utmatningsalternativet genom att hålla ner alternativknappen och välja objektet i menyn som heter utmatningsskiva.

Som en sista utväg är det möjligt att ta bort disken genom att ta isär systemet och tvinga ut det. Steg-för-steg-instruktionerna finns på Sonys webbplats i länken nedan.

Under instillation av vissa spel har det rapporterats problem med frysning. Om så är fallet kan du försöka hålla ner strömbrytaren i 7 sekunder och sedan starta om systemet och starta om instillationen. I vissa sällsynta fall kan problem med skivan orsaka detta problem och om så är fallet, kontakta butiken du köpte den från.

Kenmore 70-serien tvättmaskin vann inte snurr

Om ditt system fortsätter att frysa kan det finnas ett problem med den fasta programvaran. Om så är fallet följer du dessa steg: Ladda ner systemets firmware från Sonys webbplats till ett USB-minne (webbplatslänk finns nedan), Skapa en mapp på din flash-enhet med namnet PS4, skapa i den här mappen en annan mapp med namnet UPPDATERING och placera den nyligen nedladdade filen (PS4 i den mappen

http: //us.playstation.com/support/system ...

Ser du inget på din skärm? Kolla in det här.

Se först till att HDMI-kabeln är korrekt ansluten till både din TV och konsolen. Det har varit en liten andel konsoler som har rapporterat defekta HDMI-portar. Om detta verkar vara fallet, kontakta Sony om ett garantianspråk. (Sonys supportsida finns längst ned i felsökningen, under felaktig hårdvarusektion)

hur man byter hårddisk i xbox one

I vissa fall kanske TV: n inte stöder 1080p. Stäng i så fall av PS4 och tryck på strömbrytaren i 7 sekunder tills du hör två pip, anslut styrenheten till konsolen via USB-porten och tryck på PS-knappen på kontrollen och välj ändra upplösning från menyn.

Försök att ansluta konsolen till en annan TV, ibland är det ett problem med TV: n, inte din PS4.

Kasta inte det ännu om ditt system visar ett blått blinkande ljus på toppen av konsolen.

Om det finns ett möjligt problem med strömförsörjningen, tryck på strömbrytaren i 7 sekunder tills systemet piper två gånger. Koppla bort nätsladden från eluttaget. Kontrollera om nätsladden eller porten är skadad. Följ sedan vår Guide till byte av strömförsörjning.

Problem på grund av hårddisken kan lösas genom att först stänga av systemet genom att hålla strömbrytaren intryckt i 7 sekunder tills du hör ett dubbelt pip. Koppla bort nätsladden och alla andra kablar från systemet. Följ sedan vår Guide för byte av hårddisk.

Om det finns några andra problem med ditt system, kontakta Sony för ett garantianspråk genom att klicka på den här länken.

Sony PlayStation-support