Sonos Play 5 Felsökning

Studentbidraget Wiki' alt=

Studentbidraget Wiki

Ett fantastiskt team av studenter från vårt utbildningsprogram skapade denna wiki.



Högtalaren slår inte på

Högtalaren slås inte på.

Högtalaren är inte inkopplad

Kontrollera att högtalaren är inkopplad. Om högtalaren inte är ansluten, anslut högtalaren och försök sedan slå på den igen.



Uttaget är inte påslaget

Se till att eluttaget är på. Om strömuttaget inte är på, vrid strömbrytaren och försök att sätta på den igen.



Överhettad högtalare

Kontrollera att enheten inte är för varm. Enheten kan vara överhettad. Låt enheten svalna i cirka 30 minuter och slå sedan på den igen.



Felaktig nätsladd

Om omstart är ineffektiv kanske du vill byta ut nätsladden. Om det fortfarande inte hjälper att slå på högtalaren kan du behöva kontakta Sonos kundsupport.

Inget ljus! Inget ljud! Högtalaren slås inte på.

Högtalaren upptäcks inte under parningsinställningen

Högtalaren upptäcks eller kan inte anslutas till andra Sonos-produkter, dvs skapa ett högtalarpar.



Samsung Galaxy Note 5 kommer inte att slå på

Trådlös störning förekommer

Se till att alla produktkablar sitter ordentligt och är påslagna. Enligt Sonos rekommendationer bör alla produkter ligga inom en dimension på 8-12 fot för optimal placering. Försök att flytta högtalaren / Sonos-produkterna närmare varandra för att eliminera eventuella störningar.

Varje produkt är ansluten till ett annat nätverk

Det är möjligt att de produkter du försöker ansluta / installera kan anslutas till ett annat nätverk. Detta kan åtgärdas genom att göra en fabriksåterställning på högtalaren. Börja med att dra ut nätsladden från eluttaget. Håll Play / Paus-knappen intryckt samtidigt som du ansluter strömsladden till eluttaget. Fortsätt hålla Play / Paus-knappen tills en gul och vit lampa börjar blinka. När högtalaren har återställts börjar lampan blinka grönt. Detta gör att du kan ansluta till det nätverk du väljer.

Brandväggen stör

Kontrollera brandväggsprogrammet som är installerat på din dator. Detta kan blockera anslutningen mellan Sonos-produkterna. Inaktivera alla brandväggar och försök ansluta igen. Om detta löser problemet kan du överväga att konfigurera om brandväggarna för att möjliggöra framtida samarbete med Sonos-produkterna. Om du inte är säker på vilken typ av brandvägg du ska använda eller behöver mer information har Sonos webbplats sammanställt en lista över olika plattformar och deras rekommenderade specifikationer.

Sonos brandväggslista

iPhone / iPad-styrenhet ansluter inte

iPhone / iPad-kontroller kan inte ansluta till Sonos.

iOS-enhet är inte ansluten till rätt nätverk

Du måste ansluta till ditt WiFi-nätverk igen. Gå till Inställningar -> WiFi på din enhet och stäng av Wifi och slå på den igen. Om du är en visuell person kanske du vill kolla den här videon hur du ställer in din iOS-enhetssynkronisering med SONOS-systemet

Så här synkroniserar du din Iphone med Sonos-systemet

Router överför inte korrekt data i ditt nätverk

Starta om routern genom att koppla ur strömkabeln i 30 sekunder och anslut den igen. Om den fortfarande inte kan anslutas till hemnätverket ska du tillfälligt ansluta Sonos-produkten till din router med en Ethernet-kabel och försöka ansluta till den igen med din Sonos-kontroller .

Enheten får inte ström

Statusindikatorlampan på produkten tänds om den är påslagen. Om statusindikatorlampan inte tänds, tryck på knappen Spela / Paus och indikatorlampan börjar blinka när den får ström. Om statusindikatorlampan inte svarar efter att du har tryckt på knappen, kontrollera att strömkabeln är ordentligt isatt.

iphone 6s plus skärmbyte ifixit

Enheten fryser eller släpar

Du kan behöva starta om Sonos-produkten genom att dra ur nätsladden i 30 sekunder och anslut den igen. Låt upp till två minuter för att produkten ska starta om och försök ansluta till den igen.

Iphone, Ipad-styrenhet ansluter inte

iphone 7 plus slås inte på

Har du fortfarande problem? Ring teknisk support på 1-800-680-2345

Problem med att ansluta externa källor

När du försöker ansluta ytterligare källor till Sonos Play 5-högtalaren finns det problem som hindrar källor från att upptäckas.

Felaktiga hörlurar eller hörlursuttag

Hörlursuttaget på enhetens baksida är automatisk detektiv. Om inget ljud upptäcks när hörlurarna är inkopplade ligger problemet antingen på ett defekt uttag eller själva hörlurarna. När hörlurarna har tagits bort från uttaget fortsätter högtalaren automatiskt att spela upp ljudet.

Felaktig anslutning till CD-spelare

Se till att du använder rätt kablar för att ansluta din musikkälla: använd en 1/8 '(3,5 mm) mini-stereo till RCA-ljudkabel. Anslut ministereoänden till Sonos Play 5 och anslut sedan RCA-änden till ljudutgångarna på CD-spelaren. Använda Line-in

Felaktig anslutning till TV

Ändarna på 1/8 '(3,5 mm) mini-stereo till RCA-ljudkablar måste vara felaktigt anslutna. Anslut mini-stereokabeln till ljudingången på Sonos Play 5 och anslut de reamining-delade kablarna till RCA-ljudutgångarna på TV: n. Använda Line-In

Det går inte att ansluta till enheten via Wi-Fi

Enheten fungerar inte via trådlös internetanslutning.

Felaktig anslutning på grund av ny router

Koppla bort nätsladden från din Sonos-högtalare i minst 5 sekunder. Anslut sedan sladden igen (en i taget om du ansluter flera sladdar igen). När statusindikatorlampan har ändrats till en fast vit färg har högtalaren återställts.

Ändra ditt trådlösa nätverkslösenord

Anslut tillfälligt din Sonos-högtalare till den nya routern med en Ethernet-kabel. Använd Sonos musikmeny på din kontroller och välj, i ordning, Inställningar, Avancerade inställningar och slutligen Trådlös inställning. Din högtalare ska upptäcka ditt nätverk. Ange lösenordet för ditt trådlösa nätverk. När lösenordet har godkänts kopplar du bort spelaren från routern och flyttar tillbaka den till sin ursprungliga plats.

PC-drivrutiner är föråldrade

Om din dator inte känner igen högtalaren som en tillgänglig enhet för att spela musik på men fungerar för din telefon kan drivrutinerna för internetadaptern på din dator behöva uppdateras för att känna igen enheten igen. För att göra detta, gå till datorns kontrollpanel -> Hårdvara och ljud -> Enhetshanteraren -> Nätverkskort. Högerklicka på motsvarande drivrutin (till exempel på en dator som Lenovo G580 skulle du leta efter drivrutinen som säger Broadcom 802.11g nätverksadapter) och klicka på Uppdatera drivrutinsprogramvara. Då ser du två alternativ. Klicka på alternativet som säger 'Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara'. När uppdateringen har gjorts startar du om datorn och försöker ansluta till högtalaren.

Trådlösa antenner är trasiga eller felaktigt anslutna

Om inget av dessa alternativ fungerar är chansen att dina trådlösa antenner antingen är trasiga eller kopplas bort från kretskortet. Om de är frånkopplade från kretskortet, anslut dem helt enkelt till motsvarande stift på kortet. Om antennerna fortfarande är anslutna men inte fungerar är de troligtvis trasiga och måste bytas ut.

Bas fungerar inte korrekt

Kan inte höra bas- eller lågfrekventa frekvenser.

Löst ljuduttag

Koppla ihop en Bluetooth-enhet med högtalarna och spela en låt för att testa ljudet. Om ljudet låter bra på Bluetooth testar du samma låt med en fungerande hjälpkabel. Om ljudet saknar djup eller ”tvättas ut” när du spelar genom hjälpkabeln kan ljuduttaget vara problemet. Dessutom är ljud som skär in och ut vanligtvis ett tecken på ett löst ljuduttag, så se till att ljuduttaget är helt isatt i högtalarna.

Subwoofer trasig eller inte ansluten ordentligt

Om ljuduttaget har bestämts att inte vara en faktor i basfunktionaliteten, kan subwoofern i sig vara problemet. Om basen tappar in och ut kan problemet ligga i en subwoofer med en lös anslutning till kortet. Om det inte matas ut någon bas kan subwoofern antingen vara helt trasig eller helt enkelt inte ansluten till kretskortet. I händelse av en lös eller lös anslutning, anslut bara subwooferkontakten till dess motsvarande plats på kretskortet. Om problemet kvarstår efter att en anslutning till kortet har bekräftats ligger problemet troligen i en defekt subwoofer. Om så är fallet och kretskortet har bekräftats att det inte är orsaken till problemet, behöver subwoofern troligen bytas ut.

ps3 kan inte starta lämplig systemlagringsfix

Ljudingång fungerar inte

Ljudet antingen sprakar eller fungerar inte när det är inkopplat.

Dålig AUX-kabel

Testa AUX-kabeln som en ingång för ett annat system, som en bil. Om det inte fungerar när det är anslutet till bilen ska du kontrollera om din ljudenhet fungerar med hörlurar. Prova din enhet med hörlurar, om du hör musik med dina hörlurar men inte när du är ansluten till bilen kommer du troligtvis att behöva köpa en annan AUX-kabel.

AUX-port trasig

Om ljudet låter förvrängt bör du testa om ljudporten på högtalarna är trasig. Testa först ljudkabeln på andra enheter för att se till att kabeln fungerar. Om kabeln fungerar och din enhet fortfarande inte fungerar, försök ansluta till enheten med Bluetooth-ljud. Om Bluetooth-ljud inte fungerar har du ett helt annat problem. Om det fungerar via Bluetooth-ljud men inte när det är inkopplat måste du byta ut ljudet i porten inuti enheten.

Diskant fungerar inte korrekt

Högfrekventa ljud är inte hörbara.

Ljudkälla fungerar inte korrekt

Para ihop en Bluetooth-enhet med högtalarna eller koppla in en hjälpkabel i ljuduttaget och spela en låt som innehåller höga tonhöjder, om de delar som innehåller hög tonhöjd skär ut eller låter konstigt kan det vara ett problem med diskanten. För att säkerställa att problemet ligger i diskanten, se till att AUX-sladden du har anslutit är ansluten hela vägen och att Bluetooth fungerar som den ska.

Tweeter är trasig eller felaktigt ansluten

Om ljudkällan fungerar ordentligt är det troligtvis ett problem med tweeter, en liten högtalare som hanterar höga tonfrekvenser. Om ditt ljud skär in och ut kan din tweeter ha en lös anslutning till kretskortet. Om ljudet inte släpps alls är diskanten antingen trasig och behöver bytas ut, eller så är den helt enkelt inte ansluten till kretskortet.